Независимо от того, есть ли у вас физический магазин или нет, владение бизнес-сайтом является обязательным. Ваш бизнес-сайт — это ваша витрина, легко доступная и доступная в любое время. Большинство из них ищут и взаимодействуют с вашим бизнесом в Интернете, прежде чем делать это лично. Следовательно, ваш бизнес-сайт является вашей основной первой точкой контакта.
Кроме того, ваш бизнес-сайт расширяет возможности доступа к углам, которые вы считали невозможными. Следовательно, без сомнения, вы должны инвестировать время и усилия в то, чтобы сделать свой бизнес-сайт информативной платформой, чтобы предоставить вашим клиентам удобный и значимый опыт.
Ваш сайт должен быть легко найден вероятными клиентами. Вам нужна большая видимость и высокий рейтинг на страницах результатов поисковой системы (SERP). Кроме того, катайтесь на социальные сети чтобы привлечь трафик на ваш сайт.
Поскольку предстоит много работы, при создании веб-сайта необходимо учитывать множество факторов. Неудивительно, что некоторые вещи остаются без внимания. Помните, речь идет не просто о создании бизнес-сайта для запуска.
Упущенные вещи при создании вашего бизнес-сайта
Главное — создать надежный, гибкий и перспективный веб-сайт. Вот несколько моментов, которые часто упускаются из виду, но которые не менее важны:
Переезд при одновременном ведении онлайн-бизнеса: с чего начать планирование
Переезд — одно из тех событий в жизни, которое одновременно захватывающее и утомительное. А если добавить к этому полностью функционирующий онлайн-бизнес, то все становится невероятно сложным. Конечно, бизнес существует онлайн, а не в каком-то шикарном офисном здании, но это не значит, что он просто переезжает и следует за вами, как послушный питомец. Нужно продумать логистику, спланировать действия на случай реальных рисков, и на кону стоят реальные деньги, если что-то пойдет не так. Хорошая новость? При тщательной подготовке и личная, и деловая стороны переезда могут остаться в целости и сохранности. Возможно, даже лучше, чем раньше.
Внимательно изучите реальные потребности бизнеса.
Прежде чем слишком углубляться в пересылку коробок и переадресацию адресов, остановитесь на мгновение и подумайте о том, что на самом деле необходимо бизнесу для бесперебойной работы. Интернет — это очевидное и самое важное. Вести онлайн-бизнес с нестабильным Wi-Fi — это как пытаться ехать на машине со спущенной шиной. Технически возможно, но никому это не доставит удовольствия.
Прежде чем подписывать какие-либо документы, изучите варианты подключения к интернету в новом месте жительства. Доступен ли оптоволоконный интернет? Есть ли резервный вариант, например, 5G или спутниковая связь? Некоторые районы выглядят отлично на бумаге, а потом оказывается, что единственный интернет-провайдер в городе отключается каждый раз, когда идет дождь. Лучше узнать об этом сейчас, чем после того, как уедет грузовик с вещами.
Разница во времени — ещё один фактор, который может застать людей врасплох. Двух- или трёхчасовая смена кажется незначительной, пока вдруг все встречи с клиентами не начинаются в 7 утра или 9 вечера. Если новое местоположение находится в другом часовом поясе, заранее спланируйте, как это повлияет на звонки, сроки и командное общение. Иногда это означает корректировку рабочего времени. Иногда — более активное использование асинхронных инструментов. В любом случае, лучше разобраться с этим до того, как это станет проблемой.
Планируйте логистику
Физический переезд все равно должен состояться, даже если сам бизнес помещается в сумку для ноутбука. Чем раньше этот этап будет согласован, тем проще все пройдет. Отличным первым шагом будет... получить расчет стоимости переездаИли, что еще лучше, несколько из них. Сравнение цен и услуг разных компаний значительно упрощает определение того, что соответствует бюджету, а за что стоит доплатить. Некоторые компании предлагают услуги по упаковке, другие — нет. Некоторые специализируются на междугородних переездах, другие — на местных. Получение конкретных цифр на бумаге также помогает составить общую картину, например, выяснить, потребуется ли переезд больше времени на отгул или дополнительная помощь.
