مع انتشار جائحة كوفيد-19 الحالية في جميع أنحاء العالم إلى جانب طبيعتها المتطورة باستمرار، يُعتقد أن هذا الوباء سيستمر لفترة زمنية كبيرة.
ولذلك، فليس من المستغرب أن يتحول الكثيرون إلى الإنترنت في معظم أنشطتهم، إن لم يكن كلها.
وهذا ما يفسر النمو الهائل للمتاجر الإلكترونية في جميع أنحاء العالم.
WooCommerce باختصار
WooCommerce هو مكون إضافي مفتوح المصدر وقابل للتخصيص لبرنامج WordPress يحول موقعك إلى موقع تجارة إلكترونية يعمل بنظام WordPress بالكامل مع عدد قليل من النقرات.
بدأت في عام 2011، ثم استحوذت عليها شركة Automattic في عام 2015.
اعتبارًا من وقت كتابة هذا التقرير، فقد تم تسجيل أكثر من خمسة ملايين عملية تثبيت نشطة.
حصة سوق منصات التجارة الإلكترونية في جميع أنحاء العالم اعتبارًا من أبريل 2021 (المصدر: رجل دولة)
اعتبارًا من أبريل 2021، في استطلاع تم إجراؤه على منصات التجارة الإلكترونية الرائدة عالميًا في جميع أنحاء العالم، جاء WooCommerce في المرتبة الثانية بحصة سوقية بلغت 23.43% مقارنة بمتاجر Squarespace عبر الإنترنت، بنسبة 23.51%.
يعود استحواذ WooCommerce الكبير على حصة كبيرة من السوق في المقام الأول إلى كونه قابلاً للتخصيص بدرجة عالية ومثاليًا للشركات الصغيرة والكبيرة على الإنترنت والشركات الناشئة.
كما أنه مُحسَّن لأي متجر عبر الإنترنت مع الكثير من الميزات القيمة.
14 طريقة للترويج لمتجر WooCommerce الخاص بك
بالمقارنة مع الماضي، أصبح إنشاء متجر للتجارة الإلكترونية أسهل بكثير مع أدوات مثل WordPress وWooCommerce.
ومع ذلك، فهذه ليست سوى البداية.
يمكنك الحصول على مظهر رائع وجميل متجر WooCommerce مع كل التكنولوجيا المتطورة الموجودة، بالإضافة إلى كتالوج المنتجات المثير للإعجاب.
ومع ذلك، يصبح كل هذا بلا معنى إذا لم يكن لديك أي مبادرات تسويقية؛ فسوف يظل متجرك الإلكتروني عائمًا، لا يعرف إلى أين يتجه.
ولهذا السبب، يتعين عليك جعل متجر WooCommerce الخاص بك معروفًا حتى يتمكن العملاء من زيارة موقعك وشراء منتجاتك.
وللقيام بذلك، ستحتاج إلى جهود تسويقية فعالة ومتسقة.
في عالم الأعمال شديد التنافسية اليوم، يعد وجود جميع جهود التسويق التي تصل إلى جميع النقاط الصحيحة أمرًا بالغ الأهمية لضمان النجاح.
يتطلب الترويج لمتجر WooCommerce الخاص بك ومنتجاته عناية مناسبة واستثمارًا للوقت.
فيما يلي طرق للترويج لمتجر WooCommerce الخاص بك بشكل فعال:
ضمان تجربة مستخدم جيدة
لا أحد يريد زيارة متجر مزدحم وغير منظم؛ يجب أن يشعر عملاؤك بالراحة والسعادة أثناء التسوق في متجر WooCommerce الخاص بك.
إن التنقل الواضح والمباشر والسهل من شأنه أن يساهم بشكل كبير في توفير تجربة تسوق مريحة ومريحة لعملائك.
إن وجود قائمة تنقل بديهية يساعد عملائك على التسوق بسهولة.
بالإضافة إلى ذلك، يمكنك التفكير في استخدام البرنامج الإضافي WooCommerce Product Table؛ حيث يمكنك تقديم منتجاتك في مربعات منفصلة، إلى جانب معلومات أخرى، بما في ذلك تفاصيل المنتج والسعر والمراجعات والسمات والاختلافات وأزرار الإضافة إلى عربة التسوق.
يساعد هذا كثيرًا في منح المتسوقين معلومات فورية حول المنتجات لاتخاذ قرارات شراء أسرع.
