عيد الحب، عيد الفصح، الانتخابات، عيد الهالوين، الجمعة السوداء، عيد الميلاد... كل هذه أحداث موسمية تولد الكثير من الزيارات إلى موقع الويب الخاص بك.
بصفتك مسوّقًا خبيرًا، يُعدّ التخطيط لاستراتيجياتك التسويقية الموسمية ربع سنويًا أو سنويًا قرارًا حكيمًا لزيادة المبيعات وجذب العملاء. تساعدك الحملات الموسمية على تخطيط جدولك الترويجي، وإسعاد عملائك بعروض ترويجية مميزة، والتفوق على منافسيك، والوصول إلى عملائك المحتملين قبل غيرهم.
أفضل ما يميز التسويق الموسمي هو رغبة العملاء في توقع العروض الترويجية الموسمية والاستمتاع بها. فهم يرغبون في شراء هدايا عيد الحب المتنوعة، وارتداء سترات عيد الميلاد المريحة، وشرب لاتيه اليقطين.
تحقيق أقصى قدر من المبيعات الموسمية لشركتك
من خلال اتباع الاستراتيجيات المذكورة في هذه المقالة، ستتمكن من تعزيز مبيعاتك الموسمية وإسعاد عملائك:
اختر قنوات التسويق الصحيحة
عند اختيار قنوات متعددة للترويج لعرضك الموسمي، يُعد اختيار القناة المناسبة أمرًا بالغ الأهمية. فمع تعدد القنوات المتاحة، قد يكون إنفاق وقتك ومالك على القنوات الأقل تأثيرًا أمرًا محبطًا بعض الشيء.
لا بد أنك تتساءل عن القنوات التي ستكون الأكثر فعالية في الاستهداف و التواصل مع الجمهور المناسب. بعضها يشمل:
وسائل التواصل الاجتماعي
إذا كان لديك مجتمع على فيسبوك أو إنستغرام أو تويتر، فهو قناة إضافية لجذب المستخدمين بشكل طبيعي. لنفترض أنك تمتلك شركة توصيل وجبات للأشخاص المهتمين بالصحة. في هذه الحالة، يمكنك إعداد منشورات خاصة لإعلام المستخدمين بعروضك الترويجية، مثل "يتم توصيل أطباقك النباتية المفضلة "حتى عتبة داركم" تشغيل الإعلانات ذات الصلة بنفس الشيء كلما كان ذلك ضروريا.
مع الحق أدوات المشاركة على وسائل التواصل الاجتماعييمكنك بناء مجتمعات قوية مع متابعيك وجعل عملائك أكثر سعادة.
التسويق دون اتصال
يمكنك مشاركة المنشورات، إنشاء النشرات، استخدم الملصقات، والترويج الشفهي، والتلفزيون، والراديو، وما إلى ذلك
الدفع لكل نقرة (PPC)
إذا كنت تعرف كيفية التعامل مع Google AdWords، فيمكن أن يكون PPC أيضًا وسيلة جيدة للترويج للمبيعات.
التسويق عبر البريد الإلكتروني
مع عائد استثمار قدره 4,200%، التسويق عبر البريد الإلكتروني يعد أحد أكثر مصادر الزيارات والمبيعات فعالية لعلامتك التجارية.
تحسين محركات البحث (SEO)
استفد من محركات البحث مثل جوجل وبينج لزيادة ظهور موقعك بشكل طبيعي. يمكنك أيضًا نشر منشورات مُحسّنة على مدونتك لهذا الموسم.
بعد اختيار القنوات المناسبة للترويج لأعمالك، تأكد من اتساق رسالتك عبر جميع المنصات. لتحقيق تسويق جيد، استخدم قنوات متعددة لإبقاء رسالتك في أذهان جمهورك المستهدف.
