Verhoog de verkoopproductiviteit in 2023: bewezen tips voor hogere conversies

Leadconversie speelt een cruciale rol bij het stimuleren van groei, het verhogen van de omzet en uiteindelijk het behalen van succes op de lange termijn in elk bedrijf.

Om u te helpen bij het navigeren door dit belangrijke aspect van uw bedrijf, hebben we bewezen tactieken samengesteld, van de nieuwste website-ontwerpstrategieën tot geavanceerde marketingtechnieken, om u te voorzien van de noodzakelijke hulpmiddelen om leads te engageren, te koesteren en te converteren en uw omzetpotentieel te maximaliseren.

Zorg ervoor dat u geen stappen overslaat, want elk onderdeel kan als afzonderlijk stukje van de puzzel een essentiële rol spelen in het succes van uw marketingstrategie.

Website Design

Conversies zijn van cruciaal belang voor uw bedrijf, omdat ze bepalen hoe effectief u nieuwe klanten werft. 

Hoewel er verschillende manieren zijn om uw online conversiepercentages te verhogen, is een van de meest effectieve benaderingen het verbeteren van het ontwerp van uw website.

Houd het simpel en professioneel

Creëer een strak en visueel aantrekkelijk ontwerp dat de gebruikerservaring verbetert. Vereenvoudig de navigatie door onnodige elementen te verwijderen, zoals extra menu's, pop-ups en zijbalken.

Optimaliseren voor snelheid en mobiele gebruikers

Verbeter de laadtijd van de pagina, vooral voor mobiele gebruikers, omdat zelfs een vertraging van één seconde de conversiepercentages aanzienlijk kan verlagen. 

Maak gebruik van technieken zoals het hosten van aangepaste lettertypen vanaf een CDN, het optimaliseren van afbeeldingen en het beperken van het gebruik ervan en animaties.

Gebruik negatieve ruimte

Gebruik negatieve ruimte effectief om een ​​georganiseerde en gemakkelijk te scannen lay-out te creëren.

Voeg lege ruimte toe om uw website overzichtelijker te maken en de aandacht van gebruikers te leiden naar belangrijke informatie en call-to-action-knoppen.

Overweeg de F-lay-out

Structureer uw inhoud volgens het F-patroon, omdat uit onderzoek blijkt dat gebruikers webpagina's in een F-vormig patroon scannen. 

Plaats belangrijke inhoud, beelden en call-to-action-knoppen langs de F-vormige lijnen om de aandacht van gebruikers te trekken.

Kies zorgvuldig de kleurenschema's

Selecteer een passend kleurenschema dat aansluit bij uw merk en de gewenste emoties bij bezoekers oproept. Gebruik contrast om koppen, teksten en call-to-action-knoppen te laten opvallen.

Maak gebruik van de regel van derden

Verdeel uw landingspagina horizontaal en verticaal in drieën volgens de regel van derden. 

Plaats waardevolle inhoud zoals getuigenissen, koppen en aanbiedingen in de vier hoeken van het centrale plein om de aandacht van gebruikers te trekken.

Pas de 8-secondenregel toe

De gemiddelde sitebezoeker heeft een aandachtsspanne van 8 seconden, dus probeer binnen de eerste 8 seconden de interesse van bezoekers te wekken door boeiende koppen, duidelijke call-to-action-knoppen, boeiende inhoud en interactieve elementen zoals video's of animaties te gebruiken.

Implementeer het Gestalt-overeenkomstprincipe

De Gestalt-overeenkomstprincipe: Hiermee kunt u profiteren van de manier waarop mensen objecten waarnemen door items te groeperen waarvan u wilt dat bezoekers van uw site deze met elkaar associëren. 

Plaats bijvoorbeeld getuigenissen bij uw call-to-action-knop om een ​​gevoel van vertrouwen te creëren en actie aan te moedigen.

Introduceer een prestatieteller

laat uw prestaties en mijlpalen zien met behulp van cijfers en feiten. Het weergeven van boeiende percentages of zakelijke mogelijkheden die meer klanten kunnen aantrekken en vertrouwen in uw aanbod kunnen wekken.

