2023'te WordPress ile Kullanabileceğiniz En İyi VoIP Entegrasyonları

Müşterilerinizden arama almayı ve onları doğrudan WordPress sitenizden yönlendirmeyi planlıyorsanız, bunu yapmanın en iyi yolu VoIP teknolojisini kullanmaktır. sadece ihtiyacın var internetten telefon numarası almak ve sitenizle bir entegrasyon kurun, hazırsınız!

Bu yazıda, sanal olarak arama yapmak için kullanabileceğiniz en iyi WordPress entegrasyonları hakkında bilmeniz gereken her şeyi size anlatacağız!

 

VoIP Nedir?

Burada kullanılan "İnternet Üzerinden Ses Protokolü(VoIP), analog telefon hattı yerine yüksek hızlı internet bağlantısı üzerinden telefon görüşmeleri yapmanızı sağlayan bir teknolojidir. Skype, bu teknolojiyi yaygınlaştırmasıyla ünlüdür.

Bazı VoIP hizmetleri aramanızı aynı hizmetin diğer kullanıcılarıyla sınırlandırırken, diğerleri aynı hizmetin diğer kullanıcılarıyla iletişim kurmanıza izin verir. yerel telefon numarası, dünyanın neresinde olursa olsun. İş amaçlarınız açısından aramak istediğiniz şey budur.

 

WordPress için En İyi 7 VoIP Entegrasyonu Nelerdir?

Bu ana olay! İşte VoIP ihtiyaçlarınız için göz önünde bulundurmanız gereken ilk yedi entegrasyon:

 

WP Çağrı Düğmesi

WordPress eklentisi WP Çağrı Düğmesi bir programcının yardımı olmadan harekete geçirici mesaj düğmesi oluşturmayı kolaylaştırır. WordPress için en yaygın kullanılan ve basit tıkla ve ara düğmesi eklentilerinden biridir.

Kullanıcılara mümkün olan en iyi hizmeti sunmak en önemli önceliktir. Kapsamlı kişiselleştirme seçenekleri, deneyimsiz kullanıcıların bile site tasarımının geri kalanıyla görsel olarak tutarlı olan tıkla ve ara düğmeleri oluşturmasını kolaylaştırır.

Bu eklenti ile arama düğmesinin görünürlüğünü yalnızca mobil cihazlarla sınırlayabilirsiniz. Ayrıca, bu eklenti hem yerel hem de uzak web sunucuları için oluşturulmuştur, çünkü hız önemli bir parçasıdır. Arama motoru optimizasyonu (SEO) pazarlama ve dönüşüm optimizasyonu.

 

Ana Özellikler

1. Eklemek inanılmaz derecede kolay
2. Yazım hatalarını tamamen önleyebilirsiniz

 

Artıları ve eksileri

Artılar	Eksiler
Karmaşık kodlama gerekmez	Çok geniş bir özellik yelpazesine sahip değil
Düğmeyi yalnızca mobil kullanıcılar görür

 

Nihai Kararı

Temel bir eklenti olarak bu, başlamak için harika bir araçtır.

 

Maiiconnect

Müşterilerinizden gelen çevrimiçi soruları hızlı bir şekilde yanıtlamak için canlı sohbet ve çağrı hizmetlerini WordPress web sitenize dahil edebilirsiniz. Maiiconnect eklentisi.

Bu eklentiyi kullanarak web siteniz maksimum esnekliğe, etkinliğe ve güvenilirliğe ulaşabilir. Bunun yardımıyla VoIP telefon sistemi eklentisini kullanarak müşteri hizmetlerini geliştirebilir ve daha fazla müşteriye ulaşabilirsiniz. Bu eklentiyi kullanarak, tıpkı WP Çağrı Düğmesi gibi, müşteri taleplerine daha iyi hizmet verebilir ve bu hedefleri gerçekleştirmek için bir platform kullanarak yaptığınız işte daha etkili olabilirsiniz.

Bu eklentiyi WordPress web sitenize eklerseniz, müşterilerinizle her gün etkileşim kurabileceksiniz ve temsilcileriniz de aynısını yapabilecek. Bunun gibi bir eklentinin yardımıyla, sorguları alındıkları ana ve personelin müsaitliğine göre dağıtmak kolaydır.

 

Ana Özellikler

1. Dahili grup sohbeti
2. Çevrimdışı destek

 

Artıları ve eksileri

Artılar	Eksiler
ücretsiz eklenti	Uzun vadede kullanılacak bir şey değil
İyi arama kalitesi

 

Nihai Kararı

Maaiiconnect'in kurulumu ve kullanımı kolaydır, ancak işiniz büyüdükten sonra daha iyi bir sürüme geçmeniz gerekir.

