يجب أن تتطابق لوحة تحكم برنامج SaaS الخاص بك مع موقع التسويق الخاص بك.
لكن ماذا يعني ذلك؟
يقرأ المستخدم صفحة الأسعار، ثم ينقر على "تسجيل الدخول"، ليجد نفسه أمام ما يبدو وكأنه منتج مختلف. يستخدم موقع التسويق خطًا دائريًا بدون زوائد ولونًا بنفسجيًا زاهيًا.
تستخدم لوحة التحكم نظام Roboto، وهو نظام أزرق مختلف قليلاً، بأزرار مربعة ومسافات أضيق بينها. لا يوجد أي عطل، لكن عملية نقل البيانات تبدو غير سلسة.
يُعد البرمجيات كخدمة (SAAS) نموذجًا مثاليًا للشركات عبر الإنترنت.
فهو يساعد المستخدمين على جلب أي شيء يحتاجونه بسهولة مباشرة من الخادم؛ فهم ليسوا بحاجة إلى الحصول على نسخهم الخاصة.
عادةً ما توفر SaaS حلولاً مرنة للغاية.
إن السهولة التي توفرها هذه الأنواع من الأنظمة المستندة إلى السحابة تشجع العملاء على الانتقال إلى هذه الخدمة.
وفقًا لمعدل نمو الأعمال، تعتبر منتجات SaaS هي المصدر الأفضل.
يتطلب تطوير خطة تسويقية فعالة لأعمالك في مجال البرمجيات كخدمة (SaaS) وتنفيذها فهمًا وبحثًا دقيقين.
يحدث هذا لكثير من فرق تطوير البرمجيات كخدمة (SaaS)، وعادةً لا يكون خطأ أحد. تم بناء التطبيق باستخدام قالب إدارة ذي تصميم خاص به، بينما تم بناء موقع التسويق لاحقًا بواسطة شخص آخر باستخدام أداة مختلفة.
إليكم سبب ابتعاد الاثنين عن بعضهما البعض وكيفية إعادتهما إلى لغة تصميم واحدة دون إعادة بناء أي منهما.
إنها تتضمن سرد القصص والتجريب واكتساب وجهات نظر جديدة.
إنه علم فهم اهتمامات العملاء المحتملين لديك، ومعرفة ما يريدونه من المنتج، وكيف يمكنك تقديمه لهم.
ستتعلم هنا جميع خطوات بدء مشروع SaaS، ثم سنتعمق في استعراض الاستراتيجيات اللازمة لتحقيق النجاح.
سوف يناقش الدليل السوق المستهدف وخطة السوق القوية.
لماذا تتباعد لوحة تحكم SaaS الخاصة بك وموقعك التسويقي؟
يكمن السبب الجذري في أن جانبي المنتج لهما مالكان مختلفان ومصادر مختلفة للحقيقة.
يتم تصميم لوحة التحكم باستخدام التعليمات البرمجية. إذا بدأت باستخدام قالب إدارة، فإن ألوانك وحجم الخط والتباعد ونصف قطر الحدود موجودة في سمة Material UI أو في إعدادات Tailwind.
يقوم المطورون بتغييره عندما يحتاجون إلى ذلك، وغالبًا ما يقومون بتغيير قيمة واحدة في كل مرة.
تصميم موقع التسويق موجود في مكان آخر.
قد يكون ملفًا من نوع Figma، أو دليلًا لأسلوب Webflow، أو مشروعًا من نوع Framer، وعادةً ما يكون مصممًا أو فريقًا خارجيًا لم يطلع على ملف القالب الخاص بك. لقد تطابقت هذه الملفات مع إرشادات العلامة التجارية، وليس مع التطبيق.
مع مرور الوقت، يزداد الأمر سوءًا. تحصل لوحة التحكم على لون أساسي جديد خلال تحديث الوضع الداكن. ويتم تحديث موقع التسويق الإلكتروني للإعلان عن تمويل.
يُغيّر تحديثٌ رئيسيٌّ للقالب بعض الإعدادات الافتراضية. بعد عام، لا يستطيع أحدٌ تحديد أيّ لونٍ أزرق هو اللون الحقيقي.
ابدأ بالرموز، وليس لقطات الشاشة
أسرع حل هو التوقف عن مقارنة لقطات الشاشة والبدء بمقارنة القيم. لوحة التحكم الخاصة بك تحتوي بالفعل على معظم نظام التصميم مكتوبًا، لذا استخدمه.
افتح ملف السمة الخاص بك واستخرج القيم التي تحدد المظهر: الألوان الأساسية والثانوية، والدرجات الرمادية المحايدة، وعائلات الخطوط، ومقياس الخط، ووحدة التباعد ونصف قطر الحدود.