تخصيص رسائل البريد الإلكتروني لعملائك
هل ترغب في زيادة اهتمام عملائك بمنتجاتك؟ جرّب تخصيص بريدك الإلكتروني بأسمائهم وتصنيف المشتركين الجدد حسب اهتماماتهم الموسمية. أعني أن رسائلك الإلكترونية يجب أن تكون مناسبة للموسم لإعادة استهداف العملاء المحتملين الذين تجمعهم بالعروض والمحتوى.
يحب البشر أن يُقدَّروا شخصيًا. بمجرد أن تُخاطبهم برسالة شخصية، سيشعرون بالتقدير ويُذكِّرونك بتقديرك لولائهم. هذا سيُثير مشاعرهم ويدفعهم إلى اتخاذ إجراء.
يُعدّ توفير الوصول المبكر إلى عروضك الترويجية الموسمية طريقة رائعة لجذب الانتباه إلى فعاليتك وزيادة عدد الزيارات إلى موقعك. باستخدام الأدوات المناسبة أدوات التسويق عبر البريد الإلكترونييمكنك إنشاء قائمة بريد إلكتروني موسمية ترغب في استهدافها والحصول على المزيد من المبيعات في هذا الحدث.
إنشاء صفحات هبوط فريدة وموسمية
غالبًا ما تتجاهل العديد من الشركات إنشاء صفحات هبوط موسمية لمنتجاتها، مما يعزز ظهورها في نتائج البحث. عند إنشاء الصفحة، احرص على منحها طابعًا موسميًا - استخدم الألوان والصور المناسبة لتوضيح أنك تُروّج لعرض خاص. حاول عرض الخصم الإجمالي على الصفحة الرئيسية، واكتب دعوة فعّالة لاتخاذ إجراء لحثّ العملاء على اتخاذ إجراء.
إن توفير مسار واضح للمعلومات ذات الصلة سيمنحهم فرصة أفضل للعثور على عروض أو محتوى مُستهدف وتحويلهم إلى عملاء فعليين. احرص على إنشاء صفحات هبوط مُحسّنة للهواتف المحمولة، إذ يستخدم الكثير من العملاء اليوم الهواتف المحمولة لاتخاذ قرارات الشراء.
إنشاء صفحة هبوط لكل منتج في كل موسم سيساعد على جذب زوار الموقع الإلكتروني وزيادة التحويل بسهولة. مع أن القيام بذلك في كل موسم قد يكون مُرهقًا بعض الشيء، إلا أنه يستحق العناء بالتأكيد.
تشغيل المبيعات المنبثقة عبر الإنترنت
لا شيء يمكن أن يحرك المبيعات أكثر من المنتج المثالي عرض خصم يظهر فجأة في الوقت المناسب. حتى أجمل قطعة ملابس تحتاج إلى دعاية لزيادة شعبيتها.
باستخدام النوافذ المنبثقة، يمكنك وضع مؤقتات عد تنازلي لتنبيه المستخدمين بتخفيضاتك المحدودة. لذا، إذا كنت ترغب في عرض أجمل قطعك للجمهور وتحقيق مبيعات كثيرة عليها، فكّر في إقامة تخفيضات منبثقة.
تشغيل المبيعات المحدودة بالوقت
إن خلق شعور بالإلحاح من خلال عرض تخفيضات محدودة المدة على منتجك سيجذب عملاءك المحتملين ويحفزهم على الشراء، فلا يفوتهم العرض. يزداد احتمال قيام العملاء بالشراء عندما يعلمون أن عرضك لفترة محدودة.
لماذا؟ ببساطة بسبب الخوف من تفويت الفرصة (FOMO).
ولإضفاء بعض الإثارة، يمكنك تضمين مؤقت للعد التنازلي على صفحة الهبوط الخاصة بك والذي يحدد تاريخي بداية ونهاية البيع حتى يعرف عملاؤك مدى الحاجة الملحة للحصول على المنتج.
إنشاء أدلة الهدايا
تزداد شعبية أدلة الهدايا بسرعة عامًا بعد عام. ويحرص الناس باستمرار على الاطلاع على أدلة الهدايا قبل شراء هداياهم الموسمية.