Бронируйте даты заранее, особенно в пик сезона переездов. С мая по сентябрь грузчики перегружены, и цены растут. Бронирование заранее экономит деньги и избавляет от стресса.
Приведите в порядок юридические и финансовые вопросы.
Это скучная часть, которую никто не любит, но она действительно важна. Как только новое местоположение определено, начинается бумажная цепочка. Налоговое законодательство меняется от штата к штату, а иногда и от страны к стране. Правила регистрации бизнеса могут отличаться. Обязательства по уплате налога с продаж могут меняться. Игнорирование всего этого из-за утомительности приводит к тому, что через шесть месяцев люди получают неожиданные уведомления о штрафах.
Обновите адрес компании везде. Веб-сайт, социальные сети, подписи в электронной почте, системы выставления счетов, платежные системы, учетные записи поставщиков — всё. Кажется, что это много, но сделать это за один целенаправленный сеанс гораздо лучше, чем обнаружить забытую платформу через год.
Если переезд осуществляется через границы штата или страны, консультация с местным бухгалтером почти всегда оправдывает затраты. Они знают местные особенности, какие существуют налоговые вычеты и как сэкономить больше, чем стоят услуги.
Предусмотрите время на простой
Даже при самом тщательном планировании переезд всё равно создаёт неудобства. Будет день-два, когда повсюду будут коробки, интернет ещё не подключен, а новый стол ещё не собран. Делать вид, что всё в порядке, — значит обречь себя на разочарование в будущем.
Заранее определите, какой объем помощи вам реально необходим. Если переезд масштабный, наем грузчиков для тяжелой работы освободит ресурсы для поддержания работы бизнеса. Если клиенты ожидают чего-либо в течение недели переезда, предупредите их, что работа может немного замедлиться. Большинство людей с пониманием относятся к ситуации, когда знают, что происходит. Они расстраиваются, когда им приходится гадать.
Подготовьте свой бизнес к облачным технологиям
Если всё ещё не переведено в облако, самое время это исправить. Файлы, инструменты коммуникации, системы управления проектами и бухгалтерское программное обеспечение должны быть доступны из любого места, где есть подключение к интернету. Главная цель онлайн-бизнеса — мобильность, поэтому использование этого преимущества при переезде — просто разумное решение.
Необходимо также сформировать команды. Убедитесь, что у всех есть необходимый доступ, логины и четкое понимание того, как все будет работать во время перехода. Никто не должен оказаться заблокированным в ключевой системе, пока кто-то распаковывает посуду.
Привлекайте клиентов на ранних этапах.
Клиенты ненавидят сюрпризы, особенно те, которые влияют на их проекты или финансы. Заблаговременное информирование о предстоящем переходе, до того, как что-либо нарушит работу, укрепляет доверие и поддерживает прочные отношения. Электронное письмо, короткий пост в блоге, личное сообщение для ценных клиентов — любой из этих вариантов подойдет. Просто сообщите, что происходит, когда это произойдет и чего им следует ожидать во время перехода.
Уведомление об обновленной контактной информации, новом графике работы и любых временных задержках имеет большое значение. Если клиенты знают, что могут быть один-два дня затишья, они спланируют свой график с учетом этого. Если же они узнают об этом, и их игнорируют, это уже совсем другой разговор.
Воспользуйтесь всеми преимуществами нового местоположения.
Когда все уляжется, новое местоположение также откроет новые возможности. Возможно, появятся местные деловые мероприятия, встречи предпринимателей или потенциальные клиенты в этом районе, которые идеально подойдут. Даже онлайн-бизнесы выигрывают от личного общения. Иногда даже больше, чем люди ожидают.
