Понимание того, что такое входящий маркетинг в контексте ваших бизнес-стратегий, важно для тех, кто стремится увеличить свое присутствие в Интернете.
Входящий маркетинг, считающийся одной из ключевых стратегий привлечения новых клиентов, в последние годы приобретает все большее значение. Игнорирование его может привести к тому, что все достижения вашей компании затеряются среди бесчисленных сообщений, которые потребители получают каждый день.
Что такое входящий маркетинг?
Инглендинг, также известный как «маркетинг привлечения», направлен на активное привлечение и завоевание целевой аудитории бренда и квалифицированных потенциальных клиентов, будь то через поисковые системы, такие как Google, или в социальных сетях. Это не предполагает проведения мероприятий, ориентированных на широкую публику, как это было традиционно. Вместо этого, инглендинг фокусирует свои усилия на привлечении только нужных людей.
Этот подход отличается от чистой рекламы. Во-первых, ваша компания должна стать актуальной в определенной теме, чтобы привлечь внимание потребителей и общаться с ними, а конечная цель — конверсия.
Стратегия сочетает в себе создание содержательного и актуального контента с автоматизацией маркетинга , что делает весь процесс более эффективным. Данная методология основана на четырех основных действиях:
- Привлечь посетителей;
- Конвертировать посетителей в потенциальных клиентов;
- Превратите потенциальных клиентов в клиентов;
- Убедите клиентов продвигать ваш бренд самостоятельно.
Кажется, это много, правда? Не волнуйтесь, бесплатный конструктор блок-схем поможет вам разобраться в входящих потоках и упростить любой процесс, создав визуальное руководство.
Основные различия между входящим маркетингом и исходящим маркетингом
Исходящий маркетинг, по сути, является более навязчивой версией рекламы, не говоря уже о старейшем маркетинговом методе.
Исходящая коммуникация включает в себя, помимо прочего, покупку списков электронных адресов, рассылку спама, рекламу на радио и телевидении, веб-сайты и печатные материалы, телефонные звонки, торговые стенды и рекламные щиты. Коммуникация односторонняя: бренд доносит свою информацию до широкой аудитории, не выстраивая диалога.
В результате потребители становятся «пассивными» при столкновении с исходящим маркетингом , который обладает следующими характеристиками:
Рассеянная аудитория
рекламный щит или телевизионная реклама достигает самых разных людей. Исходящий маркетинг не может сузить свою целевую аудиторию;
Одностороннее общение
бренд общается с потребителями, которые пассивно воспринимают информацию;
Нет участия
потребители не могут делать репосты, делиться исходящими сообщениями или лайкать их;
Невероятные показатели
практически невозможно измерить охват методов исходящего маркетинга;
Нет построения отношений
бренд и клиенты не обмениваются информацией или контентом. Отношения строятся исключительно на покупках;
Высокие расходы
поскольку они предназначены для охвата большого, нецеленаправленного слоя населения, действия исходящего маркетинга обходятся дорого;
назойливый
звонки по телемаркетингу прерывают рутину людей; Телевизионная реклама прерывает программы. И во многих случаях потребители не обращают внимания на эти перерывы;
Краткосрочный
Баннеры веб-сайтов, телевизионная реклама и спам-письма имеют ограниченный срок хранения — в отличие от вечно зеленых сообщений в блогах, которые можно время от времени обновлять, чтобы со временем генерировать все больше и больше трафика на ваш сайт.
Противоположное верно для входящего маркетинга, который привлекает потенциальных клиентов за счет создания богатого и релевантного контента. Эти методы укрепляют доверие и отношения с вашей целевой аудиторией.
