Top VoIP-integraties die u kunt gebruiken met WordPress in 2023

Als u van plan bent om oproepen van uw klanten aan te nemen en ze rechtstreeks vanaf uw WordPress-site naar binnen te leiden, dan is het gebruik van VoIP-technologie de beste manier om dit te doen. U hoeft alleen maar een telefoonnummer online krijgen en stel een integratie met uw site in, en u bent klaar om te gaan!

In dit artikel vertellen we je alles wat je moet weten over de beste WordPress-integraties die je kunt gebruiken om virtueel te bellen!

 

Wat is VoIP?

De term "Voice over internetprotocol” (VoIP) verwijst naar een technologie waarmee u kunt bellen via een snelle internetverbinding in plaats van via een analoge telefoonlijn. Skype staat bekend om het populair maken van deze technologie.

Terwijl bij sommige VoIP-diensten u het bellen beperkt tot andere gebruikers van dezelfde dienst, kunt u bij andere VoIP-diensten contact opnemen met iedereen met een lokaal telefoonnummer, ongeacht waar ter wereld ze zich bevinden. Voor uw zakelijke doeleinden is dit wat u zoekt.

 

Wat zijn de top 7 VoIP-integraties voor WordPress?

Dit is het belangrijkste evenement! Hier zijn de zeven belangrijkste integraties die u moet overwegen voor uw VoIP-behoeften:

 

WP-oproepknop

De WordPress-plug-in WP-oproepknop maakt het gemakkelijk om een ​​call-to-action-knop te maken zonder de hulp van een programmeur. Het is een van de meest gebruikte en eenvoudige plug-ins voor click-to-call-knoppen voor WordPress.

Het bieden van de best mogelijke service aan gebruikers heeft de hoogste prioriteit. De uitgebreide personalisatie-opties maken het zelfs voor onervaren gebruikers gemakkelijk om click-to-call-knoppen te maken die visueel consistent zijn met de rest van het ontwerp van hun site.

Met deze plug-in kunt u de zichtbaarheid van de belknop beperken tot alleen mobiele apparaten. Deze plug-in is ook gebouwd voor zowel lokale als externe webservers, omdat snelheid een essentieel onderdeel is van zoekmachine optimalisatie (SEO)marketing en conversie optimalisatie.

 

Belangrijkste kenmerken

1. Het is ongelooflijk eenvoudig toe te voegen
2. U kunt typefouten volledig vermijden

 

Voors en tegens

VOORDELEN	NADELEN
Geen ingewikkelde codering nodig	Heeft niet een enorm scala aan functies
Alleen mobiele gebruikers zien de knop

 

Eindoordeel

Als basisplug-in is dit een geweldige tool om mee te beginnen.

 

Maaiiconnect

U kunt live chat- en belservices opnemen in uw WordPress-website om snel online vragen van uw klanten te beantwoorden met behulp van de Maaiiconnect-plug-in.

Uw website kan maximale flexibiliteit, effectiviteit en betrouwbaarheid bereiken door deze plug-in te gebruiken. Met behulp hiervan VoIP-telefoonsysteem plug-in, kunt u de klantenservice verbeteren en meer klanten bereiken. Door deze plug-in te gebruiken, net als de WP Call Button, kunt u beter voldoen aan de eisen van de klant en effectiever zijn in wat u doet door een platform te gebruiken om deze doelen te bereiken.

Als u deze plug-in aan uw WordPress-website toevoegt, kunt u elke dag met uw klanten communiceren en kunnen uw agenten hetzelfde doen. Met behulp van zo'n plugin is het eenvoudig om aanvragen te verdelen op basis van het moment van binnenkomst en de beschikbaarheid van medewerkers.

 

Belangrijkste kenmerken

1. Interne groepschat
2. Offline ondersteuning

 

Voors en tegens

VOORDELEN	NADELEN
Gratis plug-in	Niet iets om op de lange termijn te gebruiken
Goede gesprekskwaliteit

 

Eindoordeel

Maaiiconnect is eenvoudig in te stellen en te gebruiken, hoewel u moet upgraden naar iets beters zodra uw bedrijf groeit.

