سواء كنت شركة ناشئة أو مؤسسة كبيرة، إذا كان هناك أي شيء يستحق اهتمامك المستمر، فهو التسويق الفعال.
في الوقت الحاضر، يعد التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي أو SMM هو ما سيجعل أي عمل تجاري يحقق نجاحًا كبيرًا.
نظرًا لكونها رخيصة وفعالة وتوسع نطاق الأعمال، فإن الشركات تضع رهاناتها على التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي دون أي تحفظات.
ولكن المفتاح هنا هو الصلة بالموضوع.
يجب أن تتوافق حملتك التسويقية عبر وسائل التواصل الاجتماعي بشكل جيد مع متطلبات العملاء.
فيما يلي اتجاهات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي التي تشكل الحملات في عام 2026، وماذا يعني كل منها لعلامتك التجارية.
أهم اتجاهات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي لعام 2026
تتمتع وسائل التواصل الاجتماعي بالقدرة الكاملة على زيادة وصول الشركة إلى العملاء.
المشكلة مع هذا الخيار هي أن الأمور تتغير بسرعة كبيرة.
إن التكتيك الذي من المفترض أن ينجح اليوم قد لا يبدو مناسبًا غدًا.
لهذا السبب من الحكمة أن تقوم بتعزيز فهمك للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ونشر أحدث النصائح والاستراتيجيات المحدثة للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي فقط.
لتسهيل الأمر عليك، نقدم لك ملخصًا لأهم 10 اتجاهات للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ونصيحة إضافية.
الاتجاه رقم 1 - التسوق أثناء البث المباشر أو عبر البث المباشر يحظى بشعبية كبيرة
يحتاج الأشخاص إلى تبسيط الأمور قدر الإمكان، والتسوق عبر البث المباشر والمباشر يؤديان نفس المهمة.
دون إجبار المشتري على زيارة الموقع، فإن هذين الأمرين يسمحان للعملاء بالتسوق مباشرة من المنشورات القابلة للتسوق.
لقد حوّل متجر تيك توك هذا الأمر إلى عادة شائعة في العديد من الأسواق، كما تتيح منصات إنستغرام وفيسبوك ويوتيوب للمبدعين إمكانية وضع علامات على المنتجات وبيعها في المنشورات ومقاطع الفيديو والبث المباشر. إذا كنت تبيع منتجات مادية، فأنشئ كتالوج منتجاتك على المنصات التي يستخدمها عملاؤك، وجرّب عرضًا توضيحيًا مباشرًا للمنتج.
الاتجاه الثاني – تجربة الواقع المعزز والنظارات الذكية
لا تزال هناك مجموعة معينة من الأشخاص الذين يحبون الشراء من المتجر لأنهم يعتقدون أن تجربة التسوق عبر وسائل التواصل الاجتماعي أو عبر الإنترنت ليست واقعية.
تساعد تقنية الواقع المعزز في سد هذه الفجوة. أصبحت عدسات التجربة الافتراضية للمكياج والنظارات والأحذية الرياضية والأثاث شائعة الآن على سناب شات وإنستغرام والعديد من تطبيقات البيع بالتجزئة، وهي تتيح للمتسوقين رؤية المنتج على أنفسهم أو في غرفهم قبل الشراء.
كما أدخلت نظارات راي بان الذكية من ميتا الأجهزة القابلة للارتداء المزودة بكاميرات وذكاء اصطناعي إلى الحياة اليومية، مما يسمح للأشخاص بالتقاط الصور والفيديوهات بدون استخدام اليدين ومشاركتها مباشرة على انستغرام وفيسبوك.
لذا، لا تنسَ تضمين إنشاء محتوى متوافق مع الواقع المعزز والافتراضي في استراتيجية التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي المستقبلية الخاصة بك.
الاتجاه الثالث – البحث الاجتماعي هو البحث الجديد
يلجأ العديد من الأشخاص، وخاصة المستخدمين الأصغر سناً، إلى البحث في TikTok وInstagram وYouTube قبل البحث في Google، بحثاً عن التقييمات والوصفات وأماكن الزيارة وتوصيات المنتجات.
لاحظت محركات البحث ذلك. يعرض جوجل مقاطع فيديو قصيرة ومنشورات من مواقع التواصل الاجتماعي في نتائج بحثه، ومنذ منتصف عام 2025، يمكن أن تظهر منشورات إنستغرام العامة من الحسابات المهنية في نتائج بحث جوجل أيضًا.
وهذا يجعل التعليقات التوضيحية والنصوص الظاهرة على الشاشة والكلمات المنطوقة أكثر أهمية من أي وقت مضى.
اكتب التعليقات التوضيحية بالطريقة التي يبحث بها الناس، واذكر المنتج أو الموضوع بالاسم في الثواني الأولى من مقاطع الفيديو الخاصة بك، وأضف الكلمات الرئيسية ذات الصلة إلى سيرتك الذاتية.