ببساطة، ليس من الصعب اكتشاف أن تجربة ودية يعد مفتاحًا لمزيد من المبيعات وشعبية المتجر.
إلبي احتياجاتك من السرعة مع متجرك الإلكتروني
إذا كان متجر WooCommerce الخاص بك بطيئًا أو غير مستجيب أو الأسوأ من ذلك، يتعطل كثيرًا، يمكنك المراهنة على أن لا أحد سينتظر أو يعود مرة ثانية؛ سيكون معدل الارتداد لديك مرتفعًا.
في هذا العصر حيث الوقت هو جوهر المسألة، يتوقع الكثيرون أن يتم تحميل المواقع خلال ثانية واحدة، أو ثانيتين على الأكثر.
يعتمد نجاح جميع أعمال التجارة الإلكترونية بشكل كبير على سرعتها وموثوقيتها.
لذلك، يجب عليك الاهتمام بمراقبة وقت تحميل متجرك وأدائه بشكل مستمر لضمان موقع ويب عالي السرعة وعالي الأداء في جميع الأوقات.
هناك أدوات لاختبار سرعة موقع الويب لمساعدتك في هذا.
تعتمد السرعة والموثوقية بشكل كبير على حل استضافة الويب الخاص بك (يضم متجر الويب الخاص بك).
ابحث عن حل WooCommerce مخصص وهو موثوق به، ويمكن الاعتماد عليه، ويتمتع بأداء عالٍ باستمرار.
بالإضافة إلى ذلك، لا تنسَ المكونات الإضافية والمظاهر التي يمكنها المساعدة في تسريع متجر WooCommerce الخاص بك.
تذكر أن السرعة هي العامل الحاسم بالنسبة لك مرتبة عالية في جوجل.
أوصاف المنتج الجذابة والدقيقة
نظرًا لأن وصف المنتج هو خطاب البيع الخاص بك، فيجب أن يكون فريدًا وواضحًا وجذابًا.
يساعد استخدام التقارير المستندة إلى تحسين محركات البحث في حصول منتجك على تصنيف أعلى في Google.
لا تخدع زوارك أبدًا بشأن أي منتج.
إذا قمت بذلك، فيمكنك أن تودع عملك سريعًا.
بمجرد أن "تخون" عملائك، فمن المرجح أنك لن تتمكن أبدًا من كسب ثقتهم.
لا يتوقف الأمر عند هذا الحد، حيث يمكن أن يؤدي هذا في كثير من الأحيان إلى إطلاق حملة شرسة على وسائل التواصل الاجتماعي ضدك ومتجرك الإلكتروني.
لذا، تأكد دائمًا من أن أوصاف منتجاتك تعكس المنتجات تمامًا.
النزاهة أمر بالغ الأهمية هنا.
استخدم موضوعات جذابة للنظر
لا أحد يريد التسوق في متجر ليس جذابًا للعين.
تذكر أنه عندما يرى الزائر متجر WooCommerce الخاص بك لأول مرة، فقد يكون ذلك بمثابة كسر الجمود أو الفصل في الصفقة - الانطباعات الأولى مهمة.
لذا، يجب عليك استخدام قالب وتخطيط جذاب، حيث يساعد ذلك في دفع الزائر إلى الضغط على زر "الشراء" الذي ينتظره بفارغ الصبر.
من الأفضل أن يكون الأمر بسيطًا ولكن تصميم جذاب بصريًا.
بالنسبة لـ WooCommerce، تنقسم السمات إلى ثلاث فئات، وهي المجانية والمدفوعة والمخصصة.
يمكنك أيضًا استكشاف الإبداع تصميمات الصفحة المقصودة لإنشاء صفحة الهبوط الممتازة التي نحتاجها بشدة.
أيًا كان المسار الذي تختاره، تأكد من اختيار المسار الذي سيجذب الزائر إلى مسار المبيعات.
اجذب الانتباه بصور/فيديوهات منتجات عالية الجودة
إن البشر بطبيعتهم بصريون، لذا فإن تزويدهم بالصور الصحيحة والجيدة يمكن أن يساعدهم على اتخاذ القرارات بشكل أفضل.
ضع في اعتبارك أنهم يتسوقون افتراضيًا، لذا لا يمكنهم الشعور بالمنتج أو تجربته.
لذا، فإن الحصول على وصف رائع للمنتج وحده ليس كافيًا.
