User Dashboard الملحق

استخدم User Dashboard الملحق أداة فعّالة مصممة لتوفير تجربة شخصية مميزة للحضور والمنظمين. توفر صفحة تعريفية مخصصة تُمكّن المستخدمين من إدارة تذاكرهم المشتراة، وتتبع الفعاليات المسجلة، وعرض التقارير المالية، وتعديل معلوماتهم الشخصية. من خلال دمج هذه الإضافة، تُتيح للمستخدمين طريقة سلسة لتسجيل الدخول، وشراء التذاكر، والبقاء على اطلاع دائم بجميع فعالياتك.

الإعداد الأولي

للبدء في استخدام User Dashboardتأكد من أن بيئتك تفي بالمتطلبات اللازمة واتبع خطوات التثبيت التالية:

متطلبات الدراسة

• MEC Pro أو Lite: على الرغم من أن الإضافة تعمل مع كليهما، إلا أن بعض الميزات مثل قسم التذاكر والأدوات المتعلقة بالحجز حصرية لـ ميك برو.
• التنشيط: تأكد من كليهما Modern Events Calendar و مبادئ السلوك User Dashboard تم تثبيت الإضافات وتفعيلها على موقع ووردبريس الخاص بك.

التثبيت خطوة بخطوة

1. إنشاء الرمز المختصر: انتقل إلى إعدادات MEC > الإعدادات العامةحدد موقع الجديد User Dashboard قم بالقائمة وانسخ الرمز المختصر:

[MEC_user_dashboard]

2. إنشاء صفحة لوحة التحكم: أنشئ صفحة جديدة في ووردبريس (يفضل أن تكون بتصميم كامل الارتفاع) والصق [MEC_user_dashboard] أدخل الرمز المختصر في منطقة المحتوى.

3. قم بربط الصفحة في الإعدادات: انتقل إلى البرنامج المساعد في التأليف إعدادات MEC > User Dashboard. من User Dashboard صفحة من القائمة المنسدلة، حدد الصفحة التي أنشأتها للتو.

4. حفظ وتحديث: انقر حفظ التغييراتإذا كنت قد أنشأت الصفحة للتو، فقم بتحديثها للتأكد من تطبيق جميع الإعدادات بشكل صحيح.

تهيئة لوحة التحكم الخاصة بك

بمجرد اكتمال الإعداد الأولي، يمكنك تخصيص كيفية عمل لوحة التحكم والمعلومات التي يتم عرضها لمستخدميك.

تنسيق التاريخ والوقت

يمكنك تحديد كيفية ظهور التواريخ والأوقات على وحدات لوحة التحكم لتتوافق مع الإعدادات الإقليمية لموقعك.

• صيغة التاريخ: حدد تنسيق عرض التاريخ المحدد للوحة المعلومات.

• تنسيق الوقت: اضبط عرض الوقت على نظام 12 ساعة أو 24 ساعة للوحة التحكم.

إدارة الأقسام المرئية

استخدم User Dashboard لإعادة التشكيل تتيح لك الإعدادات تفعيل أو تعطيل علامات تبويب محددة بناءً على احتياجات المستخدمين. يمكنك تفعيل أو تعطيل ما يلي:

• تعديل الملف الشخصي: يسمح للمستخدمين بتحديث بياناتهم الشخصية.
• تذاكر: يعرض التذاكر المشتراة.
• Waiting list: يعرض حالة المستخدم في الحدث waiting list(يظهر فقط إذا) Waiting List الملحق (نشط).
• الردوديعرض بيانات استجابة الحدث (يظهر فقط إذا كان إضافة تأكيد الحضور (نشط).
• الأحداث: يعرض الأحداث المسجلة أو المقدمة.
• المنظمون/المتحدثون: يُتيح هذا النظام للمنظمين والمتحدثين المعينين إمكانية تعديل معلوماتهم.
• تقارير: يعرض بيانات المبيعات والرسوم البيانية المالية.

مركز إدارة لوحة المعلومات

تنقسم واجهة المستخدم إلى مناطق وظيفية تسمح للمستخدمين بالتنقل بين بياناتهم بسهولة.

