Hoe u in 2023 gepersonaliseerde inhoud aan uw potentiële klanten kunt leveren
Klanten worden elk jaar slimmer. Drukke contentmarketing maakt het moeilijker om de aandacht van uw publiek te trekken met het generieke materiaal. Hoe ga je effectief om met klanten en positioneer je jouw bedrijf als hun beste optie?
Het leveren van gepersonaliseerde inhoud is een uitstekende manier om uw doelgroep te bereiken en de concurrentie voor te blijven. Maar liefst 99% van de marketeers verslag een sterke impact van uitsluitend op maat gemaakte digitale ervaringen en merk een aanzienlijke verbetering in het bevorderen van klantrelaties.
Nog een studies markeert een stijging van 300% in ROI bij 51% van de respondenten die zijn overgestapt op personalisatie in alle mogelijke contactpunten. Het is dus essentieel om een gepersonaliseerde en aangepaste gebruikerservaring op uw website te bieden.
Wat is contentpersonalisatie?
Contentpersonalisatie is gericht op het leveren van exclusieve ervaringen aan de doelgroep. Het maakt gebruik van specifieke klantinformatie om een unieke ervaring tussen uw bedrijf en een individu te bieden.
Met contentpersonalisatie kunt u uw merkaffiniteit vaststellen, betrokkenheid stimuleren en inzicht krijgen in de voorkeuren, behoeften en verwachtingen van klanten die u kunt gebruiken voor toekomstige campagnes. Met andere woorden, het versterkt de band tussen een merk en een klant, wat resulteert in meer conversies en omzet.
Think deze bron, wil ongeveer 91% van de klanten winkelen bij bedrijven die hen gepersonaliseerde aanbiedingen en aanbevelingen laten zien. We kunnen stellen dat klanten zich gefrustreerd voelen wanneer webcontent niet aansluit bij hun interesses en behoeften.
Hoe gepersonaliseerde inhoud te leveren
Nu weet je wat gepersonaliseerde inhoud is. Laten we eens kijken hoe u deze informatie in de praktijk kunt brengen om aangepaste ervaringen van uw merk te bieden en hun browsen om te zetten in dollars.
Ken uw doelgroep
Uw doelgroep draait om een bepaalde groep mensen die waarschijnlijk om uw product of dienst geven. Deze klanten hebben dezelfde interesses, voorkeuren, behoeften en pijnpunten, en ze kunnen ook worden verenigd op basis van geslacht, leeftijd, locatie, koopkracht en patronen.
Om het meeste uit gepersonaliseerde marketing te halen, is het bepalen van uw doelgroep een must voor het maken van op maat gemaakte inhoud. Daarom zijn gegevens nodig om op te focussen als de sleutel voor toekomstige campagnes.
Ontdek tijdens het bijhouden en analyseren van uw gegevens welke browsers en apparaten uw klanten gebruiken. Bekijk hun demografie: waar ze vandaan komen, hun branche, hun beroep en hun burgerlijke staat.
Door gebruikers te targeten op basis van gebruikersgedrag, kunt u begrijpen welke kanalen ze gebruiken, hoe vaak ze op de site zijn gebleven, hoeveel ze hebben uitgegeven en welke pagina's ze hebben bezocht. Je kunt gebruiken Google Analytics om waardevolle gegevens te krijgen die u kunt gebruiken om te leveren gepersonaliseerde inhoud.
Begrijp de behoeften van uw publiek
Zodra u de doelgroep heeft geïdentificeerd, moet u een diepgaande analyse uitvoeren van hun behoeften en voorkeuren. Net zo Graig D. Rosenbaum zegt dat "klanten kopen om hun redenen, niet de jouwe." Daarom is het het meest logische om uw bestaande klanten te interviewen en verschillende enquêtes uit te voeren op uw digitale kanalen.
Breid uw datapool uit door in uw site-analyses te duiken. U kunt gedragspatronen herkennen die uw klanten volgen en slimme manieren bedenken om aan hun behoeften te voldoen.
Een andere effectieve manier is om uw concurrenten met hetzelfde publiek te volgen. Lees meer over hun marketingstrategieën en trends die ze volgen en hoe ze inhoud leveren die aan de verwachtingen van hun publiek voldoet. Gebruik deze gegevens om eventuele hiaten in de inhoud op te sporen om beter te presteren dan uw concurrenten.
Interactieve quizzen maken
Interactieve quizzen zijn een uitstekende manier om de betrokkenheid van gebruikers op sociale media en websites te vergroten. Het gebruik van quizzen als een leuk tijdverdrijf maakt ze een geweldige tool voor contentmarketing. Vanwege hun vermakelijke karakter laten ze gebruikers de inhoud die aan hen wordt getoond personaliseren.
