6 tips voor couponmarketingstrategieën tijdens feestdagen

Inhoudsopgave

De kosten van kerstversiering, eten, en geschenken kunnen snel oplopen en het budget van een gemiddelde persoon aanzienlijk schaden. Sterker nog, volgens de National Retail Federation (NRF), ondanks de aanhoudende coronavirus, consumenten zijn van plan gemiddeld $ 997.79 uit te geven op cadeaus en vakantieartikelen.

Om de kosten laag te houden, zullen velen van hen profiteren van kortingsbonnen.

ONDERZOEK hebben aangetoond dat klanten met een coupon de neiging hebben 25% meer uit te geven dan normaal. Bovendien doet bijna 50% van de klanten eerder een aankoop en zal meer dan 35% van hen waarschijnlijk meer artikelen kopen met een coupon.

Naarmate meer bedrijven coupons gebruiken om hun verkoop te verhogen, is het tijd om enkele couponmarketingstrategieën te verkennen en u voor te bereiden op de feestdagen.

6 tips voor couponmarketingstrategieën

Experimenteer met verschillende soorten deals die u aanbiedt

De kortingen die u biedt, zijn grotendeels afhankelijk van het financiële effect dat ze hebben op uw bedrijf. Zullen ze je helpen meer te maken? verkoop? Of verlies je uiteindelijk geld? 15% korting bieden op de eerste aankoop klinkt geweldig, maar u moet nadenken over het effect dat dit heeft op uw bedrijfsresultaten.

Een ander ding om te overwegen voordat u een korting lanceert, zijn uw publiek en hun verwachtingen.

De beste manier om meer over uw klanten te weten te komen, is via: online enquêtes voor geld of gratis enquêtes. Op basis van de resultaten van uw enquête en klanten feedback, kunnen andere soorten deals zijn:

Gratis cadeau bij aankoop
Een kans om een wedstrijd/winactie te winnen
Een verwijzing delen
Geen verzendkosten
Verlaten winkelwagen besparingen

De voorkeuren van klanten kunnen in de loop van de tijd veranderen, dus experimenteer met verschillende soorten deals.

Gebruik tijdelijke aanbiedingen om de verkoop te maximaliseren

Een tijdelijke aanbieding is elke soort deal of korting die een koper kan krijgen als hij gedurende een bepaalde periode iets bij u koopt. Tijdelijke aanbiedingen zijn zelfs een van de meest gebruikte soorten deals tijdens de feestdagen. U kunt bijvoorbeeld een vervaldatum op uw vakantiebon zetten voor 15% korting, zodat klanten precies weten hoeveel tijd ze hebben om te handelen.

Om ervoor te zorgen dat uw aanbod opvalt, moet u onderzoek doen om te zien welke soorten aanbiedingen uw concurrenten hebben en vervolgens nadenken over hoe u uw aanbod een stap verder kunt brengen. Als uw concurrentie bijvoorbeeld 15% korting biedt aan nieuwe klanten, bied dan hetzelfde aan, maar voeg ook gratis verzending toe.

Gebruik verschillende distributiekanalen

Wist u dat het verzenden van coupons via e-mail kan resulteren in een omzetstijging van bijna 50%? E-mail is een groot deel van hoe klanten coupons ontvangen en consumeren. Onderzoek heeft aangetoond dat meer dan 90% van de abonnees waarschijnlijk coupons gebruiken die ze via e-mail ontvangen en dat ongeveer 40% e-maildeals deelt met hun vrienden.

U moet echter voorzichtig zijn en kortingsbonnen verstandig gebruiken. Coupons zijn bedoeld om waardevol te zijn, wat betekent dat ze niet als folders kunnen worden uitgedeeld. Daarom moet u ze niet alleen minder vaak aanbieden, maar gebruikers er ook aan herinneren wanneer de vervaldatum van de code nadert. Een gebruiken e-mailautomatiseringstool een automatische herinnering sturen over de vervaltijd van de coupon is een geweldige tactiek die u zal helpen het meeste uit uw incentives te halen.

Ook openen mensen e-mails niet altijd meteen, dus je kunt overwegen om te experimenteren met andere distributiekanalen.

