9 best practices voor een succesvolle social media campagne in 2023

Met tegenwoordig bijna iedereen op hun smartphone, is het hebben van alleen een digitale marketingstrategie niet genoeg.

Het toepassen van de best practices bij het uitvoeren van een succesvolle socialmediacampagne is cruciaal om ervoor te zorgen dat u op de goede weg bent.

 

Best practices voor een succesvolle social media-campagne

Deze best practices zullen niet alleen de zichtbaarheid van het merk vergroten, maar ook de reputatie en het vertrouwen van klanten vergroten:

 

Ga voor SMART-doelen

Ga aan de slag met social media marketing, heb je waarschijnlijk al een goed idee van het doel dat je wilt bereiken.

U wilt bijvoorbeeld uw volgers op sociale media vergroten of meer leads genereren.

Het loont echter om specifieker te zijn over uw doelen.

Sterker nog, een van de best practices bij het uitvoeren van een succesvolle social media-campagne is het bedenken van SMART-doelstellingen.

SMART staat voor Specific, Measurable, Aspirational, Relevant en Time-based.

In plaats van bijvoorbeeld simpelweg een doel te stellen om “het aantal volgers op sociale media te vergroten of Instagram-volgers te kopen van vertrouwde aanbieders zoals twee keer”, kun je streven naar “een stijging van 10% op Facebook en Instagram volgers tegen het einde van het kwartaal.

Met een specifieker doel kun je je tactieken beter afstemmen om de door jou ingestelde statistieken te behalen.

 

Wees consistent

Consistent zijn is een ander cruciaal onderdeel van de best practices voor social media campagnes.

Sociale media zijn een directe communicatielijn geworden tussen het merk en zijn gemeenschap.

Dat gezegd hebbende, niet consistent zijn met je campagne is net zo goed als het niet onderhouden van een relatie met je volgers.

Een manier om consistentie te garanderen, is door een postkalender op sociale media te hebben en je eraan te houden.

Plan de inhoud die u wilt delen van tevoren, afhankelijk van de doelen die u voor uw merk stelt.

Misschien wilt u profiteren van verschillende beheerplatforms voor sociale media waarmee gebruikers inhoud kunnen plannen en deze automatisch op schema kunnen plaatsen.

Deze platforms besparen u tijd en moeite terwijl uw aanwezigheid op sociale media consistent blijft.

 

Weet wie er op elk kanaal zit

Het maakt ook deel uit van de best practices voor het gebruik van sociale media om onderzoek te doen naar elk specifiek kanaal.

Maar laten we dit vanaf het begin meteen duidelijk maken: je hoeft niet voor elk beschikbaar kanaal een account aan te maken.

In plaats daarvan is het belangrijker om aanwezig te zijn in kanalen waar uw klanten en prospects zijn.

Zo zijn Facebook en Twitter tegenwoordig twee van de meest gebruikte kanalen.

De demografische gegevens van gebruikers verschillen echter per kanaal.

Daarnaast gebruiken netizens elk platform voor verschillende doeleinden.

Als u meer weet over uw doelgroep, kunt u sociale media afstemmen op uw klant.

In dezelfde geest stelt het u in staat om te profiteren van tactieken zoals virale marketing of sociale media influencer voordelen.

 

Bekijk de aanbevolen afbeeldingen

Hier is een van de best practices voor het uitvoeren van een succesvolle socialmediacampagne die je niet als vanzelfsprekend mag beschouwen: weten welke soorten afbeeldingen je op elk kanaal moet plaatsen.

Waarom is dit zo belangrijk? Nou, je zou geen gepixelde of uitgerekte afbeeldingen op onze accounts willen gebruiken.

Dat zou uw merk mogelijk als zwak en amateuristisch kunnen afschilderen.

Evenzo, als u ervoor kiest om de betaalde verkeersroute te volgen, zoals Facebook-advertenties, moet u voldoen aan: Ontwerp van Facebook-advertenties voorwaarden, anders wordt uw advertentie niet goedgekeurd.