Также стоит учитывать наличие местных талантов. Если компания нанимает сотрудников, новый рынок может предложить навыки или оплату труда, которые ранее были недоступны. Новые поставщики, новые партнеры, новые возможности — все это доступно. Подход к новому местоположению с любопытством, а не просто в режиме выживания, открывает двери, которые иначе бы не появились.
Незнание своей целевой аудитории
По мнению Джейсона Олта, основателя компании Element Homebuyers, очень легко увлечься работой над готовностью вашего веб-сайта и забыть о его цели. Вы погружаетесь в дизайн, макет и поток, не проводя комплексной проверки вашего целевого рынка. Каким-то образом вы создаете свой веб-сайт на основе того, что считаете правильным.
Например, если вы работаете в сфере недвижимости, такой как управление Airbnb в Сиднее, вы не можете игнорировать этот важный шаг — определение и понимание вашей целевой аудитории.
«У вашего веб-сайта есть определенная цель: он посвящен вашим клиентам, а не вам», — говорит Энтони Миннити, эксперт по инвестициям из Texas Land and Home.
Как уже отмечал Джордж Битти, основатель Problem Property Pals, для агентств недвижимости веб-сайт имеет решающее значение для успеха. Это основная платформа, где потенциальные клиенты могут узнать больше о вас и ваших услугах — от просмотра фотографий предлагаемых объектов недвижимости до понимания того, почему они должны выбрать именно вас, а не других конкурентов в этом районе. Вложение времени и сил в создание привлекательного сайта может принести огромную пользу любому бизнесу, стремящемуся выделиться на современном конкурентном рынке.
Что вы можете сделать
Вы — не ваши клиенты. Вы досконально знаете свою компанию и продукты/услуги, но ваши клиенты — нет. Поэтому уделите время тому, чтобы взглянуть на ситуацию глазами ваших клиентов и подумать так, как думают они. Узнайте и поймите их болевые точки. Например, если у вас есть интернет-магазин, и их больше всего беспокоит вопрос оплаты, обеспечьте им комплексную и безопасную систему платежей. система платежного шлюза.
Вы хотите, чтобы ваша аудитория установила долгосрочные отношения с вашим бизнесом. Итак, создайте свой веб-сайт вокруг того, что важно для ваших клиентов, чтобы они могли лучше относиться к вам. Не используйте слишком много технического жаргона. Вы их понимаете, но ваши клиенты имеют разное происхождение, поэтому они могут и не понять.
Будьте безжалостны в том, чтобы сделать каждый элемент вашего веб-сайта ориентированным на ваших клиентов, чтобы установить с ними прочную связь.
Игнорирование SEO
(Источник: Бесплатный инструмент подсказки ключевых слов WordStream).
Вы хотите, чтобы ваш сайт занимал высокие позиции в результатах поиска. Вам нужна высокая видимость, чтобы привлечь больше трафика. Следовательно, ваш сайт должен быть оптимизирован для поисковых систем (SEO). Однако многие считают, что работа над SEO начинается позже, а затем уже сосредотачиваются на дизайне. Они глубоко ошибаются.
SEO и веб-дизайн должны работать рука об руку. Удачно объединив их, вы обеспечите положительный пользовательский опыт для вашей аудитории. Поисковые системы лучше поймут ваш сайт и смогут занять высокие позиции в результатах поиска. В конце концов, именно к этому вы и стремитесь, не так ли?
Что вы можете сделать
Включите лучшие практики SEO при создании вашего бизнес-сайта. Сделайте это с самого начала. Поймите сложную связь, которая связывает SEO и дизайн веб-сайта. Затем отрегулируйте соответственно. Например, есть несколько вариантов кодирования, которые следует учитывать для целей SEO. Google любит HTML, но не очень любит JavaScript. Следовательно, соблюдайте здоровый баланс между использованием JavaScript и HTML.
Поскольку скорость является сигналом ранжирования, учитывайте скорость при разработке вашего веб-сайта. Оптимизируйте кодирование и дизайн для более высоких скоростей и лучшего SEO. Используйте программное обеспечение для тестирования производительности, такое как JMeter, чтобы проверить свои производительность сайта и настроить его соответствующим образом. Кроме того, сделайте свой сайт читабельным и логичным.
