Целевые аудитории уже чувствовали себя более увиденными и вовлеченными, когда цифровой маркетинг перешел от всплывающих текстовых окон и мигающих баннеров к видеороликам и роликам с людьми.
Они стали еще больше вкладываться, когда маркетинг событий стал чем-то обыденным, и наблюдали, как микшеры сообщества по тестированию продуктов, и мероприятия по запуску продуктов транслировались в прямом эфире, а благотворительные гала-вечера, устраиваемые брендами, были запечатлены. Это определенно ощущалось более захватывающим и интерактивным.
Но иногда казалось, что это в основном инфлюенсеры и маркетинговые представители, которые занимаются саморекламой, одновременно расхваливая бренды.
Вот когда контент, создаваемый пользователями в событийном маркетинге напряг мускулы и восстановил утраченное доверие наших пресытившихся измерителей подлинности.
Введение: Рост популярности пользовательского контента в маркетинге мероприятий
Поскольку все больше и больше обычных людей, таких как вы и я, начали публиковать сообщения о своем участии в этих маркетинговых мероприятиях, это стало очередной популярной маркетинговой стратегией под названием «пользовательский контент в маркетинге мероприятий».
Вот так мы плавно перешли от синтетического к аутентичному маркетингу, когда целевая аудитория, сидящая за экранами, начала больше реагировать на фотографии, видео, прямые трансляции и истории, созданные пользователями продуктов и услуг.
Они просто доверяли контенту своих коллег больше, чем контенту нанятых за плату контент-маркетологов, они считали его более правдоподобным и понятным.
Итак, они вовлекались: они кликали и прокручивали, они комментировали и делились, они распространяли UGC и стали добровольными шестеренками в маркетинговом колесе, не взимая с владельцев бренда ни цента. Разве это не здорово?
И становится еще лучше, когда мы узнаем, что существуют такие программы технической поддержки, как Modern Events Calendar (МЭК), плагин WordPress для управления Вовлечение, созданное с помощью пользовательского контента на нашем сайте WordPress.
Он имеет удобные функции для создания ажиотажа и рекламы мероприятий, упрощает бронирование мест на мероприятия и настраиваемые функции для разработки презентаций мероприятий.
Почему пользовательский контент важен для мероприятий
Маркетинг событий пользовательского контента стал своего рода революцией с точки зрения создание доверия к бренду, стимулирование органического взаимодействия и развитие сообщества вокруг бренда, привлекая участников, которые становятся промоутерами, для создания основной части контента мероприятия.
Максимизатор вовлеченности: Расширьте свое понимание Проверенные советы по увеличению посещаемости мероприятий с легкостью: советы по заполнению мест чтобы увидеть, как использование органического взаимодействия может способствовать успеху мероприятия.
Вот как:
Социальное доказательство для событий
Когда клиенты, заинтересованные в продуктах или услугах бренда, посещают их мероприятия и публикуют посты о своих впечатлениях, это считается подлинными обзорами продуктов, а когда они делятся своей точкой зрения, это считается подлинными отзывами.
Полезная информация: Узнайте, как использовать 5 основных советов по созданию лучшего отчета по итогам мероприятия для усиления влияния отзывов участников.
Так что это окончательное социальное доказательство того, что продукция бренда соответствует заявленному, и это хорошо проделанная маркетинговая работа.
Органическое вовлечение, повышающее рентабельность инвестиций в мероприятие
Большинству из нас не понаслышке известно, как упорно владельцы брендов пытаются вовлечь целевую аудиторию в свои маркетинговые усилия.
Они прибегают к различным как законным, так и незаконным маркетинговым приемам, белым, черным и серым, чтобы привлечь трафик на свои веб-страницы или страницы в социальных сетях, вовлечь аудиторию и, в конечном итоге, заставить ее купить товар и других людей.
Поэтому, когда подлинные отзывы участников повышают вовлеченность на мероприятии, вдохновляя пользователей на естественное участие, это не только экономит владельцу бренда огромную часть его маркетингового бюджета, но и обеспечивает отличную отдачу от инвестиций, вложенных в организацию мероприятия.
Совет по экономии средств: Откройте для себя 10 бюджетных приемов продвижения мероприятий (без больших трат!) изучить экономически эффективные стратегии для улучшения продвижения мероприятий.