 

RingCentral

The RingCentral eklenti, Just Connect'i PHP'deki RingCentral API ile entegre ederek RingCentral iletişim özelliklerinin tümüne erişim sağlar. Bu eklenti, bir RingCentral web telefonunun doğrudan yerleştirilmesine izin vererek, RingCentral'ın hizmetlerini en baştan web uygulamalarına dahil etmeyi kolaylaştırır.

Eklenti ayarlarının yönetildiği sayfada, eklentiyi etkinleştirmek veya devre dışı bırakmak için kullanılabilecek bir onay kutusu bulunmaktadır. Ayrıca, basitleştirilmiş iletişim için yerleşik bir grup sohbeti özelliğine sahiptir.

Bu VoIP sağlayıcıları eklentisi, entegre bir RingCentral telefonuyla WordPress yönetici panelinizden arama yapmanızı ve almanızı sağlar. Web sitesi ziyaretçileri RingCentral RingOut özelliği aracılığıyla telefon görüşmeleri yapabilir; Numara halihazırda kullanımda değilse sistem ayarlarına kaydedebileceksiniz.

 

Ana Özellikler

1. Bülten kayıt widget'ı
2. Manuel olarak abone ekleyebilir

 

Artıları ve eksileri

Artılar	Eksiler
Varsayılan sayfalar özelleştirilebilir	Müşteri hizmetleri harika değil
Bülten duyuruları gönderilir

 

Nihai Kararı

İlk VoIP eklentiniz olarak ihtiyacınız olan her şey bu eklentide!

 

Nextiva

Nextiva çevrimiçi sohbetleri ve telefon görüşmelerini kolaylaştırmaya odaklanan bir VoIP servis sağlayıcısıdır. Ayrıca yararlanabileceğiniz bir grup sohbeti, görüntülü konferans ve telefon hizmetleri de var. Sağladıkları hizmet yönetimi seçenekleri, işletmeler için çağrı merkezleri, otomasyon yazılımları ve müşteri ilişkileri yönetim sistemlerini içerir.

Ayrıca, desteklemek için iyi donanımlıdır. bulut çağrı merkezi çözümleri, her ölçekteki işletmenin genel iletişim yeteneklerini geliştirmek.

Nextiva'nın teknik bileşenleri, yeni gelenlerin başlamakta herhangi bir sorun yaşamaması için kolaylaştırılmıştır. Bu iyi çünkü sisteme yeni alışıyorsanız, basit bir şeye ihtiyacınız var. Program, iş akışınızı oluşturmak ve geliştirmek için kullanabileceğiniz bir sürükle ve bırak akış oluşturucusuna sahiptir.

Call Pop özelliği ile, müşterilerinizle konuşmak için daha telefonu elinize almadan önce onlar hakkında daha fazla bilgi edinebilir, böylece kimin, neden aradığını ve kuruluşunuzla olan geçmişlerini öğrenebilirsiniz.

 

Ana Özellikler

1. Pop Çağrı
2. Kolay sürükle ve bırak özellikleri

 

Artıları ve eksileri

Artılar	Eksiler
Mevcut indirimler için kuponlar	Fiyatlar oldukça yüksek olabilir
Iyi müşteri desteği

 

Nihai Kararı

Nextiva, her işletmeye iyi hizmet edecek harika bir hizmettir, ancak en iyi özelliklerin yüksek bir fiyatı vardır.

 

Ooma

Ooma'in temel özellikleri zaten çok sayıda yenilikçi seçeneği içeriyor. Ancak, Office Pro yazılım paketi, en önemlisi video konferans olmak üzere bunlardan bazıları için gereklidir. Üstün arama kalitesi ve kristal netliğinde sesi nedeniyle, Ooma diğer saygın sistemlerden sıyrılıyor.

Müşteri tabanınıza bağlı olarak ihtiyaç duyabileceğiniz sık sık uluslararası aramalar yapıyorsanız, Ooma'nın önemli bir fiyatı olabilir.

Zil grupları ile tüm arayanlar uygun bir kişiye bağlanır. Ooma'nın zil grubu özelliği sayesinde işletmenize yapılan aramalar, birisi cevap verene kadar birden çok telefona dağıtılır. Bu, bir bölümde birlikte çalışan bir grup çalışan veya müşteri hizmetleri sağlayan veya satış yapan bir ekip anlamına gelebilir.

