تعزيز إنتاجية المبيعات في عام 2023: نصائح مثبتة لتحقيق تحويلات أعلى

جدول المحتويات

يلعب تحويل العملاء المحتملين دورًا محوريًا في دفع النمو وزيادة المبيعات وفي النهاية تحقيق النجاح على المدى الطويل في أي عمل تجاري.

ولمساعدتك على التنقل في هذا الجانب المهم من عملك، قمنا بتجميع تكتيكات مجربة من أحدث استراتيجيات تصميم مواقع الويب إلى تقنيات التسويق المتقدمة لتزويدك بالأدوات اللازمة لجذب العملاء المحتملين ورعايتهم وتحويلهم وزيادة إمكانات إيراداتك إلى أقصى حد.

يرجى التأكد من عدم تخطي أي خطوات حيث يمكن أن يلعب كل جزء دورًا أساسيًا في نجاح استراتيجية التسويق الخاصة بك كقطعة منفصلة من اللغز.

تصميم الموقع

تعتبر التحويلات أمرًا بالغ الأهمية لشركتك لأنها تحدد مدى فعالية اكتساب عملاء جدد. 

في حين أن هناك عدة طرق لزيادة معدلات التحويل عبر الإنترنت، فإن إحدى الطرق الأكثر فعالية هي تحسين تصميم موقع الويب الخاص بك.

حافظ على البساطة والاحترافية

أنشئ تصميمًا نظيفًا وجذابًا بصريًا يعزز تجربة المستخدم. قم بتبسيط التنقل عن طريق إزالة العناصر غير الضرورية مثل القوائم الإضافية والنوافذ المنبثقة والأشرطة الجانبية.

تحسين السرعة ومستخدمي الهاتف المحمول

تحسين وقت تحميل الصفحة، خاصة لمستخدمي الأجهزة المحمولة، حيث أن التأخير لمدة ثانية واحدة يمكن أن يقلل بشكل كبير من معدلات التحويل. 

استخدم تقنيات مثل استضافة الخطوط المخصصة من CDN، وتحسين الصور، والحد من استخدام الرسوم المتحركة.

استخدم الفضاء السلبي

استخدم المساحة السلبية بشكل فعال لإنشاء تخطيط منظم وسهل المسح.

قم بتضمين مساحة فارغة لترتيب موقع الويب الخاص بك وتوجيه انتباه المستخدمين نحو المعلومات المهمة وأزرار الحث على اتخاذ إجراء.

ضع في اعتبارك تخطيط F.

قم ببناء المحتوى الخاص بك وفقًا لنمط F، حيث تظهر الأبحاث أن المستخدمين يميلون إلى مسح صفحات الويب بنمط على شكل F. 

ضع المحتوى المهم والمرئيات و أزرار الحث على اتخاذ إجراء على طول الخطوط على شكل F لجذب انتباه المستخدمين.

اختر بعناية أنظمة الألوان

حدد نظام ألوان مناسبًا يتماشى مع علامتك التجارية ويثير المشاعر المرغوبة لدى الزوار. استخدم التباين لإبراز العناوين الرئيسية والنصوص وأزرار الحث على اتخاذ إجراء.

الاستفادة من قاعدة الأثلاث

قم بتقسيم صفحتك المقصودة إلى أثلاث أفقيًا وعموديًا باستخدام قاعدة الأثلاث. 

ضع محتوى قيمًا مثل الشهادات والعناوين والعروض في الزوايا الأربع للساحة المركزية لجذب انتباه المستخدمين.

استخدم قاعدة الثماني ثوان

يبلغ معدل انتباه زائر الموقع 8 ثوانٍ، لذا حاول جذب اهتمام الزائرين خلال الثواني الثماني الأولى باستخدام عناوين جذابة وأزرار واضحة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء ومحتوى جذاب وعناصر تفاعلية مثل مقاطع الفيديو أو الرسوم المتحركة.

تطبيق مبدأ تشابه الجشطالت

مبدأ تشابه الجشطالت يسمح لك بالاستفادة من كيفية إدراك البشر للأشياء من خلال تجميع العناصر التي تريد أن يربطها زوار موقعك ببعضهم البعض. 