باختصار، تعامل مع كل منصة تواصل اجتماعي كمحرك بحث خاص بها، وليس مجرد مكان للنشر.
الاتجاه رقم 4 - التسويق القائم على القضايا سيمهد الطريق
ستشهد استراتيجيات التسويق تحولا كبيرا في الأوقات القادمة.
لا تملك أساليب البيع المباشر مستقبلاً قابلاً للتطبيق، حيث أن 1% فقط من جيل الألفية يعتقدون أن الإعلان المقنع يبني الثقة.
سيتعين على العلامات التجارية أن تتخلى عن أساليب التسويق التقليدية وتتبنى التسويق القائم على القضايا والذي يتردد صداه لدى جيل الألفية والأجيال الأصغر سنا.
المواضيع مثل الصحة والاقتصاد والتعليم والمساواة والوظائف واتجاهات الغذاء والشمول هي الأكثر أهمية بالنسبة للناس.
وإذا لم تقم بإنشاء محتوى حول هذه المواضيع، فسوف تصبح متقادمًا.
ومع ذلك، يتعين على العلامات التجارية أن تضع في اعتبارها ضرورة الالتزام بالقضايا التي تدعمها.
إذا كنت تدافع عن قضية اجتماعية فقط لجذب المزيد من الأنظار، فسوف توقع نفسك في المتاعب.
العبرة من هذه القصة هي أن رسائلك التسويقية يجب أن تكون موجهة نحو قضية معينة وأن تكون حقيقية.
الاتجاه رقم 5 - التسويق بالحنين إلى الماضي هو الطريق إلى الأمام
يُعد الحنين إلى الماضي أحد أكثر المحفزات العاطفية موثوقية في مجال التسويق.
عندما يشعر الناس بعدم اليقين في الحاضر، فإنهم ينجذبون إلى ذكريات الأوقات الأبسط، وهذا هو السبب في أن التصاميم القديمة والموسيقى القديمة والمنتجات التي تم إحياؤها تستمر في الانتشار بشكل كبير.
تشير نظرة سريعة على الإشارات على وسائل التواصل الاجتماعي إلى أن استخدام الكلمات الرئيسية للمصطلحات المرتبطة بـ "الحنين" و"تذكر الماضي" ارتفع من 13 مليونًا إلى 24.4 مليونًا، بزيادة قدرها 88%.
يمكن للعلامات التجارية استخدام التسويق القائم على الحنين إلى الماضي لإثارة المشاعر وتنمية عواطف إيجابية قوية في قلوب المستهلكين عبر الإنترنت.
تشير دراسة Talkwalker إلى أن التسويق القائم على الحنين إلى الماضي تم استخدامه خلال فترة الكساد في عشرينيات القرن الماضي والركود الاقتصادي في عام 2008.
إذا تم تنفيذه بشكل جيد، فإن الحملة التي تستحضر ذكريات الماضي وتربط علامتك التجارية بذكرى مشتركة يمكن أن تبني الدفء والثقة بسرعة، طالما أنها تبدو ذات صلة بجمهورك وليست قسرية.
الاتجاه رقم 6 – التركيز على المحتوى الأقصر
المحتوى القصير يكسب قلوب الجماهير لأنه جذاب، وينقل المعلومات بشكل صحيح، ويترك أثراً كبيراً.
هذا لأن متوسط مدة التفاعل انخفض إلى 8 ثوانٍ
لا يرغب الناس في مشاهدة مقاطع فيديو مدتها دقائق لجمع المعلومات.
وهذا ما يفسر شعبية TikTok و Instagram reels.
لزيادة الظهور والتفاعل على منصات مثل هذه، يمكن أن تساعد استراتيجيات مثل شراء إعجابات TikTok في اكتساب المحتوى الخاص بك زخمًا بشكل أسرع.
يمكنك استخدام أدوات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي للتأكد من أن المحتوى الخاص بك واضح وموجز.
الاتجاه السابع – لا يزال فيسبوك وإنستغرام يتمتعان بأكبر نطاق وصول
من بين جميع منصات الوسائط الاجتماعية، لا يزال Facebook هو الأفضل بقاعدة مستخدميه الضخمة إذا كنت تؤمن بخبراء وكالات تسويق الوسائط الاجتماعية.
يضم موقع فيسبوك حوالي 3 مليارات مستخدم نشط شهريًا، ولا يزال يمثل قناة أساسية لمعظم المسوقين، وخاصة للوصول إلى البالغين والمجتمعات المحلية من خلال المجموعات والإعلانات.
ومع ذلك، ضع في اعتبارك أنك لن تحظى بقدر كبير من الاهتمام من الجيل Z عند اختيار Facebook لتسويق الأعمال.
يفضل البالغون استخدام فيسبوك في حين أن إنستغرام مشهور بين الجيل Z.
لذا، استهدف الجمهور وقم بتشغيل حملات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي وفقًا لذلك.