يُساعد دليل الهدايا جمهورك على تزويدهم بتفاصيل حول المنتجات بأسعار معقولة واقتراحات تبقى في أذهانهم طوال الموسم. من أمثلة مواضيع دليل الهدايا:
- أفضل 10 أفكار لهدايا عيد الميلاد لوالدك في عام 2021
- 7 عروض هواتف الجمعة السوداء التي تستحق الاهتمام
- 15 هدية فاخرة للعام الجديد لا تريد أن تفوتها
يُعد دليل الهدايا من أقوى الأدوات التي يمكنك استخدامها خلال موسم العروض الترويجية. فهو يُمكّنك من إنشاء دليل شخصي لأفضل المنتجات في السوق، ويشجعك في الوقت نفسه على شراء منتجات متجرك بأسعار مميزة.
جرب الواقع الافتراضي
تكتسب عوالم الواقع الافتراضي شعبيةً متزايدة، وستستمر في ذلك. إذا لم تبدأ باستخدام هذه الوسيلة لزيادة مبيعاتك، فقد ترغب في اعتمادها.
يريد العملاء أن تكون عملية الشراء الخاصة بهم سلسة، وتطبيق الواقع الافتراضي سيمكنهم من رؤية منتجاتك كما لو كانوا في متجر غير متصل بالإنترنت وكل ذلك من راحة منازلهم.
الأهم من ذلك، أن استخدام الواقع الافتراضي يجعل علامتك التجارية فريدة ويساعد امنح عملائك المحتملين هذه الثقة الإضافية التي يحتاجونها لإتمام عملية الشراء الخاصة بهم.
تحسين للجوال
نعيش في عالمٍ يتفاعل فيه الناس مع هواتفهم المحمولة أكثر من أي أجهزة إلكترونية أخرى. يعشق الناس تصفح الإنترنت بحثًا عن المنتجات التي يرغبون بشرائها، وامتلاك موقع إلكتروني مُحسّن للهواتف المحمولة سيساعدك على جذب العديد من العملاء المحتملين.
ووفقاً لوكالة بحث أجرته GSMA Intelligenceيوجد حوالي 5.29 مليار مستخدم للهواتف المحمولة في العالم اليوم. هذا يعني ببساطة أن وضع متجرك في متناول عملائك بشكل صحيح يمكن أن يساعدك على تحسين ترتيبك في نتائج البحث، وزيادة تفاعل المستخدمين، وتقليل معدل الارتداد، وزيادة مبيعاتك بشكل ملحوظ.
لذا، تأكد من اختبار ميزات موقع الويب ومظهره وأدائه على الأجهزة المحمولة، حيث سيساعدك هذا على الاحتفاظ بالعملاء وتحقيق معدلات تحويل أعلى لفترة طويلة.
تقديم خصومات خاصة وشهادات الهدايا
يعد الاحتفاظ بالعملاء القدامى أحد أصعب الأشياء مقارنة بجذب عملاء جدد؛ كما أن تقديم خصومات على أكثر المنتجات التي يشترونها هو شيء قد يجدون صعوبة في مقاومته.
لطالما جذبت الخصومات الناس للتسوق، وساعدت العلامات التجارية على الصمود في الأوقات الصعبة. زيادة الإيرادات في الأيام الجيدة. لجذب المزيد من الجمهور، يُنصح بتقديم شهادات هدايا مع خصومات على المشتريات.
في حين أن الخصومات وشهادات الهدايا تُعدّ طرقًا رائعة لترويج أعمالك والترويج لها، فمن الضروري إعلام عملائك بأن الخصم لمرة واحدة فقط. هذا يعني إعلامهم من خلال رسائلك التسويقية بأن هذا حدث لمرة واحدة فقط للترويج الموسمي.