Создание сообщества посредством распространения пользовательского контента
Существует два типа участия в мероприятиях любого рода, особенно в событийном маркетинге: непосредственное физическое участие и опосредованное участие.
Пользовательский контент обладает магическим эффектом, поскольку он вызывает чувство косвенного участия.
И это работает как одна из лучших стратегий маркетинга мероприятий из-за синдрома упущенной выгоды (FOMO), страха упустить что-то важное, широко распространенного среди нового поколения, которое, как оказалось, составляет большую часть целевой аудитории.
Они живут ради опосредованного участия, и это дает им возможность deep Ощущение принадлежности, вовлеченности и участия в процессе благодаря обмену опытом создает именно то сообщество, которое нужно вашему бренду.
Типы пользовательского контента в маркетинге мероприятий
Существует 4 типа пользовательского контента, который можно использовать в чрезвычайно успешных маркетинговых кампаниях мероприятий.
Отзывы и рецензии участников
Пользователи создают контент, в котором подробно описывают то, что они увидели, испытали и о чем подумали во время и после посещения маркетингового мероприятия, с радостью предоставляя подлинные отзывы и обзоры, на которые владелец бренда полагается, чтобы получить лид и добиться той неуловимой конверсии лида.
Сообщения в социальных сетях
Основная сила пользовательского контента в маркетинге мероприятий заключается в фотографиях, видео, историях и прямых трансляциях самых ярких моментов маркетинговых мероприятий, которые придают мероприятию ту известность, ради которой оно и было организовано.
Доказано, что это обеспечивает один из самых высоких показателей вовлеченности в мероприятие.
Контент, предоставленный пользователями на веб-сайтах мероприятий
Владелец бренда организует мероприятие, представляет и публикует его на своих веб-сайтах, используя возможности таких плагинов, как Modern Events Calendar (MEC) и заставить пользователей присутствовать и выступить.
Воодушевленные и довольные созданием контента для своего мероприятия, они с удовольствием публикуют его в блогах, на форумах и активно используют пользовательский контент.
Пользовательский контент в кампаниях по электронной почте и рекламных материалах
Затем команды по маркетингу мероприятий стараются извлечь пользу из пользовательского контента, используя его в качестве рекламного материала для других видов маркетинга, таких как email-маркетинг, маркетинг влияния и маркетинг жизненно важных событий.
Стратегии поощрения пользовательского контента на мероприятиях
Существует ряд действенных тактик, которые вы можете использовать для увеличения пользовательского контента и получения наиболее оптимальных результатов.
Вот некоторые из ключевых из них:
Чем интерактивнее мероприятия, тем больше вовлеченность в мероприятие
Если вы сможете придумать мероприятия, которые обеспечивают наибольшее взаимодействие, вы максимально эффективно используете потенциал маркетинга событий пользовательского контента.
Организуйте фотоконкурсы и проводите опросы в режиме реального времени о мероприятиях. Так вы заставите участников создавать лучший пользовательский контент, а аудиторию — предвкушать интересное взаимодействие и в результате добиться первоклассной вовлеченности в мероприятие.
Используйте фирменные хэштеги и вызовы в социальных сетях
Попросите свою аудиторию/посетителей мероприятия использовать хэштеги бренда при публикации и распространении своего пользовательского контента, чтобы повысить активность и вовлеченность аудитории.
Максимизатор вовлеченности: Узнайте больше о Как спланировать гибридное мероприятие: пошаговое руководство для получения информации об интеграции стратегий онлайн- и офлайн-взаимодействия.
Вы также можете запланировать челленджи в социальных сетях, которые оказались весьма популярны среди пользователей и позволят получить высококачественный пользовательский контент.
Предлагайте поощрения, такие как раздачи или эксклюзивный доступ к контенту
Почти всегда работает предложение блестящей моркови. При организации конкурсов и испытаний обещайте заманчивые подарки, например, используйте слабость человеческой расы к принадлежности к эксклюзивному клубу, предлагая своего рода VIP-пропуск к обычному контенту на основе подписки.
Расскажите об историях успеха и опыте пользователей
Используя функции публикации и выделения в Instagram, а также Дополнение MEC Social Auto Poster на всех платформах вы можете добиться больших успехов, публикуя и делясь двумя типами крайне интересного пользовательского контента.
