هل تتطلع إلى تنمية موقع عملك على الويب؟ انتبه لهذه التحديات والاتجاهات الثمانية!

إذا كان هناك جانب واحد من الأعمال التجارية عبر الإنترنت يمكن أن يميزك عن منافسيك ، فهو موقع الويب الخاص بك. تعتبر عوامل مثل جودة الترميز والرسومات وكل شيء بينهما مهمة كثيرًا عندما تريد تنمية موقع الويب الخاص بك كجزء من استراتيجية B2B SEO.

وإليك الحقيقة - قد يكون إنشاء موقع ويب خاص بالعمل أمرًا شاقًا. ولكن يمكن أن يكون الأمر سلسًا نسبيًا مع التخطيط والتنفيذ الصحيحين.

 

أهم 8 اتجاهات للموارد البشرية يجب الانتباه إليها في عام 2024

الموارد البشرية (HR) هي مجال ديناميكي ومتطور يشكل مستقبل العمل.

نظرًا لأن العالم يواجه تحديات وفرصًا غير مسبوقة في عام 2024، سيحتاج متخصصو الموارد البشرية إلى التكيف والابتكار لتلبية الاحتياجات والتوقعات المتغيرة للقوى العاملة والشركات.

في هذه المدونة، سنستكشف بعضًا من أهم اتجاهات الموارد البشرية التي يجب الانتباه إليها في عام 2024، وكيف ستؤثر على وظيفة الموارد البشرية وتجربة الموظف.

الذكاء الاصطناعي التوليدي، مغير قواعد اللعبة في مجال الموارد البشرية

من المقرر أن تُحدث GenAI، التكنولوجيا التي يمكنها إنشاء محتوى أصلي وجديد، ثورة في وظائف الموارد البشرية في عام 2024. وسوف تتجاوز أتمتة المهام وتصبح شريكًا استراتيجيًا في إدارة المواهب.

ومع ذلك، تطرح GenAI أيضًا بعض التحديات الأخلاقية والخصوصية، كما رأينا في عام 2023 عندما استخدمتها بعض المؤسسات دون فهم آثارها بشكل كامل.

على سبيل المثال، في هوليوود، أثار GenAI صراعات عمالية، حيث احتج الممثلون والكتاب على استخدامه ليحل محل أعمالهم الإبداعية. وهذا يدل على الحاجة إلى اتباع نهج دقيق وأخلاقي لتكامل GenAI.

كقادة للموارد البشرية، نحتاج إلى أن نكون حكماء ومسؤولين، وأن نخلق علاقة متناغمة بين التكنولوجيا والقيم الإنسانية.

يقول ترافيس كليفر، مستشار تطوير الأعمال العالمية في شركة GenAI، إن الرحلة مع GenAI مثيرة، ولكنها تتطلب أيضًا التوازن بين الابتكار والأخلاق لإطلاق العنان لإمكاناتها الكاملة. RemotePad.

الوضع الطبيعي الجديد للتعويض في الموارد البشرية

يعد التعويض اتجاهًا رئيسيًا في الموارد البشرية والذي سيشهد تغيرًا سريعًا في عام 2024.

صبا مبيببور، الرئيس التنفيذي لشركة سبيكت"، يوضح أن "الطرق القديمة للتعويض الصارم والموحد لم تعد ذات صلة؛ وبدلاً من ذلك، نرى تغييراً مرناً وسريع الاستجابة يعكس الاحتياجات المتنوعة والمتطورة للقوى العاملة.

ويتميز مشهد التعويضات بالتحرك نحو المزيد من المرونة والإنصاف والشفافية. يتم استبدال العمليات القديمة وغير المرنة في الماضي بنموذج أكثر مرونة وتركيزًا على الموظف.

القوة الدافعة وراء هذا التغيير هو الوعي بظاهرة "الاستقالة الهادئة"، وهي زيادة كبيرة في معدل دوران الموظفين في السنوات القليلة الماضية. يريد الموظفون أكثر من مجرد أجر تنافسي؛ إنهم يريدون أيضًا هياكل تعويض مخصصة وفي الوقت المناسب.

ومع دخولنا عام 2024، يصبح دور التعويضات أكثر أهمية.

