Hoe maak je een privacybeleid voor je WordPress-site in 2024

Als klein bedrijf moet u rekening houden met gegevensprivacy. Privacybeleid wordt ook wel privacyverklaring genoemd. Ze beschermen de wettelijke rechten van uw gebruikers en stellen u in staat te voldoen aan de privacywetgeving. 

Privacybeleid is ook een uitstekende manier om dat te doen toon uw betrouwbaarheid als bedrijf. Ze laten zien dat u de privacy van uw gebruikers respecteert. Wanneer je dit laat zien, zijn consumenten eerder geneigd om zaken met je te doen.

Met andere woorden, als u een klein bedrijf bent, moet u een privacybeleid voor uw WordPress-site opstellen. In dit artikel leert u de verschillende componenten die uw privacybeleid zou moeten hebben.

Maar eerst:

Waarom u een privacybeleid nodig heeft

Een privacybeleid is een wettelijke vereiste als u in specifieke rechtsgebieden actief bent. De Algemene wet gegevensbescherming van de Europese Unieis bijvoorbeeld in twee gevallen van toepassing op EU-onderdanen: wanneer een bedrijf goederen of diensten aanbiedt of online gedrag volgt. Dit betekent dat zelfs als u in de Verenigde Staten bent gevestigd als u goederen verkoopt aan een persoon die in Duitsland is gevestigd, u onder de wet valt. De wet vereist dat u gegevens verwerkt volgens zeven gegevensbeschermingsprincipes:

• Rechtmatigheid, billijkheid en transparantie
• Doel beperking
• Gegevensminimalisatie
• Nauwkeurigheid
• Opslagbeperking
• Gegevensbeveiliging, integriteit en vertrouwelijkheid 
• Verantwoording

De vereiste voor een gegevensprivacybeleid valt onder de principes van rechtmatigheid, eerlijkheid en transparantie van de AVG, en gegevensbeveiliging, integriteit en vertrouwelijkheid. U moet niet alleen transparantie betrachten als het gaat om uw betrokkene. U moet ook zorgen voor gegevensbeveiliging door een privacybeleid op te nemen in uw personeelshandboek, als onderdeel van de gegevensbeveiliging van de organisatie.

Afgezien van de wettelijke vereisten, kan het hebben van een gegevensprivacybeleid u als bedrijf ook helpen. Als u een gegevensprivacybeleid heeft, kunt u uw potentiële klanten immers laten zien dat ze u hun gegevens kunnen toevertrouwen. Dat kan goede zaken voor u betekenen.   

Hoe u een privacybeleid voor uw website maakt

Dat gezegd hebbende, kunt u als volgt een privacybeleid voor uw website maken:

Geef informatie over het verzamelen en gebruiken van gegevens

Uw privacybeleid moet het type persoonlijke informatie beschrijven dat u zult verzamelen. Uw gebruikers moeten de specifieke persoonlijke informatie begrijpen die u nodig heeft, zoals postadres, burgerlijke staat, sociale zekerheid, persoonlijke naam en e-mailadres. Afhankelijk van uw bedrijfstype heeft u mogelijk ook contactgegevens en creditcardgegevens nodig.

Geef zoveel mogelijk details om misverstanden te voorkomen. Palo Alto Software somt bijvoorbeeld de specifieke informatie op van zijn praktijken voor gegevensverzameling. Ze geven ook voorbeelden van wat ze nodig hebben:

bron

Nadat u de gegevens hebt gespecificeerd, legt u uit hoe uw bedrijf de verzamelde gegevens zal gebruiken. Zorg ervoor dat u ook duidelijke informatie geeft over de specifieke gegevens die u deelt.

Laat uw klanten weten hoe u hun heeft verkregen persoonlijke gegevens, hetzij van een serviceprovider, een zakenpartner of cookies. 

Ook moet uw privacybeleid voor kleine bedrijven uw publiek informeren hoe lang u hun informatie zult bewaren. Geef aan hoe u omgaat met de consumentengegevens als deze niet meer in gebruik zijn, bijvoorbeeld door ze te anonimiseren of te verwijderen.