- Истории успеха тех, кто принял участие как в мероприятии, так и в конкурсах и испытаниях, связанных с содержанием мероприятия, и вернулся домой с полными комплектами наград.
- А также продемонстрировать особенно интересные и увлекательные мини-опыты участники имели во время участия, даже если они не выиграли приз.
Интеграция пользовательского контента с веб-сайтом вашего мероприятия
Знание того, как демонстрировать пользовательский контент на своем веб-сайте, может иметь большое значение для успеха или провала вашего маркетинга на основе пользовательского контента.
Ниже приведен список того, что вы можете/должны сделать, а также технологии, которые вы можете использовать, чтобы сделать это хорошо.
Встраивайте каналы и галереи социальных сетей
Предоставляя своей аудитории возможность получить лучшее из двух миров, вы всегда получаете улыбки и долгожданное удовлетворение.
Поэтому отображение ваших лент социальных сетей на ваших веб-сайтах и создание галерей для фотографий и видео пользовательского контента с использованием плагинов вроде Smash Balloon принесет вам большую пользу.
Совет по SEO: Посмотрите, как Повысьте узнаваемость мероприятия с помощью лучших SEO-функций MEC может вывести вашу маркетинговую деятельность на новый уровень.
Интеграция пользовательского контента на страницы мероприятий
Вы можете использовать Modern Events Calendarтакие особенности, как Представление на переднем плане для интеграции пользовательского контента на страницы ваших мероприятий.
Секрет организатора: Учитесь Как создать сайт мероприятия с помощью WordPress за 8 простых шагов для эффективной демонстрации пользовательского контента.
Создавайте специальные разделы пользовательского контента
Аудитория и лидеры очень хорошо реагируют на организацию и разделение.
Выделите отдельные разделы для каждого типа пользовательского контента, например, фотогалереи, отзывы и живые комментарии, чтобы дать пользователям ощущение выбора и возможности подключения по разным каналам.
Это повысит ваш авторитет, одновременно снизив показатель отказов и удерживая посетителей на сайте гораздо дольше.
Использование пользовательского контента для взаимодействия после мероприятия
Эффективность маркетинга событий на основе пользовательского контента можно оценить по трем этапам: до события, во время события в режиме реального времени и после события.
Презентация и создание ажиотажа вокруг мероприятия и всех многочисленных способов, которыми пользователи могут вносить свой вклад и взаимодействовать с помощью своего пользовательского контента перед каждым мероприятием, сами по себе являются крупным маркетинговым усилием.
Проведение прямых трансляций и историй во время мероприятия — это большой интерес, который обеспечивает большую огласку и вовлеченность.
Но затем у вас есть пост-мероприятие, которое может обрести собственную жизнь и продлить жизненный цикл мероприятия намного больше. Вот как:
Используйте пользовательский контент для создания обзоров событий и ярких моментов.
Можно было бы предположить, что людям не нравятся обзоры, но вы глубоко ошибаетесь, когда дело касается пользовательского контента интересных событий.
Создавайте миллиарды версий итоговых отчетов с использованием пользовательского контента, и люди будут поглощать и усваивать их, щедро тратя на них ферменты вовлеченности.
А ролики с лучшими моментами? Они получают так много просмотров в далеком будущем после события, что вы становитесь благодарны, что функция лучших моментов есть каждый день.
Поощряйте обратную связь и обзоры с помощью опросов после мероприятий.
Современный гражданин гораздо более склонен к суждениям, публике нравятся разговоры и дискуссии, особенно потому, что это дает им голос и возможность высказать свое мнение.
Таким образом, вы можете получить большую вовлеченность после мероприятия, запрашивая обратную связь с помощью опросов.
Поддерживайте вовлеченность, делясь пользовательским контентом в информационных бюллетенях и последующих электронных письмах.
У некоторых людей более насыщенная жизнь, а у других случаются эпизоды несовпадения сроков, когда дело доходит до событий, происходящих на их любимых товарах.
Таким образом, информационные бюллетени и последующие электронные письма не только держат их в курсе событий, но и отлично справляются с задачей стимулирования любви пользователей к обзорам и повторному использованию контента.