على سبيل المثال، ضع الشهادات بالقرب من زر الحث على اتخاذ إجراء لخلق شعور بالثقة والتشجيع على اتخاذ إجراء.

قدم عداد الإنجاز

اعرض إنجازاتك ومعالمك باستخدام الأرقام والحقائق. عرض النسب المئوية الجذابة أو القدرات التجارية التي يمكنها جذب المزيد من العملاء وغرس الثقة في عروضك.

دمج الوجوه في صفحاتك

استخدم الصور ذات الوجوه البشرية لإنشاء اتصال عاطفي بين منتجاتك/خدماتك وزوارك. 

وهذا يمكن أن يثير التعاطف الإيجابي ويجعل الزوار أكثر ميلاً إلى الرغبة في تجارب مماثلة.

دمج وسائل التواصل الاجتماعي في التسويق عبر البريد الإلكتروني

ساعدت وسائل التواصل الاجتماعي العمالقة الرأسماليين على أن يبدو أكثر إنسانية من خلال العلامات التجارية وصوت العلامة التجارية. في عالم يُتوقع أن تكون فيه العلامات التجارية عالمية ولكن محلية سليمة ، منحتها وسائل التواصل الاجتماعي القدرة على أن تبدو مترابطة وغريبة.

يساعدك الاستفادة من وسائل التواصل الاجتماعي في النهاية على تحقيق مكاسب زيادة مشاركة العملاء، وارتفاع عائد الاستثمار النقدي، وزيادة احتمالية رؤيته واكتشافه، أي الوعي بالعلامة التجارية.

دعونا نرى كيفية استخدام وسائل التواصل الاجتماعي لتحسين معدلات التحويل:

الربط بين وسائل التواصل الاجتماعي والبريد الإلكتروني الخاص بك

الجمع بين وسائل التواصل الاجتماعي والتسويق عبر البريد الإلكتروني لتحقيق أقصى قدر من الفوائد. 

قم بتضمين روابط إلى ملفات تعريف الوسائط الاجتماعية الخاصة بك في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك للسماح للمستخدمين بالتفاعل مع علامتك التجارية قبل اتخاذ القرار. 

قم بتنسيق منشورات وسائل التواصل الاجتماعي مع حملات البريد الإلكتروني لزيادة المشاركة والمبيعات.

إضافة خلاصات الوسائط الاجتماعية إلى رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك

قم بدمج موجزات الوسائط الاجتماعية المباشرة في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك لتوفير محتوى ديناميكي يمكن مشاركته وتضخيمه بسهولة. 

يمكن أن يؤدي تضمين المحتوى الذي ينشئه المستخدمون والشهادات من وسائل التواصل الاجتماعي إلى بناء الثقة والمصداقية.

المشتركون المخلصون للعملاء المخلصون لمبشري العلامات التجارية

قم بمكافأة مشتركي البريد الإلكتروني الأكثر تفاعلاً من خلال دعوتهم للانضمام إلى مجتمعات أو مجموعات وسائل التواصل الاجتماعي الحصرية. 

شجع العملاء النشطين على نشر الكلمة حول علامتك التجارية والتفاعل مع الآخرين، وتحويلهم إلى مبشرين للعلامة التجارية.

هبات لبناء قوائم البريد الإلكتروني المستهدفة

استخدم الهدايا المجانية على وسائل التواصل الاجتماعي لتحفيز المتابعين على الاشتراك في النشرة الإخبارية عبر البريد الإلكتروني. 

يساعد هذا في إنشاء قائمة بريد إلكتروني مستهدفة وزيادة المشاركة. تأكد من التحقق من صحة عناوين البريد الإلكتروني للحفاظ على قاعدة مشتركين عالية الجودة.

الترويج للقنوات الاجتماعية من خلال النشرات الإخبارية عبر البريد الإلكتروني والعكس

استفد من المشتركين الحاليين في النشرة الإخبارية عبر البريد الإلكتروني للترويج لقنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بك. 

قم بتضمين روابط لملفاتك الشخصية أو صفحاتك على وسائل التواصل الاجتماعي في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك. بالإضافة إلى ذلك، قم بالترويج لرسائلك الإخبارية عبر البريد الإلكتروني على وسائل التواصل الاجتماعي لجذب عملاء محتملين ذوي قيمة.