Gelen bir aramaya yanıt olarak birden fazla telefon aynı anda çalabilir. Telefon ilk çaldığında kimse açmazsa, arama zil grubundaki diğer telefonlara yönlendirilebilir. Zil grupları kullanıldığında, müşterilerin aramalarının sesli mesaja gönderilme veya cevapsız kalma olasılığı daha düşüktür.

 

Ana Özellikler

1. Kullanışlı uygulama
2. Zil grupları

 

Artıları ve eksileri

Artılar	Eksiler
Net çağrı kalitesi	Yüksek kurulum maliyeti
Kullanıcı dostu	Pahalı uluslararası aramalar

 

Nihai Kararı

Ooma'yı kurmanın maliyeti yüksek olsa da, kullanıcı dostu doğası, onu ilk kez deneyenler için harika bir değer haline getiriyor.

 

Vonage

Vonage'in iletişim merkezleri, API'leri ve birleştirilmiş ses, video ve mesajlaşma çözümleri, teknolojiden anlayan işletmelerin ısmarlama iletişim sistemleri oluşturmasına olanak tanır. Vonage ile birleşik iletişim ihtiyaçlarınız için bir mobil uygulama, birinci sınıf bir hizmet veya gelişmiş bir hizmet arasından seçim yapabilirsiniz. Vonage'ın 14 günlük ücretsiz deneme sürümünü kullanarak, hizmeti tek kuruş harcamadan test edebilirsiniz.

API'ler, SMS, MMS, video, telefon, SIP trank, sosyal sohbet uygulamaları, e-posta, çok kanallı tartışmalar ve iki faktörlü kimlik doğrulama dahil olmak üzere çok çeşitli iletişim protokolleri için kullanılabilir.

Çağrı merkezi kurmak isteyen işletmeler, Vonage Contact Center (VCC) sistemini kullanarak bunu yapabilirler. ISO 27001, Hizmet Organizasyonu Kontrolleri 2 Tip II ve Genel Veri Koruma Yönetmeliği, VCC'nin karşıladığı güvenlik ve uyumluluk standartlarından yalnızca birkaçıdır.

 

Ana Özellikler

1. Dünya çapında mevcut.
2. İnanılmaz derecede güvenli.

 

Artıları ve eksileri

Artılar	Eksiler
Sınırsız arama ve metinler	Sınırlı video konferans
basit arayüzü

 

Nihai Kararı

Vonage, küçük işletmeler düşünülerek oluşturulmuştur, bu nedenle denemeden yararlanın ve size uygun olup olmadığına kendiniz karar verin!

 

Sesli Çekim

Sesli Çekim işletmelerin çağrı yönlendirme, tarama, aktarma ve engelleme gibi işlevleri kolaylaştırmasına yardımcı olan bulut tabanlı bir telefon sistemidir. Yangın, güvenlik ihlali, şiddetli hava durumu veya başka herhangi bir acil durum gibi bir felaket durumunda, halka metin ve sesli uyarılar göndermek için acil uyarı modülü kullanılabilir.

VoiceShot, işletmelerin tüm sesli postaları WAV dosyaları olarak belirlenen e-posta adreslerine ileterek anında teslim etmelerine olanak tanır. Müşteriler yanıtlarını girmek için önceden programlanmış ses menülerini ve yerleşik konuşma tanıma teknolojisini kullanabilir. Konuşma metni Son zamanlarda popüler hale gelen yazılım, kullanıcıların müşterileri için sesli mesajlar oluşturmasına olanak tanıyor.

Aylık bir ücret karşılığında, kullanıcılar siteye ve e-posta, telefon ve canlı sohbet desteği gibi özelliklerine erişebilir.

 

Ana Özellikler

1. WAV formatındaki sesli mesajlar
2. Telefon uygulamaları mevcut

 

Artıları ve eksileri

Artılar	Eksiler
Mükemmel müşteri hizmeti	Kurulum o kadar kolay değil
Gezinmesi kolay arayüz

 

Nihai Kararı

Harika müşteri hizmetleriyle VoiceShot, geniş bir müşteri tabanına ulaşmak için bir işletmenin ihtiyaç duyduğu her şeye ve daha fazlasına sahiptir.

 

Sonuç

VoIP telefon sisteminiz bir işinizin ayrılmaz bir parçası. Müşteriler, çalışanlar ve tedarikçilerle etkileşimde düzenli kullanım için pratik bir araçtır. Burada, işinizin büyümesini veya üretkenliğini engellemeden VoIP'yi WordPress sitenize entegre etmek için bazı harika araçlar listeledik. VoIP yazılım seçiminizi yaparken donanımınızı, yazılımınızı, finansal esnekliğinizi ve kuruluşunuzun o andaki ihtiyaçlarını göz önünde bulundurun.