Een geweldig alternatief is sms-berichten. Het open tarief voor sms is hoger dan voor e-mails en meer dan 50% van de klanten geeft er de voorkeur aan dat hun coupons via mobiel worden bezorgd. Om nog maar te zwijgen van het feit dat naar verwachting volgend jaar 70% van de e-commerce op mobiele apparaten zal plaatsvinden, dus het opnemen van mobiel in uw couponstrategie is cruciaal.

Vergeet niet gebruik te maken van sociale media. 40% van de consumenten volgt merken op sociale media om meer te weten te komen over kortingen en promoties, en bijna 75% wendt zich tot sociale media voordat ze een aankoopbeslissing nemen.

Voeg kortingen toe aan uw leadformulieren

Loodmagneten, zoals hun naam al doet vermoeden, worden gebruikt om nieuwe leads aan te trekken. Omdat ze vrij flexibel zijn, kunt u met leadmagneten een aantal verschillende incentives aanbieden op basis van de voorkeuren van de klant en het type bedrijf.

In ruil voor hun e-mailadres kunnen abonnees bijvoorbeeld toegang krijgen tot een webinar, een eBook of een kortingsactie. En weet je wat? Het werkt. Meer dan 75% van de klanten is bereid om hun e-mailadres te delen als dit betekent dat ze een speciale aanbieding krijgen.

Maar hoe vind je de juiste loodmagneet? Doe een beetje onderzoek om erachter te komen welke prikkels belangrijk zijn voor uw doelgroep. Bijvoorbeeld, eCommerce-statistieken zeggen dat bijna 50% van de shoppers zegt dat gratis verzending belangrijker is dan besparen op alledaagse producten.

Houd er rekening mee dat klanten altijd op zoek zijn naar nieuwe aanbiedingen, dus zorg ervoor dat u uw couponaanbiedingen af en toe bijwerkt.

Besteed aandacht aan uw visuals

Stel je voor dat je kerstcouponcodes als platte tekst verstuurt - geen kerstman, sneeuwvlokken of de traditionele kerstkleuren. Hoe denk je dat dat zal gaan?

Klanten waarderen opvallende beelden, dus zorg ervoor dat u wat vakantieflair toevoegt aan het ontwerp en de inhoud, zoals begroetingen en koppen om meer seizoensgebonden te zijn. Je doel is tenslotte om klanten enthousiast te maken over je aanbod, toch?

Combineer prachtige visuals met relevante informatie en personalisatie. Meer dan 75% van de klanten zegt het op prijs te stellen wanneer merken links naar producten opnemen op basis van hun eerdere aankopen.

Als een klant bijvoorbeeld de kortingsbon heeft gebruikt, stuur hem dan een bedankmail met links naar vergelijkbare items. Als een klant daarentegen de kortingsbon niet heeft gebruikt, stuur dan een e-mail met een speciale aanbieding die ze in de toekomst kunnen gebruiken.

Een beloningsprogramma opzetten

Wil je de klantloyaliteit een boost geven? Maak een beloningsprogramma. Studies hebben aangetoond dat 75% van de consumenten geef de voorkeur aan bedrijven die beloningen aanbieden.

De feestdagen zijn de beste tijd om uw loyaliteitsprogramma te introduceren. Het promoten van een vakantiebeloningsprogramma is een geweldige manier om nieuwe diensten te promoten, nieuwe registraties aan te moedigen en exclusieve spaarmogelijkheden te bieden. Dit zal u helpen klantgegevens te verzamelen en uw vakantieverkopen enorm te stimuleren.

Personalisatie is een andere belangrijke factor waar u op moet letten. Zet uw segmentatiestrategie een stap vooruit en meer geavanceerde klantprofielen maken waarmee u relevante productaanbevelingen kunt doen.

Het gebruik van een klantgegevensplatform zoals Hoogtepunt is een fantastische manier om deze profielen effectief te organiseren.

Conclusie

Prijs is altijd een belangrijke factor geweest die bepaalt waar mensen hun geld aan uitgeven. Promoties en kortingsbonnen kunnen een geweldige manier zijn om de aandacht op uw merk te vestigen en u te helpen het meeste uit de feestdagen te halen.

Neem de tijd om je doelgroep en hun voorkeuren echt te leren kennen. Van daaruit kunt u een effectieve couponstrategie creëren die meer klanten converteert.