Важность веб-аналитики для вашего бизнеса

Как владелец бизнеса или маркетолог, создавая план онлайн-маркетинга, вы можете быть немного сбиты с толку, думая о том, каким подходам следовать.

Существует миллион способов продать свой бизнес / продукт / услугу, и выбор лучшего из них может оказаться сложной задачей. По имеющимся данным, средний коэффициент конверсии для веб-сайта составляет 2.35%.

Это означает, что из каждых 100 пользователей, которые посещают ваш сайт через прямой поиск, социальные сети или любые другие источники, только 2 из них совершат конверсию.

 

Важность веб-аналитики

Итак, вам нужно определить множество вещей, чтобы повысить коэффициент конверсии и увеличить свой доход.

С учетом сказанного, одним из наиболее важных аспектов, на котором вам нужно сосредоточиться, является оптимизация контента вашего веб-сайта с учетом интересов пользователей.

Понимание, кто ваша целевая аудитория, как они взаимодействуют с вашим сайтом, откуда они и т. Д.

поможет вам создать более релевантный контент, который их интересует, а также поможет вам улучшить пользовательский интерфейс и пользовательский интерфейс, чтобы уменьшить любые трения, связанные с конверсиями.

Вы можете легко решить такие задачи с Deep тема от Webnus - удобная тема WordPress, с помощью которой вы можете делать все автоматически и с умом.

Но как этого добиться? Воспользуйтесь аналитикой сайта! Аналитика веб-сайта является неотъемлемой частью каждой маркетинговой кампании в Интернете.

Проще говоря, цель состоит в том, чтобы проанализировать посещаемость вашего сайта, а затем найти способы его улучшить.

Если вам интересно, почему веб-аналитика важна для роста вашего бизнеса, эта статья создана специально для вас.

В этом посте мы обсудим основные причины важности аналитики веб-сайтов для роста вашего бизнеса.

Давайте начнем:

 

Что такое веб-аналитика?

Вы можете собрать много информации и данных о том, как люди взаимодействуют с вашим сайтом.

Данные могут быть любыми, с каких сайтов пользователи перешли на ваш сайт, о страницах, на которых они проводят больше всего времени, и их общем посещении страниц, среди прочего.

Отслеживание всех этих данных и не только - это так называемая аналитика веб-сайтов.

Другими словами, аналитика веб-сайта - это анализ, сбор, измерение и составление отчетов о пользовательских данных, созданных в Интернете, с целью понимания и оптимизации веб-контента и использования.

Для стартапов и малого бизнеса огромный объем данных, к которым они могут получить доступ, может быть немного ошеломляющим, и поэтому решает, что с ними делать.

Как специалист по цифровому маркетингу, ваша цель - разобраться в этой информации, поскольку она позволяет вам держать руку на пульсе вашего сайта.

Некоторые маркетологи путают веб-аналитику со статистикой веб-сайтов. Обратите внимание, что между ними есть существенные различия.

В то время как веб-статистика дает вам простые сведения, например, сколько посетителей у вас было в прошлом месяце, веб-аналитика дает гораздо больше подробностей, предлагая больше показателей.

Проще говоря, веб-аналитика поможет вам прояснить основные тенденции и пролить свет на «причину возникновения вопросов» для вещей, которые происходят на вашем сайте, как они происходят.

В общем, аналитика веб-сайта помогает вам улучшить ваш веб-сайт, а также связанный с ним онлайн-маркетинг.

Вы можете использовать аналитику веб-сайта для измерения и сравнительного анализа производительности сайта и просмотра ключевых показателей эффективности (ключевых показателей эффективности), которые стимулируют ваш бизнес.

 

Зачем вашему бизнесу нужна аналитика веб-сайтов?

Самые успешные стартапы и малые предприятия отслеживают и записывают как можно больше показателей. Без этого вы просто не сможете узнать, что работает для вашего бизнеса, а что нет.

Более того, практически невозможно определить, на что вы тратите деньги и время на маркетинг и как вы и ваша команда можете работать над его улучшением.

По правде говоря, большинство маркетологов используют свое так называемое «чутье» и интуицию для принятия ключевых маркетинговых решений.

Хотя вам всегда советуют следовать своему чутью, вы не можете просто спорить со статистикой и числами. Они никогда не ошибаются.

У показателей нет никаких ожиданий или предубеждений; вместо этого их легко сравнить - просто Черное и Белое.

Это означает, что если вы не занимаетесь веб-аналитикой, вы пытаетесь включить свет в крайней темноте.

Вы можете выполнять аналитику веб-сайта любым удобным для вас способом, например, создавать электронные таблицы, отчеты в социальных сетях и т. Д. маркетинговый отчет является ключом к доказательству ценности вашего маркетингового плана.

Это надежный, управляемый данными способ показать, чего вы достигли с помощью своих стратегий.

Это может помочь вам направлять свои действия, поскольку вы включаете важную информацию и уроки, извлеченные из маркетинговых кампаний и других мероприятий.

Аналитика веб-сайта в сочетании с отчетностью может точно отслеживать эффективность ваших маркетинговых кампаний, чтобы ваши будущие усилия были точными и точными.