Gezichten opnemen in uw pagina's

Gebruik afbeeldingen met menselijke gezichten om een ​​emotionele band te creëren tussen uw producten/diensten en bezoekers. 

Dit kan positieve empathie oproepen en ervoor zorgen dat bezoekers eerder naar soortgelijke ervaringen verlangen.

Integreer sociale media in e-mailmarketing

Sociale media hebben kapitalistische reuzen geholpen om menselijker te klinken door middel van branding en merkstem. In een wereld waar van merken wordt verwacht dat ze wereldwijd zijn maar lokaal klinken, hebben sociale media hen de kracht gegeven om herkenbaar en eigenzinnig te klinken.

Door gebruik te maken van sociale media kunt u uiteindelijk winnen hogere klantbetrokkenheid, hogere monetaire ROI en een grotere kans om gezien en ontdekt te worden, dat wil zeggen merkbekendheid.

Laten we eens kijken hoe we sociale media kunnen gebruiken om de conversiepercentages te verbeteren:

Koppel uw sociale media en uw e-mail aan elkaar

Combineer sociale media en e-mailmarketing om de voordelen ervan te maximaliseren. 

Neem links naar uw sociale-mediaprofielen op in uw e-mails, zodat gebruikers zich met uw merk kunnen bezighouden voordat ze een beslissing nemen. 

Coördineer posts op sociale media met e-mailcampagnes om de betrokkenheid en verkoop te stimuleren.

Socialemediafeeds toevoegen aan uw e-mails

Neem live social media-feeds op in uw e-mails om dynamische inhoud te bieden die eenvoudig kan worden gedeeld en versterkt. 

Het opnemen van door gebruikers gegenereerde inhoud en getuigenissen van sociale media kan vertrouwen en geloofwaardigheid opbouwen.

Van loyale abonnees tot loyale klanten van merkevangelisten

Beloon uw meest betrokken e-mailabonnees door ze uit te nodigen om lid te worden van exclusieve sociale-mediagemeenschappen of -groepen. 

Moedig actieve klanten aan om het woord over uw merk te verspreiden en met anderen in contact te komen, waardoor ze merkevangelisten worden.

Giveaways voor het samenstellen van gerichte e-maillijsten

Gebruik weggeefacties op sociale media om volgers te stimuleren zich te abonneren op uw e-mailnieuwsbrief. 

Dit helpt bij het opbouwen van een gerichte e-maillijst en vergroot de betrokkenheid. Zorg ervoor dat u e-mailadressen valideert om een ​​kwalitatief hoogstaand abonneebestand te behouden.

Promoot sociale kanalen via e-mailnieuwsbrieven en vice versa

Maak gebruik van uw bestaande e-mailnieuwsbriefabonnees om uw sociale mediakanalen te promoten. 

Voeg links naar uw sociale-mediaprofielen of -pagina's toe aan uw e-mails. Promoot bovendien uw e-mailnieuwsbrieven op sociale media om waardevolle leads te genereren.

Verbeter uw onderwerpregels met personalisatie

"Personalisatie - het gaat niet om voor-/achternaam. Het gaat om relevante content.” – Dan Jako

Personaliseer de onderwerpregels van uw e-mail om de openingspercentages te verhogen. Gebruik relevante inhoud, bedrijfsnamen, transactiegeschiedenis, FOMO (angst om iets te missen) of locatiespecifieke informatie om onderwerpregels aantrekkelijker en persoonlijker te maken.

E-mail CTA's

Het primaire doel van elke e-mailcampagne is om mensen actie te laten ondernemen.

Hoe belangrijk het ook is om een boeiende onderwerpregel en een boeiende kopie die daarbij hoort, de CTA is even belangrijk.

Als uw CTA niet correct is geplaatst of niet duidelijk zichtbaar is, wordt er niet doorgeklikt op uw e-mails, wat uiteindelijk de prestaties van uw campagne zal belemmeren.

Via dit artikel zullen we licht werpen op hoe u uw CTA's kunt ontwerpen en plaatsen om maximale klikfrequenties en conversies te genereren.

Plaats het in de eerste vouw van de e-mail om meteen de aandacht te trekken

Het positioneren van de CTA boven de vouw zorgt ervoor dat deze gemakkelijk zichtbaar is voor abonnees en hun aandacht trekt.

