如何在 2024 年为您的 WordPress 网站制定隐私政策

作为小型企业,您应该考虑数据隐私。 隐私政策也称为隐私声明。 它们保护您用户的合法权利,同时允许您遵守隐私法。 

隐私政策也是一种很好的方式 表明您作为企业的可信度. 它们表明您尊重用户的隐私。 当您展示这一点时,消费者更有可能与您开展业务。

换句话说,如果您是小型企业,则应该为您的 WordPress 网站制定隐私政策。 在本文中,您将了解您的隐私政策应包含的不同组成部分。

但首先:

为什么需要隐私政策

如果您在特定司法管辖区运营,则隐私政策是一项法律要求。 这 欧盟的一般数据保护法例如,在两种情况下适用于欧盟主体:当公司提供商品或服务或监控在线行为时。 这意味着即使您身在美国,如果您向德国人出售商品,您也会受到法律保护。 法律要求您根据七项数据保护原则处理数据:

  • 合法、公平、透明
  • 用途限制
  • 数据最小化
  • 准确性
  • 存储限制
  • 数据安全性、完整性和机密性 
  • 责任

数据隐私政策的要求符合 GDPR 的合法性、公平性和透明度以及数据安全性、完整性和保密性原则。 当涉及到您的数据主体时,您不仅要保持透明度。 作为组织数据安全的一部分,您还必须通过在员工手册中包含隐私政策来确保数据安全。

除了法律要求,拥有数据隐私政策也可以帮助您开展业务。 毕竟,当您制定数据隐私政策时,您可以向潜在客户表明他们可以信任您的数据。 这对您来说可能意味着好生意。   

如何为您的网站创建隐私政策

也就是说,以下是为您的网站创建隐私政策的方法:

提供有关数据收集和使用的信息

您的隐私政策必须描述您将收集的个人信息类型。 您的用户需要了解您需要的特定个人信息,例如邮寄地址、婚姻状况、社会保障、个人姓名和电子邮件地址。 根据您的业务类型,您可能还需要联系方式和信用卡信息。

提供尽可能详细的信息以避免任何误解。 例如,Palo Alto Software 列出了其数据收集实践的具体信息。 他们还提供了他们需要的例子:

提供有关数据收集和使用的信息

来源

指定数据后,说明贵公司将如何使用收集到的数据。 确保您也提供有关您共享的特定数据的明确信息。

让您的客户知道您是如何获得他们的 个人资料,无论是来自服务提供商、业务合作伙伴还是 cookie。 

此外,您的小型企业隐私政策必须告知您的听众您将存储他们的信息多长时间。 说明您将如何处理不再使用的消费者数据,即匿名化或删除。

解释个人数据权利

用户有权访问其个人数据,要求更正或删除其个人数据,并反对将其个人数据用于特定目的。 他们还有权在他们要求时获得您拥有的关于他们的数据的副本。

因此,当您为网站制定隐私政策时,请概述客户的个人数据权利。 通过在声明中提供相关链接,使客户行使其权利变得简单。

另外,请提及他们需要采取哪些步骤来进行纠正。您可以提供电子邮件地址并利用收集软件,帮助客户更顺利地了解如何通过电子邮件安全发送文档,或创建用户可以填写以撤回同意的表格。

该表单还可以让他们访问、编辑和删除他们的数据。

包括安全措施

在本节中,您需要解决隐私与安全之间的微妙平衡。 说明您如何确保用户的个人数据受到保护,同时尊重他们的隐私权。

因此,包括您实施的策略以确保数据传输安全完成。 欧盟和澳大利亚法律要求进行这种披露,尤其是在涉及跨境数据传输的情况下。

您还可以指定您在不迟于 72 小时后立即通知用户违规(如果有)。 当然,您必须确保在这种情况下遵守了这一具体规定。 否则,您将违反数据保护法,例如 《通用数据保护条例》(GDPR).