في مشروع Material UI، توجد هذه العناصر في الكائن الذي تمرره إلى createTheme. تشرح وثائق تصميم MUI كيفية عمل كل قسم من أقسام السمة، بما في ذلك خيار cssVariables، الذي يُخرج سمتك كخصائص CSS مخصصة مثل –mui-palette-primary-main.
يُعدّ هذا الخيار مفيدًا هنا. بمجرد وجود القالب كمتغيرات CSS، يمكنك نسخ نفس الأسماء والقيم إلى ورقة أنماط موقع التسويق، أو لوحة متغيرات Webflow، أو إعدادات Tailwind. وبذلك، يشير كلا الجانبين إلى مجموعة واحدة من الأسماء.
ضع هذه القيم في ملف واحد للرموز، مثل tokens.json، في المستودع. لا يحتاج إلى مسار بناء في البداية. ملف بسيط بأسماء واضحة، يملكه شخص واحد، يحل معظم المشكلة.
حدد ما يجب أن يتطابق وما يمكن أن يختلف
لا ينبغي أن تكون جميع العناصر متطابقة. يحتاج موقع التسويق إلى مساحة أكبر للعناوين الرئيسية الكبيرة والرسوم التوضيحية والحركة. كما تحتاج لوحة التحكم إلى كثافة ووضوح. إن إجبارها على تصميم واحد سيؤدي إلى تدهور كليهما.
يكمن السر في فصل طبقة العلامة التجارية عن طبقة التصميم. يجب أن تتطابق طبقة العلامة التجارية في: الألوان الأساسية، وأنواع الخطوط، وأنماط الأزرار، وحقول الإدخال، ومجموعة الأيقونات، وحالات التركيز والخطأ.
هذه هي العناصر التي يتفاعل معها المستخدم على كلا الجانبين، وخاصةً في صفحات التسجيل والدخول. قد تختلف طبقة التخطيط: تباعد الأقسام، وأحجام العناوين، ومعالجات الخلفية، وبنية الصفحة.
اكتب هذا التقسيم قبل أن يقوم أي شخص بتصميم النسخة التالية من موقع التسويق.
سواء تم بناء موقع التسويق بواسطة فريقك الخاص، أو بواسطة عامل مستقل، أو بواسطة فريق وكالة تصميم Veza Digital ، يجب أن تبدأ الموجز بملف الرمز المميز من لوحة التحكم الخاصة بك، وليس بلوحة مزاج Figma.
يمنع هذا التغيير الواحد عملية إعادة التصميم التالية من الانحراف منذ اليوم الأول.
تستحق الأيقونات ملاحظة منفصلة. إذا كانت لوحة التحكم تستخدم أيقونات Material أو Tabler، فاستخدم المجموعة نفسها على موقع التسويق، على الأقل في أقسام الميزات التي تعرض شاشات المنتجات. يُعدّ استخدام أنماط أيقونات مختلطة من أسرع الطرق التي تجعل الموقع يبدو وكأنه مُجمّع من أجزاء منفصلة.
قائمة تدقيق الاتساق
قم بإجراء هذا التدقيق مع فتح موقع التسويق ولوحة التحكم جنبًا إلى جنب. يستغرق الأمر حوالي ساعة.
- قارن الزر الرئيسي في الصفحة الرئيسية مع الزر الرئيسي في لوحة التحكم: اللون، ونصف القطر، والارتفاع، وحالة التمرير.
- تأكد من تطابق نوع الخط ووزنه، وأن موقع التسويق لا يقوم بتحميل خط مشابه ولكنه مختلف.
- ضع الألوان الأساسية والثانوية والمحايدة بجانب بعضها البعض وقارن قيمها السداسية العشرية، وليس فقط مظهرها.
- تتبع مسار التسجيل وتسجيل الدخول من موقع التسويق إلى شاشة لوحة التحكم الأولى ولاحظ كل انتقال مرئي.
- مقارنة مدخلات النموذج: لون الحدود، حلقة التركيز، نمط رسالة الخطأ وموضع التسمية.
- تأكد من أن لقطات شاشة المنتج على موقع التسويق تُظهر لوحة التحكم الحالية، وليس إصدارًا من إصدارين سابقين.
- تأكد من أن كلا الجانبين يستخدمان نفس مجموعة الرموز ونفس سمك الخط.
- اختبر الوضع الداكن على كليهما، إذا كنت تدعمه، وتأكد من أن لوحات الألوان لا تزال تنتمي إلى نفس المجموعة.