Zorg voor één enkele CTA die voldoet aan het doel van de e-mail

Definieer een duidelijk doel voor uw e-mail en creëer een CTA die aansluit bij dat doel. 

Het gebruik van bruikbare taal en het incorporeren van een gevoel van urgentie kan effectief zijn.

Gebruik voldoende witruimte rond de CTA

Het toevoegen van voldoende witruimte rond de CTA verbetert de leesbaarheid en helpt de aandacht van de abonnee te trekken. 

Het zorgt er ook voor dat de CTA gemakkelijk af te tappen is, vooral voor mobiele gebruikers.

Schrijf de CTA in een verhaal in de eerste persoon

Het gebruik van een gemoedelijke toon en het formuleren van de CTA vanuit het perspectief van de abonnee kan de effectiviteit en conversiepercentages ervan verbeteren.

Zorg ervoor dat de CTA-knop kan worden aangetikt op mobiele apparaten

Omdat een aanzienlijk aantal abonnees e-mails op mobiele apparaten bekijkt, is het van cruciaal belang om CTA-knoppen te ontwerpen die minimaal 44×44 pixels groot zijn, zodat ze gemakkelijk kunnen worden aangeklikt.

Gebruik innovaties in CTA-ontwerp

Experimenteer met creatieve ideeën voor CTA-kopie en -ontwerp om het aantrekkelijker te maken. 

Door unieke taal te gebruiken, zweefeffecten, animaties of andere interactieve elementen kunnen ervoor zorgen dat de CTA opvalt.

Koppel de CTA aan een relevante landingspagina

Zorg ervoor dat de CTA abonnees naar een landingspagina leidt met meer details over de aanbieding of promotie die in de e-mail wordt vermeld. Vermijd het omleiden naar de startpagina.

A/B-test en optimaliseer de CTA-knop

Voer splittests uit om verschillende versies van de CTA-knop te vergelijken en degene te identificeren die de hoogste klikfrequentie en conversies genereert. Optimaliseer de CTA op basis van de testresultaten.

Sociaal luisteren

Sociale media bieden toegang tot miljoenen gesprekken, waardoor marketeers inzicht kunnen krijgen in hun klantenbestand en kunnen begrijpen wat ze van merken willen. 

Sociaal luisteren helpt de kloof tussen bedrijven en hun publiek te overbruggen.

Identificeer pijnpunten van klanten

Door negatieve feedback en klachten op sociale media te monitoren, kunnen bedrijven de frustraties van klanten begrijpen. 

Door met klanten in gesprek te gaan en hun zorgen aan te pakken, kunnen bedrijven empathie tonen en mogelijk nieuwe campagnes genereren om angsten weg te nemen en de klanttevredenheid te verbeteren.

Je concurrenten bestuderen

Het volgen van concurrenten via sociale media levert waardevolle inzichten op in het sentiment rond hun merk. 

Door statistieken zoals ‘share of voice’ te analyseren, krijgt u inzicht in de omvang van de activiteiten en betrokkenheid met betrekking tot concurrenten. 

Deze informatie kan marketeers begeleiden bij het ontwikkelen van strategieën om effectief te concurreren.

Automatiseer uw luisteren

Door waarschuwingen en meldingen in te stellen, kunt u in realtime gesprekken met betrekking tot het merk monitoren, inclusief variaties in spelling en trefwoorden. 

Door social listening te automatiseren kunnen bedrijven responsief blijven en voorkomen dat ze belangrijke discussies missen. 

Tools zoals Agorapulse en TweetDeck kunnen helpen bij het automatiseren van waarschuwingen op sociale media.

Effectiviteit bijhouden

Het is essentieel om de effectiviteit van interacties en betrokkenheid als gevolg van sociaal luisteren te volgen. 

Analyseplatforms zoals Google Analytics en Finteza helpen bij het meten van verkeersbronnen en het evalueren van de betrokkenheid op locatie, aangestuurd door inspanningen op het gebied van sociale media.

A/B-testing

Met A/B-testen kunnen bedrijven twee versies van een webpagina vergelijken en bepalen welke versie beter presteert wat betreft het boeien van doelgroepen en het verhogen van het aantal conversies. 