وسوف يحتاجون إلى الاعتماد على هذه الصور لمساعدتهم في اتخاذ القرار.
لذلك، استخدم دائمًا صورًا عالية الجودة يمكنها إظهار جوانب مختلفة للمنتج.
الأفضل من ذلك، أن يكون لديك مقاطع فيديو قصيرة؛ فهي مفيدة للغاية لأنها يمكن أن تقدم معلومات لا تستطيع الكثير من الصور تقديمها.
الأمن هو الشاغل الأهم
لا أحد يريد التسوق في متجر إلكتروني "خطير".
في هذا العالم الافتراضي، وخاصة عندما تتم المعاملات التي تنطوي على المال ومعلوماتك الخاصة، يعد الأمان أمرًا ضروريًا، وبالتالي المتطلب الأساسي لأي متجر على الويب.
بالإضافة إلى ذلك، تحتفظ المتاجر الإلكترونية بكميات كبيرة من معلومات العملاء، بما في ذلك الأرقام الشخصية وأرقام بطاقات الائتمان.
لا يتطلب الأمر سوى شائعة حول حادثة خرق لتنفير الأشخاص من متجر WooCommerce الخاص بك؛ فما الذي قد يكون أكثر من مجرد حدوث خرق.
ولهذا السبب، يجب تأمين متجر WooCommerce الخاص بك بشهادة SSL.
تأكد من التحديثات المنتظمة والمتسقة لجميع برامجك.
استخدم كلمات مرور معقدة و إجراء نسخ احتياطية منتظمة.
تُعد هذه إحدى أفضل الممارسات العديدة لضمان عدم تعرض متجر WooCommerce الخاص بك للخطر بسهولة.
تذكر أن متجرًا إلكترونيًا غير آمن = لا مبيعات.
تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني والنشرات الإخبارية
سوف تتفاجأ عندما تعلم أن طريقة البريد الإلكتروني والنشرة الإخبارية التقليدية لا تزال الطريقة الأكثر فعالية للترويج لمتجرك الإلكتروني ومنتجاتك عبر الإنترنت أو دون الاتصال بالإنترنت.
ومع ذلك، يتعين عليك أن تكون حذرًا عند القيام بذلك؛ وإلا، فستجد أن هذا قد يأتي بنتائج عكسية عليك ويؤدي إلى إزعاج عملائك ودفعهم إلى إلغاء الاشتراك في قائمتك.
لذا، قم دائمًا بإرسال عروض ذات صلة ومعنى استنادًا إلى عادات الشراء أو اهتمامات عملائك.
لا تغمر صناديق البريد الوارد الخاصة بهم بالرسائل.
بالإضافة إلى ذلك، لا تنسَ تضمين أزرار قوية ومهمة للحث على اتخاذ إجراء (CTA).
سيتعين عليك بعد ذلك إجراء متابعة جيدة مع عميلك على الفور لرؤية أفعالك تؤتي ثمارها.
إذا كان ذلك ممكنًا، قم بتخصيص رسائل البريد الإلكتروني والنشرات الإخبارية الخاصة بك وفقًا للمستلمين حتى تشعر أنها ذات صلة وقيمة بالنسبة لك.
التواصل الاجتماعي وسائل الإعلام
عدد مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي في جميع أنحاء العالم (المصدر: إحصائيات)
تم تصنيف وسائل التواصل الاجتماعي كواحدة من أكثر المنصات تأثيرًا المتاحة.
وهذا ليس مفاجئًا بالنظر إلى عدد مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي في جميع أنحاء العالم الذين يكتسبون زخمًا ثابتًا من عام 2017 إلى عام 2025.
أصبح فيسبوك رائدًا في السوق اعتبارًا من يناير 2021 وكان أول شبكة اجتماعية تتجاوز مليار حساب مسجل.
يضم حاليًا ما يزيد عن 2.6 مليار مستخدم نشط شهريًا.
وهذه سوق ضخمة بالفعل.
خاصة مع انتشار الوباء الكبير، أصبح عدد أكبر من الناس يقضون وقتهم على مواقع التواصل الاجتماعي.
وبناءً على ذلك، فمن المنطقي تمامًا الترويج لمتجر WooCommerce ومنتجاتك عبر وسائل التواصل الاجتماعي.
ومن ثم، سيتعين عليك إنشاء حسابات على جميع وسائل التواصل الاجتماعي ونشر نفس المحتوى الترويجي عبر جميع القنوات في نفس الوقت.