يتعين على متخصصي الموارد البشرية الذين يخططون لسياسات العودة إلى العمل التعامل مع تحديات معالجة مخاوف الموظفين بشأن الحصول على رواتبهم في الوقت المحدد وتغطية نفقات العودة إلى المكتب.

جوناثان روزنفيلد، المؤسس والمحامي في محامو روزنفيلد للإصابات ذ.م.م"يشير التحول نحو المزيد من الشفافية والإنصاف في التعويضات إلى الخروج عن النماذج التقليدية، مما يتطلب نظرة جديدة واستعدادًا لمعاملة الموظفين كأفراد متميزين بدلاً من مجرد إحصائيات في النظام."

 

جعل العمل أفضل للجميع

العمل يتغير كثيرا هذه الأيام. يعمل الناس بطرق وأماكن وأوقات مختلفة. وهذا يمكن أن يجعل العمل شاقًا ومرهقًا لبعض الأشخاص. الموارد البشرية هي الفريق الذي يساعد الأشخاص في العمل. إنهم بحاجة إلى إيجاد طرق لجعل العمل أسهل وأكثر سعادة للجميع.

سيحاول الرؤساء الأذكياء في عام 2024 حل هذه المشكلات وتحسين العمل للجميع. لن يهتموا بالعمال فحسب، بل بالمديرين أيضًا.

المديرون هم الأشخاص الذين يقودون العمال. لديهم عمل كبير للقيام به. وأضاف جاك كينيدي، مدير الشركة: "إنهم بحاجة إلى التأكد من أن الجميع يعملون بشكل جيد معًا". كينيدي ديجيتال.

يمكن للموارد البشرية أن تساعد كثيرًا في هذا الأمر. يمكنهم جعل العمل أكثر متعة وعدلاً وودية للجميع. يوضح هذا الاتجاه مدى أهمية الحصول على نفس الشيء

المهارات والتعلم من أجل النجاح

يتشكل عالم الموارد البشرية لعام 2024 من خلال الجمع بين تنمية المهارات والتعلم والتطوير (L&D). وهذا يعني أن قادة الموارد البشرية يخططون لكيفية مساعدة الموظفين والمديرين على تحقيق أهدافهم.

تختلف تنمية المهارات عن الفكرة القديمة للكفاءات الأساسية. بسبب التغير الرقمي والحاجة إلى العمل عبر الإنترنت، أصبحت بعض المهارات أكثر أهمية من غيرها.

لقد جعلنا الوباء نستخدم المزيد من التكنولوجيا، لذلك يتعين علينا أن نتعلم ونستخدم أدوات جديدة طوال الوقت. يوفر النهج القائم على المهارات المزيد من الخيارات لتوظيف الأشخاص وترقيتهم - بما يتوافق مع الاحتياجات المتغيرة للقوى العاملة.

مارتن سيلي، الرئيس التنفيذي لشركة فراش في اليوم التالييقول: "في عام 2024، يعد الجمع بين تنمية المهارات والتعلم والتطوير أمرًا ضروريًا لنمو المنظمة.

لا يتعين على قادة الموارد البشرية تحسين مهارات الموظفين وتحسين أدائهم وإبقائهم مهتمين فحسب، بل يتعين عليهم أيضًا خلق ثقافة حيث يحدث التعلم دائمًا ويتم تقديره.

 

المزيد من الانفتاح حول الدفع

يتغير عالم الموارد البشرية في عام 2024 كثيرًا، وأحد التغييرات الكبيرة يتعلق بكيفية تحديد الأجور وتقاسمها. ويعني هذا التغيير أن المؤسسات أصبحت أكثر انفتاحًا وعدالة بشأن مقدار ما تدفعه لموظفيها، كما توضح ليزيان أجروني، أخصائية التسويق في مدرسة جرين.

أحد أسباب هذا التغيير هو توجيه الاتحاد الأوروبي لشفافية الأجور، والذي بدأ في يناير 2023. هذه القاعدة تجعل المنظمات تشارك وتبلغ عن المبلغ الذي تدفعه للرجال والنساء، حتى تتمكن من إصلاح أي اختلافات غير عادلة.