Het biedt iteratieve inzichten voor het optimaliseren van website-ontwerpbeslissingen en wordt vaak gebruikt door digitale marketeers om de klanttevredenheid te verbeteren.

Identificatie van de doelen van een A/B-test

Voordat u een A/B-test uitvoert, is het belangrijk om het doel en de doelstellingen van de test duidelijk te definiëren. 

Dit helpt bij het vaststellen van benchmarks en begeleidt de besluitvorming op basis van de resultaten. 

Marketingautomatiseringstools, zoals Act-on-software, integreren A/B-testen om verbeterpunten te identificeren en het succes van nieuwe initiatieven te volgen.

Het selecteren van de juiste statistieken 

Het kiezen van de juiste statistieken om de uitkomsten van een A/B-test te meten is cruciaal. 

Het is noodzakelijk om te bepalen hoe succes eruit ziet en relevante indicatoren te selecteren, zoals websitesessietijden, gebruikersbetrokkenheid of klikken. 

Het vaststellen van een basislijn voor deze statistieken vóór de test levert waardevolle gegevenspunten op voor vergelijking.

Het ontwerpen van een toetsbare hypothese

Het opstellen van een duidelijke en haalbare hypothese is essentieel voor een A/B-test. Het opsplitsen van doelen in meetbare en haalbare doelstellingen helpt het succes te meten en in de loop van de tijd verbeteringen aan te brengen. 

Een gedetailleerde hypothese behandelt kritische aspecten van de A/B-testdoelen en zorgt voor nauwkeurige resultaten.

Meerdere variaties creëren

Bij A/B-testen wordt het maken van meerdere versies van inhoud betrokken om te testen welke het beste bij de doelgroep aansluit. 

Door verschillende varianten te vergelijken, kun je beter begrijpen wat het beste werkt en kun je marketingstrategieën voor de lange termijn vormgeven. 

Het is belangrijk om de verschillen tussen variaties klein genoeg te houden voor nauwkeurige metingen.

Gegevens verzamelen en analyseren

Het verzamelen van relevante en betrouwbare data is cruciaal voor datagedreven inzichten. Met A/B-testen kunnen bedrijven gegevens verzamelen over klantbetrokkenheid en de prestaties van verschillende segmenten. 

Het analyseren van de gegevens brengt nieuwe kansen aan het licht en ondersteunt de besluitvorming op basis van feiten, waardoor de kans op succes bij conversie-optimalisatie groter wordt.

Verhoog de verkoopproductiviteit

Verkoopproductiviteit verwijst naar hoe efficiënt en effectief een verkoper zijn output kan produceren. 

Hoe efficiënter een verkoper is, hoe meer verkoopproductiviteit aan een bepaalde campagne kan worden geleverd. 

Het beoordelen van de verkoopefficiëntie is belangrijk voor de effectiviteit van verkoopconversie, aangezien deze de kopers gestaag in de richting van hun aankoopbeslissing brengt.

Maak van prospectie uw prioriteit

Concentreer u op het onderzoeken van potentiële klanten die kunnen profiteren van uw product of dienst. 

Te gebruiken koude e-mailautomatisering, LinkedIn-onderzoek en cold calling om in contact te komen met potentiële klanten.

Werk met kwalitatieve leads en koester ze

Geef prioriteit aan het werken met leads van hoge kwaliteit en ontwikkel een scoresysteem om hun koopbereidheid te beoordelen. 

Zorg voor leads door de waarde van uw aanbod te demonstreren.

Klinkt als een lokale verkoper

Bouw een band op met potentiële klanten door hun taal te spreken en de voordelen van uw product of dienst te benadrukken. 

Vermijd technisch jargon en concentreer u op hoe uw aanbod hen kan helpen hun doelen te bereiken.

Zorg voor continue verkooptraining en coaching

Het aanbieden van opleidingsontwikkeling voor verkoopvertegenwoordigers is iets dat door ondernemingen wordt geïmplementeerd. 

Het is om ervoor te zorgen dat hun agenten zijn uitgerust met bijgewerkte productkennis om betere verkooppraatjes te maken voor hun prospects. 

