双边在线市场的 10 大关键功能

一个双面的 市场顾名思义，涉及两方。一是为了需求，二是为了供给。

当房车在 Cruise America 上上市时，它就是供应品。当您计划进行为期一年的全国公路旅行时，就会产生以下需求： 购买二手房车.

至 建立一个市场网站 这将演变成一个熟练的业务，你应该平等地对待买家和卖家的需求。

当今买家最想要的电子市场功能

在本文中，我将为每一面提供五个技巧，绝对会让您的平台更易于使用。

简单直观的结帐流程

您是否面临意外的放弃率？ 电子商务网站? 可能结帐太困难和棘手。

在这里，您会看到有助于优化结账并因此杜绝放弃倾向的提示：

• 在您的市场的任何页面上显示购物车；
• 提供客人结帐选项；
• 允许通过可靠的第三方账户（如谷歌和苹果）登录；
• 为用户提供多种支付网关；
• 保护您的电子市场平台。

此外，你真的应该非常关注移动应用程序的用户体验。 数据显示，移动电子商务在持续增长，未来不会改变。

下图显示了从 2016 年到 2021 年移动购物份额的增长情况：

图片来源： Statista

搜索和过滤器

让您的网站访问者明确他们正在寻找的内容。 这可以是：

• 产品名称
• 品牌
• 制作物品的地方
• 价格范围
• 颜色
• 套数
• 环保

你明白了。 创建一个允许按功能和定价选项过滤搜索结果的工具。 此外，进行自动完成，这样人们就不需要手动输入每个字符。

可定制的交付选项

当天到次日送达已广受欢迎，这已经不是什么秘密了。 而且这种选择越多，客户对运输服务质量的要求就越高。

以下是一些使送货更方便的提示：

• 使“当前状态”信息对用户高度可见
• 提供支持服务，帮助人们避免订单出现任何问题
• 通过推送通知和电子邮件让客户了解预期的交货时段

详细信息

查看产品页面显然需要花费大量的网站使用时间。 毫无疑问，客户希望找到它的每一个小细节。

让我们暂时停止使用多媒体。 为了出售商品，图像变得非常有用。

根据eMarketer， 5 到 8 是图像的平均数量 美国购物者希望在产品页面上看到。

还有更多。 您可以上传潜在买家在产品的真实环境中发现自己的图片。 如果乍一看似乎没有必要，让我举个例子。

想象一下自己买了一张沙发。 您可以选择材料和颜色。 但最终，你投资于获得良好的休息。 或者，这一切都是为了让您的整个电视机完整！

反馈系统

客户可能想留下有关产品的信息。 毕竟，我们主要依靠在线评论。 根据一个 BrightLocal 研究, 79% 的客户在互联网上进行评论，就好像它是朋友或家人的推荐一样。 而且，老实说，我无法区分大声说出反馈或在线写反馈之间的实际区别。

让客户只需单击“写评论”按钮即可分享他们的体验。 然后，让他们选择星级。 一旦添加了包括拍摄照片在内的信息，用户就可以提交评论了。

总之，客户将很容易了解特定产品或服务是否符合他们的期望。

卖家功能

选择一个有利可图的利基市场

在直接进入可点击按钮和设计功能之前，先定义您的利基市场。对于老牌企业来说， 创建一个市场 是为现有产品带来额外价值的另一种方式。

但是，对于新手来说，寻求独特的解决方案而不是尝试一次获取所有域的风险会更小。 附带说明一下，您将有更好的机会获得建立网络效应的重大优势。

产品列表审核

为了保持您的市场竞争力，供应商需要销售尽可能多的产品。 因此，列出他们的项目应该很容易。

注意列表的质量。 它们是整个平台上最容易看到的地方。 确保只有信誉良好的卖家在您的在线市场上运营。

不要忘记可能有一些受限制的产品，如药品。 只有在管理员批准后，它们才需要变得可见。

简单的订单管理

在没有适当系统的情况下管理订单很复杂，老实说，没有必要。 因为否则，手动保持一切工作将非常耗时。

使用单一管理工具查看和处理整个商店的所有订单。 在某些情况下，它还可以显示访问者流量和点击率 (CTR)。 重要的是，您应该能够使用同一面板编辑详细信息，包括物流。

最终，通过订单管理系统，您将能够在所有产品页面上发送自动更新。 此外，这种方法可以防止您的业务出现订单冲突。

股票同步

如果供应商能够实时关注可用产品的库存水平，他们会喜欢你的平台。 使用该工具，您可以帮助他们立即突出问题，而不是等待年度库存。

这并不是说常规周期盘点在库存同步中没有位置。 但是您可能错过了其他因素，例如变质、丢失订单或盗窃。

同时，良好的库存跟踪可以帮助卖家简化流程并保持库存自动更新。

产品推广和个性化

由于您的平台将有多个供应商，因此他们从人群中脱颖而出的方式成为焦点。

在实践中，它们都会通过不同的推广策略来吸引用户的注意力。 所以在这里，你可以看到几种方法来帮助他们宣传他们的个人资料和列出的项目：

• 通过电子邮件接收更新；
• 奖励计划和最优惠的价格；
• 高质量的多媒体，如图像和视频；
• 在平台内运行赞助广告。

这可以增加您的供应商销售更多产品的机会，从而使您的网站更有利可图。

我还有一件事要谈。 您可以让供应商“开启”不同的约束条件，例如数量和时间。 这种方法非常适用于折扣，这是点击“购买”按钮的第二个理由。 亚马逊是同时开展时间限制和折扣活动的光辉典范：

加起来

那里有许多成功的电子商务网站。 随着客户越来越依赖电子购物，很明显为什么创建市场是一个商业理念。 您还可以让您未来的平台真正闪耀。 但前提是您不打算将一种类型的用户优先于另一种类型的用户。

因此，您应该平等对待买家和卖家。 这意味着成功需要一个 deep 了解他们的愿望。 我希望我在本文中所写的技巧能让您了解如何让每个人更有效地使用您的市场网站。

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