Давайте сразу перейдем к делу: Папка «Спам» — бич отправителей холодных рассылок и маркетологов. Специалисты по email-маркетингу тратят время, энергию и ресурсы на создание идеального письма, только чтобы позже обнаружить, что все их рассылки попадают в папку «Спам».
Решение заключается не в улучшении заголовков писем, оптимизации сегментов или выборе другого графика рассылки. Решение состоит в следующем: разогрев электронной почтыЭто процесс, который постепенно формирует и укрепляет репутацию отправителя.
Когда отправители имеют хорошую репутацию у поставщиков услуг электронной почты (ESP), последние могут подтвердить их легитимность и надежность. Результат? У email-рассылок гораздо больше шансов обойти спам-фильтры и попасть в почтовые ящики получателей.
Почему папки со спамом губят ваши кампании
Спам-фильтры Gmail, Outlook и Yahoo становятся все более совершенными. Кроме того, эти сервисы рассылки стали строже относиться к правилам для отправителей больших объемов сообщений.
В конечном счете, провайдеры просто хотят защитить своих пользователей от потенциальных спамеров или подозрительных отправителей.
Поэтому, когда новые домены или ранее неактивные внезапно начинают отправлять тысячи сообщений, поставщики услуг рассылки расценивают это как подозрительное поведение. Например, Этот отчет посвящен научным основам процесса прогрева новых доменов. Подчеркивается, что без надлежащей подготовки электронных писем даже отличный контент может оказаться неэффективным.
Предварительная рассылка электронных писем меняет правила игры. Постепенно увеличивая объем рассылок, поддерживая при этом высокий уровень вовлеченности (открытия, клики, ответы), вы даете почтовым провайдерам понять, кто вы. Главное – это построение доверия. Когда вы запускаете свои маркетинговые или коммерческие кампании для больших списков рассылки, показатели попадания писем в почтовые ящики практически гарантированы.
Руководство по подготовке email-рассылок: пошаговая инструкция по подготовке вашего домена к масштабным кампаниям.
Вот вам пошаговая инструкция без лишней информации, которая поможет вам правильно провести обследование. разминочное письмо стратегии.
- Проведите аудит вашей системы и инфраструктуры. Проверьте аутентификацию домена, особенно записи SPF, DKIM и DMARC. аудит состояния электронной почты Это позволит вам сразу же ознакомиться со статусом этих записей.
- Создайте сегмент заинтересованных контактов. Этот сегмент должен состоять из ваших наиболее активных получателей или контактов, на которых вы можете рассчитывать в плане открытия, прочтения и, возможно, даже ответа на ваши электронные письма. Некоторые маркетологи предпочитают создавать такие сегменты через свою платформу email-маркетинга (например, недавно открытые письма за последние 30-60 дней). Другие предпочитают создавать списки вручную, состоящие из коллег или партнеров по отрасли.
- Начни медленно. К сожалению, правильной подготовки не существует. Начните с отправки примерно 10-15 писем в день, следя за показателями открываемости.
- Постепенно увеличивайте объем отправляемых сообщений.Увеличьте объем отправляемых писем в день, отслеживая попадание писем во входящие и процент открытий. Если процент открытий внезапно снизится или увеличится процент отказов, вернитесь к отправке меньшего количества писем, пока показатели вовлеченности не стабилизируются.
- Отслеживайте и корректируйте соответствующим образом. На панелях мониторинга отображаются показатели открытия, кликов и спама. Достигли показателя открытия 22% и выше? Масштабируйте кампанию. Показатели продолжают снижаться? Приостановите кампанию и проведите диагностику.
Как инструменты для предварительной подготовки электронных писем на основе искусственного интеллекта революционизируют этот процесс.
Действительно, предварительную обработку электронных писем пропустить нельзя. И быстрого способа это сделать нет. Однако, благодаря искусственному интеллекту, инструменты для прогрева электронной почты Например, компания Warmy может взять на себя ручную работу, связанную с этим процессом.
Вот лишь несколько примеров того, как эти инструменты могут помочь:
- Автоматически рассылает предварительные электронные письма сети доверенных и подлинных адресов электронной почты, имитируя такие действия, как открытие писем, чтение писем, удаление писем из спама и пометка их как важных. Постоянные сигналы вовлеченности, подобные этим, обеспечивают положительную обратную связь для почтовых провайдеров.