Voortdurende training over populaire verkoopstrategieën moet ook worden opgenomen in het verkooptrainingsprogramma om het talent van uw verkoopagent te vergroten software voor het bijhouden van verkopen, gereedschappen en sluittechnieken.

Communiceer dagelijks met teamleden

“Communicatie is de sleutel” is een veel voorkomende uitdrukking voor elke organisatie die haar bedrijf met zoveel transparantie wil opbouwen. 

Stimuleer open communicatie binnen uw verkoopteam, deel succesvolle technieken en ga uitdagingen aan. Vier kleine overwinningen en erken individuele inspanningen.

Stuur een persoonlijkere e-mail

Een geautomatiseerde e-mail is goed, maar als u met uw verkoopprospects werkt, is gepersonaliseerde e-mail uw beste keuze.

In plaats van uitsluitend te vertrouwen op geautomatiseerde e-mails, kunt u uw communicatie met potentiële klanten personaliseren. 

Maak onderwerpregels en kopteksten die de aandacht trekken en vriendelijke herinneringen sturen over relevante evenementen of feestdagen.

Evalueer uw verkooptools

Een veel voorkomende fout die een bedrijf maakt, is dat ze hun tools niet evalueren; of het nu voor hen werkt of niet. 

Beoordeel regelmatig de effectiviteit van uw verkooptools en -technologieën. Overweeg het gebruik van geïntegreerde A/B-testtools en CRM-integraties om uw campagnes te optimaliseren en de resultaten bij te houden.

Stel vroeg verwachtingen met uw leads

Een gestage stroom leads betekent niet altijd omzet. Helaas is bijna de helft van uw verworven leads niet geschikt voor uw bedrijf. 

Definieer duidelijk de volgende stappen in het verkoopproces en spreek een specifieke datum, vergadering en agenda af met uw prospects.

Moedig ze aan om actie te ondernemen, zoals het plannen van een demo of het abonneren op nieuwsbrieven.

Gebruik uw verkoopautomatisering met CRM-integraties

Het schalen van verkoopconversie is niet mogelijk zonder verkoopautomatisering. EEN verkoopautomatisering is slechts zo goed als de kwaliteit en verscheidenheid aan gegevens die het automatiseert.

Maak gebruik van verkoopautomatisering en CRM-tools om uw leads effectief te organiseren en beheren. 

Automatiseer herinneringen, follow-ups en andere CRM-gebeurtenissen om het verkoopproces te stroomlijnen.

Opvolging van SMS-campagnes

Aangezien sms mainstream zakelijke communicatie begint te worden, kunt u dit onderschatte kanaal gebruiken en hiervoor een Sms-marketingcampagne om uw responspercentage te verhogen in realtime gesprekken met uw klanten.

Stuur uw lead voortdurend herinneringen over hun zaken met u. Houd er rekening mee dat commerciële sms-berichten ook onder federale wetten vallen. 

Spam-sms-berichten zijn geen optie om de inbox van uw klanten te bombarderen.

Verbreed je sociale netwerken

Gewoon vasthouden aan uw niche-industrie is een goede basis om bouw je sociale kring op. 

U moet ook contact leggen met andere industrieën die mogelijk geïnteresseerd zijn in uw bedrijf. 

U kunt ook vermeldingen en uitnodigingen ontvangen van grote spelers uit de sector. Sociale netwerken bieden een geweldige kans voor uw bedrijf om erkend te worden. Volg de kanalen van uw concurrenten, kijk wie verbinding met hen maakt en werk zo omhoog.

Maak verlaten e-mailcampagnes

Als uw verkoopagent geen tijd heeft, kan hij of zij tijd vrijmaken door een aparte e-mailoutbox aan te maken voor achtergelaten verzonden e-mails. 

U kunt onopgeloste en niet-reagerende e-mails opnieuw bekijken om te evalueren wat er had kunnen worden gedaan. 

Als de e-mail zich nog niet heeft afgemeld, kunt u een hernieuwde betrokkenheidscampagne voor hen organiseren. Natuurlijk levert dit streven weinig rendement op.