Gelukkig zijn er veel tools zoals SurveyMonkey of Woorise om leuke en gepersonaliseerde quizzen te maken om de betrokkenheid en leads te vergroten. Het beste van hen is dat ze uw klanten het gevoel geven creatief en zinvol behandeld te worden. Doe hier je voordeel mee om je content subtiel te promoten.
Maak retargeting-advertenties op sociale media
Als uw recente klanten uw site verlaten zonder een doel voor conversie te behalen, is er nog steeds een kans om hun aandacht te herwinnen door middel van retargeting-advertenties op sociale media. Met de retargeting-optie kunnen mensen worden gevonden die uw website of fysieke winkel hebben bezocht.
U kunt ook klantcontactgegevens verzamelen met behulp van een CRM en een lijst samenstellen om gerichte advertenties te verzenden op sociale media zoals Facebook, Instagram of LinkedIn. Maak berichten op uw profielpagina en boost ze om specifieke klanten te targeten op basis van demografische gegevens zoals locatie, leeftijd, geslacht, specifieke interesses en hobby's.
Gamificatie gebruiken
Veel bedrijven gebruiken interactieve games om gegevens over de doelgroep te verzamelen. Met deze informatie krijgt u een beter inzicht in uw klanten en vergroot u de betrokkenheid bij uw merk. Gamification omvat verschillende interactieve elementen uit games: speelbare advertenties, badges, voortgangsbalken en scoreborden, om er maar een paar te noemen.
Deze elementen betrekken de beoogde klanten bij een leuke en leerzame ervaring. Gamification inspireert mensen om een actie uit te voeren en een symbolische beloning te krijgen in ruil voor wat contactgegevens.
Gamification-marketingcampagnes verzamelen waardevolle gegevens die nodig zijn om de prestaties te verbeteren. Nadat u gegevens heeft verzameld, kunt u nieuwe klanten aan uw e-maillijsten toevoegen en hen gepersonaliseerde aanbiedingen en kortingen sturen.
Stuur gepersonaliseerde e-mails
Think Campaign Monitor, zijn e-mails 40 keer effectiever bij het werven van klanten dan Facebook of Twitter. Bovendien was een omzetstijging van 760% te danken aan gesegmenteerde campagnes, en HubSpot bevestigt dat doelgroepsegmentatie een van de drie belangrijkste tactieken is die marketeers gebruiken in e-mailmarketing.
Door uw doelgroep te segmenteren, kunt u op maat gemaakte inhoud produceren voor verschillende groepen van uw abonnees. Dankzij personalisatie kunnen gebruikers uw selectieve aandacht voelen, inspelend op hun interesses en behoeften. Hoe meer u weet over hun voorkeuren, hoe meer gepersonaliseerde e-mails u met hen kunt delen.
Het is een uitstekende kans voor kleine bedrijven om te profiteren van gepersonaliseerde e-mails. U kunt een persoonlijker tintje toevoegen als u de naam van de ontvanger in de onderwerpregel en de hoofdtekst opneemt, en dat zal gebruikers opnieuw aanspreken om e-mails te openen en actie te ondernemen.
IP-geolocatie-API gebruiken
De IP-geolocatie-API komt gebruikersgegevens en gedrag ten goede om gepersonaliseerde webinhoud te leveren. Deze gegevens bevatten meestal locatie-informatie, aangezien personalisatie op basis van geografische gegevens van vitaal belang is bij het afstemmen van inhoud op een bepaalde doelgroep.
Stel dat een paar potentiële klanten uit een ander land geïnteresseerd zijn geraakt in uw product. Tijdens het browsen op uw website komen ze de taal die ze spreken, hun valuta en nog veel meer geregionaliseerde opties tegen die het aankoopproces vergemakkelijken. Het gebruik van IP Geolocation API kan ongetwijfeld een geweldige indruk op bezoekers maken en verdere betrokkenheid bij uw merk aanmoedigen.
Conclusie
Mensen kopen van mensen en zullen meer betrokken zijn en kopen van degenen die relevante inhoud leveren. In dit opzicht is het cruciaal om de doelgroep en hun behoeften te begrijpen om op maat gemaakte inhoud te creëren om de verkoop te laten groeien. Ik hoop dat de bovenstaande tips je zullen helpen om contentpersonalisatie beter te begrijpen en hoe je geweldige content aan je potentiële klanten kunt leveren.
aanbevolen berichten
10 beste tools voor inhoudssentimentanalyse in 2023
29 april 2024
Is content nog steeds koning in 2023?
29 april 2024