لإنشاء تصميمات رائعة للشهادات والخصومات، يمكنك استخدام فيستا (سابقًا Crello) لتوفير وقتك ومالك، والحصول على مظهر متناسق لأعمالك. تأتي الأداة مع مجموعة واسعة من شهادات الهدايا ونماذج الخصومات لجميع الأغراض. ما عليك سوى اختيار قالب، وتعديل النص، ثم تنزيله أو مشاركته.
تشغيل حملات التسوق على Google
ينشط الكثير من الناس على الإنترنت هذه الأيام، وكثير منهم يتوق للتسوق لمناسبات الهالوين أو عيد الحب. يُعدّ إطلاق حملات تسوق جوجل للمناسبات الموسمية وسيلةً لاكتشاف عملاء جدد واكتسابهم.
قبل إطلاق إعلاناتك، فكّر في الكلمات الرئيسية المُحتملة التي سيبحث عنها المستهلكون في مجالك هذا الموسم عند زيارة جوجل. على سبيل المثال، مصطلحات مثل:
"أفضل هدايا عيد الحب لها"
هدايا عيد الأم من ابنتي
عروض الملابس في الجمعة السوداء.
استخدام أدوات البحث عن الكلمات الرئيسية مثل WebCEO لتحديد الكلمات المفتاحية الموسمية، إذا كنت ترغب في إنشاء استراتيجية محتوى متسقة وتحقيق ميزة تنافسية. تعرض الأداة أهم مقاييس الكلمات المفتاحية لمساعدتك على فهم جدوى اختيار هذه الكلمة أو العبارة المفتاحية بشكل أفضل.
تأكد من تضمين جميع تفاصيل المنتج واستخدم نصًا مقنعًا في حملتك لتوضيح سبب كونه هدية رائعة.
إنشاء إعلانات على الفيسبوك
يمكن توسيع سوقك خارج مجتمعك المحلي من خلال الوصول إلى العملاء المحتملين في جميع أنحاء العالم بسهولة باستخدام Facebook. يعد Facebook أحد القنوات الأكثر فعالية من حيث التكلفة للإعلان عن عملك والحصول على عملاء جدد خلال العروض الترويجية الموسمية.
باستخدام Facebook، يمكنك استهداف إعلاناتك بدقة شديدة بناءً على العمر والجنس والموقع والاهتمامات وما إلى ذلك. وهذا يعني أنه بدلاً من تشغيل الإعلانات لأي شخص، يتم عرضها على جمهور مستهدف للغاية مهتم بالموضوع المعلن عنه.
لتحقيق معدلات تحويل وعائد استثمار أعلى من إعلانات Facebook الخاصة بك، تحتاج إلى تثبيت إعادة، بكسل إعادة استهداف على موقعك الإلكتروني، لتتمكن من إعادة استهداف زوار موقعك خلال ساعات الذروة. باستخدام Replug، يمكنك:
- إنشاء جماهير مخصصة تلقائيًا على منصات الإعلان المختلفة ومواقع التواصل الاجتماعي.
- قم بتقصير عنوان URL الخاص بك وتحسينه باستخدام دعوة جذابة لاتخاذ إجراء (CTA).
- قم بتحويل أي شخص يتفاعل مع المحتوى الخاص بك من خلال حملات إعادة الاستهداف المستهدفة.
- تحسين إنفاقك الإعلاني.
- قم بإنشاء مجموعة بكسل فريدة لأي قناة وسائط اجتماعية من اختيارك.
تذكر أيضًا أن فيسبوك يستغرق وقتًا أطول لمراجعة الإعلانات والموافقة عليها خلال موسم الأعياد. لذا تأكد من تجهيز جميع محتوياتك الإعلانية وتعلم كيفية جدولة منشور على الفيسبوك في الوقت المناسب قبل موسم العطلات.
استخدم منشورات وإعلانات Instagram
أكثر من نصف مستخدمي الانستغرام (أكثر من ٥٠٪) يتابعون حسابًا تجاريًا واحدًا على الأقل. هذا يجعل إنستغرام قناةً رائعةً لإيصال رسالة علامتك التجارية.