Lokaliseer uw CTA's

Het lokaliseren van CTA's betekent niet dat u een geografische locatie gebruikt, maar dat u uw CTA's specifieker en aantrekkelijker maakt voor het oplossen van hun problemen. 

Verminder uw open vragen voor CTA's, aangezien deze niet om een ​​specifieke actie van uw potentiële klanten vragen. 

CTA's kunnen strategisch op meerdere segmenten van uw bericht, blogs of voorstellen worden geplaatst. Het hoeft niet noodzakelijkerwijs onderaan uw pitch te staan.

Zorg voor kortere formulieren

Bij verkoop en marketing is een van de doelstellingen het verminderen van de aarzeling van de lead om een ​​formulier in te vullen. 

Hoe korter het formulier, hoe minder tijd het kost om het in te vullen. Hierdoor kan uw lead zijn informatie sneller verstrekken. 

Om te beginnen kunt u hun volledige naam, bedrijf en e-mailadres vragen. U kunt vervolgens de aanvullende vragen stellen nadat u een paar afspraken met hen hebt gemaakt.

Personalisatie

We weten allemaal dat het succes van onze website sterk afhankelijk is van het aantal mensen dat we bezoeken, ongeacht of het een blogsite of een online winkel is. 

Zelfs kleine veranderingen, zoals het aanpassen van banners of call-to-action-knoppen, kunnen een aanzienlijke impact hebben op de leadgeneratie en verkoop.

Technisch gezien zijn er twee belangrijke factoren die uw website laten groeien en het publiek geïnteresseerd houden in uw inhoud: laag bouncepercentage en hoog omrekeningskoers.

Hoe lager het bouncepercentage van uw site, hoe hoger de conversieratio zal worden. Met de toegenomen concurrentie in de online wereld, zal een slecht presterende website geen kans hebben om te slagen in verkoop en conversies.

Personalisatie omvat het dynamisch aanpassen van inhoud op basis van individuele bezoekerskenmerken, terwijl maatwerk de controle aan de gebruikers geeft. 

Personalisatie gaat verder dan de website en maakt gebruik van gegevens uit verschillende bronnen om een ​​ervaring op maat te creëren.

Contactgegevens

Het prominent weergeven van contactgegevens, inclusief verschillende ondersteuningsmiddelen zoals e-mail, telefoon, livechat en contactformulieren, helpt de website te personaliseren en vertrouwen bij bezoekers op te bouwen. 

Als het bedrijf op verschillende locaties actief is, kan het vermelden van de lokale aanwezigheid bezoekers uit die gebieden lokken.

Afbeeldingen en inhoud

Het personaliseren van afbeeldingen en het publiceren van boeiende inhoud op basis van de interesses van bezoekers helpt bij het opzetten van een deeper verbinding. 

Waardevolle inhoud moet aan de juiste doelgroep worden getoond en infographics, productfoto's en promotiebanners moeten worden gepersonaliseerd.

Klantenreacties

Het weergeven van gepersonaliseerde getuigenissen van klanten kan de impact ervan op gebruikers vergroten. 

Het delen van getuigenissen van gebruikers in specifieke gebieden of demografische gegevens vergroot de geloofwaardigheid en schept vertrouwen.

Productdetails en CTA's

Personaliseer productbeschrijvingen en call-to-action (CTA)-knoppen om tegemoet te komen aan specifieke regio's, leeftijdsgroepen of andere omstandigheden. 

Door variatie toe te voegen aan het ontwerp, de kleuren en de lay-out van CTA’s, worden ze effectiever en blijft de focus van de gebruiker behouden.

Geografische locatie

Het veranderen van inhoud op basis van de geografische locatie van bezoekers helpt relevante informatie te verschaffen. 

Met behulp van geotargetingtools kunnen afbeeldingen en teksten worden gepersonaliseerd op basis van de locatie van de bezoeker

Tijd en apparaat personalisatie

Het tonen van unieke inhoud op basis van het tijdstip, de maand of het jaar kan het aantal conversies verhogen. 

Bovendien helpt het afstemmen van de inhoud op het gebruikte apparaat (bijvoorbeeld mobiel of desktop) de gebruikerservaring te verbeteren en het bouncepercentage te verlagen.