Hoe u uw bedrijf kunt optimaliseren om potentiële klanten te bereiken in 2023

Ongeacht de branche of de omvang van uw bedrijf, elke organisatie is voortdurend op zoek naar manieren om nieuwe klanten aan te trekken. 

Ten eerste kunt u rekenen op de potentiële lokale klanten die u gemakkelijk kunt aantrekken. 

Ten tweede moet u nieuwe klanten uit andere gebieden winnen, en ten derde moet u uw best doen om uw klanten tevreden te houden, zodat ze herhaaldelijk contact met u opnemen.

Het werken aan de lokale mogelijkheden in uw regio moet echter nauwgezet gebeuren.

Lokaal zoeken kan een krachtig hulpmiddel zijn voor bedrijven in een servicegebied.

Dit betekent dat de bedrijven die niet zijn geoptimaliseerd voor lokale zoekopdrachten mogelijk potentiële klanten mislopen. 

Met andere woorden, lokale SEO is belangrijk als u wilt dat uw lokale bedrijf relevant blijft.

Vandaag gaan we eerst kijken hoe we uw bedrijf lokaal kunnen optimaliseren, daarna kijken we hoe we potentiële klanten kunnen bereiken en behouden.

Uw bedrijf lokaal een boost geven

Google Mijn Bedrijf gebruiken

Google Mijn Bedrijf is populair geworden voor lokale zoekopdrachten vanwege de voorkeur van Google voor geverifieerde en ondersteunde inhoud.

Google Mijn Bedrijf komt overeen met hun verificatiecriteria, waardoor uw bedrijf mogelijk een prominente plaats in de zijbalk krijgt in de lokale zoekresultaten van Google. 

Om optimalisatie te garanderen, maakt en verifieert u uw Google Mijn Bedrijf-pagina.

Gebruik Google-posts om klantrecensies te stimuleren en te reageren op locatiespecifieke feedback.

Verbeter de interne linkstructuur

Hoewel externe links die naar uw website verwijzen geschikt zijn, kan het wijzigen van uw interne linkstructuur ook uw SEO-ranking verbeteren.

Het is vermeldenswaard dat inhoud er nog steeds toe doet als het gaat om SEO. 

Elke blogpost voor uw pagina kan een nieuwe pagina zijn waarop u zoektermen kunt targeten.

Daarom moet u elke keer dat u besluit stukjes inhoud te schrijven, de inhoud optimaliseren door de juiste trefwoorden, titel, metabeschrijving en nog veel meer te gebruiken.

Lokale inhoud maken

Hoewel u algemene inhoudsonderwerpen kunt schrijven die veel mensen aanspreken, is het ook een goed idee om u te concentreren op en te schrijven over branche- of lokaal nieuws dat een lokaal publiek trekt.

U kunt de lokale autoriteit in uw branche worden door lokaal nieuws, werknemers, branchebijeenkomsten en vele andere educatieve inhoud te promoten. 

En laten we nu eens kijken hoe we onze potentiële klanten kunnen omzetten in echte klanten en hoe we ze kunnen behouden. 

Manieren om prospects te winnen en bestaande klanten te behouden

Hier is een lijst met wat u moet doen om nieuwe klanten te winnen en de klanten die u al heeft aangetrokken, te behouden. 

Doe geen loze beloften

Lege beloften kunnen in eerste instantie voor opwinding zorgen, maar leiden uiteindelijk tot teleurstelling. 

Dat is het soort indruk dat je niet wilt creëren.

Lever een gepersonaliseerde ervaring

Met personalisatie kom je ver als het erom gaat de aandacht van een prospect te trekken en van hem loyale klanten te maken. 

U kunt een gepersonaliseerde aanpak koppelen aan verschillende facetten van klantinteractie. 

Als u een e-commerce winkel bent die een assortiment producten aanbiedt, kan het aanbieden van relevante aanbevelingen helpen een gepersonaliseerde klantervaring te creëren.

Probeer Good Ol' Snail Mail

Over personalisatie gesproken: heb je de kracht van snail mail overwogen? 

In de sterk gedigitaliseerde wereld van vandaag is er niets charmanter dan het ontvangen van handgeschreven bedankbriefjes. 