Leg de rechten van persoonsgegevens uit

Gebruikers hebben het recht om toegang te krijgen tot hun persoonlijke gegevens, om te vragen dat hun persoonlijke gegevens worden gecorrigeerd of verwijderd en om bezwaar te maken tegen het gebruik van hun persoonlijke gegevens voor specifieke doeleinden. Ze hebben ook het recht om een ​​kopie te krijgen van de gegevens die u over hen heeft wanneer ze daarom vragen.

Dus, wanneer u een privacybeleid voor uw website maakt, schets dan de persoonlijke gegevensrechten van uw klanten. Maak het voor klanten eenvoudig om hun rechten uit te oefenen door relevante links in de verklaring te plaatsen.

Vermeld ook welke stappen ze moeten nemen om correcties aan te brengen. U kunt een e-mailadres opgeven en incassosoftware gebruiken om klanten een soepeler proces te bieden bij het veilig verzenden van documenten via e-mail, of om een ​​formulier te maken dat gebruikers kunnen invullen om hun toestemming in te trekken.

Het formulier kan hen ook toegang geven tot hun gegevens, deze bewerken en verwijderen.

Inclusief beveiligingspraktijken

In dit gedeelte moet u het delicate evenwicht tussen privacy en beveiliging bespreken. Leg uit hoe u ervoor zorgt dat de persoonlijke gegevens van uw gebruikers worden beschermd, terwijl u ook hun privacyrechten respecteert.

Neem dus de strategieën op die u implementeert om ervoor te zorgen dat de gegevensoverdracht veilig verloopt. Deze openbaarmaking is vereist onder de wetgeving van de Europese Unie en Australië, vooral als het gaat om grensoverschrijdende gegevensoverdracht.

U kunt ook aangeven dat u gebruikers onmiddellijk daarna, maar niet later dan 72 uur, op de hoogte stelt van een eventuele inbreuk. U moet er natuurlijk voor zorgen dat in dergelijke gevallen aan deze specifieke bepaling wordt voldaan. Anders overtreedt u de wetgeving inzake gegevensbescherming, zoals de GDPR.

Openbaarmaking van deze gegevensbeveiligingspraktijken is in sommige rechtsgebieden een wettelijke vereiste. Maar zelfs als het niet wettelijk verplicht is, kan het transparant zijn over deze zaken door ze op te nemen in het privacybeleid van uw WordPress-site uw potentiële klanten verzekeren dat ze zaken met u kunnen doen.

Voeg gegevens in over beleidswijzigingen en -updates

Wanneer u een privacybeleid voor uw website maakt, beschrijf dan wanneer uw privacybeleid voor kleine bedrijven waarschijnlijk zal veranderen en hoe u van plan bent dit te communiceren. Updates kunnen betrekking hebben op praktijken voor gegevensverzameling, opslag en gebruikswijzigingen. Als onderdeel van uw privacybeleid moet u ook uitleggen hoe u uw gebruikers informeert, vooral als u van plan bent hun gegevens voor andere doeleinden te gebruiken.

Palo Alto Software houdt het simpel. Ze stellen dat het zijn privacybeleid op elk moment kan bijwerken. Ze vertellen gebruikers ook om de wijzigingen te bekijken en te bevestigen:

bron

Het is echter niet voldoende dat u deze wijzigingen op uw pagina met privacybeleid opneemt. U moet ervoor zorgen dat uw gebruikers ook weten dat u deze wijzigingen in de eerste plaats hebt aangebracht. MeWe gebruikt bijvoorbeeld ook zijn privacybeleidspagina om websitebezoekers vanaf het begin te informeren over wat er gebeurt als er updates van het beleid zijn:

bron

Gebruik een pop-upmelding op uw WordPress-site om uw publiek te informeren over updates van het privacybeleid. Aankondigen kan ook op social media. Zorg er wel voor dat je goede volgers op sociale media hebt, zodat meer mensen je bericht kunnen zien. Dus als je je aankondiging op Instagram doet, krijg IG-volgers Eerst. Als je het op Facebook plaatst, zorg er dan voor dat je ook je Facebook-volgers een boost geeft. Doe hetzelfde voor de andere sociale mediaplatforms waarop u besluit aan te kondigen. U kunt uw gebruikers ook e-mails sturen over de updates van het privacybeleid. Om ervoor te zorgen dat deze e-mails de beoogde ontvangers bereiken, moet u dat doen verifieer e-mailadressen.

bron

Dit is precies wat Reddit doet. In uw e-mail moet u de datum vermelden waarop het bijgewerkte privacybeleid plaatsvindt, de link naar het bijgewerkte privacybeleid en een lijst met de belangrijkste wijzigingen in het oude privacybeleid.