تُحدِث هذه القاعدة تغييرًا كبيرًا في ثقافة المنظمات، مما يجعلها أكثر عدالة وشفافية.

يؤثر هذا التغيير على شعور الموظفين وعملهم. بالنسبة للعديد من المنظمات، تعد هذه طريقة جديدة ومختلفة للقيام بالأشياء. لكي يكونوا أكثر انفتاحًا بشأن الأجور، يجب أن يكون لديهم مسارات ومستويات وأنظمة وظيفية واضحة، كما يحتاجون إلى حل أي مشاكل بسرعة.

ومع تعامل المنظمات مع هذه التغييرات، فإن النتيجة هي المزيد من الشفافية والثقة. في عام 2024، لا يقتصر هذا التغيير على اتباع القواعد فحسب؛ يصبح وسيلة للوجود.

إن التغيير نحو مزيد من الانفتاح بشأن الأجور يُظهر أن المؤسسات تهتم بموظفيها، وتحترم عملهم، وتريد إنشاء مكان تكون فيه الثقة والعدالة أمرًا مهمًا، كما يقول جيريد سميث، مدير التسويق في شركة الفرح العضوية.

 

استخدام التكنولوجيا بشكل أفضل

يتغير عالم الموارد البشرية في عام 2024 كثيرًا، وأحد التغييرات الكبيرة يتعلق بكيفية استخدام التكنولوجيا في مكان العمل. ويعني هذا التغيير أن التكنولوجيا ليست مجرد شيء نستخدمه، ولكنها شيء يجعل عملنا أفضل وأسهل.

ريتيكا أسراني، المالك والوسيط عقارات سنشري 21 سانت مارتن"، يشارك، "لقد تحسنت التكنولوجيا كثيرًا في السنوات العشر الماضية، والآن لدينا تكنولوجيا مصممة للموارد البشرية والقوى العاملة. تعمل فرق تكنولوجيا المعلومات والموارد البشرية معًا لتحقيق أفضل التقنيات للعمل الذي نقوم به.

بعض التقنيات الجديدة، مثل Apple Vision Pro، مصممة للعمل فقط. وهذا يمثل تحديًا للمؤسسات، لأنه يتعين عليها التأكد من أن الجميع يمكنهم استخدام هذه الأدوات الجديدة، بغض النظر عن مدى براعتهم في استخدام التكنولوجيا.

تقنية جديدة أخرى هي الذكاء الاصطناعي (AI). لا يزال الذكاء الاصطناعي جديدًا في مكان العمل، ومعظم الموظفين لا يستخدمونه بعد. لكن الذكاء الاصطناعي يمكن أن يساعدنا كثيرًا، من خلال القيام بالمهام المملة نيابةً عنا، حتى نتمكن من التركيز على العمل الأكثر أهمية.

يمكن أن يساعدنا الذكاء الاصطناعي أيضًا في معرفة المزيد عن عملنا والتواصل بشكل أفضل.

بالنسبة لقادة الموارد البشرية، يعد استخدام التكنولوجيا بشكل أفضل وسيلة لفهم القوى العاملة لديهم ومساعدتها. التكنولوجيا هي الشيء الرئيسي في مكان العمل الحديث، ويكمن التحدي في استخدامها بشكل جيد والتأكد من أنها تجعل العمل أكثر ارتباطًا واستنارة وصديقًا للموظفين.

 

التنوع والإنصاف والشمول والانتماء (DEIB)

يعتبر DEIB أكثر من مجرد اتجاه في مجال الموارد البشرية لعام 2024. فهو قيمة أساسية تشكل كيفية عمل المؤسسات ونموها. لا يقتصر هدف بنك دبي الإسلامي على وضع العلامات فحسب، بل يتعلق بخلق ثقافة يشعر فيها الجميع بالترحيب والتقدير.

يساعد بنك DEIB المؤسسات على جذب أفضل المواهب والحفاظ عليها. كما أنه يساعدهم على الامتثال للقوانين واللوائح. يعني DEIB إنشاء مكان عمل حيث يمكن للأشخاص من خلفيات ووجهات نظر مختلفة المساهمة والازدهار. يحتفل بنك DEIB بالاختلافات التي تجعل كل شخص فريدًا ومهمًا.

