Hoe een strategie voor sociale handel in 2023 te ontwikkelen?

Sociale handel verwijst naar het rechtstreeks verkopen en kopen van producten of diensten via sociale media.

Hiermee kunnen uw klanten door uw online winkel bladeren, op het item tikken waarin ze geïnteresseerd zijn, het bekijken, de opmerkingen lezen en het kopen zonder de app te verlaten.

Het ontwikkelen van een social commerce-strategie is een welkome aanvulling op uw algehele marketinginspanningen, omdat het u meer kan opleveren merkzichtbaarheid en hogere conversie- en ROI-percentages.

Bovendien maakt social commerce de winkelervaring veel interactiever dan een conventionele e-commerce transactie.

Dus je mag deze kans niet missen, want het kan zijn wat je nodig hebt om duurzame klantrelaties op te bouwen en meer geld verdienen online.

 

Als u echter niet weet hoe u social commerce effectief kunt inzetten, kunt u de enorme voordelen die het biedt, achterwege laten.

Dit bericht is dus bedoeld om u te helpen bij het ontwikkelen van een succesvolle social commerce-strategie in een stapsgewijze handleiding.

De markt voor sociale handel zal naar verwachting groeien tot $ 604.5 miljard in 2027.

 

Ken uw doelgroep

Allereerst moet u uw producten of de online winkel onder de aandacht brengen van de juiste, gerichte mensen die eerder geïnteresseerd zijn in wat u aanbiedt.

Je doelgroep bestaat uit mensen met de grootste kans op conversie.

Hoe nauwkeuriger uw doelgroep is, hoe beter u kunt optimaliseer uw online marketingstrategieën voor deze populatie, waardoor uiteindelijk meer conversies worden behaald.

 

 

Kies de juiste sociale mediaplatforms

Als je je wilt verbeteren social media marketing, is het logisch om uw producten en diensten naar de online platforms te brengen waar uw potentiële prospects eerder hun tijd zullen doorbrengen.

Daarom moet u uw marktonderzoek doen om te weten welk social media-platform het beste bij uw doelgroep past.

Momenteel omvatten sociale mediaplatforms die sociale handel aanbieden Instagram, Facebook en Pinterest.

Desalniettemin zijn meer platforms zoals YouTube, TikTok en Twitter begonnen met het testen van nieuwe winkelfuncties, met name als: Covid-19 heeft online winkelen versneld.

 

Instagram

De Instagram Shop is een uitstekende functie voor elk bedrijf om zijn producten te tonen en boost verkoop en conversies via Instagram.

Maar vanwege de toenemende concurrentie op het platform vragen veel start-ups en eigenaren van kleine bedrijven zich af hoe je meer volgers op Instagram krijgt? Als je dezelfde moeilijkheid ervaart, kan een ervaren en bewezen Instagram-groeibureau je helpen om in een zo vroeg mogelijk stadium je ideale resultaten te bereiken.

Met behulp van geavanceerde targetingmethoden en kwaliteitsfilters doen deze bureaus veel diepgaand onderzoek en onderzoeken om u organisch en veilig meer gerichte en gekwalificeerde volgers te bieden.

Zorg ervoor dat het bureau waarvan u besluit hulp te krijgen van andere noodzakelijke aanbiedingen Instagram-groei functies zoals bulk DM Instagram verzenden, inhoudskalender, Instagram ontvolgers tracker, toegewijde accountmanagers,  Maker van Instagram-berichten, en tot slot, een functie om Instagram-berichten plannen.

 

Facebook

De Facebook-winkel stelt u in staat om via messenger met uw klanten te communiceren om hun vragen te beantwoorden en klantenondersteuning te bieden.

Zodra consumenten besluiten uw producten te kopen, kunnen ze een aankoop voltooien in de app of op uw website.

Het maken van een Facebook-winkel is gratis en eenvoudig, waardoor je toegang hebt tot een veel grotere groep potentiële klanten.

 

Bron: Statista

 

Pinterest

Het feit dat 89% van de Pinterest-gebruikers er is voor winkelinspiratie, geeft aan dat Pinterest een nuttig platform is voor online verkoop.

Het tabblad Winkel is een uitstekende toevoeging voor retailers en dagelijkse gebruikers op Pinterest.

Met Pinterest Shop bereikt u veel mensen die koopkracht hebben en de intentie hebben om te kopen.

