روابط الويب الخاصة بـ MEC

ما هي Webhooks؟

تتيح لك Webhooks Modern Events Calendar إضافة (MEC) لإرسال معلومات الحجز تلقائيًا إلى خدمات أو تطبيقات خارجية عند حدوث أحداث حجز محددة. يمكن اعتبار روابط الويب بمثابة إشعارات تلقائية تُفعّل إجراءات في أنظمة أخرى دون تدخل يدوي.

كيف تعمل روابط الويب؟

عند حدوث عملية حجز في نظام إدارة المحتوى (مثل حجز جديد، أو إلغاء حجز، أو تأكيد حجز)، تقوم روابط الويب تلقائيًا بإرسال جميع بيانات الحجز ذات الصلة إلى عنوان URL تحدده. يتيح لك هذا ما يلي:

• التكامل مع خدمات الجهات الخارجية (مثل أنظمة إدارة علاقات العملاء، أو أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني، أو تطبيقات إدارة المشاريع)

• أتمتة سير العمل في التطبيقات الأخرى

• مزامنة بيانات الحجز عبر منصات مختلفة

• تلقَّ تحديثات فورية حول تغييرات حالة الحجز

متى يتم تفعيل Webhooks؟

يمكنك إعداد روابط الويب ليتم تشغيلها بواسطة أي من أحداث الحجز التالية:

1. تمت إضافة الحجز

يتم تفعيلها عند إنشاء حجز جديد، بغض النظر عن حالة الدفع.

2. تم تأكيد الحجز

يتم تفعيلها عند تأكيد الحجز (عادةً بعد إتمام عملية الدفع بنجاح).

3. تم تأكيد الحجز

يتم تفعيل هذا الإجراء عند التحقق من الحجز يدويًا بواسطة مسؤول النظام.

4. تم رفض الحجز

يتم تفعيلها عند رفض الحجز أو عدم الموافقة عليه.

5. تم إلغاء الحجز

يتم تفعيل هذا الإجراء عند إلغاء الحجز من قبل العميل أو المسؤول.

6. استرداد قيمة الحجز

يتم تفعيل هذا الإجراء عند استرداد مبلغ الحجز.

ما هي المعلومات التي يتم إرسالها؟

عند تفعيل رابط الويب، فإنه يرسل معلومات حجز شاملة تتضمن ما يلي:

• تفاصيل الحجز: رقم الحجز، رقم المعاملة، وقت الطلب

• دعوة معلومات: معرف الحدث وعنوانه

• التاريخ والوقت: تواريخ بدء/انتهاء الحدث، والتواريخ الأخرى ذات الصلة

• معلومات الحضور: الاسم، والبريد الإلكتروني، ونوع التذكرة، وحقول التسجيل المخصصة لكل مشارك

• تفاصيل الدفع: السعر الإجمالي، المبلغ المدفوع، بوابة الدفع، أكواد الخصم (إن وجدت)

• حالة الحجز: حالة التأكيد والتحقق

• الحقول المخصصة: أي حقول مخصصة للحجز أو التسجيل قمت بتكوينها

كيفية استخدام Webhooks

• تفعيل وحدة Webhooks: تأكد من تفعيل ميزة Webhooks في إعدادات MEC الخاصة بك.
  
• إنشاء رابط ويب:
  • انتقل إلى قسم Webhooks في MEC
  • أنشئ رابط ويب جديدًا وأعطه اسمًا وصفيًا
    
• قم بتهيئة رابط الويب الخاص بك:
  • اختر خطافًا: اختر حدث الحجز الذي يجب أن يُفعّل هذا الرابط الإلكتروني
  • قم بتعيين عنوان URL: أدخل عنوان URL الخاص بخطاف الويب الذي تريد استلام البيانات عليه
  • اختر طريقة الطلب: اختر إما GET أو POST (معظم الخدمات تستخدم POST)
    
• حفظ وتفعيل: انشر رابط الويب الخاص بك لتفعيله

متطلبات الدراسة

• Modern Events Calendar النسخة الاحترافية (تُعدّ Webhooks ميزةً من ميزات النسخة الاحترافية)

• يجب تفعيل وحدة Webhooks في إعدادات MEC > الحجز > خيارات متقدمة

• نقطة نهاية عنوان URL صالحة يمكنها استقبال طلبات HTTP

استخدم حالات

• تكامل CRM: أضف العملاء الجدد تلقائيًا إلى نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) الخاص بك عند قيامهم بالحجز

• التسويق عبر البريد الإلكتروني: أضف الحضور إلى قوائم التسويق عبر البريد الإلكتروني الخاصة بك تلقائيًا

• تحليلات: إرسال بيانات الحجز إلى منصات التحليل لإعداد التقارير

• ادارة المخزون: يتم تحديث المخزون في الأنظمة الخارجية عند إجراء الحجوزات.

• الإشعارات: إرسال إشعارات مخصصة إلى أعضاء الفريق أو الأنظمة الأخرى

• مزامنة البيانات: حافظ على مزامنة معلومات الحجز عبر منصات متعددة

ملاحظات هامة

• تقوم Webhooks بإرسال البيانات كبيانات نموذج (application/x-www-form-urlencoded أو multipart/form-data)

• يمكن إنشاء عدة روابط ويب لنفس نوع الحدث

• يتم إرسال Webhooks بشكل غير متزامن، لذا لن تؤخر عملية الحجز.

• تأكد من أن عنوان URL الخاص بالاستقبال متاح ويمكنه التعامل مع الطلبات الواردة

• ينبغي أن يستجيب التطبيق المُستقبِل بسرعة لتجنب حالات انقطاع الاتصال.