جوش توبولسكي، الرئيس التنفيذي لشركة TRIIO.NETويضيف: "يدعم بنك DEIB أيضًا التنقل الداخلي، وهو قدرة الموظفين على التنقل داخل المؤسسة. يعزز التنقل الداخلي المشاركة والاحتفاظ، حيث يمكن للموظفين متابعة أهدافهم واهتماماتهم. التنقل الداخلي عادل ومفتوح للجميع، بغض النظر عن خلفياتهم. إنه يكافئ الموهبة والأداء، وليس الأقدمية أو المكانة”.

يقوم بنك دبي الإسلامي بتوجيه المؤسسات أثناء مواجهتها للتحديات والفرص التي توفرها القوى العاملة الحديثة. فهو يساعدهم على خلق شعور بالانتماء لدى موظفيهم، وهو أكثر من مجرد كونهم جزءًا من فريق. بل يتعلق الأمر أيضًا بمشاركة رؤية وقيم مشتركة.

 

التكامل الرفاه

أحد الاتجاهات الأكثر شيوعًا للموارد البشرية في عام 2024 هو التأكد من أن الموظفين سعداء وبصحة جيدة. وهذا أمر جيد لكل من الموظفين والمنظمة.

أوليفيا روتمان، المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة مكتشف رعاية الأطفاليقول: "تقوم الموارد البشرية بإنشاء برامج لا تغطي الفوائد الأساسية فحسب، بل تغطي أيضًا جوانب أخرى من الرفاهية، مثل الصحة العقلية، والتوازن بين العمل والحياة، والأهداف الشخصية".

وهذا يعني أن الموارد البشرية لا تتفاعل مع المشكلات فحسب، بل تخطط للمستقبل وتقدم الحلول. تجعل الموارد البشرية الرفاهية أولوية في سياساتها وممارساتها.

بهذه الطريقة، يمكن أن يكون لدى المنظمات موظفين أكثر تحفيزًا وإنتاجية وولاءً. وهذا يخلق أيضًا بيئة عمل إيجابية ومتنوعة.

 

تحديات نمو موقع الأعمال

فيما يلي بعض التحديات التي قد تواجهها عند تطوير موقع الويب الخاص بشركتك وكيفية التغلب عليها.

 

زيادة حركة المرور

المزيد حركة المرور عادةً ما يكون أمرًا جيدًا ، ولكنه قد يعني أيضًا مزيدًا من الضغط على موارد الخادم الخاص بك.

لتجنب ذلك ، ستحتاج إلى تخطيط خطة الاستضافة الخاصة بك وترقيتها وفقًا لذلك.

من الأفضل مراقبة تحليلات موقع الويب الخاص بك لمعرفة مصدر معظم حركة المرور الخاصة بك.

سوف يساعدك على تحسين موقع الويب الخاص بك لهؤلاء الزوار.

 

المزيد من المشاريع المعقدة

مع نمو موقع الويب الخاص بك ، قد تقوم بمشاريع أكثر تعقيدًا.

يمكن أن يكون أي شيء من إضافة ميزات جديدة إلى موقعك إلى إعادة تصميمه بالكامل.

لضمان نجاح هذه المشاريع ، من المهم أن يكون لديك فكرة واضحة عما تريده قبل أن تبدأ.

بمجرد أن تكون لديك خطة ، فوض المهام لأعضاء الفريق المختلفين وحدد المواعيد النهائية.

سيساعد هذا على إبقاء الجميع على المسار الصحيح ويقلل من مخاطر تجاوز المشروع.

 

التوسع في الأسواق الجديدة

يُعد استكشاف أسواق جديدة طريقة رائعة لتنمية أعمالك ، ولكنه يأتي أيضًا مصحوبًا بالتحديات.

على سبيل المثال ، ستحتاج إلى البحث في السوق المستهدف وتصميم موقع الويب الخاص بك وفقًا لذلك.

ستحتاج أيضًا إلى التأكد من أن خيارات معالجة الدفع متوافقة مع المنطقة التي تتوسع فيها.

من خلال التخطيط ، يمكنك تجنب المزالق المحتملة وضمان الانتقال السلس إلى أسواق جديدة.