كما تجاوز عدد مستخدمي إنستغرام النشطين شهريًا 3 مليارات مستخدم ، مما يجعله منصة رئيسية للتفاعل مع جيل زد الديموغرافي وتعظيم تأثير جهودك التسويقية على هذه الشريحة المؤثرة من الجمهور.
الاتجاه رقم 8 – مسح الكود
يعد خيار الدفع من خلال مسح رمز الاستجابة السريعة (QR) موجودًا بالفعل وكان بمثابة مساعدة كبيرة.
وسوف ينتشر هذا أيضًا على وسائل التواصل الاجتماعي.
يمكن للمشتري مسح الصورة أو رمز المنتج والعثور عليه عبر الإنترنت. يخطط سناب شات لإضافة هذه الميزة إلى تطبيقه.
الاتجاه رقم 9 – تعزيز المحتوى الذي ينشئه المستخدم
بخلاف المحتوى المهني أو المحتوى المتعلق بالعلامات التجارية، فإن المحتوى الفعلي الذي ينشئه المستخدمون هو الذي سيسيطر على وسائل التواصل الاجتماعي.
يبدو أكثر إقناعًا ويترك تأثيرًا إيجابيًا على الجمهور.
كشفت شركة SocialMediaToday أن العلامات التجارية تشهد زيادة فورية بنسبة 20% في المشاركة بعد استخدام المحتوى الذي ينشئه المستخدم.
لذا، اجعل المحتوى الذي ينشئه المستخدمون جزءًا أساسيًا من خطتك على وسائل التواصل الاجتماعي، واطلب دائمًا الإذن قبل إعادة نشر صورة أو مقطع فيديو لأحد العملاء.
الاتجاه رقم 10 – حماية علامتك التجارية من هجوم الميمات
"الميمات" هي اللغة الجديدة لأبناء جيل الألفية.
أصبحت الميمات الآن جزءًا من المحادثات اليومية عبر الإنترنت، ويمكن للعلامات التجارية التي تستخدمها بشكل جيد أن تبدو أكثر إنسانية وقربًا من الجمهور.
تشير الأبحاث إلى أن 55% من الأشخاص الذين تتراوح أعمارهم بين 13 و35 عامًا يشاركون الميمات كل أسبوع.
وتشير إحصائية أخرى مثيرة للاهتمام إلى أن ذكر الميمات ارتفع من 19.8 مليون في أغسطس 2019 إلى 24.6 مليون في يوليو 2020.
مع تزايد شعبية ثقافة الميمات، فإن أدوات مثل صانع الميمات تجعل من السهل على أي شخص إنشاء ومشاركة ميمات جذابة.
ومع ذلك، تنتشر الميمات بسرعة ويمكن استخدامها ضد علامة تجارية بنفس سهولة استخدامها لصالحها، لذا من المفيد مراقبة الإشارات والرد بروح الدعابة بدلاً من الدفاع.
ستساعدك النقاط التالية على حماية علامتك التجارية من هجوم الميمات:
- تواصل مع مجتمع الميم لجعل علامتك التجارية تنتشر على نطاق واسع.
- إذا انتشرت صورة متحركة أنشأها المستخدم على نطاق واسع، فقم بمشاركتها عبر حساباتك على وسائل التواصل الاجتماعي واذكر اسم منشئها.
- احذر من نشر الصور الساخرة التي لا تفهمها، فقد تضر بسمعتك. تجنب الصور الساخرة التي تحرض على الكراهية الدينية أو العنف الطائفي.
خاتمة
نصيحة إضافية – استخدم أدوات الذكاء الاصطناعي، ولكن حافظ على صوت بشري
تساعد أدوات الذكاء الاصطناعي فرق التواصل الاجتماعي الآن على تبادل الأفكار، وكتابة المسودات الأولية للتعليقات، وتحرير الفيديوهات، وتحليل مدى نجاحها. استخدمها لتوفير الوقت، ولكن احرص على مراجعة كل شيء من قِبل شخص مختص قبل نشره. يلاحظ الجمهور بسرعة المنشورات العامة التي تبدو وكأنها من إنتاج الذكاء الاصطناعي، وتُصنّف المنصات بشكل متزايد الصور والفيديوهات المُولّدة بواسطة الذكاء الاصطناعي.
أصبحت وسائل التواصل الاجتماعي مصدرًا قويًا للأفكار.
ولأول مرة في تاريخ البشرية، تم إزالة حواجز الاتصال، مما أدى إلى نشوء علاقة مباشرة بين العلامات التجارية والمستهلكين.
وهذا يجعل من الضروري للشركات مراقبة اتجاهات السوق المتغيرة وسلوك العملاء عن كثب وتحويل نفسها وفقًا لذلك.
تقدم لك هذه المقالة مقياسًا لقياس أدائك الحالي وكيفية تكييف نفسك في الأوقات القادمة.
