أهم 5 اتجاهات للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي لعام 2024

سواء كنت شركة ناشئة أو مؤسسة كبيرة، إذا كان هناك أي شيء يستحق اهتمامك المستمر، فهو التسويق الفعال.

في الوقت الحاضر، التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي أو SMM هو ما سيجعل أي عمل يحقق نجاحًا كبيرًا.

نظرًا لأنه رخيص وفعال ويوسع نطاق الأعمال، تضع الشركات رهاناتها على التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي دون أي مخاوف. 

لكن المفتاح هنا هو الملاءمة. 

يجب أن تكون حملتك التسويقية عبر وسائل التواصل الاجتماعي متوافقة بشكل جيد مع متطلبات العملاء. 

بينما نقترب من العام الختامي 2023، دعونا نلقي نظرة على اتجاهات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي التي تتصدر عناوين الأخبار في عام 2024.

أهم اتجاهات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي لعام 2024

يمتلك التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي كل القوة في العالم للاستفادة من وصول الشركة إلى العملاء. 

المشكلة في هذا الخيار هي أن الأمور تتغير بسرعة كبيرة. 

أحد التكتيكات التي يجب أن تحقق العجائب اليوم قد لا تبدو ذات صلة بالغد. 

لهذا السبب، من الحكمة تحسين فهمك للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ونشر أحدث النصائح والاستراتيجيات للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي فقط.

من أجل راحتك ، نقدم لك ملخصًا لأهم 10 اتجاهات للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ونصيحة إضافية واحدة.

الاتجاه رقم 1 - يعد التسوق أثناء البث المباشر والبث المباشر نجاحًا كبيرًا

يحتاج الأشخاص إلى تبسيط الأمور قدر الإمكان، ويقوم التسوق أثناء البث والبث المباشر بنفس الوظيفة. 

وبدون إجبار المشتري على زيارة الموقع، فإن هذين الأمرين يسمحان للعملاء بالتسوق مباشرة من المنشورات القابلة للتسوق. 

لقد بدأ Facebook هذا بالفعل وقدم عملة Diem الرقمية للعملاء لإجراء الدفعات مقابل هذه المعاملات.

الاتجاه رقم 2 – التسوق عبر الإنترنت بلمسة من تقنية AR/VR

لا تزال هناك مجموعة معينة من الأشخاص الذين يحبون الشراء من المتجر لأنهم يعتقدون أن وسائل التواصل الاجتماعي أو تجربة التسوق عبر الإنترنت ليست واقعية. 

ولإزالة هذه العقبة، أعلن فيسبوك عن استخدام تقنية AR/VR حتى يتمتع المشترون بمزيد من تجربة الحياة الواقعية.

يخطط Facebook لإطلاق نظارات AR. 

ستعمل هذه النظارات مع سماعات الرأس Instagram وOculus VR وعناصر التحكم في سوار المعصم لتراكبات الواقع المعزز.

سيقوم Instagram بدمج نظارات AR مباشرة في النظام الأساسي وعرض مقاطع الفيديو والصور الملتقطة للعملاء. 

لذا، لا تنس تضمين إنشاء محتوى متوافق مع AR/VR في استراتيجية التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي المستقبلية.

الاتجاه رقم 3 - التسوق عبر التغريدات

المنظور العام هو أن تويتر ليس لأغراض تجارية. 

ولكن في المستقبل، قد يتمكن المستخدمون من التسوق عبر التغريدات.

نظرًا للارتفاع الهائل في عمليات الشراء المُحسّنة عبر الأجهزة المحمولة، كان على المنصة اتخاذ هذه الخطوة. 

وقد بدأ بالفعل اختبار أحدث عناصر المتجر على حساباته المهنية والرسمية. 

وفقًا للأخبار، يقوم تويتر بتطوير خيارات التجارة الإلكترونية المتوافقة مع النظام الأساسي.

