إذا كنت تسعى للعثور على مزود الاستضافة المثالي لموقعك على الويب، فقد وصلت إلى المكان الصحيح.

في منشور المدونة هذا، سنوجهك عبر الخطوات الأساسية للتقييم استضافة مقدمي الخدمات وتأكد من أن موقع الويب الخاص بك في أيدٍ أمينة.

دعم العملاء

يمكن أن يكشف التحقيق في خدمات الدعم الخاصة بهم الكثير عن التزامهم بمساعدة المستخدمين. إليك كيفية تقييم دعم العملاء:

قم بزيارة موقع المزود

ابدأ بزيارة موقع الويب الخاص بموفر الاستضافة وتحقق مما إذا كان لديهم صفحة مخصصة لدعم العملاء.

عادةً ما يقدم مقدمو الخدمات الموثوقون خيارات قوية لدعم العملاء. في المقابل، قد يحاول الأشخاص غير الموثوق بهم تقليل تفاعل العملاء، وتقديم الحد الأدنى فقط من الدعم، على أمل أن يستسلم المستخدمون.

لاحظ أنواع قنوات الدعم المتاحة، خاصة إذا كنت تبحث عن خطة استضافة موزع، انقر فوق هنا لمعرفة السبب. 

توافر الدعم

تأكد من أن مزود الاستضافة يقدم الدعم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. قد يحاول بعض مقدمي الخدمة فرض رسوم إضافية على الدعم خارج ساعات العمل أو في عطلة نهاية الأسبوع، وهو ما يمكن أن يكون علامة مثيرة للقلق.

إقرأ استعراضات

استكشف مراجعات العملاء لتقييم جودة دعم مزود الاستضافة.

انتبه إلى ما إذا كانت الشكاوى المتعلقة بـ "ضعف الدعم" مشكلة متكررة. على الرغم من أنه لا يُنصح باختبار استجابة الدعم من خلال استفسارات عشوائية، حيث قد يشير ذلك إلى عنوان IP الخاص بك باعتباره مسيءًا، إلا أن المراجعات يمكن أن توفر رؤى حول مدى فعالية دعمهم.

الجهوزية 

يعد تقييم سجل أداء مزود الاستضافة فيما يتعلق بوقت التشغيل ووقت التوقف عن العمل خطوة محورية في تقييم موثوقيته.

يستلزم هذا التقييم تحديد النسبة المئوية للوقت الذي تظل فيه خوادم موفر الاستضافة قيد التشغيل. عادةً، يحافظ موفر الاستضافة الذي يمكن الاعتماد عليه على وقت تشغيل يزيد عن 95%.

لقياس وقت تشغيل خادم موفر الاستضافة بشكل فعال، استخدم أدوات عبر الإنترنت مثل UptimeRobot أو Pingdom أو Site24x7.

تسمح لك هذه الأدوات بمراقبة وقت تشغيل وتوقف موقع الويب. ما عليك سوى إدخال موقع الويب الخاص بموفر المضيف في هذه الأدوات لمراقبة حالة الاتصال بالإنترنت.

التدابير الأمنية

يعد أمان الخادم أهم الاعتبارات عند اختيار مزود الاستضافة.

يعد ضمان حماية الخادم الخاص بك من هجمات DDoS والقرصنة والبرامج الضارة أمرًا حيويًا إذا كنت تريد أن يعمل موقع الويب الخاص بك بشكل صحيح.

لهذا السبب ، فإن تدابير أمنية يؤثر تنفيذه من قبل مزود الاستضافة بشكل مباشر على موثوقية موقع الويب الخاص بك. لذلك، قبل الالتزام بمزود الاستضافة، عليك الانتباه إلى هذه العناصر الأساسية: 

شهادة SSL

تحقق مما إذا كان موفر الاستضافة يتضمن شهادة SSL مع خطة الاستضافة الخاصة به. تعمل شهادة SSL على تشفير عمليات تبادل البيانات بين موقع الويب الخاص بك والخادم. 

حماية جدار الحماية

يعمل هذا الإجراء الأمني ​​كحارس، وينظم حركة الدخول والخروج إلى موقع الويب الخاص بك. فهو يمنع بشكل فعال الوصول غير المصرح به، ومحاولات القرصنة، و هجمات DDoS، تقوية دفاعات الخادم الخاص بك.

مسح البرامج الضارة

يجب على موفر الاستضافة الذي يمكن الاعتماد عليه إجراء عمليات فحص منتظمة للبرامج الضارة على خوادمه. تشكل البرامج الضارة، وهي برامج ضارة مصممة لإيذاء البيانات أو سرقة المعلومات، تهديدًا كبيرًا.

يساهم موفرو الاستضافة الذين يكتشفون البرامج الضارة ويزيلونها بشكل استباقي في توفير بيئة استضافة أكثر أمانًا وموثوقية.

سرعة

في حين أن موقع الويب الذي يتم تحميله ببطء لا يشير بالضرورة إلى مقدم خدمة سيئ، فإن شركات الاستضافة ذات السمعة الطيبة تعطي الأولوية لتقديم سرعات عالية وبأسعار تنافسية.

يجذب هذا النهج المزيد من العملاء ويولد إيرادات أعلى. لذلك، عند استكشاف موفري خدمات الاستضافة، من الضروري تقييم العلاقة بين السرعة وتسعير الخطة.

إذًا، كيف يمكنك قياس ما إذا كان مزود الاستضافة يقدم سرعة كافية؟ فيما يلي نهج خطوة بخطوة:

قم بمراجعة عروضهم

ابدأ بفحص موقع الويب الخاص بموفر الاستضافة لتقييم السرعة التي يعدون بها وما إذا كانت خطط التسعير تتوافق مع متطلباتك.

استخدم أدوات اختبار السرعة

استخدم أداة اختبار سرعة موقع الويب مثل Google PageSpeed ​​لتقييم عنوان URL الخاص بشركة الاستضافة والمجالات الأخرى التي يستضيفها نفس المزود.

لا تشير أوقات تحميل موقع الويب الأسرع إلى بنية تحتية أكثر موثوقية فحسب، بل تشير أيضًا إلى سهولة الاستخدام، مما يفيد جهود تحسين محركات البحث (SEO) الخاصة بك.

تقييم وقت استجابة الخادم (SRT)

يقيس وقت استجابة الخادم، أو SRT، مدى سرعة استجابة الخادم لطلبات المتصفح. قد يشير وقت الاستجابة الأبطأ إلى عدم كفاية موارد الخادم أو التحميل الزائد على الخادم الحالي.

تعتبر هذه العوامل مؤشرات غير مواتية، خاصة بالنسبة للموقع الرسمي لموفر الاستضافة.

وفي الختام 

لا ينبغي أبدًا الاستخفاف باختيار مزود الاستضافة الخاص بك لأن اختيار مزود استضافة يمكن الاعتماد عليه يلعب دورًا محوريًا في إنشاء موقع ويب موثوق به.

إذا كان أساس موقع الويب الخاص بك هشًا بسبب مزود استضافة غير موثوق به، فمن الصعب أن تزدهر في مشهد الأعمال التجارية عبر الإنترنت. سواء كان ذلك بسبب التوقف المتكرر أو الثغرات الأمنية أو التسعير الغامض، فإن الاستضافة غير الموثوقة يمكن أن تؤثر سلبًا على أداء موقع الويب الخاص بك.