- Автоматически регулирует объем рассылок в зависимости от данных в реальном времени. Например, если снижается вовлеченность или увеличивается количество спама, система автоматически регулирует объем рассылок. инструмент для разогрева электронной почты снижает требования для защиты репутации отправителя без необходимости ручного вмешательства.
- Обеспечивает легкий доступ к данным и аналитике, таким как состояние домена, статус DNS-записей, размещение входящих сообщений у разных поставщиков услуг и показатели спама.
- Система отслеживает наличие домена в черных списках, позволяя отправителям немедленно начать процесс исключения из списка, прежде чем это нанесет долгосрочный ущерб доставке.
- Более продвинутые инструменты, такие как Warmy, даже предоставляют возможности настройки писем для предварительной рассылки, например, тему, тип взаимодействия (B2B или B2C), язык и даже процент писем, отправляемых каждому провайдеру.
Уделите первостепенное внимание предварительной обработке электронных писем и забудьте о папке «Спам».
Уделяя приоритетное внимание предварительной подготовке электронных писем, вы не просто создаёте отличную репутацию отправителя. Вы также продвигаетесь к более высокому показателю попадания в папку «Входящие», более высокому проценту открытий, более высокому проценту ответов и, в конечном итоге, — к большему количеству потенциальных клиентов.
Для современных маркетологов включение в свой технологический стек инструментов для предварительной подготовки писем на основе ИИ, таких как Warmy, стало передовой практикой и основной стратегией для обеспечения высоких показателей доставляемости электронных писем.
Не позволяйте папкам со спамом красть ваших потенциальных клиентов. Сделайте первый шаг, попробовав Warmy's. тест доставляемости электронной почты чтобы проверить, готов ли ваш домен к следующей крупной рекламной кампании.
Сегодня компании используют современные методы маркетинга, такие как авторитеты в Instagram, боты и кампании в социальных сетях, чтобы привлечь аудиторию.
Но эта тактика не должна отвлекать вас от одного из традиционных, но эффективных маркетинговых каналов, таких как электронная почта.
Имея так много других способов охватить вашу целевую аудиторию, почему вы должны полагаться на о маркетинге по электронной почте,?
Знаете ли вы, что ваша CTR по электронной почте будет в 6 раз выше? Или что более 59% людей согласны с тем, что маркетинговые электронные письма помогают им решить, покупать или не покупать?
По данным HubSpot, более 80% маркетологов используют электронный маркетинг как стратегию удержания клиентов.
Если вы хотите выбрать лучшие сервисы электронного маркетинга, вам обязательно стоит прочитать нашу исчерпывающую статью: 20+ лучших услуг электронного маркетинга
Что такое электронный маркетинг?
По сути, это стратегия цифрового маркетинга, при которой владельцы бизнеса отправляют электронные письма, чтобы превратить потенциальных клиентов в реальных клиентов и поддерживать отношения с существующими.
Пошаговое руководство по успешному электронному маркетингу для начинающих
Вот несколько важных шагов, которые помогут вам начать работу с электронным маркетингом:
Знайте его значение
Вышеупомянутая иллюстрация не требует пояснений.
Согласно прогнозам, число пользователей электронной почты во всем мире вырастет с 3.9 миллиарда в 2019 году до 4.3 миллиарда к 2023 году. Это означает, что почти половина населения мира будет пользоваться электронной почтой.
Кроме того, повышение узнаваемости бренда и информирование клиентов о ваших последних предложениях и скидках по электронной почте обходится дешевле, чем другие методы.
Учитывая эту потрясающую статистику, было бы неправильно сказать, что электронный маркетинг - это прекрасная возможность, которую владельцы малого бизнеса не должны упускать.
Создать список рассылки
Первое, что вам нужно сделать, это создать хорошо сегментированный список адресов электронной почты.
Многие компании этим занимаются. Они просят своих читателей подписаться на рассылку писем, когда они хотят получить доступ к их сайту. Отличный вариант - сделать его бесплатным (хоть на какое-то время). Бесплатные пробные версии побуждают людей подписываться.
Сообщите им, что они могут получить доступ к эксклюзивному контенту в течение ограниченного времени.
Это также отличная тактика для создания платных подписок. Чтобы обеспечить безопасность и доставку этих рекламных писем, важно правильно настроить Настройки DMARC, которые помогают защитить ваш домен от попыток подделки электронной почты и фишинга, тем самым поддерживая доверие ваших подписчиков.
Создавайте броские темы
Исследование показало, что 35% пользователей электронной почты открывают электронное письмо на основе темы. Плюс, 69% писем получатели электронной почты сообщают о спаме на основании их темы.
