Независимо от того, есть ли у вас физический магазин или нет, владение бизнес-сайтом является обязательным. Ваш бизнес-сайт — это ваша витрина, легко доступная и доступная в любое время. Большинство из них ищут и взаимодействуют с вашим бизнесом в Интернете, прежде чем делать это лично. Следовательно, ваш бизнес-сайт является вашей основной первой точкой контакта.
Кроме того, ваш бизнес-сайт расширяет возможности доступа к углам, которые вы считали невозможными. Следовательно, без сомнения, вы должны инвестировать время и усилия в то, чтобы сделать свой бизнес-сайт информативной платформой, чтобы предоставить вашим клиентам удобный и значимый опыт.
Ваш сайт должен быть легко найден вероятными клиентами. Вам нужна большая видимость и высокий рейтинг на страницах результатов поисковой системы (SERP). Кроме того, катайтесь на социальные сети чтобы привлечь трафик на ваш сайт.
Поскольку еще многое предстоит сделать, при создании вашего веб-сайта необходимо учитывать множество факторов. Неудивительно, что некоторые вещи упускаются из виду. Помните, речь идет не только о создании бизнес-сайта для запуска.
Упущенные вещи при создании вашего бизнес-сайта
Все дело в создании надежного, гибкого и ориентированного на будущее веб-сайта. Вот несколько не менее важных вещей, которые обычно упускают из виду:
Переезд при одновременном ведении онлайн-бизнеса: с чего начать планирование
Переезд — одно из тех событий в жизни, которое одновременно захватывающее и утомительное. А если добавить к этому полностью функционирующий онлайн-бизнес, то все становится невероятно сложным. Конечно, бизнес существует онлайн, а не в каком-то шикарном офисном здании, но это не значит, что он просто переезжает и следует за вами, как послушный питомец. Нужно продумать логистику, спланировать действия на случай реальных рисков, и на кону стоят реальные деньги, если что-то пойдет не так. Хорошая новость? При тщательной подготовке и личная, и деловая стороны переезда могут остаться в целости и сохранности. Возможно, даже лучше, чем раньше.
Внимательно изучите реальные потребности бизнеса.
Прежде чем слишком углубляться в пересылку коробок и переадресацию адресов, остановитесь на мгновение и подумайте о том, что на самом деле необходимо бизнесу для бесперебойной работы. Интернет — это очевидное и самое важное. Вести онлайн-бизнес с нестабильным Wi-Fi — это как пытаться ехать на машине со спущенной шиной. Технически возможно, но никому это не доставит удовольствия.
Прежде чем подписывать какие-либо документы, изучите варианты подключения к интернету в новом месте жительства. Доступен ли оптоволоконный интернет? Есть ли резервный вариант, например, 5G или спутниковая связь? Некоторые районы выглядят отлично на бумаге, а потом оказывается, что единственный интернет-провайдер в городе отключается каждый раз, когда идет дождь. Лучше узнать об этом сейчас, чем после того, как уедет грузовик с вещами.
Разница во времени — ещё один фактор, который может застать людей врасплох. Двух- или трёхчасовая смена кажется незначительной, пока вдруг все встречи с клиентами не начинаются в 7 утра или 9 вечера. Если новое местоположение находится в другом часовом поясе, заранее спланируйте, как это повлияет на звонки, сроки и командное общение. Иногда это означает корректировку рабочего времени. Иногда — более активное использование асинхронных инструментов. В любом случае, лучше разобраться с этим до того, как это станет проблемой.
Планируйте логистику
Физический переезд все равно должен состояться, даже если сам бизнес помещается в сумку для ноутбука. Чем раньше этот этап будет согласован, тем проще все пройдет. Отличным первым шагом будет... получить расчет стоимости переездаИли, что еще лучше, несколько из них. Сравнение цен и услуг разных компаний значительно упрощает определение того, что соответствует бюджету, а за что стоит доплатить. Некоторые компании предлагают услуги по упаковке, другие — нет. Некоторые специализируются на междугородних переездах, другие — на местных. Получение конкретных цифр на бумаге также помогает составить общую картину, например, выяснить, потребуется ли переезд больше времени на отгул или дополнительная помощь.