Deze eenvoudige strategie kan een blijvende indruk achterlaten bij klanten.

Een loyaliteitsprogramma ontwikkelen

Waarom zouden klanten bij een overvloed aan opties bij uw merk blijven?

Klanten willen zich gezien en beloond voelen voor hun loyaliteit. 

Loyaliteitsprogramma's zijn niets nieuws, maar wel een beproefde manier om waardevolle klanten vast te houden. 

Laat dus uw creatieve sappen stromen en bedenk een loyaliteitsprogramma dat uw doelgroep aanspreekt.

Geef prioriteit aan duidelijke communicatie

Communicatie is de sleutel tot klantbehoud. 

In plaats van klachten van klanten onder het tapijt te vegen, moet u deze problemen direct aanpakken en een redelijke oplossing bieden.

Het helpt je ondersteuningsteam niet alleen om vragen van klanten op te lossen, maar helpt je ook om geweldige klantervaringen te bieden.

Gebruik feedback van klanten

Klantfeedback vormt de hoeksteen van uw klantenbindingsstrategie.

In plaats van te raden wat uw klanten wensen, kunt u maatregelen nemen om waardevolle klantfeedback te verzamelen. 

Gebruik deze informatie om uw strategieën te verfijnen, zodat u efficiënt kunt cross- en upsellen aan bestaande klanten.

Omarm automatisering

Bij het werven en behouden van klanten zijn meerdere bewegende delen betrokken, waardoor deze processen tijdrovend en uitdagend kunnen zijn. 

In het huidige technologiegedreven landschap kan uw bedrijf niet zonder automatisering.

Automating repetitive tasks such as sending emails, publishing content from Google Docs to WordPress, or collecting feedback can help you save time and resources.

Positieve verrassingen

Verrassing en verrukking is een beproefde methode om klanten aan te trekken en te koesteren. 

Waarom bijvoorbeeld een voorbeeldproduct op een willekeurige dag sturen als je het ook op de verjaardag van een klant kunt sturen?

Van Starbucks tot Sephora: talloze merken trakteren hun klanten op verjaardagscadeautjes.

Onderschat e-mailmarketing niet

Met zoveel nieuwere platforms en tools mag u de kracht van e-mailmarketing niet onderschatten. 

Zelfs als iemand geen social-mediaplatform heeft, heeft hij/zij waarschijnlijk wel een e-mailadres. 

E-mailmarketing is een van de meest efficiënte en kosteneffectieve manieren om uw merk levend te houden in de hoofden van klanten. 

Van productlanceringen tot blogposts, een goed uitgevoerde e-mailmarketingstrategie kunt uw klanten op de hoogte houden met regelmatige e-mails.

Statistieken bijhouden en analyseren

Het simpelweg implementeren van strategieën zonder enige follow-up is niet beter dan in het donker schieten. 

We kunnen het belang van het volgen en analyseren van verschillende statistieken niet genoeg benadrukken. 

Of je nu een nieuwe e-mailmarketingstrategie implementeert of een Instagram-weggeefactie organiseert, je moet naar de cijfers kijken.

Het monitoren van statistieken kan u ook helpen bij het bepalen van het klantverloop en het identificeren van de redenen waarom klanten niet langer zaken met u doen. 

Het vaststellen en corrigeren van deze fouten is essentieel voor de retentie op lange termijn.

Conclusie

In de huidige competitieve sfeer in het bedrijfsleven moet u beslist uw bedrijf een boost geven, zodat u niet achterop raakt. 

Om dit te doen, moet u eerst proberen uw bedrijf lokaal een niveau hoger te brengen, wat betekent dat u potentiële klanten moet aantrekken die zich niet ver van uw gevestigde locatie bevinden.

Vervolgens moet u nieuwe klanten uit andere gebieden aantrekken en ten slotte moet u er alles aan doen om ze te behouden en ervoor te zorgen dat ze steeds weer bij u terugkomen.

Als u andere strategieën kent dan die in dit artikel worden gepresenteerd, kunt u deze met ons delen in de opmerkingensectie. 

Dank u voor het lezen van dit.