نظرة عامة على تخطيط لوحة المعلومات

• المربع أ (التنقل): يوفر هذا الشريط الجانبي وصولاً سريعًا إلى الأقسام المختلفة التي قمت بتمكينها في الإعدادات (مثل الملف الشخصي، والتذاكر، والتقارير).
• المربع ب (النشاط): تقوم هذه المنطقة بإعادة توجيه المستخدمين تحديدًا إلى نشاطهم و الفعاليات أقسام.
• المربع ج (إدارة الملف الشخصي): في هذا القسم، يمكن للمستخدمين تحديث بريدهم الإلكتروني، وموقعهم الإلكتروني، واسمهم الأول، واسم عائلتهم، وصورة ملفهم الشخصي.

قسم التذاكر

في هذه المنصة، يمكن للحضور إدارة حجوزاتهم من خلال الإجراءات التالية:

• الحالة والتاريخ: تحقق من الحالة الحالية للحجز وتاريخ الحدث.
• التحميل: قم بتنزيل الفواتير مباشرة من لوحة التحكم.
• الملاحة: يمكنك الوصول إلى خدمة عرض الشوارع من خرائط جوجل والاتجاهات إذا كان للحدث موقع محدد.
• قائمة الحضور: عرض وتصدير قائمة الحضور الآخرين لهذا الحدث.
• الإلغاء: إلغاء التذاكر المشتراة إذا كان ذلك مسموحاً به.

استخدم Waiting List القسم

عندما Waiting List عند تفعيل الإضافة في الإعدادات، سيتمكن المستخدمون من رؤية تسجيلاتهم المعلقة.

• حالة التأكيد: يمكن للمستخدمين التحقق مما إذا كان موقعهم على waiting list تم "التأكيد" أو "التحقق".
• المهام القابلة للتنفيذ: يوفر نظرة سريعة على تواريخ الأحداث والإجراءات المحددة المسموح بها waiting list الإدخالات.

قسم تأكيد الحضور

عندما تكون إضافة RSVP نشطة ومفعلة في الإعدادات، يمكن للمستخدمين إدارة ردودهم في هذه المنصة المخصصة.

• تتبع الاستجابة: يمكن للمستخدمين معرفة ما إذا كانوا قد أجابوا بـ "نعم" على حدث ما وعرض عدد الحضور الذين قاموا بتسجيلهم.
• الحالة والانتهاء: راقب ما إذا كان الرد على الدعوة لا يزال "نشطًا" أو قد "انتهت صلاحيته".

قسم الفعاليات

بالنسبة للمستخدمين الذين لديهم إذن بإدارة الأحداث، يقدم هذا القسم ما يلي:

• إضافة حدث جديد: قم بالوصول إلى نموذج تقديم الأحداث من الواجهة الأمامية (FES) لإنشاء قوائم جديدة.
• تعديل وحذف: يمكنك تعديل الأحداث أو إزالتها، بشرط ألا يكون المسؤول قد أخفى هذه الروابط في إعدادات أقسام الأحداث.

قسم التقارير

يمكن للمنظمين الاطلاع على البيانات الهامة المتعلقة بفعالياتهم:

• بيانات مبيعات: اطلع على إجمالي عدد التذاكر المباعة وإجمالي الإيرادات المحققة.

• التحليلات المرئية: راجع الرسمين البيانيين التفاعليين لـ مبيعة و بوابات الدفعوالتي يمكن تصفيتها حسب تواريخ محددة.

صلاحيات المستخدم ووصوله

يُعد التحكم في من يمكنه رؤية لوحة التحكم وما يمكنهم فعله أمرًا ضروريًا للأمان وإدارة الموقع.

يتطلب الحجز تسجيل الدخول

لضمان تسجيل دخول المستخدمين قبل أن يتمكنوا من شراء التذاكر:

1. انتقل إلى إعدادات MEC > الحجز > خيارات متقدمة.

2. فعّل الخيار عرض قسم الحجز فقط للمستخدمين المسجلين على صفحة الحدث الفردي.

3. التحكم لكل حدث: أو يمكنك تفعيل هذه الميزة لأحداث محددة بالانتقال إلى صفحة الحدث. قيود على المستخدمين علامة التبويب داخل قسم الحجز.