 

Bron: LaterBlog

 

Deel hoogwaardige en boeiende inhoud

Het creëren van zeer informatieve en waardetoevoegende content stelt bedrijven in staat om hun producten te promoten en hun potentiële klanten betrokken en tevreden te houden.

Het stelt merken ook in staat om betrouwbaardere en betekenisvollere relaties met hun publiek op de media te ontwikkelen.

Probeer meer door gebruikers gegenereerde inhoud en klantbeoordelingen en feedback te gebruiken om meer geloofwaardigheid en vertrouwen van potentiële klanten te krijgen.

Weten dat andere kopers soortgelijke aankopen hebben gedaan en er blij mee zijn, is een uitstekende stimulans voor toekomstige kopers.

Bovendien zal regelmatig posten op de juiste momenten waarop uw publiek het meest actief is op het netwerk, u helpen om beter met hen in contact te komen.

 

Werk samen met influencers

Het uitvoeren van een strategische influencer marketing campagne is een van de meest effectieve manieren om uw doelgroep te bereiken en uw winkel via de media te promoten.

Het is echter moeilijk om de juiste influencer te identificeren die een zeer relevante doelgroep voor uw bedrijf heeft en uw merk goed kan vertegenwoordigen.

Vooral marketeers die niet genoeg bekend zijn met de wereld van influencer-marketing, kunnen met verschillende uitdagingen worden geconfronteerd, zoals het identificeren van ongepaste influencers, in de war raken van influencer-fraude, het meten van de effectiviteit van campagnes, onderhandelen over vergoedingen, enzovoort.

 

Overweeg het gebruik van een vaste stof hub voor influencer-marketing om de risico's te minimaliseren en de beste resultaten te behalen.

Een Influencer-marketinghub is een online platform dat u helpt de ideale influencers te ontdekken die het beste bij uw budget en verwachtingen passen.

Bovendien faciliteert het platform de samenwerking tussen merken en influencers, wat resulteert in krachtigere campagnes.

Van de belangrijkste influencer-marketinghubs is Ainfluecer het meest vertrouwd.

Het is een doe-het-zelf influencer-marketingplatform waarmee merken influencers kunnen ontdekken, uitnodigen voor een campagne en campagnes voeren om geweldige resultaten te behalen.

 

 

Bied uitstekende klantenservice

Met social commerce vindt het hele koopproces - van productontdekking tot afrekenen - plaats op sociale media.

Daarom moet u alle onnodige wrijving verwijderen om een ​​naadloze customer journey map waarin ze met een gerust hart en gemak zien, klikken en kopen wat ze willen.

Het bieden van een gebruiksvriendelijke winkelervaring is cruciaal omdat 82% van de klanten alleen het comfort en de positieve ervaring van sociaal winkelen verkiest bij het kiezen waar ze willen winkelen.

Dus als je geeft naadloze multichannel klantenservice, zult u meer loyale klanten hebben die voor toekomstige aankopen naar uw winkel zullen terugkeren.

 

Gebruik sociale media-analyse

Elk social-mediaplatform biedt u waardevolle analytische gegevens om het succes van uw social-commercecampagne te meten.

U kunt statistieken over uw verkopen, bezoeken en meer bekijken om te bepalen welke marketingstrategie of campagne werkt en welke niet.

Het geeft je ook gedetailleerde informatie over je publiek.

Je hebt dus een grotere kans om met hen in contact te komen.

Zonder analytics wordt social media marketing een raadspel waarin je nergens komt.

Daarom, als u van plan bent om in de gewenste richting te gaan en de beste resultaten te behalen op basis van weloverwogen beslissingen, een analysetool voor sociale media gebruiken is essentieel voor uw social selling-succes.

 

Conclusie

Social commerce kan een essentieel onderdeel worden van uw algehele digitale marketingpuzzel als u deze met succes ontwikkelt.

Door de hierboven beschreven stappen te volgen, kunt u een succesvolle social commerce-strategie plannen en ongelooflijke resultaten behalen.

Laat deze kans dan ook niet aan je voorbij gaan, zeker niet nu, in het post-Covid-tijdperk waarin mensen meer dan ooit geneigd zijn om hun tijd op sociale media door te brengen en online te kopen.

Als u social selling nog niet in uw bedrijf heeft geïntegreerd, is dit het beste moment om dit in uw voordeel te gebruiken.

Ga vervolgens aan de slag om van uw socialemedia-account een krachtig verkoopplatform voor uw bedrijf te maken.