Измерение влияния пользовательского контента на успешность мероприятия
Отслеживание эффективности пользовательского контента в маркетинге событий — это то, чем занимаются все владельцы брендов в современном мире цифрового маркетинга, особенно те, кто аутсорсинг цифрового маркетинга — не стоит и не следует упускать из виду.
Он состоит из нескольких частей, на которые вам следует обратить внимание. Вот их список:
Определите ключевые показатели успешности маркетинга событий UGC
Такие показатели, как уровень вовлеченности, уровень конверсии и количество репостов в социальных сетях, играют ключевую роль в оценке успешности маркетинга мероприятий с использованием пользовательского контента.
Совет для опытных: Понимаю Рентабельность инвестиций в мероприятие: ключевые показатели эффективности для измерения успешности вашего мероприятия для эффективного отслеживания результатов мероприятий, связанных с пользовательским контентом.
Их можно использовать для корректировки стратегии на основе данных, чтобы последовательно повышать рентабельность инвестиций в мероприятия.
Решите, какие аналитические инструменты использовать
Google Analytics и Возможности отчетности MEC — два лучших инструмента для измерения эффективности пользовательского контента.
Лучшие практики и распространенные ошибки
Поскольку в каждой отрасли всегда есть список инсайдерских приемов, есть некоторые «можно» и «нельзя» в маркетинге событий UGC, о которых следует быть в курсе. Итак, вот несколько практических советов и предостерегающих подсказок.
Лучшие практики по курированию и модерированию пользовательского контента
То, как производится и отслеживается UGC, имеет решающее значение для успешного маркетинга событий UGC. Поэтому обратите внимание на следующее:
Инструкции
Первое практическое правило — всегда имейте под рукой руководство, которое позволит вам убедиться, что получаемый вами пользовательский контент соответствует как общим нормам приличия вашего общества, так и образу вашего бренда.
Кроме того, необходимо последовательно придерживаться рекомендаций, чтобы вам не пришлось прилагать усилия для обеспечения их соблюдения пользователями, что избавит вас от множества проблем в будущем.
Еще один полезный совет — допускать разнообразие в соответствии с различными культурными нормами, поэтому последовательность не должна означать, что вы строги и нетерпимы.
Стратегия модерации
Правильное сочетание ручной и автоматизированной модерации гарантирует соблюдение ваших рекомендаций.
Обычно автоматическая модерация выбирается, если объем пользовательского контента велик, но для фильтрации ненормативной лексики отказ от автоматической модерации просто неэффективен.
Защищайте право пользователей на конфиденциальность
Один из недостатков использования контента, создаваемого пользователями, заключается в невольном... doxСообщать пользователю, когда он хочет оставаться за кадром и анонимным.
Поэтому следите за настройками конфиденциальности пользователя.
Как избежать распространенных ошибок, таких как чрезмерная зависимость от непроверенного контента
Разумно придерживаться умеренности в использовании пользовательского контента в маркетинге мероприятий, а также не слишком полагаться на непроверенный пользовательский контент.
Создайте команду для проверки контента, смешивайте и сопоставляйте ваш UGC с контентом, созданным брендом. Такой подход обеспечит подлинность, сохраняя при этом стандарты бренда.
Эксклюзивная информация: Учиться у Глобальные проблемы и их влияние на индустрию мероприятий избегать потенциальных ловушек в управлении мероприятиями.
Заключение: использование пользовательского контента для повышения эффективности маркетинга мероприятий
Использование пользовательского контента в маркетинге мероприятий — отличный инструмент для создания узнаваемости, укрепления доверия посредством предоставления подлинного социального доказательства, стимулирования органического взаимодействия и добавления силы принадлежности к сообществу бренда для поощрения общения.
Pro Tip: Узнайте о Лучшие интеграции электронной почты для Modern Events Calendar для бесперебойного управления взаимодействием с пользовательским контентом на вашем мероприятии.
Поэтому, когда вы закончите с помощью таких программных инструментов, как прямая трансляция, подборка лучших моментов и т. д. Modern Events CalendarБлагодаря мощным функциям, таким как плагин для интеграции с социальными сетями, вероятность успеха маркетингового мероприятия в плане конверсии лидов увеличивается.