4. التحكم لكل رمز مختصربدلاً من ذلك، يمكنك تفعيل هذه الميزة لرموز مختصرة محددة بالانتقال إلى صفحة الرمز المختصر المطلوب وتفعيل خيار طلب تسجيل دخول المستخدم لعرض الرمز المختصر.

تعيين المتحدثين والمنظمين

لمنح المستخدم إذنًا بتعديل ملفه الشخصي كمتحدث أو منظم:

1. انتقل إلى مكبرات الصوت or الجهة المنظمة القائمة الفرعية في MEC.
2. أنشئ ملفًا شخصيًا جديدًا أو عدّل ملفًا شخصيًا موجودًا.
3. ابحث عن مستخدم ووردبريس الحالي وقم بتعيينه إلى هذا الملف الشخصي.

بمجرد تعيين المستخدم المختار، سيتمكن من الوصول إلى معلومات المتحدث أو المنظم الخاصة به وتعديلها عبر User Dashboard الملحق.

هام:

إذا كنت بحاجة إلى تغيير المستخدم المُعيّن لملف تعريف المتحدث أو المنظم، فيجب عليك العودة إلى نفس ملف التعريف الذي تم تعيين المستخدم فيه أصلاً، وإزالة (إلغاء تعيين) المستخدم الحالي أولاً. بعد ذلك، يمكنك تعيين مستخدم مختلف لهذا الملف.

التكامل والتخصيص

التآزر الإضافي (الحجز و) Waiting List)

استخدم User Dashboard تتوسع وظائفها بشكل ديناميكي عند دمجها مع أنظمة الحوسبة المتطورة متعددة الوصول الأخرى addons. إذا كان إضافة تأكيد الحضور or Waiting List الملحق بمجرد تثبيتها وتفعيلها، تصبح قوائم الإدارة الخاصة بها متاحة تلقائيًا في User Dashboard لإعادة التشكيل الإعدادات.

WooCommerce Integration

إذا كنت تستخدم ووكومرس، فإن User Dashboard يمكن دمج الإضافة مباشرة مع WooCommerce حسابي هذه الصفحة. تتيح هذه الصفحة للمستخدمين عرض تذاكر MEC والفعاليات والتقارير الخاصة بهم إلى جانب سجل طلبات WooCommerce القياسي.

حالات الاستخدام (متى تكون هذه الإضافة مفيدة)

• مواقع العضوية والاشتراك: مثالي للمواقع التي تتطلب من المستخدمين امتلاك ملف تعريف مخصص لتتبع تسجيلاتهم في الفعاليات وسجلهم.
• أسواق متعددة المنظمات: مثالي للمنصات التي يقوم فيها العديد من المنظمين بتقديم فعالياتهم الخاصة ويحتاجون إلى مركز "تقارير" لتتبع مبيعاتهم وإيراداتهم.
• فعاليات واسعة النطاق باستخدام تقنية FES: مفيد عندما تريد السماح للحضور من كبار الشخصيات أو الشركاء بإرسال وإدارة قوائم فعالياتهم الخاصة من الواجهة الأمامية.
• الفعاليات ذات الطلب العالي: عند استخدامها مع ملف Waiting List تتيح هذه الإضافة للمستخدمين مراقبة حالة حضورهم للفعاليات التي نفدت تذاكرها مباشرة من ملفهم الشخصي.
• الفعاليات التي تتطلب تأكيد الحضور: عند استخدامه مع إضافة RSVP، فإنه يوفر مركزًا رئيسيًا للمستخدمين لإدارة ردودهم على الأحداث وحالة حضورهم

قد لا تكون هذه الإضافة مثالية في بعض الحالات

• أحداث بسيطة لمرة واحدة: إذا كنت تستضيف حدثًا واحدًا لا يحتاج فيه الحضور إلى تسجيل الدخول أو تتبع السجل، فقد تضيف لوحة التحكم تعقيدًا غير ضروري.
• بيئات غير ووردبريس: تم تصميم هذه الإضافة خصيصًا لـ WordPress وتتطلب Modern Events Calendar.
• سير عمل الدفع المتقدم متعدد الخطوات: على الرغم من أنه يعرض رسوم بيانية لبوابة الدفع، إلا أنه غير مصمم للتعامل مع المحاسبة المعقدة متعددة العملات خارج نظام MEC البيئي.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها للمبتدئين