Бронируйте даты заранее, особенно в пик сезона переездов. С мая по сентябрь грузчики перегружены, и цены растут. Бронирование заранее экономит деньги и избавляет от стресса.
Приведите в порядок юридические и финансовые вопросы.
Это скучная часть, которую никто не любит, но она действительно важна. Как только новое местоположение определено, начинается бумажная цепочка. Налоговое законодательство меняется от штата к штату, а иногда и от страны к стране. Правила регистрации бизнеса могут отличаться. Обязательства по уплате налога с продаж могут меняться. Игнорирование всего этого из-за утомительности приводит к тому, что через шесть месяцев люди получают неожиданные уведомления о штрафах.
Обновите адрес компании везде. Веб-сайт, социальные сети, подписи в электронной почте, системы выставления счетов, платежные системы, учетные записи поставщиков — всё. Кажется, что это много, но сделать это за один целенаправленный сеанс гораздо лучше, чем обнаружить забытую платформу через год.
Если переезд осуществляется через границы штата или страны, консультация с местным бухгалтером почти всегда оправдывает затраты. Они знают местные особенности, какие существуют налоговые вычеты и как сэкономить больше, чем стоят услуги.
Предусмотрите время на простой
Даже при самом тщательном планировании переезд всё равно создаёт неудобства. Будет день-два, когда повсюду будут коробки, интернет ещё не подключен, а новый стол ещё не собран. Делать вид, что всё в порядке, — значит обречь себя на разочарование в будущем.
Заранее определите, какой объем помощи вам реально необходим. Если переезд масштабный, наем грузчиков для тяжелой работы освободит ресурсы для поддержания работы бизнеса. Если клиенты ожидают чего-либо в течение недели переезда, предупредите их, что работа может немного замедлиться. Большинство людей с пониманием относятся к ситуации, когда знают, что происходит. Они расстраиваются, когда им приходится гадать.
Подготовьте свой бизнес к облачным технологиям
Если всё ещё не переведено в облако, самое время это исправить. Файлы, инструменты коммуникации, системы управления проектами и бухгалтерское программное обеспечение должны быть доступны из любого места, где есть подключение к интернету. Главная цель онлайн-бизнеса — мобильность, поэтому использование этого преимущества при переезде — просто разумное решение.
Необходимо также сформировать команды. Убедитесь, что у всех есть необходимый доступ, логины и четкое понимание того, как все будет работать во время перехода. Никто не должен оказаться заблокированным в ключевой системе, пока кто-то распаковывает посуду.
Привлекайте клиентов на ранних этапах.
Клиенты ненавидят сюрпризы, особенно те, которые влияют на их проекты или финансы. Заблаговременное информирование о предстоящем переходе, до того, как что-либо нарушит работу сервиса, укрепляет доверие и поддерживает прочные отношения. Электронное письмо, короткий пост в блоге, личное сообщение для ценных клиентов — любой из этих вариантов подойдет. Просто сообщите, что происходит, когда это произойдет и чего им следует ожидать во время перехода.
Уведомление об обновленной контактной информации, новом графике работы и любых временных задержках имеет большое значение. Если клиенты знают, что могут быть один-два дня затишья, они спланируют свой график с учетом этого. Если же они узнают об этом, и их игнорируют, это уже совсем другой разговор.
Воспользуйтесь всеми преимуществами нового местоположения.
Когда все уляжется, новое местоположение также откроет новые возможности. Возможно, появятся местные деловые мероприятия, встречи предпринимателей или потенциальные клиенты в этом районе, которые идеально подойдут. Даже онлайн-бизнесы выигрывают от личного общения. Иногда даже больше, чем люди ожидают.