إذا سارت الأمور كما هو مخطط لها، فقد نتمكن من التسوق عبر التغريدات أيضًا. سيكون الشراء ضمن البث فقط. 

لذلك، يجب أن تتضمن خطة تسويق التجارة الإلكترونية الخاصة بك لوسائل التواصل الاجتماعي تويتر كقناة للمضي قدمًا.

الاتجاه رقم 4 - التسويق المبني على السبب سوف يمهد طريقه

ستخضع استراتيجيات التسويق إلى تحول جذري في الأوقات المقبلة.

ليس لتكتيكات البيع الجاد مستقبل قابل للتطبيق ، حيث يعتقد 1٪ فقط من جيل الألفية أن الإعلان الجذاب يبني الثقة.

سيتعين على العلامات التجارية التخلي عن أساليب التسويق التقليدية واعتماد التسويق القائم على السبب الذي يتردد صدى لدى جيل الألفية والأجيال الشابة.

مواضيع مثل الصحة والاقتصاد والتعليم والمساواة والوظائف واتجاهات الغذاء والشمولية هي الأكثر أهمية للناس.

وإذا لم تقم بإنشاء محتوى حول هذه الموضوعات ، فسوف تصبح مهملاً.

ومع ذلك ، يجب على العلامات التجارية أن تضع في اعتبارك أنها بحاجة إلى الالتزام بالأسباب التي تدعمها.

إذا كنت تدافع عن قضية اجتماعية لجذب المزيد من مقل العيون ، فسوف تقع في ورطة.

المغزى من القصة هو أن رسائلك التسويقية يجب أن تكون حقيقية ومدفوعة بالسبب.

 الاتجاه رقم 5 – تسويق الحنين هو الطريق إلى الأمام

لقد عطل الوباء حياة الناس على مستوى العالم.

فقد بعضهم أحباءهم ، والبعض الآخر يكافح لتحقيق أهدافهم.

نظرة سريعة على وسائل التواصل الاجتماعي تشير إلى أن استخدام الكلمات الرئيسية للمصطلحات المتعلقة بـ "الحنين إلى الماضي" و "تذكر الماضي" قد ارتفع من 13 مليون إلى 24.4 مليون ، بزيادة قدرها 88٪.

يمكن للعلامات التجارية استخدام التسويق بالحنين إلى الماضي لإثارة المشاعر وتطوير مشاعر إيجابية قوية في قلوب المستهلكين عبر الإنترنت.

تشير دراسة Talkwalker إلى أنه تم استخدام التسويق بالحنين إلى الماضي خلال فترة الكساد عام 1920 وفترة الركود الاقتصادي لعام 2008.

وبالمثل ، يمكن للتسويق بالحنين إلى الماضي أن يفعل المعجزات لك خلال الأوقات الحالية من الوفيات المنتشرة وعدم اليقين الاقتصادي.

الاتجاه رقم 6 - التركيز على محتوى أقصر

يجذب المحتوى الصغير قلوب الجماهير لأنه جذاب وينقل المعلومات بشكل صحيح ويترك تأثيرًا كبيرًا. 

ذلك لأن متوسط ​​فترة المشاركة قد انخفض إلى 8 ثوانٍ

لا يرغب الأشخاص في مشاهدة مقاطع فيديو مدتها دقائق لجمع المعلومات. 

وهذا ما يفسر شعبية بكرات TikTok وInstagram. 

يمكنك استخدام أدوات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي للتأكد من أن المحتوى الخاص بك واضح وموجز.

الاتجاه رقم 7 - سيحكم Facebook عالم وسائل التواصل الاجتماعي

من بين جميع منصات التواصل الاجتماعي، لا يزال فيسبوك في المقدمة بقاعدة مستخدميه الضخمة إذا كنت تصدق كبار خبراء وكالات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. 

يوجد حاليًا 2.9 مليار مستخدم نشط على هذه المنصة، ويستهدفها 90% من المسوقين.