قم بإضفاء لمسة جمالية على خطوط الموضوع الخاصة بك مع التخصيص

"التخصيص - لا يتعلق الأمر بالاسم الأول / الأخير. إنه يتعلق بالمحتوى ذي الصلة ". - دان جاك

قم بتخصيص سطور موضوع البريد الإلكتروني الخاص بك لزيادة معدلات الفتح. استخدم المحتوى ذي الصلة، أو أسماء الشركات، أو سجل المعاملات، أو FOMO (الخوف من الضياع)، أو المعلومات الخاصة بالموقع لجعل سطر الموضوع أكثر جاذبية وتخصيصًا.

إرسال عبارات الحث على اتخاذ إجراء عبر البريد الإلكتروني

الهدف الأساسي لأي حملة بريد إلكتروني هو حث الناس على اتخاذ الإجراءات اللازمة.

لا تقل أهمية أن يكون لديك ملف سطر موضوع مقنع ونسخة جذابة تتماشى معها ، تحمل CTA أهمية متساوية.

إذا لم يتم وضع عبارة الحث على اتخاذ إجراء بشكل صحيح أو لم تكن مرئية بوضوح، فلن يتم النقر على رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك، وفي النهاية، ستعيق أداء حملتك.

من خلال هذه المقالة ، سنلقي الضوء على كيفية تصميم عبارات CTA الخاصة بك ووضعها لزيادة معدلات النقر إلى الظهور والتحويلات القصوى.

ضعه في الطية الأولى من البريد الإلكتروني لجذب الانتباه الفوري

يضمن وضع CTA في الجزء المرئي من الصفحة إمكانية رؤيتها بسهولة للمشتركين ولفت انتباههم.

احصل على عبارة CTA واحدة تحقق الغرض من البريد الإلكتروني

حدد هدفًا واضحًا لبريدك الإلكتروني وأنشئ CTA يتوافق مع هذا الهدف. 

إن استخدام لغة قابلة للتنفيذ ودمج الشعور بالإلحاح يمكن أن يكون فعالاً.

استخدم الكثير من المساحة البيضاء حول CTA

تعمل إضافة مساحة بيضاء واسعة حول عبارة CTA على تحسين إمكانية القراءة وتساعد على جذب انتباه المشترك. 

كما أنه يضمن سهولة النقر على CTA، خاصة لمستخدمي الأجهزة المحمولة.

اكتب CTA في السرد بضمير المتكلم

يمكن أن يؤدي استخدام نغمة المحادثة وتأطير CTA من وجهة نظر المشترك إلى تحسين فعاليتها ومعدلات التحويل.

تأكد من أن زر CTA قابل للنقر عليه على الأجهزة المحمولة

مع وجود عدد كبير من المشتركين الذين يصلون إلى رسائل البريد الإلكتروني على الأجهزة المحمولة، فمن الضروري تصميم أزرار CTA بحجم 44 × 44 بكسل على الأقل لسهولة النقر عليها.

استخدم الابتكارات في تصميم CTA

قم بتجربة الأفكار الإبداعية لنسخ CTA وتصميمها لجعلها أكثر جاذبية. 

باستخدام لغة فريدة من نوعها، تأثيرات التحويمأو الرسوم المتحركة أو العناصر التفاعلية الأخرى يمكن أن تجعل CTA بارزًا.

ربط CTA بالصفحة المقصودة ذات الصلة

تأكد من أن CTA توجه المشتركين إلى الصفحة المقصودة التي توفر المزيد من التفاصيل حول العرض أو العرض الترويجي المذكور في البريد الإلكتروني. تجنب إعادة توجيههم إلى الصفحة الرئيسية.

اختبار A/B وتحسين زر CTA

قم بإجراء اختبار مقسم لمقارنة الإصدارات المختلفة من زر CTA وتحديد الإصدار الذي يولد أعلى نسبة نقر إلى ظهور وتحويلات. قم بتحسين CTA بناءً على نتائج الاختبار.

الاستماع الاجتماعي

توفر وسائل التواصل الاجتماعي إمكانية الوصول إلى ملايين المحادثات، مما يسمح للمسوقين بالحصول على نظرة ثاقبة لقاعدة عملائهم وفهم ما يريدون من العلامات التجارية. 