Также стоит учитывать наличие местных талантов. Если компания нанимает сотрудников, новый рынок может предложить навыки или оплату труда, которые ранее были недоступны. Новые поставщики, новые партнеры, новые возможности — все это доступно. Подход к новому местоположению с любопытством, а не просто в режиме выживания, открывает двери, которые иначе бы не появились.
Незнание своей целевой аудитории
По мнению Джейсона Олта, основателя компании Element Homebuyers, очень легко увлечься работой над готовностью вашего веб-сайта и забыть о его цели. Вы погружаетесь в дизайн, макет и поток, не проводя комплексной проверки вашего целевого рынка. Каким-то образом вы создаете свой веб-сайт на основе того, что считаете правильным.
Например, если вы работаете в сфере недвижимости, такой как управление Airbnb в Сиднее, вы не можете игнорировать этот важный шаг — определение и понимание вашей целевой аудитории.
«У вашего веб-сайта есть определенная цель: он посвящен вашим клиентам, а не вам», — говорит Энтони Миннити, эксперт по инвестициям из Texas Land and Home.
Как уже упоминал Джордж Битти, основатель компании «Problem Property Pals», для агентств недвижимости веб-сайт имеет важное значение для успеха. Это основная платформа, куда потенциальные клиенты обращаются, чтобы узнать больше о вас и ваших услугах — от просмотра фотографий предлагаемой недвижимости до понимания, почему им следует выбрать вас среди других конкурентов в этом районе. Инвестирование времени и энергии в создание привлекательного сайта может оказаться чрезвычайно полезным для любого бизнеса, стремящегося выделиться на современном конкурентном рынке.
Что вы можете сделать
Вы не ваши клиенты. Вы знаете свою компанию и продукты/услуги вдоль и поперек, а ваши клиенты – нет. Таким образом, не торопитесь, чтобы надеть кепки ваших клиентов и думать, как они. Знать и понимать их болевые точки. Например, если у вас есть магазин электронной коммерции, и их забота в основном связана с платежами, убедитесь, что вы предоставляете им всестороннюю защищенную система платежного шлюза.
Вы хотите, чтобы ваша аудитория установила долгосрочные отношения с вашим бизнесом. Итак, создайте свой веб-сайт вокруг того, что важно для ваших клиентов, чтобы они могли лучше относиться к вам. Не используйте слишком много технического жаргона. Вы их понимаете, но ваши клиенты имеют разное происхождение, поэтому они могут и не понять.
Будьте безжалостны в том, чтобы сделать каждый элемент вашего веб-сайта ориентированным на ваших клиентов, чтобы установить с ними прочную связь.
Игнорирование SEO
(Источник: Бесплатный инструмент подсказки ключевых слов WordStream).
Вы хотите, чтобы ваш сайт занимал высокие позиции в поисковой выдаче. Вам нужна высокая видимость, чтобы получить больше трафика. Следовательно, ваш сайт должен быть оптимизирован для SEO. Тем не менее, большинство считает, что SEO-усилия приходят позже. Сначала они фокусируются на дизайне. Они не могли ошибаться больше.
SEO и веб-дизайн должны работать рука об руку. Как только вы хорошо соедините их вместе, вы обеспечите положительный пользовательский опыт для своей аудитории. Поисковые системы лучше понимают ваш сайт и ранжируют его выше. Ведь это то, к чему вы стремитесь, не так ли?
Что вы можете сделать
Включите лучшие практики SEO при создании вашего бизнес-сайта. Сделайте это с самого начала. Поймите сложную связь, которая связывает SEO и дизайн веб-сайта. Затем отрегулируйте соответственно. Например, есть несколько вариантов кодирования, которые следует учитывать для целей SEO. Google любит HTML, но не очень любит JavaScript. Следовательно, соблюдайте здоровый баланс между использованием JavaScript и HTML.
Поскольку скорость является сигналом ранжирования, учитывайте скорость при разработке вашего веб-сайта. Оптимизируйте кодирование и дизайн для более высоких скоростей и лучшего SEO. Используйте программное обеспечение для тестирования производительности, такое как JMeter, чтобы проверить свои производительность сайта и настроить его соответствующим образом. Кроме того, сделайте свой сайт читабельным и логичным.