ومع ذلك، ضع في اعتبارك أنك لن تحظى باهتمام كبير من الجيل Z أثناء اختيار Facebook لتسويق الأعمال. 

يفضل البالغون الفيسبوك بينما يشتهر Instagram بين الجيل Z. 

لذا، استهدف الجمهور وقم بتشغيل حملات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي وفقًا لذلك.

لدى Instagram قاعدة مستخدمين شهرية تزيد عن 2.3 مليار مستخدم نشطمما يجعلها منصة رئيسية للتعامل مع الفئة السكانية من الجيل Z وتعظيم تأثير جهودك التسويقية على شريحة الجمهور المؤثرة هذه.

الاتجاه رقم 8 - مسح الرمز

خيار الدفع بمسح QR موجود بالفعل وقد ساعدنا كثيرًا. 

سوف يتم اقتحام وسائل التواصل الاجتماعي أيضًا. 

يمكن للمشتري مسح الصورة أو رمز المنتج والعثور عليه عبر الإنترنت. ويخطط Snapchat لإضافة هذه الميزة إلى تطبيقه.

الاتجاه رقم 9 - الترويج للمحتوى الذي تم إنشاؤه بواسطة المستخدم

بخلاف المحتوى الاحترافي أو المحتوى الخاص بالعلامة التجارية، فإن المحتوى الفعلي الذي ينشئه المستخدم هو الذي سيحكم وسائل التواصل الاجتماعي. 

يبدو أكثر إقناعا ويترك أثرا إيجابيا على الجمهور. 

كشفت SocialMediaToday أن العلامات التجارية تشهد زيادة فورية بنسبة 20٪ في التفاعل بعد استخدام المحتوى الذي ينشئه المستخدم. 

لذلك، يجب أن تتماشى خطة التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي مع هذا الاتجاه في عام 2024.

الاتجاه رقم 10 – حماية علامتك التجارية من هجمة الميمات

"الميمات" هي اللغة الجديدة لجيل الألفية. 

وقد أعطت جائحة كوفيد-19 دفعة قوية لهذا النمط من التواصل. 

تشير الأبحاث إلى أن 55% من الأشخاص الذين تتراوح أعمارهم بين 13 و35 عامًا يشاركون الميمات كل أسبوع. 

تشير إحصائية أخرى مثيرة للاهتمام إلى أن ذكر الميمات ارتفع من 19.8 مليونًا في أغسطس 2019 إلى 24.6 مليونًا في يوليو 2020.

على الرغم من أن الميمات اكتسبت أهمية واسعة في الآونة الأخيرة ، إلا أن العلامات التجارية بحاجة إلى أن تضع في اعتبارك أن الميمات تُستخدم عمومًا لأسباب ضارة.

ستساعدك النقاط التالية على حماية علامتك التجارية من هجمة الميمات:

• الانخراط مع مجتمع meme لجعل علامتك التجارية تنتشر بسرعة.
• إذا انتشر الميم الذي أنشأه المستخدم فيروسي ، فشاركه عبر مقابض الوسائط الاجتماعية الخاصة بك وفضل المنشئ.
• احرص على عدم نشر الميمات التي لا تفهمها لأنها قد تضر بعلامتك التجارية. ابتعد عن الميمات التي تثير الكراهية الدينية أو العنف الطائفي.

وفي الختام

أصبحت وسائل التواصل الاجتماعي قوة للأفكار. 

لأول مرة في تاريخ البشرية، تم إزالة حواجز الاتصال، مما أدى إلى ظهور علاقة فردية بين العلامات التجارية والمستهلكين.

وقد جعل هذا من الضروري للشركات أن تراقب عن كثب اتجاهات السوق المتغيرة وسلوك العملاء وتحول نفسها وفقًا لذلك. 

تمنحك هذه المقالة مقياسًا لقياس أدائك الحالي وكيف يجب أن تكيف نفسك في الأوقات القادمة.