Входящий маркетинг характеризуется следующими особенностями:
- Правильная аудитория: используя методы SEO и ключевые слова, бренды могут сделать свой контент доступным для людей, которые искренне заинтересованы в их продукте или услуге;
- Двусторонняя связь: благодаря социальным сетям аудитория может задавать вопросы и инициировать обсуждение, а бренды — оперативно реагировать, налаживая таким образом коммуникацию;
- Участие: хорошо сделанный контент будет расти в популярности, и им будут делиться в социальных сетях. Вовлеченность бренда полностью зависит от качества производимого контента;
- Легко измерить: Входящий маркетинг опирается на онлайн-инструменты, которые позволяют брендам понимать эффективность и потенциал каждого действия, делая их текущие и будущие стратегии более эффективными;
- Отношения между брендом и покупателем: бренды могут стать ближе к своей аудитории на основе релевантных постов, а потребители, в свою очередь, могут стать рупорами, продвигая и рекомендуя бренды своим коллегам;
- Доступный: Стоимость привлечения клиентов значительно снижается, если методы входящего маркетинга используются правильно, особенно при развертывании программного обеспечения для автоматизации маркетинга;
- Привлечение, а не прерывание: Умение привлекать аудиторию и вовлекать её в процесс выбора продукта — одно из главных преимуществ входящего маркетинга. А учитывая количество пользователей интернета, возможности для роста практически безграничны.
- Долгосрочный: a блоге может длиться долго, особенно после того, как он был обновлен и подготовлен для SEO.
Почему вашей компании следует использовать входящий маркетинг?
Входящий маркетинг не следует использовать как самостоятельный инструмент, а скорее как подраздел деятельности вашей компании по привлечению и удержанию новых клиентов. Это позволит лучше понять потребности потребителей и предложить им соответствующие решения.
Будьте обнаружены людьми, которые нуждаются в ваших услугах
Поисковые системы играют ключевую роль в стратегиях входящего маркетинга. Предоставление информации, отвечающей на вопросы пользователей, повысит вероятность того, что она будет найдена в интернете теми, кому она больше всего нужна.
Чем более подходящим будет контент, тем выше шансы на попадание вашего сайта на верхние позиции в поисковых системах. Такая открытая коммуникация — один из лучших способов повысить вовлеченность и установить прочные отношения между каналами коммуникации вашей компании и широкой общественностью.
Установите здоровый диалог с вашими клиентами
когда мы сталкиваемся с рекламой, мы склонны оценивать ее с некоторыми оговорками, независимо от рассматриваемого предмета. Мы предполагаем, что компания не будет раскрывать какие-либо недостатки или негативные аспекты, связанные с рассматриваемым продуктом или услугой.
С другой стороны, когда мы ищем информацию по определенной теме, мы уделяем больше внимания контенту, который решает наши проблемы и позволяет нам повысить ценность продуктов и услуг, с которыми мы уже знакомы. И этот контент предлагается бесплатно!
Повысьте конверсию вашего бизнеса
Привлекательный маркетинг заключается не только в привлечении клиентов. Ожидается, что с того момента, как они появятся на вашей странице или в ваших каналах социальных сетей, они отреагируют: например, щелкнув ссылку, поставив лайк, прокомментировав или поделившись соответствующим контентом.
Многие компании стремятся создать базу данных и часто рассылают новости своим клиентам. Другие ожидают, что смогут сопровождать потенциальных клиентов и появляться в качестве первого варианта покупки, когда это необходимо.
Хорошая стратегия входящего маркетинга позволяет вашей компании делать все вышеперечисленное: привлекать больше клиентов, повышать релевантность и повышать конверсию, т. е. увеличивать количество зарегистрированных пользователей или продаж. Все это благодаря качественному контенту, который меняет повседневную жизнь ваших пользователей.
Эти стратегии реализуются с использованием интегрированных действий и методов, таких как SEO, блоги, социальные сети, электронный маркетинг, целевые страницы и т. д., и отслеживаются с помощью ряда инструментов, так что тактику можно постоянно обновлять и улучшать.
Цифровая трансформация и радикальные изменения в поведении потребителей навсегда изменили правила игры. Компаниям необходимо создавать новые способы привлечения и удержания клиентов, и входящий маркетинг в этом отношении наиболее эффективен. Именно поэтому так важно понимать, что такое входящий маркетинг и почему он важен для бизнеса.