Знайте веб-страницы (целевая страница, домашняя страница, «О нас», «Свяжитесь с нами» и т. д.), на которых вы фокусируетесь, чтобы улучшить SEO. Ваш бизнес-сайт должен иметь цельную структуру с удобной навигацией. Кроме того, включите ключевые слова, так как они важны для SEO; они могут привлечь больше трафика на ваш сайт. Помните, что вам нужно нравиться как вашей аудитории, так и поисковым системам.
Не обращая внимания на скорость и производительность
(Источник: Google Insights PageSpeed)
Многие, как правило, сосредотачиваются на том, чтобы их веб-сайт работал и работал. Они теряют внимание к ключевым компонентам, которые помогают сделать ваш бизнес успешным, таким как скорость и производительность. Запустить свой веб-сайт — это одно, но поддерживать его, чтобы помочь вашему бизнесу расти, — другое. Ваш показатель отказов увеличивается, если ваши веб-страницы долго загружаются.
Люди обычно не будут ждать загрузки страниц более двух секунд. Конкуренция жесткая. Таким образом, люди избалованы выбором. Они не будут ждать и займутся своими делами в другом месте. Кроме того, если ваш сайт часто не работает, он недоступен. Следовательно, бессмысленно иметь первоклассный веб-сайт с хорошим дизайном, потому что никто не может его найти.
Что вы можете сделать
Оптимизируйте свой код для повышения скорости загрузки при создании своего веб-сайта. Будьте осторожны, чтобы не использовать визуальные эффекты чрезмерного размера; они только увеличивают нагрузку на вашу загрузку, тем самым замедляя работу. Используйте визуальные элементы оптимального размера. Проверьте наличие ненужных плагинов и слишком большого количества редиректов, которые нагружают загрузку. Реализуйте кеширование для временного хранения копий файлов в кеше для более быстрого доступа.
Ваше решение веб-хостинга играет решающую роль в вашей скорости и производительности. Посмотрите, перерос ли ваш сайт ваш хостинг. Возможно, вам придется перейти на план хостинга более высокого уровня, например хостинг VDS. Кроме того, убедитесь, что ваш веб-хостинг дает гарантию высокой работоспособности. Все, что меньше 99.9%, является неблагоприятным.
С видом на безопасность
Последнее, о чем думают владельцы бизнеса, — это безопасность. Они думают, что безопасность — это проблема, без которой они могут обойтись; они предпочитают вкладывать деньги в другом месте. Они не могли быть дальше от истины. Безопасность — одна из главных причин, по которой люди не решаются вести бизнес в Интернете. Ваша аудитория приравнивает безопасность к доверию.
Если вы не примете необходимые меры кибербезопасности, ваши клиенты усомнятся в надежности вашего бизнеса. Проблемы безопасности обоснованы и никогда не уменьшатся, поскольку хакеры с каждым днем становятся все более безжалостными. Не совершайте серьезную ошибку, игнорируя безопасность.
Что вы можете сделать
Повысьте безопасность вашего сайта. Убедитесь, что ваш бизнес-сайт начинается с HTTPS; это самый базовый уровень безопасности, которого ожидает от вас ваша аудитория. Они останутся, если будут знать, что сообщения в их браузере зашифрованы. Таким образом, включите SSL на своем бизнес-сайте с помощью сертификата SSL для проверки бизнеса для повышения безопасности.
Изучите политики безопасности вашего веб-хостинга. Убедитесь, что они регулярно запускают программы мониторинга безопасности в качестве упреждающего подхода, чтобы убедиться, что все под контролем. Если вы управляете магазином электронной коммерции, используйте систему защищенного платежного шлюза. Ваши покупатели не будут совершать платежи, если вы используете сомнительные способы оплаты.
