في ظل جائحة كوفيد-19، غيّر التسويق كل شيء، بدءًا من طريقة عمل الناس ووصولًا إلى كيفية تواصلهم. من الآن فصاعدًا، يجب أن يكون التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي جزءًا أساسيًا من خطة عملك الشاملة. يُعدّ الترويج عبر وسائل التواصل الاجتماعي وسيلة فعّالة للوصول إلى عملاء جدد وتنمية أعمالك.
لكن قد يبدو الأمر مكلفاً، خاصةً إذا كنت في بداية مشوارك ولا تملك ميزانية كبيرة. فكيف يستفيد المسوّقون ذوو الميزانيات المحدودة من وجودهم على وسائل التواصل الاجتماعي إلى أقصى حد؟
الترويج عبر وسائل التواصل الاجتماعي بميزانية محدودة
في هذه المقالة، سنناقش الاستراتيجيات ونقدم لك بعض النصائح التي ستساعدك على البدء.
تخطيط المحتوى الخاص بك
أول شيء يجب عليك فعله قبل البدء في الترويج لعملك هو إنشاء استراتيجية التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.
من الضروري التفكير ملياً في كل ما سيدفع محتواك: أهدافك الأساسية، جمهورك المستهدف، المواضيع وأنواع المحتوى التي ستنشرها، المنصات الأكثر صلة بعملائك المحتملين، وغير ذلك.
بمجرد أن تتمكن من الإجابة على هذه الأسئلة، فأنت جاهز لبدء تطوير استراتيجية تساعدك الوصول إلى أهدافكلا يشترط أن يكون الأمر مكلفاً: يمكنك العثور على الكثير من القوالب والموارد المجانية عبر الإنترنت.
إجراء بحث حول المنصة
منصات وسائل الاعلام الاجتماعية مثل فيسبوك وتويتر وإنستغرام، تُعدّ منصات رائعة لتسويق المحتوى، لأن المعلومات التي تُشاركها مع متابعيك متاحة ليس فقط لهم، بل لأصدقائهم وأقاربهم أيضًا. من المهم هنا فهم أن جميع المنصات ليست متساوية.
لكل منصة أسلوبها الخاص في العمل، ومن المهم اختيار المنصات التي يُرجّح أن تصل من خلالها إلى جمهورك المستهدف. على سبيل المثال، يتمحور تويتر حول التواصل ومشاركة الأفكار مع جمهور واسع عبر الرسائل النصية القصيرة أو التغريدات. بينما يتمثل الهدف الرئيسي للتسويق عبر إنستغرام في مشاركة الأفكار الإبداعية من خلال الصور والفيديوهات.
وتُعد الميزات مثل الفيديوهات القصيرة والبث المباشر، والتي تُستخدم على نطاق واسع على YouTube وTiktok، خيارات رائعة أخرى للتفاعل المباشر مع الجمهور وإشراك المؤثرين.
إنشاء محتوى جذاب وصور جذابة
عليك التركيز على إنشاء محتوى يجذب جمهورك المستهدف. هذا لا يعني قضاء ساعات في إنشاء تأثيرات مثالية أو منشورات مدونة طويلة (مع أن هذه الأمور قد تُفيد).
فقط تأكد من رسومات الوسائط الاجتماعية مثل الصور المصغرة والرسوم البيانية والصور ومقاطع الفيديو، فهي جذابة وجذابة. يميل الناس إلى مشاركة محتوى جذاب بصريًا، لذا خصص وقتًا لإنشاء محتوى ممتع للقراءة أو المشاهدة. هذا ليس فعالًا من حيث التكلفة فحسب، بل يُمكّنك أيضًا من التحكم في رسالتك.
استخدم علامات التصنيف ذات الصلة
في وسائل التواصل الاجتماعي، تُعد علامات التصنيف نوعًا من علامات البيانات الوصفية التي يمكن إضافتها إلى المنشورات مثل التغريدات والصور لتصنيف موضوعات مختلفة وتمكين الأشخاص من العثور بسهولة على المنشورات ذات الصلة بموضوع أو فكرة معينة.
على سبيل المثال، إذا أراد شخص ما متابعة وسم #نصائح_التسويق، فسيكون قادرًا على الوصول إلى جميع المنشورات التي تحمل هذا الوسم على صفحته الشخصية. الهاشتاج ذات الصلة يعد جزءًا مهمًا من أي استراتيجية لوسائل التواصل الاجتماعي لأنه يساعد على زيادة الرؤية بين جمهورك المستهدف وتنمية قاعدة متابعيك.