يساعد الاستماع الاجتماعي على سد الفجوة بين الشركات وجمهورها.

تحديد نقاط الضعف لدى العملاء

تسمح مراقبة التعليقات والشكاوى السلبية على وسائل التواصل الاجتماعي للشركات بفهم إحباطات العملاء. 

من خلال التعامل مع العملاء ومعالجة مخاوفهم، يمكن للشركات إظهار التعاطف وربما إنشاء حملات جديدة لتخفيف المخاوف وتحسين رضا العملاء.

دراسة منافسيك

يوفر تتبع المنافسين عبر وسائل التواصل الاجتماعي رؤى قيمة حول المشاعر المحيطة بعلامتهم التجارية. 

يساعد تحليل المقاييس مثل "حصة الصوت" في فهم حجم النشاط والمشاركة المتعلقة بالمنافسين. 

يمكن لهذه المعلومات توجيه المسوقين في تطوير استراتيجيات المنافسة بفعالية.

أتمتة الاستماع الخاص بك

يتيح إعداد التنبيهات والإشعارات إمكانية المراقبة في الوقت الفعلي للمحادثات المتعلقة بالعلامة التجارية، بما في ذلك الاختلافات في التهجئة والكلمات الرئيسية. 

تساعد أتمتة الاستماع الاجتماعي الشركات على البقاء مستجيبة وتجنب فقدان المناقشات المهمة. 

يمكن لأدوات مثل Agorapulse وTweetDeck أن تساعد في أتمتة تنبيهات الوسائط الاجتماعية.

فعالية التتبع

ومن الضروري تتبع فعالية التفاعلات والمشاركة الناتجة عن الاستماع الاجتماعي. 

تساعد منصات التحليلات مثل Google Analytics وFinteza في قياس مصادر حركة المرور وتقييم المشاركة في الموقع المدفوعة بجهود وسائل التواصل الاجتماعي.

A اختبار / B

يسمح اختبار A/B للشركات بمقارنة نسختين من صفحة الويب وتحديد أيهما يحقق أداء أفضل من حيث جذب الجماهير وزيادة التحويلات. 

فهو يوفر رؤى متكررة لتحسين قرارات تصميم موقع الويب ويستخدم بشكل شائع من قبل المسوقين الرقميين لتعزيز رضا العملاء.

تحديد أهداف اختبار أ / ب

قبل إجراء اختبار أ/ب، من المهم أن تحدد بوضوح غرض الاختبار وأهدافه. 

ويساعد ذلك في وضع معايير وتوجيه عملية صنع القرار بناءً على النتائج. 

تقوم أدوات أتمتة التسويق، مثل برنامج Act-on، بدمج اختبار A/B لتحديد مجالات التحسين وتتبع نجاح المبادرات الجديدة.

اختيار المقاييس الصحيحة 

يعد اختيار المقاييس الصحيحة لقياس نتائج اختبار A/B أمرًا بالغ الأهمية. 

من الضروري تحديد شكل النجاح واختيار المؤشرات ذات الصلة مثل أوقات جلسة موقع الويب أو تفاعل المستخدم أو النقرات. 

إن إنشاء خط أساس لهذه المقاييس قبل الاختبار يوفر نقاط بيانات قيمة للمقارنة.

تصميم فرضية قابلة للاختبار

إن صياغة فرضية واضحة وقابلة للتحقيق أمر ضروري لاختبار أ/ب. يساعد تقسيم الأهداف إلى أهداف قابلة للقياس ويمكن تحقيقها على قياس النجاح وإجراء تحسينات بمرور الوقت. 

تغطي الفرضية التفصيلية الجوانب المهمة لأهداف اختبار أ/ب وتضمن الحصول على نتائج دقيقة.

إنشاء اختلافات متعددة

يتضمن اختبار A/B إنشاء إصدارات متعددة من المحتوى لاختبار أي منها يناسب الجمهور المستهدف بشكل أفضل. 

تساعد مقارنة الأشكال المختلفة على فهم ما هو الأفضل وإرشاد استراتيجيات التسويق طويلة المدى. 