Знайте веб-страницы (целевая страница, домашняя страница, «О нас», «Свяжитесь с нами» и т. д.), на которых вы фокусируетесь, чтобы улучшить SEO. Ваш бизнес-сайт должен иметь цельную структуру с удобной навигацией. Кроме того, включите ключевые слова, так как они важны для SEO; они могут привлечь больше трафика на ваш сайт. Помните, что вам нужно нравиться как вашей аудитории, так и поисковым системам.
Не обращая внимания на скорость и производительность
(Источник: Google Insights PageSpeed)
Многие, как правило, сосредотачиваются на том, чтобы их веб-сайт работал и работал. Они теряют внимание к ключевым компонентам, которые помогают сделать ваш бизнес успешным, таким как скорость и производительность. Запустить свой веб-сайт — это одно, но поддерживать его, чтобы помочь вашему бизнесу расти, — другое. Ваш показатель отказов увеличивается, если ваши веб-страницы долго загружаются.
Люди обычно не ждут загрузки страниц более двух секунд. Конкуренция высока. Поэтому у людей огромный выбор. Они не будут ждать и уйдут к конкурентам. Кроме того, если ваш сайт часто недоступен, он становится недоступным. Следовательно, нет смысла иметь первоклассный, хорошо разработанный сайт, потому что его никто не сможет найти.
Что вы можете сделать
Оптимизируйте свой код для повышения скорости загрузки при создании своего веб-сайта. Будьте осторожны, чтобы не использовать визуальные эффекты чрезмерного размера; они только увеличивают нагрузку на вашу загрузку, тем самым замедляя работу. Используйте визуальные элементы оптимального размера. Проверьте наличие ненужных плагинов и слишком большого количества редиректов, которые нагружают загрузку. Реализуйте кеширование для временного хранения копий файлов в кеше для более быстрого доступа.
Ваше решение веб-хостинга играет решающую роль в вашей скорости и производительности. Посмотрите, перерос ли ваш сайт ваш хостинг. Возможно, вам придется перейти на план хостинга более высокого уровня, например хостинг VDS. Кроме того, убедитесь, что ваш веб-хостинг дает гарантию высокой работоспособности. Все, что меньше 99.9%, является неблагоприятным.
С видом на безопасность
Безопасность зачастую занимает последнее место в мыслях владельцев бизнеса. Они считают, что безопасность — это лишние хлопоты, без которых можно обойтись; они предпочитают вкладывать деньги в другое место. Они совершенно не правы. Безопасность — одна из главных причин, по которой люди не решаются вести бизнес в интернете. Ваша аудитория отождествляет безопасность с доверием.
Если вы не примете необходимые меры кибербезопасности, ваши клиенты усомнятся в надежности вашего бизнеса. Опасения по поводу безопасности обоснованы и никогда не исчезнут, поскольку хакеры с каждым днем становятся все более безжалостными. Не совершайте серьезную ошибку, игнорируя безопасность.
Что вы можете сделать
Усильте безопасность своего сайта. Убедитесь, что ваш корпоративный сайт начинается с HTTPS; это самый базовый уровень безопасности, которого ожидает от вас ваша аудитория. Они останутся на сайте, если будут знать, что их сообщения в браузере зашифрованы. Поэтому включите SSL на своем корпоративном сайте, используя SSL-сертификат с подтверждением подлинности для повышения уровня безопасности.
Изучите политику безопасности вашего веб-хостинга. Убедитесь, что они регулярно запускают программы мониторинга безопасности в качестве превентивной меры, чтобы гарантировать, что все под контролем. Если у вас есть интернет-магазин, используйте защищенную систему платежных шлюзов. Ваши покупатели не будут совершать платежи, если вы используете сомнительные способы оплаты.