يجب قم دائمًا بإدراج علامات التصنيف استخدم هذه الميزة لكل منشور تنشره لتصل إلى المزيد من الأشخاص المهتمين بنفس المواضيع التي تهمك. لكن لا تفرط في استخدامها، فالإكثار منها قد يجعل محتواك يبدو كرسائل مزعجة.
كن متسقا
إن جدولة منشورات وسائل التواصل الاجتماعي المنتظمة مسبقًا يمكن أن تساعدك على البقاء على رأس أنشطتك الترويجية دون الشعور بالإرهاق.
يُعدّ النشاط والتفاعل من أهمّ سمات منصات التواصل الاجتماعي. عمومًا، كلما زاد عدد منشوراتك على هذه المنصات، ارتفع معدل تفاعل متابعيك، لأنّهم سيحصلون على محتوى جديد باستمرار. لكن تذكّر دائمًا أنّ الجودة أهمّ من الكمية.
ينبغي أن يكون هدفك هو إنشاء محتوى شيق ومفيد وقابل للمشاركة. إذا استطعت الجمع بين هذا وبين النشر المنتظم، فستكون على الطريق الصحيح نحو النجاح. نجاح وسائل التواصل الاجتماعيومن المهم أيضاً عدم إهمال جمهورك: الرد على التعليقات والأسئلة في الوقت المناسب، لأنه لا شيء سينفّر العملاء المحتملين أكثر من تجاهلهم.
استخدم البرامج المناسبة
ليس هناك شك في أن نوع المحتوى الذي تنشره له تأثير مباشر على أدائك على وسائل التواصل الاجتماعي.
لكن سواء كنت تغرّد بصور GIF أو تنشر مقاطع يوتيوب أو نشر صور على إنستغرام، يجب أن يكون محتواك عالي الجودة لجذب المزيد من المشاهدين. وهنا تكمن أهمية الجودة أدوات الوسائط المتعددة تأتي في متناول اليدين.
ستساعدك هذه الأدوات على إنجاز المهام التي تحتاجها بسهولة وسرعة، والأهم من ذلك، بكفاءة: من تحرير الفيديو إلى تسجيل الشاشة، ومن معالجة الصور إلى تحويل الملفات، وغيرها. العديد من هذه الأدوات متاحة للأجهزة المحمولة، وحتى كخدمات عبر الإنترنت، مما يُسهّل العمل بشكل كبير.
استفد من إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي
يمكن أن تساعدك الإعلانات على الوصول إلى جمهور أوسع وتحقيق تقدم نحو النتائج المرجوة.
الإعلانات المستهدفة هي إحدى الأدوات التي تستخدم للترويج لمنتجك أو خدمتك والتي تركز على اهتمامات المستهلكين الأفراد من خلال تتبع نشاطهم على الإنترنت.
يعتمد هذا على البيانات الديموغرافية والسلوكية، بما في ذلك الفئات العمرية والأحداث الحياتية وعدد مشاهدات تيك توك. توفر منصات مثل يوتيوب وتيك توك وإنستغرام خيارات إعلانية بأسعار معقولة تُمكّنك من استهداف جمهورك بدقة عالية.
عند استخدامك للمدفوع والإعلان وسائل الاعلام الاجتماعيةكن على يقين بأن محتواك سيشاهده أشخاص مهتمون بما تقوله. إنها طريقة رائعة لعرض محتواك على أوسع نطاق دون تكلفة باهظة.
الترويج عبر منصات التواصل الاجتماعي والعثور على المؤثرين
هناك طريقة رائعة أخرى لزيادة عدد المشاهدين لمحتواك وهي النشر المتبادل.
النشر المتبادل هو عملية نشر محتوى مشابه عبر قنوات التواصل الاجتماعي المتعددة. يوفر هذا الأسلوب الوقت والجهد، إذ لا تحتاج إلى إنشاء محتوى فريد لكل منصة، كما يزيد من الوعي بالعلامة التجارية، ويحافظ على تحديث حساباتك.
يمكنك أيضًا استخدام مُختصر الروابط لمساعدتك في الترويج المتبادل لمنتجاتك أو منشوراتك أو خدماتك باستخدام أيٍّ من الروابط التي تشاركها، مما يزيد من عدد الزيارات إلى موقعك. ومن الطرق الفعّالة الأخرى للترويج لمحتواك استخدام المؤثرين على منصات التواصل الاجتماعي.