 

Как работает аналитика веб-сайта?

Маркетологи используют инструмент аналитики, который помогает им подсчитывать каждый раз, когда пользователи нажимают на ссылку веб-сайта или когда страница получает посетителя. Инструмент аналитики «помечает» веб-страницы, вставляя фрагмент JavaScript в код веб-сайта.

Это помогает маркетологам собрать всю необходимую информацию, такую ​​как географическое положение пользователя, используемый браузер и устройство, используемое для доступа к веб-сайту через IP-адрес.

С другой стороны, веб-аналитика использует файлы cookie для отслеживания отдельных сеансов, а также для определения любых повторных посещений из того же веб-браузера.

Тем не менее, веб-браузеры имеют определенные ограничения на использование фрагментов кода, и, поскольку большинство пользователей удаляют файлы cookie после использования, трудно утверждать о полной точности созданной информации и данных.

А разные инструменты аналитики дают немного разные результаты. Независимо от этого, аналитика веб-сайта предоставит вам исчерпывающие данные, которых будет достаточно для подготовки вашей следующей маркетинговой кампании.

Вот разбивка данных, которые вы можете создать с помощью веб-аналитики:

 

Данные кампании

• Поисковые запросы по каким ключевым словам приводят к посещению сайта
•  Какие веб-страницы привлекли наибольший трафик
• Какие кампании привлекли больше всего трафика
• Разбивка средств кампании, например, социальные сети и электронный маркетинг.

 

Поведение аудитории

• Показатель отказов
• Количество страниц за посещение
• Продолжительность времени, затрачиваемого на посещение
• Часто посещаемые страницы
• Общие страницы выхода
• Общие целевые страницы

 

Данные об аудитории

• Из какой они страны
• Их возраст и профессия
• Количество уникальных посетителей, количество посещений
• Соотношение вернувшихся и новых клиентов
• На каком устройстве они находятся (мобильное, настольное, Android, iOS, Windows, Mac, Linux)
• Какой браузер они используют (Mozilla Firefox, Google Chrome, Safari, Bing и т. Д.)

 

Не все показатели равны

Из-за огромного количества данных, доступных нам на кончиках пальцев, бывает сложно понять, какая информация актуальна, а какая нет.

Маркетологи может измерить все из социальных сетей нравится посетителям сайта.

Эта способность собирать и анализировать информацию позволяет определить, что не так, а что не нуждается в улучшении.

Чтобы ваша веб-аналитика была чрезвычайно продуктивной, ее необходимо измерять и отслеживать.

Вы должны иметь в виду, что веб-аналитика в первую очередь хороша для одного периода времени - для конкретной кампании.

Они становятся менее полезными и актуальными, если вы используете одни и те же меры и показатели в течение более длительного периода времени.

Следовательно, вам рекомендуется обновлять свой аналитический отчет один раз в квартал или в любой период времени, который вы считаете необходимым.

Когда вы сравниваете аналитику еженедельно, ежемесячно или ежеквартально, вы сможете увидеть текущие тенденции.

Это гарантирует, что вы сможете соответствующим образом скорректировать свои маркетинговые кампании. Как уже было сказано, не все показатели равны.

Маркетологи часто путают метрики тщеславия и метрики, которые они должны отслеживать. Метрики тщеславия не имеют ничего общего с вашей чистой прибылью.

И они дают завышенное чувство успеха. Хотя показатели тщеславия легко измерить, на них влияют многочисленные факторы, поэтому они ненадежны.

Опытные маркетологи связывают свои показатели с ROI (окупаемостью инвестиций). Если метрики, которые вы анализируете, ничего не говорят о ваших доходах, использовать их для оправдания вашего бизнеса - плохая идея.

Ниже приведены примеры показателей тщеславия:

 

Открытые ставки по электронной почте

Некоторым показатели открытия электронной почты кажутся прибыльной метрикой, потому что чем больше людей откроют письмо, тем лучше.

Но проблема в том, что показатели открытия электронной почты только говорят вам, была ли у вашей презентации убедительная тема, которая побуждала получателей открывать письмо.

 

Лайки в социальных сетях

лайки в социальных сетях — еще одна тщеславная метрика, которая ничего не говорит о рентабельности инвестиций. Социальные сети обязательно станут частью вашей маркетинговой стратегии.

Вы можете легко попасть в сколько у тебя лайков в инстаграме, Твиттер, Фейсбук и т.д.

Если и до тех пор, пока вы не платите за рекламу, только небольшое количество подписчиков увидят ваши сообщения.

 

Количество просмотров

Видеомаркетинг приобрел огромную известность за последние пару лет.

Итак, вполне возможно, что у вашей компании есть учетная запись YouTube или видео на вашем веб-сайте. В том случае, если вы рассматриваете охват, то количество просмотров обязательно.

Но если вы публикуете видео в социальных сетях, просмотр может не означать то, что вы думаете.

Например, в Facebook и Twitter, если кто-то просматривает ваше видео в течение 3 секунд, это считается просмотром.