Нет регулярного обновления
Зачастую компании впадают в самоуспокоение. После запуска своих веб-сайтов они думают, что всё работает как часы, и расслабляются, ожидая, что продажи посыплются десятками. Хотя это и может произойти, не удивляйтесь, если со временем ваши продажи упадут. Тогда вы можете обнаружить, что не обновляли свой сайт месяцами, а устаревший сайт отпугивает людей.
Ваша аудитория считает, что вам безразличен ваш бизнес или кто-либо, кто случайно заходит на ваш сайт. Ваш контент устарел, а визуальные элементы остаются прежними. Хуже того, когда вы понимаете, что обновление крайне необходимо, вы обнаруживаете, что использовали негибкие методы дизайна при создании своего сайта. Вы оказываетесь в ловушке ограниченных возможностей.
Что вы можете сделать
Думайте о будущем и учитывайте будущие обновления при создании своего веб-сайта. Используйте надежные и гибкие методы проектирования, которые могут быть расширены позже. Убедитесь, что ваш контент регулярно обновляется. Свежий контент — это то, что заставляет людей возвращаться снова и снова. Кроме того, убедитесь, что ваши контактные данные и вся информация актуальны.
Лучше всего спланировать дорожную карту для вашего контента и визуальных эффектов, чтобы убедиться, что они свежие и своевременно обновляются. Кроме того, обновляйте весь контент и визуальные эффекты одновременно во всех доступных каналах продаж. Вы бы не хотели несоответствий, которые являются серьезными поворотами для ваших клиентов.
Не подходит для мобильных устройств
(Источник: Statista)
Мобильная коммерция или mCommerce должна установить новый ландшафт для розничной электронной коммерции, о чем свидетельствует ее увеличивающаяся процентная доля от общего объема розничных продаж электронной коммерции во всем мире каждый год. Если вы не обслуживаете этот массовый рынок, вы потеряете большие продажи. Многие думают, что достаточно разместить свой бизнес-сайт только на рабочем столе. Следовательно, вы сосредоточите все свои усилия на этом.
Однако вы пожалеете об этом, так как Google подтвердил приоритетность мобильная версия для индексации и ранжированияВы теряете видимость в поисковых системах, что крайне недопустимо для бизнеса.
Что вы можете сделать
Сделайте свой бизнес-сайт адаптивным для мобильных устройств. Хотя некоторые рассматривают возможность создания отдельной версии, оптимизированной для мобильных устройств, в долгосрочной перспективе это нецелесообразно. Вместо этого используйте адаптивный дизайн, который позволит вашему сайту отображаться в зависимости от размера экрана.
Многие конструкторы сайтов поставляются с адаптивными темами для мобильных устройств, что помогает быстро начать работу. После того, как вы сделали свой сайт адаптивным для мобильных устройств, лучше всего проверить его на соответствие требованиям Google. Mobile-дружески Test.
Подводя итог
При создании бизнес-сайта легко упустить из виду некоторые моменты. В конце концов, все сосредоточены на запуске своего сайта. Их цель — просто создать свой бизнес-сайт; все остальное не имеет значения.
Однако есть вещи, которые вы не можете позволить себе упускать из виду, поскольку в долгосрочной перспективе они могут нанести ущерб вашему бизнесу.
Переезд во время ведения онлайн-бизнеса требует иного подхода к планированию, чем обычный переезд.
Стабильный интернет, актуальная юридическая информация, продуманная логистика, четкий план, соответствующий бюджету, и ясное общение с клиентами — вот что отличает хаотичный переход от плавного.
Добавьте немного настройки облачных сервисов, немного сетевых навыков и готовность воспользоваться преимуществами нового места, и переезд может стать чем-то большим, чем просто смена обстановки.
Это может стать тем самым новым началом, которое выведет бизнес на новый уровень во всех смыслах этого слова.
Ознакомьтесь с приведенным выше списком, и вы удивитесь, насколько важны эти часто упускаемые из виду вещи, и вам следует обратить на них внимание с самого начала создания своего бизнес-сайта.