كل عنصر تقوم بتحديده على أنه مختلف يدخل في قائمة مختصرة مع مالك وطريقة إصلاح.
حافظ على تزامن كلا الجانبين بعد الإصلاح
لا تدوم عملية التنظيف إلا إذا كان هناك شخص مسؤول عن الرموز. اختر شخصًا واحدًا، عادةً ما يكون مسؤول واجهة المستخدم أو مصمم المنتج، وأجرِ التغييرات على ملف الرموز، ثم راجعه. يساعد سجل التغييرات المختصر في نفس المستودع فريق التسويق على فهم التغييرات وأسبابها.
راجع الرموز المميزة كلما صدر إصدار رئيسي جديد لقالب لوحة التحكم. غالبًا ما تُضيف تحديثات القالب إعدادات افتراضية جديدة للوحة الألوان أو الخطوط أو أنماط المكونات، وقد يؤدي تغيير طفيف في التطبيق إلى خلل في التوافق مرة أخرى.
اقرأ ملاحظات الإصدار، وقارن ملف الرموز الخاص بك قبل وبعد التحديث، وقم بتحديث موقع التسويق في نفس دورة التطوير.
وأخيرًا، يُنصح بتحديث لقطات شاشة المنتج دوريًا. يكفي تحديثها كل ثلاثة أشهر لمعظم الفرق. تُعدّ لقطات الشاشة القديمة من أسهل الأمور التي قد يغفل عنها المستخدمون، لأنها تبدو صحيحة لمن قاموا بتطوير الإصدار القديم.
لا يشترط أن تبدو لوحة التحكم وموقع التسويق متطابقين، لكن يجب أن يُشعر المستخدم بأنهما منتج واحد. ابدأ من القالب الموجود لديك في الكود، واجعله المصدر الرئيسي لطبقة العلامة التجارية، وحدد له جهة مسؤولة واضحة.
يمكن أن يظل موقع التسويق أكثر تعبيراً، طالما أن الزر الذي ينقر عليه المستخدم في الصفحة الرئيسية يشبه الزر الذي ينقر عليه داخل التطبيق.
دليل كامل لبناء شركة ناشئة في مجال البرمجيات كخدمة (SaaS)
دعونا نناقش النقاط السبع الرئيسية للشركات الناشئة في مجال البرمجيات كخدمة (SaaS).
الخطوة 1. تحديد القيم الإجمالية لمنتجك
إذا كنت تريد أن تفهم كيفية بناء أعمال SaaS، فإن أحد أول الأشياء التي يجب عليك القيام بها هو معرفة القيمة التي تقدمها والتي سيحتاجها العملاء.
عند الرد، تأكد من وجود تطابق مثالي بين المكان الذي ترى فيه العنصر الخاص بك وكيف يسهل على الأشخاص رؤيته.
ونتيجة لذلك، عند الترويج للعلامة التجارية للعملاء المحتملين وشركاء العمل، يمكنك التفاعل بدقة مع قيمتها منذ البداية.
لذا، لا تخف من التحدث مع العملاء المحتملين والموزعين الآخرين في مجال عملك للتعرف على التحديات التي يواجهونها.
الخطوة 2. البحث عن السوق المستهدف
هنا، ينصب التركيز على السوق المستهدف. عند الوصول إلى الجمهور المستهدف، ستتحقق من احتياجاته الأساسية وعوامل جوهرية مثل العمر ونمط الحياة، إلخ.
سيمنحك هذا فهمًا واضحًا لما يجب عليك تقديمه لهم. ستعرف ما يفضلونه وما يكرهونه لتوضيح تفضيلاتك.
إن معرفة احتياجات واهتمامات جمهورك المستهدف ستساعدك على بناء استراتيجيات تسويقية قوية لبرامج SaaS.
الخطوة 3. اختر نموذج التسعير الأنسب
يمكنك تحديد التكلفة عندما تحدد قيمتك وتكتشف ما تفعله الشركات الأخرى لتقديم نفس القيمة.
من الضروري اتخاذ هذا القرار الآن حتى تكون أفعالك اللاحقة متسقة مع القيمة التي تتوقع أن يدفعها العملاء مقابل حلك السريع.
يجب أن يكون نظام التسعير الخاص بك متسقًا مع السوق المستهدف وبيان مهمتك.
حتى لو كانت نسبة صغيرة نسبيا من المستخدمين ذوي القيمة العالية مستعدة لإنفاق المزيد على خطوط المنتجات الأعلى جودة، فإن النتيجة ستكون عددا أقل من العملاء.