На YouTube кто-то должен посмотреть видео в течение 30 секунд, чтобы рассматривать его как просмотр. Итак, если вы делитесь 4-5-минутными видео, этот показатель бесполезен.

 

Просмотры сообщений в блоге

Просмотры сообщений в блоге означают, что вы создали качественный контент.

Однако этот показатель не указывает, откуда берутся просмотры этих сообщений в блоге, отвечает ли он на вопросы читателей и как долго читатели читали или не читали сообщение в блоге.

 

Показатели, на которых следует уделять больше внимания

Легко запутаться, если вы анализировали вышеупомянутые показатели.

Как было сказано, вам следует уделять больше внимания отслеживанию тех показателей, которые напрямую связаны с вашей рентабельностью инвестиций (ROI).

Чтобы лучше понять, рассмотрите следующие показатели:

 

Показатель отказов

«Отказано» - это термин, который описывает, когда посетитель покидает ваш веб-сайт, чтобы больше не возвращаться.

Однако и в этой метрике есть определенные пробелы.

Что, если посетитель открыл ваш сайт, сделал снимок экрана со страницей контактов и ушел? Таким образом, вы не можете просто основывать все на показателе отказов.

Но будет полезно, если вы проанализируете показатель отказов каждой из ваших веб-страниц.

Это позволяет легко определить, какие действия могут предпринять посетители, когда они попадают на вашу страницу.

В результате вы сможете исправить проблемы со страницами с высоким показателем отказов, определив, что сделали другие страницы для более низкого показателя отказов.

 

Вовлеченность

Замените показатель подписчиков в социальных сетях на вовлеченность.

Вовлеченность определяет, сколько людей комментируют и лайкают ваши сообщения в социальных сетях.

Цель состоит в том, чтобы определить среднее количество лайков и комментариев к каждому посту.

Для начала найдите последние 10 ваших сообщений и добавьте количество лайков и комментариев, которые вы получили к этим сообщениям. Сложив их, разделите это число на 10.

Вы получите среднее количество лайков и комментариев для 10 просматриваемых постов.

Возьмите среднее значение и разделите его на общее количество подписчиков на этом конкретном канале.

Возьмите полученное число и умножьте его на 100, чтобы получить процент вовлеченности.

Вовлеченность говорит о том, действительно ли ваши подписчики заботятся о том, что вы публикуете в социальных сетях. На Facebook вы действительно можете увидеть, сколько людей смотрят ваше видео до конца.

Поэтому вместо того, чтобы просто сосредоточиться на количестве просмотров, сосредоточьтесь на таких показателях, как средняя продолжительность просмотра и среднее завершение, среди прочего, которые показывают вовлеченность.

 

Обменный курс

Посетители и трафик веб-сайта являются неотъемлемой частью интернет-маркетинга.

Тем не менее, если на ваш сайт заходят сотни и тысячи посетителей, и лишь часть из них превращается в платящих клиентов, то этот трафик бесполезен.

Таким образом, важно проанализировать каждую страницу вашего веб-сайта, чтобы увидеть, работают ли они в соответствии с потребительским спросом, например, страницы ориентированы на действия, которые увеличивают количество конверсий посетителей.

Что означает конверсия для ваших маркетинговых целей? Что ж, это может быть что угодно, от покупки продукта до подписки на рассылку новостей по электронной почте, использования услуг или загрузки бесплатного руководства.

 

Лиды

Как маркетологу важно знать, откуда приходят ваши клиенты и лиды.

Существуют определенные инструменты веб-аналитики, которые позволяют узнать, как потенциальные клиенты находят вас, откуда они приходят, как они взаимодействуют с вашим сайтом и как deep они пойманы в вашем воронка продаж.

 

Выходные страницы

Не путайте страницы выхода с показателем отказов.

Отказ происходит, когда пользователь заходит на ваш сайт и уходит после посещения только одной страницы.

С другой стороны, выход происходит, когда пользователь обращается к нескольким страницам вашего веб-сайта, а затем уходит.

Изучите каждую из этих страниц и определите, почему люди покидают ваш сайт, еще до того, как перешли на страницу с квитанцией о заказе.

 

Заключение

Так выглядит аналитика сайта.

Веб-аналитика очень полезна, когда дело доходит до создания сильной маркетинговой стратегии и развития вашего бизнеса.

Существует множество аналитических материалов, и не все данные дадут вам полезную информацию.

Итак, цель состоит в том, чтобы сосредоточиться на тех показателях, которые напрямую связаны с вашей рентабельностью инвестиций.

Подводя итоги, вот как аналитика веб-сайтов может помочь вашему бизнесу:

• Легко отслеживайте свои показатели электронной коммерции и используйте их для увеличения продаж
• Используйте свои основные исходящие ссылки для возможностей партнерства
• Создавайте стратегии и отслеживайте лучших рефералов, чтобы получать их больше
• Повысьте популярность вашего сайта SEO
• Знайте свой лучший контент и сосредоточьтесь на нем
• Познакомьтесь со своими посетителями и повысьте удобство работы с ними