يجب أن يتجاوز استخدام إنستغرام للتسويق مجرد التقاط الصور ونشرها على موجز أخبارك. لا يزال بإمكانك اتخاذ عدة خطوات لضمان تميز محتواك وجذب المزيد من الاهتمام. من بينها:
تضمين تعليق توضيحي
مع أن الصورة أبلغ من ألف كلمة، إلا أن إضافة تعليق مكتوب جيدًا يجذب انتباه مستخدمي إنستغرام أكثر. فكّر في تعليق يناسب الموسم على أفضل وجه.
استخدم المؤثرون
ابحث عن مؤثرين في مجالك للتعاون معهم. سيساعدونك على زيادة انتشارك ومبيعاتك خلال العطلات.
قم بتضمين دعوة للعمل
يساعد تضمين دعوة إلى اتخاذ إجراء في منشورك على تشجيع متابعيك والعملاء المحتملين على اتخاذ إجراء.
قم بتشغيل إعلانات Instagram
يمكنك تشغيل الإعلانات لزيادة المبيعات من Facebook لكل من Instagram وFacebook أو إنشاء إعلانات منفصلة لكل منصة.
أضف علامات التصنيف
الوسوم (الهاشتاجات) ضرورية على إنستغرام، لذا أدرج بعضها في كل منشور تنشره. قد تكون وسومًا مرتبطة بالموقع، أو وسومًا رائجة، أو وسومًا مخصصة. إضافة وسوم ذات صلة وشائعة تُسهّل على المستخدمين الآخرين العثور على منشوراتك.
آراء العملاء
مشاركة قصص نجاح العملاء والمراجعات. هذا يجعل العملاء المحتملين يثقون بك وبعلامتك التجارية.
مع إنستغرام، يمكنك أيضًا إنشاء إعلانات دوارة، ومقاطع فيديو، وإعلانات قصص، وIGTV، وقصص إنستغرام، وغيرها. هذا يُساعد جمهورك على التفاعل بشكل أكبر مع محتواك، ويزيد من مبيعات أعمالك.
إنشاء محتوى موسمي
يُعد المحتوى الموسمي أحد أفضل الطرق التي يمكنك من خلالها بيع الخدمات والمنتجات لشركتك، حيث تعتمد العديد من الصناعات على تغير المواسم والأعياد والاختلافات الأخرى.
تُولّد الأحداث الموسمية عددًا كبيرًا من زيارات المواقع الإلكترونية، لذا من المهمّ متابعة مشاكل العملاء التي يُمكنك حلّها من خلال توفير محتوى موسمي. على سبيل المثال، خلال موسم الأعياد، تُنشئ هذه الشركة القانونية سلسلة من مشاركات المدونة حول حرائق أشجار عيد الميلاد والأضرار في المطالبات المتعلقة بالعطلات.
تأكد من التخطيط المُسبق، والبحث المُعمّق، وإنشاء محتوى فريد يُميّزك عن الآخرين. فكّر في محتوى ووقت النشر. استخدم أدوات مثل "جوجل تريندز" للعثور على أحدث التوجهات الموسمية.
خاتمة
لا يتعلق التسويق الموسمي بإنشاء عروض خاصة وتزيين واجهات المتاجر، بل يتعلق بإنشاء محتوى موسمي فريد، وتوقيت مثالي، وتخطيط الحملة وتنفيذها مما يؤدي إلى تفاعل المستخدمين وزيادة المبيعات.
يمكن أن تكون العروض الترويجية الموسمية مصدرًا رائعًا للمبيعات لعلامتك التجارية. سواء كنت تحاول وضع استراتيجية تسويقية جديدة أو تسعى لزيادة قاعدة عملائك هذا الموسم، استفد من هذه النصائح التسويقية لتحقيق إيرادات ضخمة لشركتك.
لا تنسى التخطيط والإعداد والاختبار وتتبع كل تحركاتك.