A استراتيجية مدروسة جيدًا لوسائل التواصل الاجتماعي يعد أمرًا أساسيًا إذا كنت تريد النجاح في متجر WooCommerce الخاص بك.
لذا، قم ببناء واحد في أقرب وقت ممكن، إذا لم يكن لديك واحد بالفعل.
إدارة الحملات والمسابقات
يعد هذا جزءًا أساسيًا من استراتيجية التسويق الفعالة للغاية.
تساعد الحملات الترويجية أو المسابقات المثيرة للاهتمام لعملائك كثيرًا في زيادة الوعي بعلامتك التجارية.
كما أنها تساعد في خلق النوع المناسب من "الضوضاء" في السوق.
عندما يكون لديك منتج جديد في المتجر أو منتج أقل شهرة ولا يحقق أداءً جيدًا، يمكنك تشغيل حملات خصم لجذب المزيد من العملاء للانضمام إلى المتجر.
لا يوجد شيء يساعد في دفع العملاء إلى مسار المبيعات بشكل أفضل من منحهم خصومات كبيرة.
أو يمكنك أيضًا إجراء مسابقات ترويجية مرتبطة بأي منتج مميز للمساعدة في إثارة الفضول بين عملائك.
سيكون من الجميل أيضًا إذا تمكنت من الاستفادة منه بشكل جيد خدمات الطباعة المباشرة على الفيلم وأنشئ تصاميم فريدة لمنتجات تحمل علامات تجارية، مثل القلنسوات والقمصان، لتهديها للفائزين في المسابقات. هذا يُلبي احتياجاتهم الفردية، ويُروّج لمتجرك على WooCommerce في الوقت نفسه.
كل هذه الأمور رائعة للمساعدة في الترويج لعلامتك التجارية ومنتجاتك.
الكوبونات
إن تقديم الخصومات وبطاقات الهدايا يُعزز تفاعل العملاء بشكل كبير ويشجعهم على الشراء. ورغم فعالية القسائم التقليدية، إلا أن اتباع نهج أكثر تطورًا لإدارة الخصومات يُعزز هذه الفوائد إلى أقصى حد.
عزز نمو متجرك الإلكتروني بشكل كبير من خلال DISCO، البرنامج الإضافي لإدارة الخصومات الشامل الذي يوفر مرونة وتحكمًا لا مثيل لها لاستراتيجياتك الترويجية.
تم تصميم DISCO لمساعدة أصحاب متاجر WooCommerce على إنشاء الخصومات وإدارتها وأتمتتها بسهولة دون الاعتماد على أكواد الكوبون التقليدية، كما يوفر ميزات قوية لتعزيز المبيعات وتحسين ولاء العملاء.
مع DISCO، يمكنك إنشاء عروض خصم آلية جذابة، واستهداف سمات محددة، وعرض مواد ترويجية مرئية مثل اللافتات والشارات والنوافذ المنبثقة - كل ذلك دون أي إعدادات معقدة. سواء كنت تستهدف مجموعات العملاء أو فئات المنتجات أو معايير أخرى، يُمكّنك DISCO من تصميم عروض ترويجية تُعزز قيمة الطلب، وولاء العملاء، ودوران المخزون.
قم بتبسيط عروضك الترويجية مع DISCO مدير خصومات WooCommerce القابل للتخصيص، يُسهّل حملات الخصومات ويجعلها أكثر فعالية. ابدأ التحسين اليوم وشاهد مبيعاتك ترتفع!
بصرف النظر عن القسائم، يمكنك التبرع هدية بطاقات وقسائم العطلات.
دمج تحسين محركات البحث للمتجر
تريد المزيد من الأعمال؛ عليك أن تحصل على مرتبة عالية في صفحات نتائج محرك البحث.
على هذا النحو، تحتاج إلى تحسين متجر WooCommerce الخاص بك لمحركات البحث، حيث يعد هذا أحد أكثر ممارسات فعالة لتوليد المزيد من حركة المرور والمبيعات.
لذا، استخدم أحدث الكلمات الرئيسية الرائجة لإدراج صفحاتك ومنتجاتك في أعلى نتائج البحث.
هناك أدوات تحليلية لمساعدتك في هذا.
ومع ذلك، لا تفرط في ملء متجرك الإلكتروني بهذه الكلمات الرئيسية.