Нет регулярного обновления
Часто предприятия впадают в самодовольный режим. После запуска своих бизнес-сайтов они думают, что все работает как часы, поэтому они сидят сложа руки и ожидают, что продажи будут идти десятками. Хотя это может случиться, не удивляйтесь, если ваши продажи со временем упадут. Затем вы можете понять, что не обновляли свой веб-сайт несколько месяцев, а устаревший веб-сайт отталкивает людей.
Ваша аудитория считает, что вы не заботитесь о своем бизнесе или о тех, кто встречается на вашем бизнес-сайте. Ваш контент устарел, а визуальные эффекты остаются такими же старыми. Хуже того, когда вы понимаете, что обновление крайне необходимо, вы обнаружите, что использовали методы проектирования, которые не являются гибкими при создании вашего веб-сайта. Вы застряли с ограниченными возможностями.
Что вы можете сделать
Думайте о будущем и учитывайте будущие обновления при создании своего веб-сайта. Используйте надежные и гибкие методы проектирования, которые могут быть расширены позже. Убедитесь, что ваш контент регулярно обновляется. Свежий контент — это то, что заставляет людей возвращаться снова и снова. Кроме того, убедитесь, что ваши контактные данные и вся информация актуальны.
Лучше всего спланировать дорожную карту для вашего контента и визуальных эффектов, чтобы убедиться, что они свежие и своевременно обновляются. Кроме того, обновляйте весь контент и визуальные эффекты одновременно во всех доступных каналах продаж. Вы бы не хотели несоответствий, которые являются серьезными поворотами для ваших клиентов.
Не подходит для мобильных устройств
(Источник: Statista)
Мобильная коммерция или mCommerce должна установить новый ландшафт для розничной электронной коммерции, о чем свидетельствует ее увеличивающаяся процентная доля от общего объема розничных продаж электронной коммерции во всем мире каждый год. Если вы не обслуживаете этот массовый рынок, вы потеряете большие продажи. Многие думают, что достаточно разместить свой бизнес-сайт только на рабочем столе. Следовательно, вы сосредоточите все свои усилия на этом.
Однако вы пожалеете об этом, так как Google подтвердил приоритетность мобильная версия для индексации и ранжирования. Вы теряете видимость в поисковых системах, огромное «нет-нет» для бизнеса.
Что вы можете сделать
Сделайте свой бизнес-сайт мобильным. Хотя некоторые рассматривают возможность создания другой версии, оптимизированной для мобильного доступа, в долгосрочной перспективе это нецелесообразно. Вместо этого используйте адаптивный дизайн, который позволяет отображать ваш веб-сайт соответствующим образом в зависимости от размера экрана.
Многие разработчики веб-сайтов поставляются с мобильными темами, которые помогают быстро начать работу. После того, как вы сделали свой веб-сайт адаптивным для мобильных устройств, лучше всего сверить его с Google. Mobile-дружески Test.
Подводя итог
При создании бизнес-сайта легко упустить из виду некоторые моменты. В конце концов, все сосредоточены на запуске своего сайта. Их цель — просто создать свой бизнес-сайт; все остальное не имеет значения.
Однако есть вещи, которые вы не можете позволить себе упускать из виду, поскольку в долгосрочной перспективе они могут нанести ущерб вашему бизнесу.
Переезд во время ведения онлайн-бизнеса требует иного подхода к планированию, чем обычный переезд.
Стабильный интернет, актуальная юридическая информация, продуманная логистика, четкий план, соответствующий бюджету, и ясное общение с клиентами — вот что отличает хаотичный переход от плавного.
Добавьте немного настройки облачных сервисов, немного сетевых навыков и готовность воспользоваться преимуществами нового места, и переезд может стать чем-то большим, чем просто смена обстановки.
Это может стать тем самым новым началом, которое выведет бизнес на новый уровень во всех смыслах этого слова.
Ознакомьтесь с приведенным выше списком, и вы будете удивлены тем, что эти часто упускаемые из виду вещи действительно имеют значение, и вы должны обратить на них внимание при создании своего бизнес-сайта с самого начала.