 

RingCentral

De RingCentral plug-in integreert Just Connect met de RingCentral API in PHP, waardoor toegang wordt verleend tot de volledige suite van RingCentral-communicatiefuncties. Deze plug-in maakt het gemakkelijk om de services van RingCentral vanaf het begin in webapplicaties op te nemen door de directe integratie van een RingCentral-webtelefoon mogelijk te maken.

Op de pagina waar de instellingen voor de plug-in worden beheerd, is er een selectievakje dat kan worden gebruikt om deze te activeren of te deactiveren. Het heeft ook een ingebouwde groepschatfunctie voor vereenvoudigde communicatie.

Deze VoIP-providers Met de plug-in kunt u bellen en gebeld worden vanuit uw WordPress-beheerderspaneel met een geïntegreerde RingCentral-telefoon. Websitebezoekers kunnen bellen via de RingCentral RingOut-functie; Als het nummer nog niet in gebruik is, kunt u het opslaan in de systeeminstellingen.

 

Belangrijkste kenmerken

1. Aanmeldingswidget voor nieuwsbrief
2. Kan handmatig abonnees toevoegen

 

Voors en tegens

VOORDELEN	NADELEN
Standaardpagina's kunnen worden aangepast	Klantenservice is niet geweldig
Nieuwsbriefaankondigingen worden verzonden

 

Eindoordeel

Als je eerste VoIP-plug-in heeft dit alles wat je nodig hebt!

 

Nextiva

Nextiva is een VoIP-dienstverlener die zich richt op het faciliteren van online chats en telefoongesprekken. Ze hebben ook een groepschat, videoconferenties en telefoondiensten waar u gebruik van kunt maken. Servicebeheeropties die door hen worden aangeboden, zijn onder meer callcenters, automatiseringssoftware en klantrelatiebeheersystemen voor bedrijven.

Bovendien is het goed uitgerust om te ondersteunen cloud callcenteroplossingen, waardoor de algehele communicatiemogelijkheden voor bedrijven van elke omvang worden verbeterd.

De technische onderdelen van Nextiva zijn gestroomlijnd zodat nieuwkomers zonder problemen aan de slag kunnen. Dit is goed, want als je net aan het systeem went, heb je iets eenvoudigs nodig. Het programma heeft een stroombouwer met slepen en neerzetten die u kunt gebruiken om uw workflow te creëren en te verbeteren.

Met de Call Pop-functie kunt u meer te weten komen over uw klanten, nog voordat u de telefoon oppakt om met hen te praten, zodat u kunt achterhalen wie er belt en waarom, evenals hun geschiedenis bij uw organisatie.

 

Belangrijkste kenmerken

1. Bel Pop
2. Eenvoudige functies voor slepen en neerzetten

 

Voors en tegens

VOORDELEN	NADELEN
Coupons voor kortingen beschikbaar	Prijzen kunnen behoorlijk hoog zijn
Goede klantenondersteuning

 

Eindoordeel

Nextiva is een geweldige service die elk bedrijf goed van dienst zal zijn, hoewel de beste functies een hoge prijs hebben.

 

Ooma

OomaDe kernfuncties van 's omvatten al een groot aantal innovatieve opties. Voor sommige hiervan is echter het Office Pro-softwarepakket nodig, met name voor videoconferenties. Door zijn superieure gesprekskwaliteit en kristalheldere audio onderscheidt Ooma zich van andere hoog aangeschreven systemen.

Ooma kan een aanzienlijk prijskaartje hebben als u vaak internationale gesprekken voert, wat mogelijk nodig is, afhankelijk van uw klantenbestand.

Bij belgroepen worden alle bellers doorverbonden met een beschikbaar persoon. Met de belgroepfunctie van Ooma worden oproepen naar uw bedrijf verdeeld over meerdere telefoons totdat iemand opneemt. Dat kan een verzameling werknemers zijn die samenwerken in één divisie of een team van mensen die klantenservice bieden of verkopen.

Meerdere telefoons kunnen tegelijk overgaan als reactie op een inkomende oproep. Als er de eerste keer dat de telefoon overgaat niemand opneemt, kan de oproep worden omgeleid naar de andere telefoons in de belgroep. Oproepen van klanten worden minder snel doorgestuurd naar de voicemail of gemist wanneer belgroepen worden gebruikt.