Ниже приведены некоторые из лучших практик, которые следует использовать маркетологам электронной почты при составлении строк темы:
Используйте подход страха пропуска (FOMO)
Это вызывает deep чувство страха у людей, что они что-то упустят. Угрожающие темы (поторопитесь, осталось всего 10 билетов, осталось всего 3 часа, или срок действия предложения скоро истечет) работают хорошо.
Используйте эмодзи
Добавление смайлов в строку темы - интересный способ привлечь клиентов и оживить сообщения. Убедитесь, что вы не добавляете смайлики в серьезные электронные письма и смайлики, которые имеют двоякое значение или могут оскорбить получателя.
Персонализация - ключ к успеху
Согласно последней статистике электронного маркетинга, электронные письма, которые начинаются с имени получателя-наблюдателя, имеют более высокий рейтинг кликов, чем те, у которых его нет.
Современные маркетологи сегодня делают акцент на использовании данных подписчиков для создания индивидуальных, релевантных и более индивидуализированных электронных писем для получателей.
Это не только увеличивает открываемость, но и помогает увеличить доход до 760%.
Если у вас нет данных о клиентах… спросите их.
Не забудьте добавить призыв к действию (CTA)
Обязательно создайте призывы к действию для своих рассылок по электронной почте, потому что они дают понять читателям, что им нужно сделать следующий шаг. Это также может увеличить открываемость на 28%. Это одна из причин, почему SaaS SEO-маркетинг набирает обороты на рынке.
Если вы хотите улучшить показатели открываемости и доставляемости электронной почты, держите свой список в чистоте. Подтверждение по элетронной почте может помочь вам очистить список адресов электронной почты и обеспечить подлинность и достоверность адресов электронной почты перед отправкой рассылок по электронной почте.
Будьте осторожны, когда используете фразу, например «закажите сейчас», «скачайте копию», «позвоните нам». Никто не заинтересован в получении от вас таких заказов. Люди будут действовать, когда у них будет явная выгода.
Хороший призыв к действию всегда действенен. Вы должны четко сказать им, что делать. Попробуйте сделать так, чтобы это выглядело как пуговица. См. Пример электронного письма от косметического бренда Sephora:
Совет - убедитесь, что ваш призыв к действию соответствует ключевому посланию вашего электронного письма.
Обратитесь к нам
Есть несколько веских причин, которые будут мотивировать вас получать отзывы и комментарии от ваших клиентов.
Во-первых, последующие электронные письма показывают, что вы искренне заботитесь о своих клиентах. Он также служит напоминанием о том, что получателю необходимо продолжить покупку. Они предназначены не только для продолжения продаж, но и для поддержания отношений с потенциальными клиентами и представления вашей компании.
Вот несколько правил, которые необходимо соблюдать:
- Никогда не отправляйте первое сообщение слишком быстро. Отправьте повторное электронное письмо как минимум через 4–5 дней.
- При составлении письма начните с напоминания о последнем письме.
- Не преувеличивайте. Быстро переходите к делу.
- Попробуйте использовать глаголы действия, но не переусердствуйте.
- Добавление призыва к действию в ваших последующих электронных письмах очень важно.
Составьте график и придерживайтесь его
Знаете ли вы, что отправка писем в нужное время может существенно повлиять на скорость отклика?
Вы ожидаете увидеть лучшие результаты, если будете отправлять электронные письма в будние дни. Это время, когда большинство людей, особенно работающие профессионалы, чаще всего пользуются электронной почтой.
Использовать аналитику
Как бы вы узнали, что ваш избранник маркетинговая стратегия по электронной почте у тебя работает?
Обращение к подходящему маркетинговому агентству SaaS может помочь. Веб-мастера должны использовать аналитику, чтобы отслеживать эффективность электронных писем и выяснять, насколько успешна их кампания. Для этого в Интернете доступно множество бесплатных и платных инструментов.
Некоторые инструменты также имеют собственную аналитику, например Google Analytics, аналитику Outlook и т. д.
Установите критерии, такие как количество открытых писем, количество клиентов, подписавшихся на подписку, или рейтинг кликов.
В итоге
Электронный маркетинг - отличная стратегия цифрового маркетинга в сценарии B2C. Независимо от размера бизнеса электронный маркетинг предлагает очевидные преимущества для всех. Мы надеемся, что эти фундаментальные советы и тактика скоро помогут новичкам разработать отличную электронную рассылку.