من المهم إبقاء الاختلافات بين الاختلافات صغيرة بما يكفي لإجراء قياس دقيق.

جمع وتحليل البيانات

يعد جمع البيانات ذات الصلة والموثوقة أمرًا بالغ الأهمية للرؤى المستندة إلى البيانات. يسمح اختبار A/B للشركات بجمع البيانات حول مشاركة العملاء وأداء القطاعات المختلفة. 

يكشف تحليل البيانات عن فرص جديدة ويفيد عملية صنع القرار بناءً على الحقائق، مما يزيد من فرص نجاح تحسين التحويل.

زيادة إنتاجية المبيعات

تشير إنتاجية المبيعات إلى مدى كفاءة وفعالية مندوب المبيعات في إنتاج مخرجاته. 

كلما كان مندوب المبيعات أكثر كفاءة ، زادت إنتاجية المبيعات لحملة معينة. 

يعد تقييم كفاءة المبيعات أمرًا مهمًا لفعالية تحويل المبيعات حيث أنها تحرك المشترين بشكل ثابت نحو قرار الشراء الخاص بهم.

اجعل التنقيب من أولوياتك

ركز على البحث عن العملاء المحتملين الذين يمكنهم الاستفادة من منتجك أو خدمتك. 

استعمل أتمتة البريد الإلكتروني الباردوأبحاث LinkedIn والمكالمات الباردة للتواصل مع العملاء المحتملين.

العمل مع خيوط الجودة ورعايتها

إعطاء الأولوية للعمل مع عملاء محتملين ذوي جودة عالية وتطوير نظام تسجيل لتقييم مدى استعدادهم للشراء. 

رعاية القيادة من خلال إظهار قيمة العرض الخاص بك.

يبدو مثل مندوب مبيعات محلي

قم ببناء علاقة مع العملاء المحتملين من خلال التحدث بلغتهم والتأكيد على فوائد منتجك أو خدمتك. 

تجنب المصطلحات الفنية وركز على الكيفية التي يمكن أن يساعد بها عرضك في تحقيق أهدافهم.

تقديم تدريب وتوجيه مستمر في مجال المبيعات

يعد توفير تطوير التدريب لممثلي المبيعات أمرًا يتم تنفيذه من قبل شركات المؤسسات. 

هو التأكد من أن وكلائهم مجهزين بمعرفة محدثة بالمنتج لتقديم عرض مبيعات أفضل لآفاقهم. 

يجب أيضًا تضمين التدريب المستمر على استراتيجيات المبيعات الشائعة في برنامج التدريب على المبيعات لتعزيز موهبة وكيل المبيعات لديك برامج تتبع المبيعاتوالأدوات وتقنيات الإغلاق.

تواصل يوميا مع أعضاء الفريق

"التواصل هو المفتاح" هي عبارة شائعة لأي منظمة ترغب في بناء أعمالها بأكبر قدر من الشفافية. 

تعزيز التواصل المفتوح بين فريق المبيعات لديك ومشاركة التقنيات الناجحة ومواجهة التحديات. احتفل بالانتصارات الصغيرة واعترف بالجهود الفردية.

أرسل بريدًا إلكترونيًا أكثر تخصيصًا

يعد البريد الإلكتروني الآلي أمرًا جيدًا، ولكن عندما تعمل مع عملاء محتملين لديك، فإن البريد الإلكتروني المخصص هو خيارك الأمثل.

بدلاً من الاعتماد فقط على رسائل البريد الإلكتروني الآلية، قم بتخصيص اتصالاتك مع العملاء المحتملين. 

قم بصياغة سطور الموضوع والعناوين التي تجذب الانتباه وأرسل تذكيرات ودية حول الأحداث أو العطلات ذات الصلة.

تقييم أدوات المبيعات الخاصة بك

أحد الأخطاء الشائعة التي ترتكبها الشركة هو أنها لا تقوم بتقييم أدواتها؛ سواء كان يعمل بالنسبة لهم أم لا. 

قم بتقييم فعالية أدوات وتقنيات المبيعات الخاصة بك بانتظام. فكر في استخدام أدوات اختبار A/B المتكاملة وتكاملات إدارة علاقات العملاء (CRM) لتحسين حملاتك وتتبع النتائج.

