7 大离岸 BPO 服务以及如何聘请供应商

离岸外包是一种业务将一系列运营和服务相关功能外包给其他国家的供应商的做法。 通常，公司选择这条路线来提高效率、优化生产能力和节省资金。

企业外包的任务有多种类型。 例如，有些公司寻找 行政助理服务 外包广泛的管理任务。 其他人可能正在寻找第三方来处理内容编写、数据输入和数字营销等任务。

最常外包给离岸供应商的服务之一是业务流程外包 (BPO) 解决方案。 离岸业务流程外包服务 涉及将工作流程承包给外部服务提供商。

这些服务专为缺乏特定资源来完成特定功能的企业而设计，帮助企业在没有大量资本支出的情况下快速发展。

前 7 名离岸 BPO 服务

从降低成本到获得更多人才等诸多好处，离岸业务流程外包可以帮助企业快速发展。 受益于 BPO 的一些行业包括：

在过去几年中，离岸 BPO 服务从主要提供制造服务扩展到提供几乎所有类型的业务运营。 让我们看一下现代企业雇用的七种最受欢迎​​的离岸 BPO 服务：

人力资源

外包人力资源部门变得越来越流行。 BPO 机构可以在整个过程中为企业提供帮助，从寻找候选人和进行面试到筛选申请人以及管理和解决工资问题。

他们可以帮助简化整个招聘流程。 此外，BPO 机构还可以培训新员工，帮助他们更快地融入。

财会

这些服务涉及企业的所有财务职能，包括管理应付账款和 应收账款、银行对账、税务规划、簿记、退货等。

专门从事这些服务的离岸公司可以通过采用基于云的金融解决方案等技术流程来自动化业务功能。 在这些应付账款自动化解决方案的帮助下，会计业务变得更加敏捷和高效。

销售

销售是每项业务的核心。 但通常，企业没有足够的资源来增强其销售功能。 BPO 机构可以为企业提供关于如何转变其销售业务以实现可持续突破性增长的新视角。

销售解决方案可以包括联系人和订单管理、数据和促销管理、配置以及定价和报价。

客户支援

确保牢固的客户关系对于任何企业的成功都很重要。 加强 客户支持，许多企业转向外包 BPO 解决方案。

外包客户支持包括管理呼入和呼出电话、回复电子邮件、管理查询、将客户升级到新产品或服务、管理客户帐户等。

软件开发与管理

软件开发是一个有趣但通常很复杂的过程。 许多企业需要定制软件来增强其业务功能，但没有资源来成功管理软件和 IT 开发服务功能。

专门从事外包开发服务解决方案的 BPO 机构可以访问提供以下流程的离岸开发人员：分析和规划、设计和原型制作、开发和实施、测试和部署。

外包与外包 是一场永无止境的辩论。 每次企业需要开发项目或采用新功能时，他们都不得不做出该决定。

首先，企业明白一个软件项目需要几个工程师或者可能是整个团队。 然后他们会考虑雇佣熟练的内部开发人员的成本，这可能不是最好的选择。

 在这种情况下，市场提供了与合作伙伴合作的选择 东欧专门的软件开发团队、拉丁美洲等

他们最终决定与一家离岸软件开发公司合作，但他们很快就被各种各样的词弄糊涂了，比如“软件外包”、“人员外包”、“专门的团队”等等。

数据管理

今天，数据在现代商业中发挥着重要作用。 数据用于通知和改进决策制定，以及改进和完善运营。 BPO 机构可以帮助企业以对他们最有利的方式获取、分类、管理和使用数据。

良好的数据管理可以帮助企业更好地了解他们的客户并改进他们的产品。

营销

营销 是另一种流行的企业外包流程。 无论是市场研究和战略制定，还是内容和搜索引擎优化，离岸 BPO 供应商都可以帮助企业创建有效的营销解决方案，帮助他们转化更多客户。

因为这些供应商是各自领域的专家，他们可以更好地分析每个企业的前景，并为每个品牌制定有效的战略。 这些供应商中的大多数提供了熟练的 内容营销专家 让企业管理所有营销职能。

如何找到离岸 BPO 服务提供商

寻找合适的离岸 BPO 专家供应商对于确保实现目标和实现预期结果至关重要。 BPO 模型的工作方式如下：

以下是有关如何找到理想的离岸公司的一些提示 BPO服务提供商:

确定专业领域

在雇用 BPO 供应商之前评估其服务产品非常重要。 他们必须专注于所需的服务，并能够接触到特定领域的专家。 例如，寻求外包营销服务的企业将寻找能够接触到熟练的内容营销专家的营销 BPO 服务提供商。

考虑他们独特的方法

企业与 BPO 服务提供商之间的成功合作很大程度上取决于提供商提供的方法。 在雇用提供商之前，重要的是要评估他们如何确定特定的业务需求以及他们如何满足这些要求。

服务提供商的独特方法必须与业务保持一致。

寻找以前客户的评论

当前和以前客户的评论可以很好地表明 BPO 服务提供商的声誉。 评论还可以让您深入了解这些提供商的独特方法和他们合作的行业类型。

底线

离岸业务流程外包服务可以帮助任何企业可持续扩展，而无需花费太多。 但是，在选择离岸合作伙伴之前仔细权衡选项很重要。

如果做得好，离岸 BPO 提供商无疑可以通过熟练的专业知识、具有成本效益的流程和改进的绩效来帮助扩展业务。