• لوحة التحكم فارغة: تأكد من أنك قد وضعت بالفعل [MEC_user_dashboard] يجب أن يكون الرمز المختصر موجودًا على الصفحة وأن تكون قد سجلت الدخول باستخدام حساب مستخدم قام بشراء تذاكر أو إرسال فعاليات.
• علامات التبويب المفقودة (RSVP/Waiting List): إذا لم تتمكن من رؤية الردود أو Waiting list الخيارات، تأكد من الخيارات المناسبة addons مثبتة وفعّالة على موقعك.
• علامات تبويب مفقودة: إذا لم تتمكن من رؤية علامة التبويب "التقارير" أو "التذاكر"، فانتقل إلى إعدادات MEC > User Dashboard وتأكد من تفعيل تلك الأقسام ضمن User Dashboard لإعادة التشكيل.
• تعديل الروابط غير مرئية: إذا لم يتمكن المنظمون من تعديل فعالياتهم، فتحقق من إعدادات أقسام الأحداث لضمان عدم تفعيل خيار "إخفاء رابط التحرير" عن طريق الخطأ.
• مشاكل الأذونات: تأكد من أن المستخدمين لديهم أدوار ووردبريس الصحيحة (مشترك، مساهم، إلخ) لتنفيذ إجراءات مثل إرسال الأحداث.

الأسئلة الشائعة

1: ما هي متطلبات استخدام User Dashboard اضافه؟

يجب أن يكون لديك كلا من MEC (Modern Events Calendar) و User Dashboard تم تثبيت الإضافة وتفعيلها. أنت بحاجة أيضًا إلى برنامج MEC Pro.

2: ما هو الغرض من User Dashboard اضافه؟

استخدم User Dashboard تتيح لك الإضافة إنشاء صفحة خاصة لكل مستخدم تحتوي على معلومات حول التذاكر التي اشتراها، والفعاليات المسجلة، وغير ذلك. ويمكن للمستخدمين تسجيل الدخول لشراء التذاكر وإدارة معلوماتهم.

3: أين يمكنني أن أجد User Dashboard رمز الإضافة المختصر؟

بعد تفعيل الإضافة، انتقل إلى قسم الإعدادات العامة في MEC، حيث سيظهر خيار قائمة جديد. انسخ الرمز المختصر من هناك. الرمز المختصر هو [MEC_user_dashboard].

4: أين أضع User Dashboard رمز مختصر؟

يجب وضع الرمز المختصر [MEC_user_dashboard] على صفحة، ويفضل أن تكون صفحة كاملة الارتفاع. بعد ذلك، يجب عليك تحديد هذه الصفحة من User Dashboard قائمة الصفحات المنسدلة في إعدادات MEC. هذه هي الطريقة التي يمكن للمستخدمين من خلالها الوصول إلى لوحة التحكم الخاصة بهم.

5: كيف يمكنني تحديد تنسيق التاريخ والوقت في user dashboard صفحة؟

في خانة رمز الخصم، أدخل TABBYDAY. User Dashboard من خلال الإعدادات، يمكنك تحديد كل من تنسيق التاريخ وتنسيق الوقت اللذين سيتم عرضهما على صفحة لوحة التحكم.

6: ما الذي يمكن للمستخدمين رؤيته في User Dashboard?

يمكن للمستخدمين الاطلاع على معلومات حول تذاكرهم المشتراة، والفعاليات المسجلة، وغيرها. كما يمكنهم الوصول إلى أقسام لتحرير ملفاتهم الشخصية، وعرض التذاكر، وإدارة الفعاليات، والتقارير.

7: هل يمكن للمستخدمين تعديل معلومات ملفهم الشخصي في لوحة المعلومات؟

نعم، يمكن للمستخدمين إدخال معلومات الملف الشخصي العامة وتحريرها، مثل الموقع الإلكتروني، والبريد الإلكتروني، والاسم الأول، واسم العائلة، وصورة الملف الشخصي.

8: هل يمكنني تخصيص الأقسام المرئية للمستخدمين في لوحات المعلومات الخاصة بهم؟

نعم، يمكنك إدارة الأقسام التي يمكن للمستخدمين الوصول إليها (مثل: تعديل الملف الشخصي، التذاكر، الفعاليات، المنظمون، المتحدثون، التقارير) من خلال ضبط الإعدادات في إعدادات MEC > User Dashboard. 