 

التغييرات في تصنيفات محرك البحث

مع نمو موقع الويب الخاص بك ، قد تلاحظ تغييرات في تصنيفات محرك البحث الخاص بك.

إنه أمر طبيعي ويجب توقعه حيث يصبح موقع الويب الخاص بك أكثر شعبية.

ومع ذلك ، قد تشير التغييرات المفاجئة أو الجذرية إلى وجود مشكلة ، مثل التغييرات في خوارزميات Google أو انخفاض الجودة بسبب زيادة حركة المرور.

إذا حدث هذا ، فلا داعي للذعر! قم بإجراء بعض الأبحاث وقم بإجراء التغييرات وفقًا لذلك.

 

زيادة المنافسة

بدافع ازدهار العمل، المنافسة تنمو.

للبقاء في الطليعة ، مواكبة أحدث أخبار الصناعة والاتجاهات.

يجب عليك أيضًا التحقق بانتظام من تحليلات موقع الويب الخاص بك لمعرفة مدى مواجهتك للمنافسة.

إذا رأيت أنهم يتفوقون عليك في بعض المجالات ، فقم بإجراء بعض التغييرات!

 

توقعات أعلى للعملاء

يتوقع العملاء أوقات شحن أسرع وخدمة عملاء أفضل ومنتجات عالية الجودة.

لتحقيق هذه التوقعات ، استثمر في الأدوات والموارد المناسبة.

على سبيل المثال ، ضع في اعتبارك استخدام الدردشة المباشرة على موقع الويب الخاص بك حتى يتمكن العملاء من الحصول على المساعدة على الفور.

يجب عليك أيضًا الاستثمار في برامج تتبع الطلبات حتى يتمكن العملاء دائمًا من معرفة مكان طلباتهم.

قد يكون تلبية توقعات العملاء أمرًا صعبًا ولكنه ضروري لاستمرار النمو.

 

المخاطر الأمنية

يبحث المتسللون دائمًا عن أهداف جديدة ، ويمكن أن يجعلك موقع الويب الناجح هدفًا رئيسيًا.

لحماية موقعك ، من المهم أن تحافظ على تحديث برنامجك وأن تستثمر في خطة استضافة ويب جيدة مع ميزات الأمان.

سيكون من الأفضل إذا فكرت أيضًا في استخدام مكون إضافي للأمان أو خدمة لحماية موقعك بشكل أكبر.

 

الصيانة والصيانة

ستحتاج إلى تحديث برامجك بانتظام و الإضافات، وعمل نسخة احتياطية من موقعك ، ومراقبة حركة المرور الخاصة بك.

يمكن أن يكون هناك الكثير لتتبعه ، لذلك من المهم أن يكون لديك جدول صيانة في مكانه.

فكر في الاستعانة بمطور ويب أو خدمة لمساعدتك في الصيانة.

 

تنمية عملك بالطريقة الذكية

الآن بعد أن عرفت التحديات التي يجب الابتعاد عنها ، من المفيد أيضًا معرفة الاستراتيجيات الصحيحة لنمو الأعمال المضمون.

انتبه لهذه النصائح ، وشكرنا لاحقًا!

 

ضع استراتيجية تسويق قاتلة

بغض النظر عن نوع عملك التجاري ، فإن التسويق هو مفتاح النمو.

إذا كنت تتطلع إلى تحسين جهودك التسويقية ، باستخدام الكل في واحد برمجيات أتمتة التسويق يمكن أن تكون مفيدة للغاية. يمكن لهذا النوع من البرامج أتمتة العديد من مهام التسويق المتكررة.

من خلال أتمتة هذه المهام ، يمكنك توفير قدر كبير من الوقت والموارد ، والتي يمكن إعادة توجيهها نحو المزيد من المهام الإبداعية والتحليلية.

على سبيل المثال ، يمكنك قضاء المزيد من الوقت في تطوير محتوى مقنع لحملاتك ، أو تحليل البيانات لاكتساب رؤى حول جمهورك المستهدف ، أو ضبط إستراتيجيتك التسويقية الشاملة.

والنتيجة النهائية هي أنك ستكون قادرًا على تحقيق أهدافك التسويقية بكفاءة وفعالية أكبر.

