改善网站用户体验的 5 个基本技巧

88％的在线购物者 即使是一次糟糕的用户体验也不会返回网站。 和 75％的消费者 会根据网站的外观来判断网站的可信度。

这意味着，即使您的企业为其客户提供优质服务，但如果您的网站不能激发信心并且难以使用，那么您将很难持续进行销售。

好消息是，无论您是个人企业还是大型公司，您都可以采取易于实施的步骤来 提升您的用户体验 并让您最好的客户回来购买更多。

改善您网站的用户体验

让我们探讨一些最有效的策略，您可以使用这些策略来改善网站的用户体验，并使您的网站易于使用、方便且对目标受众有吸引力。

提供常见问题的答案

许多站点访问者面临的最大障碍之一是找到有关您的产品、交付、支持、品牌或各种其他重要主题的问题的答案。 不幸的是，许多访问者不愿意翻阅多个页面来找到他们需要的答案。 相反，他们很可能会放弃并转到另一个可以更好地访问信息的站点。

为避免这种情况，您应该考虑您的受众通常提出的问题类型，并将它们汇总到一个页面中。 使用有效 常见问题设计，您可以将网站上的一个简单页面变成您企业最重要的资产之一，这不仅会提高转化率，还会为您的支持团队腾出时间。

使用 FAQ 设计工具，您可以创建一个完整的门户来解决您的目标受众可能面临的常见问题。 您还可以提供有用的资源、指南和指向他们需要去的地方的链接，从而加快销售流程并显着减少您必须处理的实时支持请求的数量。

作为额外的好处，支持页面还将作为您整个网站的强大 SEO 助推器，帮助您提升 SERP 排名并吸引更多人访问您的网站。

寻找不同的方式来展示您的产品

您的产品是您必须在网站上突出显示的最重要的内容。 这就是为什么考虑多种方式向目标受众展示这些产品始终是个好主意。

例如，您可以使用 目录制作在线 创建设计精美的产品目录，展示您提供的不同选择。 当您使用功能强大的在线工具时，您无需担心聘请昂贵的设计师，因为您可以依靠漂亮的模板和强大的自定义选项来突出您的产品、品牌资产等。

确保您的产品位于网站最前沿的另一种方法是以多种格式显示它们。 此外 引人注目的副本，您应该添加专业图像，从不同角度展示您的产品并使其更具吸引力。 您甚至可以利用内容向受众介绍您的产品，创建您可以在社交媒体和网站上分享的产品评论和性能测试。

确保您的网站速度快

如果加载速度慢让访问者感到沮丧，那么无论您的网站多么漂亮或有用，都没有用。 大多数人不会等待网站加载，即使是几秒钟，所以如果您的网站或其元素花费的时间太长，您几乎可以肯定人们会离开并前往其他地方。

为避免这种情况，您可以采取一些有效的步骤来使您的网站加载速度更快、更一致。

最好的起点是查看您的托管，因为它将对您网站的最终速度产生决定性影响。如果您试图通过廉价托管来节省一些钱，那么您几乎无法将速度提高到超过某个阈值。相反，请寻找信誉良好的服务提供商，例如 WPX，这是一家著名的 WordPress 托管提供商，它们可以保证一定的性能水平，并让您能够随着您的成长灵活地扩展托管需求。

另一个简单的修复 提高网站速度 确保较大的网站元素经过优化以快速加载。这通常意味着压缩和优化图像和其他视觉设计元素，以便它们不需要加载大量数据。重要的是要记住，在速度方面，访问者的互联网连接也发挥着作用，因此您需要让您的网站加载尽可能少的数据。

优先考虑可读性

网站页面内容的主要目标是以易于理解和有说服力的方式传达信息。 但要做到这一点，您需要使信息易于浏览，这样即使是复杂的主题也可以分解成人们可以快速理解的小点子。

这就是为什么除了您可以使用的各种设计元素之外，考虑如何分解文本也很重要，这样您的访问者就不必在无穷无尽的文本墙中进行分类。

实现这一目标的最有效方法之一是改变句子和段落的长度。 不要列出类似的段落，而是在整个文本中混合较长和较短的单句部分。 包括要点和适时的副标题也是在整个页面中突出重点的好方法。

您还可以在整个页面中使用多个图像和其他视觉效果，为您想要呈现的信息提供更多上下文，同时也更容易记住，即使一个人没有通读整个页面。

拥有直观的网站结构

作为网站所有者，您需要确保每个偶然访问您网站的访问者都能找到他们正在寻找的信息。 虽然您可以使用 FAQ 页面来简化这一过程，但您还需要帮助您的读者找到特定页面，无论他们在您网站的哪个位置登陆。

为实现这一目标，您需要一个网站结构，该结构应优先考虑最关键的页面，同时将其组织成用户期望和理解的信息孤岛。

对于电子商务商店，这可能意味着拥有清晰的产品类别，人们可以对其进行分类。 对于以产品为中心的页面，这可能意味着分层导航结构可以探索产品的不同功能、用例、定价计划等。

最后，在重新考虑您的网站应该如何构建时，请考虑您的目标以及您希望访问者最终到达的位置。 无论是进行购买还是订阅您的列表，您都希望将他们引导至一个页面，该页面将鼓励他们在准备好时这样做。

在搜索引擎优化过程的早期使用链接构建策略也有很大的好处。

底线

卓越的网站用户体验是在竞争中获得优势的最有效方式之一。

通过遵循上面列出的策略，您可以确保人们找到他们正在寻找的信息，更容易理解您的消息，并被引导采取您希望他们采取的行动。