ضع التوقعات في وقت مبكر مع العملاء المتوقعين

التدفق المستمر للعملاء المحتملين لا يعني دائمًا الإيرادات. للأسف، ما يقرب من نصف العملاء المتوقعين الذين اكتسبتهم لا يتناسبون مع عملك. 

حدد بوضوح الخطوات التالية في عملية البيع وحدد تاريخًا واجتماعًا وجدول أعمال محددًا مع العملاء المحتملين.

شجعهم على اتخاذ الإجراءات اللازمة، مثل جدولة عرض توضيحي أو الاشتراك في النشرات الإخبارية.

استفد من أتمتة المبيعات مع تكامل CRM

لا يمكن توسيع نطاق تحويل المبيعات بدون أتمتة المبيعات. أ أتمتة المبيعات لا تعد جودة البيانات التي يتم تشغيلها تلقائيًا إلا بقدر جودة وتنوع البيانات.

استفد من أتمتة المبيعات وأدوات إدارة علاقات العملاء (CRM) لتنظيم وإدارة العملاء المحتملين بفعالية. 

قم بأتمتة التذكيرات والمتابعات وأحداث CRM الأخرى لتبسيط عملية المبيعات.

متابعة حملات الرسائل القصيرة

نظرًا لأن الرسائل القصيرة بدأت تتحول إلى اتصالات أعمال سائدة ، يمكنك استخدام هذه القناة التي تم التقليل من شأنها والقيام بذلك ، قم بإنشاء ملف حملة تسويق عبر الرسائل النصية القصيرة لتعزيز معدل استجابتك في المحادثات في الوقت الفعلي مع عملائك.

أرسل رسائل تذكير مستمرة إلى العملاء المحتملين بشأن أعمالهم معك. ضع في اعتبارك أن الرسائل النصية التجارية تخضع أيضًا للقوانين الفيدرالية. 

رسائل نصية غير مرغوب فيها ليست خيارًا لقصف صناديق البريد الوارد لعملائك.

قم بتوسيع شبكات التواصل الاجتماعي الخاصة بك

مجرد التمسك بصناعتك المتخصصة هو أساس جيد بناء دائرتك الاجتماعية

يجب عليك أيضًا التواصل مع الصناعات الأخرى التي قد تكون مهتمة بعملك. 

يمكنك أيضًا الحصول على إشارات ودعوات من كبار اللاعبين في الصناعة. توفر الشبكات الاجتماعية فرصة عظيمة لشهرة عملك. اتبع قنوات منافسيك واعرف من يتصل بهم وشق طريقك.

إنشاء حملات البريد الإلكتروني المهجورة

في فترة توقف وكيل المبيعات لديك، يمكنه تخصيص الوقت لإنشاء صندوق بريد إلكتروني منفصل لعمليات إرسال البريد الإلكتروني المهجورة. 

يمكنك إعادة زيارة رسائل البريد الإلكتروني التي لم يتم حلها وغير المستجيبة لتقييم ما كان يمكن فعله. 

إذا لم يتم إلغاء الاشتراك في البريد الإلكتروني بعد، فيمكنك تنظيم حملة إعادة مشاركة لهم. وبطبيعة الحال، ليس هناك عائد يذكر في هذا المسعى.

حدِّد عبارات CTA الخاصة بك

لا يعني توطين عبارات الحث على اتخاذ إجراء استخدام الموقع الجغرافي، بل يعني جعل عبارات الحث على اتخاذ إجراء أكثر تحديدًا وجاذبية لحل مشكلاتهم. 

قلل من أسئلتك المفتوحة للحث على اتخاذ إجراء لأنها لا تطلب إجراءً محددًا من عملائك المحتملين. 

يمكن وضع عبارات الحث على اتخاذ إجراء بشكل استراتيجي على أجزاء متعددة من رسالتك أو مدوناتك أو مقترحاتك. ليس من الضروري أن تكون في أسفل الملعب.

قدم نماذج أقصر

في المبيعات والتسويق، أحد الأهداف هو تقليل تردد العميل المتوقع في ملء النموذج. 

كلما كان النموذج أقصر، قل الوقت الذي يستغرقه إكماله. فهو يسمح للعميل المحتمل بتقديم معلوماته بشكل أسرع. 