تحتاج إلى نشر الخبر حول منتجاتك أو خدماتك وجعل الناس يتحدثون عن علامتك التجارية.

ولكن مع وجود العديد من قنوات التسويق للاختيار من بينها (وسائل التواصل الاجتماعي ، والتسويق عبر البريد الإلكتروني ، وتسويق المحتوى ، والإعلانات المدفوعة ، وما إلى ذلك) ، فقد يكون من الصعب معرفة من أين تبدأ.

أفضل طريقة لإنشاء استراتيجية تسويقية فعالة هي أن تبدأ بتحديد عميلك المثالي.

بمجرد أن تعرف من تحاول الوصول إليه ، يمكنك تخصيص جهودك التسويقية لتناسبهم مباشرةً.

 

كن جادا بشأن وسائل التواصل الاجتماعي

في عالم اليوم الرقمي ، يعد التواجد القوي على وسائل التواصل الاجتماعي أمرًا ضروريًا للشركات من جميع الأحجام.

لا تمنحك وسائل التواصل الاجتماعي طريقة رائعة للتواصل مع جمهورك المستهدف فحسب ، بل تتيح لك أيضًا بناء الثقة والمصداقية مع العملاء المحتملين.

بالإضافة إلى ذلك ، إنها أداة تسويقية قوية يمكن أن تساعد في زيادة الوعي بالعلامة التجارية وزيادة حركة موقعك على الويب أو مدونتك.

 

ركز على الاحتفاظ بالعملاء

إن الحصول على عميل جديد يكلف خمسة أضعاف المال مقابل الاحتفاظ بعميل حالي - ومع ذلك فإن معظم الشركات تركز وقتها وطاقتها على إيجاد عملاء جدد بدلاً من الاحتفاظ بالعملاء الذين لديهم بالفعل.

إذا كنت تريد أن ينمو عملك التجاري ، فهذا يحتاج إلى التغيير.

هناك عدة طرق لتحسين معدلات الاحتفاظ بالعملاء ، ولكن من أبسطها البقاء على اتصال مع عملائك وتقديم خدمة عملاء رائعة عندما يحتاجون إليها بشدة.

يمكنك أيضًا الحفاظ على عودتهم للمزيد من خلال تقديم برامج ولاء أو خصومات للعملاء المتكررين.

مهما كان المسار الذي تختاره ، تأكد من أن الاحتفاظ بالعملاء يمثل أولوية لعملك - فسوف يؤتي ثماره على المدى الطويل!

 

استثمر في تدريب الموظفين

يعتبر موظفوك أحد أكثر الأصول قيمة لديك - فلماذا لا تستثمر في تطويرهم؟ يمكنك زيادة معدلات الرضا الوظيفي والاحتفاظ بالموظفين من خلال تزويد الموظفين بفرص التدريب والتطوير مع تعزيز مستويات الإنتاجية عبر مؤسستك.

 

كلمة أخيرة

سيجلب عام 2024 العديد من الاتجاهات الجديدة للموارد البشرية.

ستغير هذه الاتجاهات طريقة عملنا مع الذكاء الاصطناعي، وطريقة الحصول على الأموال، والتواصل، والتعلم، واحترام بعضنا البعض. لن يتكيف متخصصو الموارد البشرية مع هذه التغييرات فحسب، بل سيقودونها أيضًا.

سوف يقومون بإنشاء أماكن عمل حقيقية ومبتكرة وشاملة. وسوف يضمنون أن أماكن العمل أخلاقية وعادلة وذات مغزى.

سيكون متخصصو الموارد البشرية هم مهندسي التغيير، وسيبنون مستقبلًا تكون فيه أماكن العمل أصلية ومبتكرة وشاملة.

إن تطوير موقع ويب خاص بالأعمال التجارية يأتي مع تحدياته - ولكن مع التخطيط المناسب، يمكنك التغلب على مثل هذه المشكلات!

يمكنك التعديل وفقًا لذلك وضمان النجاح المستمر من خلال التركيز على زيادة عدد الزيارات والمشاريع الأكثر تعقيدًا والتغييرات في تصنيفات محرك البحث. إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات، فلا تتردد في طرحها علينا في التعليقات.