دليل المبتدئين للتسويق الناجح عبر البريد الإلكتروني في عام 2023
اليوم ، تستخدم الشركات أساليب التسويق الحديثة مثل المؤثرين على Instagram والروبوتات وحملات الوسائط الاجتماعية لجذب الجمهور.
لكن هذه الأساليب لا ينبغي أن تشتت انتباهك عن إحدى قنوات التسويق التقليدية والفعالة مثل رسائل البريد الإلكتروني.
مع وجود العديد من الطرق الأخرى للوصول إلى جمهورك المستهدف ، لماذا يجب أن تعتمد عليها التسويق عبر البريد الإلكتروني?
هل تعلم أنك ستحصل على نسبة نقر إلى ظهور أعلى 6 مرات من البريد الإلكتروني؟ أو أن أكثر من 59٪ من الناس يوافقون على أن رسائل البريد الإلكتروني التسويقية تساعدهم على تحديد ما إذا كانوا يريدون الشراء أم لا؟
وفقًا لـ HubSpot ، فإن أكثر من 80٪ من خبراء التسويق استخدام التسويق عبر البريد الإلكتروني كاستراتيجية للاحتفاظ بالعملاء.
إذا كنت ترغب في اختيار أفضل خدمات التسويق عبر البريد الإلكتروني ، فعليك بالتأكيد مراجعة مقالتنا الشاملة: 20+ أفضل خدمات التسويق عبر البريد الإلكتروني
ما هو التسويق عبر البريد الإلكتروني بالضبط؟
إنها في الأساس استراتيجية تسويق رقمي حيث أصحاب الأعمال إرسال رسائل البريد الإلكتروني لتحويل العملاء المحتملين إلى عملاء فعليين والحفاظ على العلاقات مع العملاء الحاليين.
دليل خطوة بخطوة لتسويق ناجح عبر البريد الإلكتروني للمبتدئين
فيما يلي بعض الخطوات المهمة لبدء التسويق عبر البريد الإلكتروني:
تعرف على أهميتها
الرسم التوضيحي المذكور أعلاه لا يحتاج إلى شرح.
من المتوقع أن يزداد عدد مستخدمي البريد الإلكتروني على مستوى العالم من 3.9 مليار في عام 2019 إلى 4.3 مليار بحلول عام 2023. وهذا يعني أن ما يقرب من نصف سكان العالم سيستخدمون رسائل البريد الإلكتروني.
بالإضافة إلى ذلك ، فإن إنشاء الوعي بالعلامة التجارية وإبلاغ العملاء بأحدث الصفقات والخصومات من خلال رسائل البريد الإلكتروني أرخص من الطرق الأخرى.
بالنظر إلى هذه الإحصائيات التي تفتح العين ، لن يكون من الخطأ القول إن التسويق عبر البريد الإلكتروني هو فرصة عظيمة لا ينبغي أن يفوتها أصحاب الأعمال الصغيرة.
قم بإنشاء قائمة بريد إلكتروني
أول شيء عليك القيام به هو إعداد قائمة بريد إلكتروني مقسمة جيدًا.
الكثير من الشركات تفعل هذا. يطلبون من قرائهم الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني عندما يريدون الوصول إلى موقعهم. خيار رائع هو جعله مجانيًا (على الأقل لبعض الوقت). التجارب المجانية تشجع الناس على الاشتراك.
أخبرهم أن بإمكانهم الوصول إلى محتوى حصري لفترة محدودة. إنه أيضًا تكتيك رائع لتوليد اشتراكات مدفوعة.
إنشاء خطوط موضوع جذابة
كشفت دراسة ذلك 35٪ من مستخدمي البريد الإلكتروني مفتوحون بريد إلكتروني يعتمد على سطر الموضوع. زائد، 69٪ من رسائل البريد الإلكتروني . تم الإبلاغ عنها كرسائل غير مرغوب فيها عن طريق مستلمي البريد الإلكتروني بناءً على سطور الموضوع الخاصة بهم.
فيما يلي بعض أفضل الممارسات التي يجب على المسوقين عبر البريد الإلكتروني استخدامها أثناء صياغة سطور الموضوع:
استخدم نهج الخوف من الضياع (FOMO)
يؤدي إلى تشغيل أ deep الشعور بالخوف لدى البشر من أن يفوتهم أي شيء. تهديد سطور الموضوع (على عجل ، بقي 10 تذاكر فقط ، فقط 3 ساعات متبقية ، أو العرض سينتهي قريبًا) يعمل بشكل جيد.
استخدم Emojis
تعد إضافة الرموز التعبيرية في سطر الموضوع طريقة ممتعة لجذب العملاء وإضفاء الحيوية على الرسائل. تأكد من عدم إضافة رموز تعبيرية في رسائل البريد الإلكتروني والرموز التعبيرية الجادة التي لها معاني مزدوجة أو يمكن أن تسيء إلى المستلم.