بالنسبة للمبتدئين، يمكنك أن تسألهم عن الاسم الكامل والشركة وعنوان البريد الإلكتروني. يمكنك بعد ذلك طرح الأسئلة الإضافية بعد إجراء بعض التعاقدات معهم.

اضافة الطابع الشخصي

نعلم جميعًا أن نجاح موقعنا الإلكتروني يعتمد بشكل كبير على عدد الأشخاص الذين نصلهم لزيارته ، بغض النظر عما إذا كان موقعًا للتدوين أو متجرًا عبر الإنترنت. 

حتى التغييرات الصغيرة، مثل تعديل اللافتات أو أزرار الحث على اتخاذ إجراء، يمكن أن يكون لها تأثير كبير على جذب العملاء المحتملين والمبيعات.

من الناحية الفنية ، هناك عاملان رئيسيان ينموان موقع الويب الخاص بك ويحافظان على اهتمام الجمهور بالمحتوى الخاص بك: منخفض معدل ترتد و عالية معدل التحويل.

كلما انخفض معدل الارتداد لموقعك ، ارتفع معدل التحويل الخاص به. مع تزايد المنافسة في عالم الإنترنت ، لن يكون لموقع الويب ضعيف الأداء فرصة للنجاح في المبيعات والتحويلات.

يتضمن التخصيص تكييف المحتوى ديناميكيًا استنادًا إلى خصائص الزائر الفردية، بينما يمنح التخصيص التحكم للمستخدمين. 

يتجاوز التخصيص موقع الويب ويستخدم البيانات من مصادر مختلفة لإنشاء تجربة مخصصة.

تواصل معنا علي

يساعد عرض معلومات الاتصال بشكل بارز، بما في ذلك وسائل الدعم المختلفة مثل البريد الإلكتروني والهاتف والدردشة المباشرة ونماذج الاتصال، على تخصيص موقع الويب وبناء الثقة مع الزوار. 

إذا كانت الشركة تعمل في مواقع مختلفة، فإن ذكر التواجد المحلي يمكن أن يجذب الزوار من تلك المناطق.

الصور والمحتوى

يساعد تخصيص الصور ونشر محتوى جذاب بناءً على اهتمامات الزوار في إنشاء موقع ويب deepاتصال إيه. 

يجب أن يتم عرض المحتوى القيم للجمهور المناسب، ويجب تخصيص الرسوم البيانية وصور المنتجات واللافتات الترويجية.

أراء العملاء

يمكن أن يؤدي عرض شهادات العملاء المخصصة إلى زيادة تأثيرها على المستخدمين. 

إن مشاركة شهادات المستخدمين في مناطق أو مجموعات سكانية محددة تضيف المصداقية وتبني الثقة.

تفاصيل المنتج و CTAs

قم بتخصيص أوصاف المنتج وأزرار الحث على اتخاذ إجراء (CTA) لتلبية احتياجات مناطق أو فئات عمرية معينة أو شروط أخرى. 

تساعد إضافة التنوع إلى التصميم والألوان والتخطيط لعبارات الحث على اتخاذ إجراء في جعلها أكثر فعالية وتحافظ على تركيز المستخدم.

الموقع الجغرافي

يساعد تغيير المحتوى بناءً على الموقع الجغرافي للزوار على توفير المعلومات ذات الصلة. 

يمكن استخدام أدوات الاستهداف الجغرافي لتخصيص الصور والنصوص بناءً على موقع الزائر

تخصيص الوقت والجهاز

يمكن أن يؤدي عرض محتوى فريد بناءً على الوقت من اليوم أو الشهر أو السنة إلى زيادة التحويلات. 

بالإضافة إلى ذلك، يساعد تخصيص المحتوى ليناسب الجهاز المستخدم (على سبيل المثال، الهاتف المحمول أو سطح المكتب) على تحسين تجربة المستخدم وتقليل معدلات الارتداد.

    الصورة الرمزية لدوريس كوبر
    1 تعليق
    الصورة الرمزية لدوريس كوبر
    رمز باينانس ٣ فبراير ٢٠٢٤
    |

    لقد كانت هذه مقالة جميلة شكرا لك على كتابتها.