Voeg een opt-out toe

Uw privacybeleid moet een opt-out-optie bevatten voor consumenten die niet willen dat hun persoonlijke gegevens worden verkocht. De California Consumer Privacy Act, bijvoorbeeld, vereist expliciet dat bedrijven een sectie "Verkoop mijn persoonlijke informatie niet" hebben in het privacybeleid van bedrijven op hun websites.

U dient in uw privacybeleid ook een sectie op te nemen waarin uw gebruik van cookies wordt besproken (als u deze gebruikt) en hoe gebruikers zich hiervoor kunnen afmelden.

Simpel gezegd, een cookie is een bestand dat naar de computer van een gebruiker wordt verzonden wanneer deze uw WordPress-site bezoekt. Zodra de gebruiker terugkeert naar uw site, kan de server deze cookie ophalen van de lokale computer en deze informeren over de eerdere activiteit van de gebruiker op de site. Cookies kunnen bedrijven zoals het uwe helpen bij het bepalen van de browsegeschiedenis van een gebruiker op de site en de soorten informatie die ze hebben bekeken.

In uw privacybeleid, inclusief de specifieke manieren waarop gebruikers deze cookies of trackers kunnen uitschakelen als ze daarvoor kiezen.

Stel dat uw WordPress-site bezoekers toestaat die jonger zijn dan 13 jaar. Volgens de Amerikaanse Children's Online Privacy Protection Act moet uw privacybeleid ook instructies bevatten over hoe ouders informatie kunnen bekijken, bewerken of verwijderen die hun kinderen op de site delen.

Volgens de huidige privacywetgeving hebben consumenten het recht om hun persoonlijke gegevens in te zien en bij te werken. Uw privacybeleid moet klanten niet alleen informeren over dit recht, maar moet ook uitleggen hoe ze hun informatie kunnen bekijken, corrigeren en zelfs verwijderen. Dit wordt belangrijker, vooral als uw bedrijfsmodel vereist dat gebruikers een account aanmaken, e-mailadressen verifiëren en akkoord gaan met de algemene voorwaarden voor gegevens.

Schrijf in duidelijke eenvoudige taal

Consumenten worden zich bewust van hoe bedrijven de informatie gebruiken die ze delen. Onnodig ingewikkeld of vaag privacybeleid kan gebruikers afschrikken. Moeilijk te lezen beleidsregels kunnen de kans verkleinen dat ze transacties met u aangaan.

Gebruik daarom duidelijke taal om klanten uit te leggen welk type informatie u nodig heeft. Hier zijn een paar tips voor schrijven een gemakkelijk leesbaar privacybeleid:

• Schrijf voor je doelgroep:
• Houd je zinnen eenvoudig en vermijd jargon
• Verdeel uw beleid in verteerbare secties
• Praat op een gemoedelijke toon en gebruik de actieve stem

AI wordt door enkele van de grootste merken gebruikt om hun SaaS-inhoud. Evenzo kunt u een inhoudgenerator gebruiken om u te helpen bij het opstellen van het privacybeleid van uw WordPress-site.

Conclusie

Een privacybeleid is essentieel voor een klein bedrijf dat klantgegevens verzamelt. Naleving van het privacybeleid is vaak een wettelijke vereiste.

Overweeg deze tips bij het maken van een privacybeleid voor uw WordPress-site. Bied informatie over gegevensverzameling en leg de rechten van persoonlijke gegevens uit. Geef gegevens over beleidswijzigingen en -updates, opt-outs en gegevensbeveiligingspraktijken. Schrijf ook in gewone taal.

Uiteindelijk beschermt dit privacybeleid de privégegevens van uw klanten en u tegen aansprakelijkheid.