التخصيص هو المفتاح
وفقًا لأحدث إحصائيات التسويق عبر البريد الإلكتروني ، فإن رسائل البريد الإلكتروني التي تبدأ من اسم مراقب المستلم تتمتع بمعدل نقر مرتفع من تلك التي لا تبدأ.
يؤكد المسوقون الحديثون اليوم على استخدام بيانات المشتركين لإنشاء رسائل بريد إلكتروني مخصصة ، وذات صلة ، وأكثر تخصيصًا للمستلمين.
فهو لا يزيد من معدلات الفتح فحسب ، بل يساعد أيضًا في زيادة الإيرادات تصل إلى 760٪.
إذا لم يكن لديك بيانات العملاء ... اسألهم.
لا تنسى إضافة دعوة إلى العمل (CTA)
تأكد من إنشاء CTA لحملات البريد الإلكتروني الخاصة بك لأنها توضح للقراء اتخاذ الخطوة التالية. كما يمكنها زيادة معدل الفتح بنسبة 28٪. هذا هو سبب واحد تسويق SaaS SEO اكتسبت الكثير من الزخم في السوق.
كن حذرًا عند استخدام كلمات احتكاكية مثل "اطلب الآن" ، "تنزيل النسخة" ، "اتصل بنا". لا أحد مهتم بأخذ مثل هذه الأوامر منك. سيتخذ الناس إجراءات عندما يكون لديهم فائدة واضحة.
دائمًا ما يكون CTA الجيد قابلاً للتنفيذ. يجب أن تخبرهم بوضوح ماذا يفعلون. حاول أن تجعلها تبدو وكأنها زر. شاهد مثال بريد إلكتروني من ماركة التجميل Sephora:
نصيحة احترافية هي التأكد من أن CTA الخاص بك يتوافق مع الرسالة الرئيسية لبريدك الإلكتروني.
خذ المتابعات
هناك بعض الأسباب المقنعة التي ستحفزك على تلقي التعليقات والمتابعة من عملائك.
أولا، متابعة رسائل البريد الإلكتروني أظهر أنك تهتم بصدق بعملائك. كما أنه بمثابة تذكير بأنه يتعين على المستلم المضي قدمًا في عملية الشراء. إنها ليست فقط لمتابعة المبيعات ولكنها تستخدم للحفاظ على العلاقات مع العملاء المحتملين وتمثيل شركتك.
فيما يلي بعض قواعد المتابعة التي يجب اتباعها:
- لا ترسل المتابعة الأولى بسرعة كبيرة. أرسل بريدًا إلكترونيًا للمتابعة على الأقل بعد 4 إلى 5 أيام.
- عند إنشاء المتابعة ، ابدأ بالتذكير بآخر بريد إلكتروني.
- لا تبالغ. نصل إلى النقطة بسرعة.
- حاول استخدام أفعال العمل ولكن امتنع عن المبالغة فيها.
- إضافة دعوة إلى العمل في رسائل المتابعة الخاصة بك أمر مهم.
جعل كجدول زمني والتزم به
هل تعلم أن إرسال رسائل البريد الإلكتروني في الوقت المناسب يمكن أن يؤثر بشكل كبير على معدل الاستجابة؟
ستتوقع أن ترى نتائج أفضل عندما ترسل رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك خلال أيام الأسبوع. هذا هو الوقت الذي يستخدم فيه معظم الأشخاص ، وخاصة المهنيين العاملين ، رسائل البريد الإلكتروني أكثر من غيرها.
استخدم التحليلات
كيف تعرف ما إذا كانت استراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني التي اخترتها تعمل من أجلك؟
سيساعدك الاتصال بوكالة تسويق SaaS الصحيحة. يجب على مشرفي المواقع استخدام التحليلات لتتبع أداء رسائل البريد الإلكتروني ومعرفة مدى نجاح حملتهم. هناك العديد من الأدوات المجانية والمدفوعة المتاحة لهذا على الإنترنت.
تحتوي بعض الأدوات على تحليلاتها الأصلية أيضًا ، مثل Google Analytics وتحليلات Outlook وما إلى ذلك.
قم بتعيين معايير مثل عدد رسائل البريد الإلكتروني المفتوحة ، أو عدد العملاء الذين قاموا بالتسجيل للاشتراك ، أو معدل النقر.
باختصار
يعد التسويق عبر البريد الإلكتروني استراتيجية تسويق رقمية رائعة في سيناريو B2C. بغض النظر عن حجم العمل ، يقدم التسويق عبر البريد الإلكتروني بعض الفوائد الواضحة للجميع. نأمل أن تساعد هذه النصائح والتكتيكات الأساسية المبتدئين في تصميم حملة بريد إلكتروني رائعة قريبًا.