 

Belangrijkste kenmerken

1. Handige app
2. Ringgroepen

 

Voors en tegens

VOORDELEN	NADELEN
Scherpe gesprekskwaliteit	Hoge oprichtingskosten
Gebruiksvriendelijk	Kostbare internationale gesprekken

 

Eindoordeel

Hoewel de kosten voor het opzetten van Ooma hoog zijn, maakt het gebruiksvriendelijke karakter het een grote aanwinst voor beginners.

 

Vonage

VonageDankzij de contactcenters, API's en uniforme oplossingen voor spraak, video en berichten kunnen technisch onderlegde bedrijven op maat gemaakte communicatiesystemen creëren. Met Vonage kunt u kiezen uit een mobiele app, een premiumservice of een geavanceerde service voor uw Unified Communications-behoeften. Met de gratis proefperiode van 14 dagen van Vonage kunt u de service uitproberen zonder een cent uit te geven.

Er zijn API's beschikbaar voor een breed scala aan communicatieprotocollen, waaronder sms, mms, video, telefoon, SIP-trunking, sociale chat-apps, e-mail, discussies via meerdere kanalen en tweefactorauthenticatie.

Bedrijven die een callcenter willen opzetten, kunnen dat doen met behulp van het Vonage Contact Center (VCC)-systeem. ISO 27001, Service Organization Controls 2 Type II en General Data Protection Regulation zijn slechts enkele van de beveiligings- en nalevingsnormen waaraan VCC voldoet.

 

Belangrijkste kenmerken

1. Wereldwijd beschikbaar.
2. Ongelooflijk veilig.

 

Voors en tegens

VOORDELEN	NADELEN
Onbeperkt bellen en sms'en	Beperkte videoconferenties
Eenvoudige interface

 

Eindoordeel

Vonage is gebouwd met het oog op kleine bedrijven, dus profiteer van de proefperiode en beslis zelf of het iets voor jou is!

 

VoiceShot

VoiceShot is een cloudgebaseerd telefoonsysteem dat bedrijven helpt functies zoals doorschakelen, screenen, doorverbinden en blokkeren te stroomlijnen. In het geval van een ramp, zoals brand, een inbreuk op de beveiliging, zwaar weer of een andere noodsituatie, kan de urgente alarmmodule worden gebruikt om tekst- en spraakwaarschuwingen naar het publiek te sturen.

Met VoiceShot kunnen bedrijven alle voicemails onmiddellijk afleveren door ze als WAV-bestanden naar aangewezen e-mailadressen te verzenden. Klanten kunnen voorgeprogrammeerde spraakmenu's en ingebouwde spraakherkenningstechnologie gebruiken om hun antwoorden in te voeren. Tekst naar spraak Met software, die de laatste tijd populair is geworden, kunnen gebruikers voicemails voor hun klanten maken.

Voor een maandelijks bedrag hebben gebruikers toegang tot de site en zijn functies, waaronder ondersteuning via e-mail, telefoon en livechat.

 

Belangrijkste kenmerken

1. Voicemails in WAV-formaat
2. Telefoon-apps beschikbaar

 

Voors en tegens

VOORDELEN	NADELEN
Uitstekende klantenservice	Instellen is niet zo eenvoudig
Gemakkelijk te navigeren interface

 

Eindoordeel

Met geweldige klantenservice heeft VoiceShot alles wat een bedrijf nodig heeft en meer om een ​​breed klantenbestand te bereiken.

 

Conclusie

Uw VoIP-telefoonsysteem is een integraal onderdeel van uw bedrijf. Het is een praktisch hulpmiddel voor regelmatig gebruik in de omgang met klanten, werknemers en leveranciers. Hier hebben we een aantal geweldige tools opgesomd voor het integreren van VoIP in uw WordPress-site zonder de groei of productiviteit van uw bedrijf te belemmeren. Houd rekening met uw hardware, software, financiële flexibiliteit en de behoeften van uw organisatie op dit moment bij het maken van uw VoIP-softwarekeuze.