باستخدام مُختصر عناوين URL المخصص مثل Rebrandly، يتيح لك إنشاء روابط تحمل علامتك التجارية، روابط تتضمن اسم نطاقك، وبالتالي علامتك التجارية. بهذه الطريقة، يمكنك زيادة الوعي بعلامتك التجارية مع كل رابط تشاركه، حتى لو لم ينقر عليه المستخدمون. بالنسبة لمن يروجون لمنتجاتهم على أمازون، فإن استخدام مُختصر روابط أمازون يمكن أن يُساعدك ذلك على تبسيط روابطك مع الحفاظ على مظهر احترافي يُعزز مصداقيتك وثقتك لدى المستهلكين. علاوة على ذلك، ستُحقق أنشطتك التسويقية فائدتين فوريتين:
أ) معدل نقر أعلى: ينقر الأشخاص على العلامة التجارية التي يثقون بها بدلاً من العلامة التجارية العامة؛
ب) إمكانية توصيل أفضل: إذا كانت الروابط التي تدرجها في رسائل البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة تتضمن اسم نطاق حسن السمعة، فمن غير المرجح أن تصل إلى مجلدات البريد العشوائي.
ابحث عن مستخدمين يتمتعون بقاعدة جماهيرية واسعة ضمن جمهورك المستهدف، وتواصل معهم بالتفاعل مع محتواهم ومشاركته والإشارة إليهم في المنشورات أو الرسائل المباشرة. يمكنهم تعزيز حضورك من خلال مشاركة محتواك مع متابعيهم. وأخيرًا، لا تنسَ أهمية التسويق الشفهي.
شجع عملائك وعملائك على ترك تعليقات على صفحاتك على وسائل التواصل الاجتماعي، وتأكد من مشاركة أي تعليقات إيجابية تتلقاها.
تحليل الأداء الخاص بك
لا تنسَ مراقبة تحليلات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك لتتبع أدائك وتحديد المجالات التي تحتاج إلى تحسين: تحقق من الإحصائيات المتعلقة بالمشاهدات والتعليقات والإعجابات وعدم الإعجابات، وقم بإجراء التغييرات إذا لزم الأمر.
من خلال مراجعة تحليلاتك بانتظام، يمكنك تحسين استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك لضمان تحقيق أقصى استفادة من جهودك الترويجية. يمكنك أيضًا استخدام أدوات تحليل وسائل التواصل الاجتماعي للمساعدة في هذا.
تُمكّنك هذه الأدوات من معرفة متابعيك، ووقت تواجدهم على الإنترنت، ونوع المحتوى الذي يتفاعلون معه. تُعد هذه المعلومات أساسيةً لوضع استراتيجية تسويقية مناسبة على وسائل التواصل الاجتماعي.
استخدام أداة اختصار الروابط لتحسين الروابط الخاصة بك
باستخدام مُختصر عناوين URL المخصص يتيح لك Rebrandly إنشاء روابط تحمل علامتك التجارية، روابط تتضمن اسم نطاقك، وبالتالي علامتك التجارية. بهذه الطريقة، يمكنك زيادة الوعي بعلامتك التجارية مع كل رابط تشاركه، حتى لو لم ينقر عليه المستخدمون.
علاوة على ذلك، ستحصل إجراءات التسويق الخاصة بك على فائدتين فوريتين: أ) معدل نقر أعلى: ينقر الأشخاص على العلامة التجارية التي يثقون بها بدلاً من العلامة التجارية العامة؛ ب) قابلية توصيل أفضل: إذا كانت الروابط التي تدرجها في رسائل البريد الإلكتروني والرسائل الاجتماعية والرسائل النصية القصيرة تتضمن اسم نطاق حسن السمعة، فلن تصل إلى مجلدات البريد العشوائي.
يتم إحتوائه
إذا كنت تبحث عن ترويج عبر وسائل التواصل الاجتماعي بميزانية محدودة، فهذه مجرد أمثلة قليلة من الخيارات المتاحة. باستخدام مزيج من الاستراتيجيات، يمكنك الوصول إلى جمهورك المستهدف وتنمية أعمالك بميزانية محدودة.
قم بإجراء بعض الأبحاث والتجارب باستخدام استراتيجيات مختلفة لمعرفة ما هو الأفضل بالنسبة لك.
وتذكر دائمًا أن وسائل التواصل الاجتماعي هي عبارة عن ماراثون وليس سباقًا قصيرًا، لذا كن صبورًا ومتسقًا مع جهودك، وسوف ترى النتائج.