 

Generaliseer uw strategie niet

Veel marketeers zeggen dat maatwerk een van de vereiste best practices voor sociale media is voor bedrijven.

Hoe werkt dit? Probeer bijvoorbeeld geen algemene postkalender te maken en gebruik dezelfde inhoud op al je sociale-mediakanalen.

Je zou bijvoorbeeld niet verwachten dat je zou produceren effectieve Facebook-advertenties als u gewoon dezelfde afbeelding, bijschrift en aanpak gebruikt als waarvoor u gebruikt Twitter advertenties.

Neem de tijd om elk platform te leren kennen, zodat u weet hoe u uw inhoud kunt aanpassen aan elk kanaal.

 

Gebruik je merkstem

Een ander onderdeel van de best practices bij het uitvoeren van een succesvolle socialmediacampagne is het gebruik van uw merkstem.

Hoe u uw berichten op sociale media aflevert, moet consistent zijn met de toon en stem die u gebruikt op uw website, e-mailcampagnes, verpakkingen en alle andere merkmiddelen.

Tegenwoordig gaan ondernemingen die niet over de middelen beschikken om een ​​interne schrijver in te huren, over op diensten voor het schrijven van inhoud.

Lees dit voordat je het pistool springt: gids voor het schrijven van inhoud om u te helpen een weloverwogen beslissing te nemen.

 

Betrek je gemeenschap

Het plaatsen van inhoud met een uitstekend ontwerp voor sociale media is slechts het halve werk.

Betrokken zijn bij uw publiek is ook een onderdeel van de taak.

Beantwoord vragen, reageer op opmerkingen en geef je volgers het gevoel dat het merk een levend, ademend organisme is.

Dat gezegd hebbende, moet u uw inhoud relevant houden door te weten welke vragen u op sociale media moet stellen.

Alleen door te weten wat cruciaal is voor uw publiek, kunt u uw marketingstrategie voor het schrijven van inhoud afstemmen op de betrokkenheid en merkimpact.

 

Beheer crises met waardigheid

Zeker, sociale media bieden een goede marketingkans.

Maar laten we eerlijk zijn - het brengt ook een hele reeks trollen en bashers met zich mee.

Dat gezegd hebbende, als je sociale media gebruikt om het bereik van je merk uit te breiden, is er altijd een risico dat dingen een verkeerde wending nemen.

Hoewel u niet kunt voorspellen hoe mensen precies op uw inhoud zullen reageren, kunt u crises het beste met waardigheid aanpakken.

Wanneer je negatieve opmerkingen tegenkomt, reageer dan nooit met evenveel woede of sarcasme.

Neem in plaats daarvan de hoofdweg en doe een poging om je oprecht in te leven.

U kunt bijvoorbeeld uw excuses aanbieden voor de moeite en aanbieden om de kwestie privé te bespreken (als deze verband houdt met uw product) om het probleem op te lossen.

 

Weet wanneer Windows het beste kan posten

Als u weet wanneer u moet posten, zorgt u ervoor dat uw zakelijke marketingmateriaal het beste venster krijgt om de interesse van uw publiek te wekken.

Onderzoek samengesteld door OptinMonster vertelt ons dat dit de beste tijden zijn om inhoud te plaatsen voor B2C-merken:

• Facebook: maandag, dinsdag, woensdag, 12 uur
• Twitter: maandag, dinsdag, woensdag, 12 tot 1 uur
• Instagram: woensdag, 11 uur

Houd er echter rekening mee dat de hierboven genoemde tijden algemeen zijn en kunnen veranderen afhankelijk van seizoenen en evenementen.

In plaats van op deze informatie te vertrouwen, is het nog steeds het beste om naar uw eigen analyses te kijken en te zien welke berichten het beste werken voor uw publiek.