الخطوة 4. بناء العلامة التجارية لشركتك الناشئة
بمجرد إتمام الخطوات الأساسية، يمكنك البدء في تصور منتج SaaS المحتمل الخاص بك.
في هذه المرحلة، يجدر تصميم نموذج أولي يوضح وجهة نظرك حول كيفية تفاعل العملاء مع منتجك.
تعتبر خطوة التصميم مفيدة للغاية لتحديد العيوب المحتملة في مشروعك ورؤية الشكل الذي سيبدو عليه منتجك.
إن إنشاء النموذج الأولي، على وجه الخصوص، يسمح لك بتعديل رؤيتك وتحديد أي مشكلات متخصصة أو متعلقة بالسوق قبل بدء مرحلة التقدم.
الخطوة 5. الحصول على فكرة التمويل الأولية
من الطبيعي أن ترغب، قبل تأسيس شركة برمجيات كخدمة (SaaS)، في معرفة التكلفة الإجمالية لمشروعك. وللحصول على فكرة واضحة عما يتطلبه إطلاق وإدارة مشروع SaaS ناجح، اعتمد على خبرتنا في مجال تطوير البرمجيات كخدمة (SaaS) لفهم عملية التطوير والأسعار.
الخطوة 6. إنشاء فريق تطوير قوي
ابحث عن المطورين الذين يتمتعون بمعرفة على مستوى الخبراء في بناء تطبيقات SaaS وشكل فريقًا معك.
إحدى الطرق هي الاتصال بهم عبر لينكدإن، وإخبارهم بأفكارك، وسؤالهم عما إذا كانوا يرغبون في معرفة المزيد.
الخطوة 7. إطلاق MVP
"تطوير MVP" هو أسهل إجابة لبدء عمل SaaS.
المنتج القابل للتطبيق بالحد الأدنى (MVP) هو إصدار تطبيق SaaS يتضمن مجموعة من الميزات الأساسية للمراجعين الأوليين لتقييمها والتوصية بما إذا كانوا يريدونها في الإصدار النهائي أم لا.
بشكل عام، يعد استخدام أمثلة الحد الأدنى من المنتجات القابلة للتطبيق طريقة ممتازة لتقييم السوق ومعرفة الفوائد التي سيقدمها مشروعك المقترح.
بناء استراتيجية ناجحة لتسويق شركتك SaaS
الآن دعونا نلقي نظرة على الخطوات اللازمة لتطوير استراتيجية تسويق ناجحة لأعمالك SaaS.
حدد أهدافك
لإعداد استراتيجية تسويقية فعالة، من الضروري أن يكون لديك مجموعة محددة جيدًا من الأهداف الواقعية.
ومن المهم أيضًا أن يكون لديك بيان مهمة يلخص غرض عملك وكيف تخطط لتحقيقه.
من مساعدتك في بناء بيان المهمة إلى تطوير الاستراتيجية وتنفيذها، فإن الوكالة ذات السمعة الطيبة سوف تساعدك طوال العملية.
مع وضع ذلك في الاعتبار، قد يكون هدفك التسويقي هو جذب عدد معين من العملاء المحتملين الجدد وزيادة الحجوزات بنسبة مئوية محددة.
بحث سوق شامل
يشكل اتخاذ القرارات المبني على البيانات جوهر استراتيجية التسويق الناجحة.
لضمان نجاح استراتيجية التسويق الخاصة بك على النحو المرغوب، تأكد من إجراء أبحاث السوق المناسبة والحصول على رؤى حول صناعتك ومنافسيك والجمهور المستهدف.
حدد نقاط القوة والضعف في عملك، وقم بتقييم اتجاهات السوق، وابقَ على اطلاع دائم بأحدث اتجاهات البرمجيات كخدمة (SaaS) لاكتشاف الفرص التي يمكنك الاستفادة منها.
تعرف على آفاقك
إن آفاقك هي شريان الحياة لشركتك.
إن فهم اهتماماتهم وبناء منتجاتك وحملاتك التسويقية أمر ضروري.
إن معرفة احتياجاتهم ورغباتهم وتفضيلاتهم سوف يساعدك على تصميم رسائل تسويقية مخصصة للتواصل معهم.
سيساعدك نهج التسويق المستهدف هذا على زيادة فعالية حملاتك وبناء علاقات أقوى مع العملاء المحتملين.
اختر القنوات الصحيحة
للوصول إلى عدد أكبر من الأشخاص دون إنفاق مبالغ باهظة، من الضروري اختيار قنوات التسويق الصحيحة.
لذا، ابدأ بتحليل تفضيلات جمهورك وسلوكياته.