الإفراط في كل شيء أمر سيئ، حيث تعاقب جوجل المتاجر الإلكترونية المليئة بالكلمات الرئيسية بشكل مفرط.
يعد وجود خريطة موقع قوية جانبًا أساسيًا من استراتيجية تحسين محركات البحث لجميع متاجر الويب.
تذكر أن تقوم بتحسين كل صفحة على حدة.
التوصية بالمنتجات ذات الصلة في جميع مراحل عملية الشراء
ألا تعتقد أنه سيكون من الرائع رؤية منتجات ذات صلة مقترحة أثناء رغبتك في شراء شيء ما كمتسوق؟ ففي النهاية، ستتاح لك خيارات أكثر، وستتعرف أيضًا على خيارات أخرى تُكمّل ما تنوي شراءه.
يُطلق على هذا اسم البيع الإضافي والبيع المتبادل؛ وهما يساعدان عملاءك عادةً على إضافة المزيد إلى عربات التسوق الخاصة بهم، وبالطبع، تستفيد من حيث الإيرادات.
من خلال التوصيات الدقيقة والمناسبة والبديهية للمنتجات المماثلة والأفضل أو الملحقات الإضافية التي قد لا يعرفها العميل، فإن هذا يزيد من إمكانية إنفاق المزيد.
بالإضافة إلى ذلك، قد يشعر عميلك بأن متجر WooCommerce الخاص بك قد تم إنشاؤه خصيصًا من أجله.
تخصيص عملية دفع بسيطة وسريعة
أسوأ شيء يمكنك فعله لعملائك الأعزاء هو إنشاء صفحة دفع معقدة وبطيئة تتطلب نقرات عديدة.
بعد كل شيء، لا تريد أن تستثمر الكثير في جهودك التسويقية فقط لكي تقوم بإيقافها في النقطة الأخيرة من مسار المبيعات.
لذا، تأكد دائمًا من أن عملية الدفع لديك سهلة وخالية من الاحتكاك حتى يتمكن عملاؤك من الحصول على تجربة تسوق سلسة من البداية إلى النهاية.
قم بتضمين ميزة تمكن عملائك من إضافة المزيد من المنتجات بسهولة إلى سلة التسوق الخاصة بهم دون الحاجة إلى العودة إلى صفحة المنتج الفردي في البداية.
بالإضافة إلى ذلك، يجب تأمين عملية الدفع الخاصة بك.
يجب أن يطمئن العملاء إلى أن أي معلومات يتعاملون بها آمنة من أعين المتطفلين؛ عليك اختيار بوابة دفع آمنة وذات سمعة طيبة عند الخروج.
ضع كل هذه القطع من اللغز معًا، وستكون في صالحهم لفترة طويلة.
احصل على سياسة استرداد واضحة
عندما يتعلق الأمر بالشراء عبر الإنترنت، يكون الناس، بشكل عام، متشككين وبالتالي يقاومون شراء شيء لم يشعروا به أو يجربوه.
للتغلب على هذه العقبة، يمكنك أن يكون لديك سياسة استرداد محددة جيدًا؛ إذا لم يعجبهم المنتج أو لم يكن المنتج مناسبًا لاحتياجاتهم، فيمكنهم بسهولة إرجاع المنتج دون الكثير من المتاعب.
يضمن هذا للعملاء في متجر WooCommerce الخاص بك أنه يمكنهم التسوق براحة بشأن مشترياتهم.
خاتمة
مع النمو المتزايد للتكنولوجيا، فإن الترويج لمتجر WooCommerce الخاص بك عبر وسائل التواصل الاجتماعي أو الوسائل الإلكترونية الأخرى هو أمر لا يجب عليك تجاهله.
وهذا جانب أساسي من إدارة أي عمل تجاري عبر الإنترنت.
التسويق الفعال المبادرات هي ما تحتاجه لوضع متجر WooCommerce الخاص بك هناك.
ما ورد أعلاه هو بعض المؤشرات الرئيسية التي يمكن أن تساعدك بالتأكيد في الترويج لمتجر WooCommerce ومنتجاتك بشكل فعال لضمان نمو أعمالك وتحقيق عائد مناسب على الاستثمار في الوقت المناسب.
قم بالمراقبة المستمرة، ثم التغيير، والشطف، والمحاولة مرة أخرى في كل نقطة من مسار مبيعات التسويق الخاص بك، وسوف تتمكن قريبًا من رؤية زيادة كبيرة في الإيرادات وقاعدة العملاء.