9: كيف أعرض الأحداث على المنظم الذي نشرها؟

في خانة رمز الخصم، أدخل TABBYDAY. User Dashboard في الإعدادات، قم بتمكين خيار "عرض الأحداث للمنظم" لعرض الأحداث للمنظم الذي قام بنشرها.

10: هل يمكن للمستخدمين تحرير الأحداث من خلال لوحة المعلومات؟

نعم، إذا كانت لديهم الصلاحيات اللازمة، يُمكنهم تعديل الأحداث باختيار "تعديل الحدث" في قسم الأحداث بلوحة المعلومات. كما يجب أن يكون لديهم دور ووردبريس المناسب مع صلاحيات وصول كافية.

11: هل يمكن للمستخدمين حذف الأحداث من خلال لوحة المعلومات؟

نعم، يمكن للمستخدمين حذف الأحداث عن طريق تحديد "إزالة الحدث" في قسم الأحداث بلوحة التحكم. ويمكن للمسؤولين إخفاء روابط التعديل والحذف في قسم الأحداث من خلال User Dashboard الإعدادات إذا لزم الأمر.

12: ما هي الإجراءات التي يمكن للمستخدمين القيام بها في قسم التذكرة؟

في قسم التذاكر، يمكن للمستخدمين إلغاء التذاكر المشتراة، واستخدام خرائط جوجل، وتنزيل الفواتير، وعرض قائمة الحضور، والتحقق من حالة التذكرة المحجوزة والتاريخ، وزيارة صفحة الحدث.

13: كيف يمكن للمستخدمين إلغاء حجوزاتهم؟

يمكن للمستخدمين إلغاء حجوزاتهم عبر رابط موجود في رسالة تأكيد الحجز الإلكترونية أو من خلال تذاكرهم المحجوزة في user dashboard.

14: هل يستطيع المستخدمون رؤية سجل الحجز الخاص بهم؟

نعم، user dashboard يعرض التذاكر والفعاليات التي اشتراها المستخدم المسجل دخوله.

15: كيف أقوم بتعيين مستخدم كمنظم أو متحدث؟

انتقل إلى القائمة الفرعية المنظمون أو المتحدثون في MEC، وقم بإنشاء منظم أو متحدث جديد (أو تحرير منظم أو متحدث موجود)، وقم بتعيين المستخدم المطلوب من خلال البحث عن اسم المستخدم الخاص به. 

16: هل يمكن للمتحدثين أو المنظمين المعينين تعديل معلوماتهم؟

نعم، يمكن للمستخدمين المعينين كمتحدثين أو منظمين تعديل معلوماتهم في علامة التبويب المنظم/المتحدث في لوحة المعلومات الخاصة بهم.

17: هل من الممكن أن نطلب من المستخدمين تسجيل الدخول قبل حجز الأحداث؟

يمكنك تفعيل خيار "عرض قسم الحجز فقط للمستخدمين المسجلين في صفحة حدث واحد" في إعدادات MEC > الحجز > علامة التبويب خيارات متقدمة، أو في إعدادات الحدث المحدد ضمن علامة التبويب قيود المستخدمين.

18: كيف يمكن للمستخدم إرسال حدث جديد من خلال لوحة المعلومات؟

في قسم الأحداث، يمكن للمستخدمين إضافة أحداث جديدة إذا تم منحهم الإذن، على غرار إرسال الأحداث في الواجهة الأمامية.

19: ما هي أنواع التقارير المتوفرة في لوحة المعلومات؟

يُوفر قسم التقارير للمستخدمين بيانات حول إجمالي التذاكر المباعة والإيرادات المُحققة منها. يُمكنهم تصفية هذه المعلومات حسب اسم الفعالية وتاريخها، وعرض رسوم بيانية توضح المبيعات وتوزيعات بوابات الدفع.

20: كيف يعمل User Dashboard هل يمكن دمج الإضافة مع ووكومرس؟

عند استخدام ووكومرس، فإن User Dashboard يمكن للإضافة عرض ملفات تعريف المستخدمين والتذاكر والأحداث والتقارير داخل صفحة "حسابي" في WooCommerce، مما يوفر تجربة سلسة للمستخدمين.