披露这些数据安全实践是某些司法管辖区的法律要求。 但是,即使没有法律要求,通过将它们包含在您的 WordPress 网站隐私政策中来保持透明,也可以确保您的潜在客户可以与您开展业务。

插入有关政策变更和更新的数据

当您为您的网站制定隐私政策时,请描述您的小型企业隐私政策何时可能会发生变化以及您打算如何传达它。 更新可能包括数据收集实践、存储和使用更改。 作为您的隐私政策的一部分,您还应该解释您将如何通知您的用户,尤其是当您计划将他们的数据用于其他目的时。

Palo Alto Software 让事情变得简单。 他们声明它可能会随时更新其隐私政策。 他们还告诉用户查看并确认更改:

提供有关数据收集和使用的信息

来源

但是,仅将这些更改包含在您的隐私政策页面中是不够的。 您需要确保您的用户也知道您首先进行了这些更改。 例如,MeWe 还使用其隐私政策页面从一开始就告知网站访问者如果政策有更新会发生什么:

提供有关数据收集和使用的信息

来源

在您的 WordPress 网站上使用弹出通知来通知您的受众隐私政策更新。 您也可以在社交媒体上宣布。 只需确保您在社交媒体上拥有良好的关注度,这样更多的人就能看到您的帖子。 所以,如果你在 Instagram 上发布公告, 获得 IG 关注者 第一的。 如果您在 Facebook 上发布它,请确保您也增加了您的 Facebook 关注者。 对您决定发布的其他社交媒体平台执行相同的操作。 或者,您可以向用户发送有关隐私政策更新的电子邮件。 为确保这些电子邮件到达您的预期收件人,您需要 验证电子邮件地址.

提供有关数据收集和使用的信息

来源

这正是 Reddit 所做的。 在您的电子邮件中,您应该包括更新隐私政策的日期、更新隐私政策的链接以及对旧隐私政策最重要更改的列表。

包括选择退出

您的隐私政策应包括为不希望出售其个人数据的消费者提供的退出选项。 例如,《加州消费者隐私法》明确要求公司在其网站的企业隐私政策中包含“请勿出售我的个人信息”部分。

您还应该在您的隐私政策中包括一个部分,讨论您对 cookie 的使用(如果您使用它们)以及用户如何选择退出这些。

简而言之,cookie 是在用户访问您的 WordPress 网站时发送到用户计算机的文件。 一旦用户返回您的网站,服务器就可以从本地计算机检索此 cookie,并通知它用户之前在该网站上的活动。 Cookie 可以帮助像您这样的企业确定用户在网站上的浏览历史记录以及他们查看的信息类型。

在您的隐私政策中,包括用户可以选择禁用这些 cookie 或跟踪器的具体方式。

假设您的 WordPress 网站允许 13 岁以下的访问者。根据美国儿童在线隐私保护法,您的隐私政策还应包括有关父母如何查看、编辑或删除他们的孩子在网站上共享的信息的说明。

根据现行隐私法,消费者有权访问和更新他们的个人数据。 你的隐私政策不仅应该告知客户这项权利,还应该解释如何查看、更正甚至删除他们的信息。 这变得更加重要,尤其是当您的业务模型要求用户创建帐户、验证电子邮件地址并同意数据条款和条件时。

用通俗易懂的语言写

消费者开始意识到公司如何使用他们共享的信息。 不必要的复杂或模糊的隐私政策可能会让用户望而却步。 难以阅读的政策可能会降低他们与您交易的可能性。

因此,使用通俗易懂的语言向客户解释您需要的信息类型。 这里有一些 写作技巧 易于阅读的隐私政策:

  • 为您的目标受众写作:
  • 保持你的句子简单,避免行话
  • 将您的政策划分为易于理解的部分
  • 以对话的语气说话并使用主动语态

一些最大的品牌正在使用 AI 来编写他们的 SaaS内容. 同样,您可以使用内容生成器来帮助您创建 WordPress 网站的隐私政策。

结论

隐私政策对于收集客户数据的小型企业至关重要。 遵守隐私政策通常是一项法律要求。

在为您的 WordPress 网站创建隐私政策时考虑这些提示。 提供有关数据收集的信息并解释个人数据权利。 提供有关政策更改和更新、选择退出以及数据安全实践的数据。 另外,用通俗易懂的语言写作。

最终,本隐私政策保护您客户的私人信息并使您免于承担责任。

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