يمكن لمعظم الشركات التي تبحث عن منتجات SaaS أن تكون نشطة على LinkedIn.
ومع ذلك، وبصرف النظر عن ذلك، فإن الحملات المستهدفة على Instagram وYouTube يمكن أن تحقق نتائج جيدة أيضًا.
قم بتخصيص حملاتك
يكتسب التسويق الشخصي أهمية متزايدة يوما بعد يوم.
يتوقع العملاء الحصول على تجارب مخصصة تستهدف شخصياتهم واحتياجاتهم الفردية.
إحدى الطرق البسيطة لتنفيذ ذلك هي استخدام اسم العميل المحتمل أثناء إرسال الرسالة.
على سبيل المثال، بدلاً من كتابة "مرحبًا سيدي"، يمكن للشركات كتابة "مرحبًا" (اسم المستلم).
تحديد الأهداف
بالإضافة إلى أهداف عملك الشاملة، قم بتحديد أهداف محددة وقابلة للقياس لاستراتيجية التسويق الخاصة بك.
باستخدام أساليب مثبتة ومعروفة مثل تعريف الإنجاز.
تعتبر هذه الأهداف بمثابة معالم تساهم في تحقيق أهدافك.
إن تحديد أهداف واضحة يسمح لك بتتبع التقدم وقياس النجاح وإجراء التعديلات المستندة إلى البيانات على طول الطريق.
أنشئ محتوى مقنعًا
يعد المحتوى عالي الجودة أمرًا بالغ الأهمية لاستراتيجية تسويقية فعالة.
إنشاء محتوى مثير للاهتمام وقيم يلبي اهتمامات واحتياجات جمهورك.
من خلال توفير محتوى قيم، يمكن لشركات SaaS عرض خبراتها وبناء المصداقية ووضع نفسها كمورد مفضل في صناعتها.
المراقبة والقياس والتحسين
لتقييم فعالية الجهود التسويقية، يعد رصد وقياس النتائج أمراً ضرورياً.
ينبغي للشركات تتبع مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) التي تتوافق مع أهدافها التسويقية.
يوفر هذا النهج القائم على البيانات رؤى قيمة حول ما يعمل وما يحتاج إلى تحسين.
خذ بعين الاعتبار المعلومات التي تم إطلاقها حديثًا والتي تعمل على تحقيق أهداف تحسين محرك البحث الخاصة بها.
سيتعين عليهم تتبع المقاييس مثل المشاركة ونقرات موقع الويب وعدد مرات مشاهدة الصفحة ومصادر الزيارات.
ابق مرنًا وقابلًا للتكيف
يشهد عالم التسويق تطورًا مستمرًا، لذا فإن الحفاظ على المرونة أمرٌ بالغ الأهمية للحفاظ على ميزة تنافسية. ومن الضروري مواكبة التقنيات الناشئة والتغيرات في سلوك المستهلك.
من خلال مواءمة استراتيجية التسويق الخاصة بك مع الاتجاهات الناشئة وتفضيلات العملاء، يمكن لشركتك جذب شريحة جديدة من العملاء والتميز عن منافسيك.
التعاون هو السبيل للذهاب
تحتل التعاونات المكانة الرئيسية في سيناريوهات التسويق الحالية.
من خلال التعاون الفعال مع المبدعين ذوي الصلة، يمكن للشركات تحقيق أهدافها التسويقية واكتشاف إمكانيات جديدة.
ولهذا السبب، من المستحسن للشركات أن تستمر في الابتكار، وتعقد جلسات العصف الذهني، وترحب بالأفكار من أعضاء الفريق، وتتبنى ثقافة التجريب والاختبار.
يمكن أن تؤدي التجمعات والتعاونات المنتظمة للفريق إلى تعزيز الابتكار، مما يساعد علامتك التجارية على تحقيق أداء أفضل مع كل حملة تسويقية.
خاتمة
أنت الآن تفهم كيفية إطلاق شركة SaaS.
ومع ذلك، بمجرد أن تصبح شركتك جاهزة للعمل، يجب عليك تقييم مدى نجاحها.
كما سترى، فإن إطلاق شركة SaaS يتطلب خطة مفصلة واعترافًا.
يتضمن جزء لا يتجزأ من هذا التقدير وتقييم نجاح الشركة الاستفادة من التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي لبرامج SaaS لتعزيز الظهور والتفاعل مع جمهورك المستهدف بشكل فعال.
يتحرك عالم التسويق بوتيرة سريعة.
لتحقيق النجاح في استراتيجية تسويق أعمال SaaS الخاصة بك، من الضروري أن تكون متزامنًا مع أحدث الاتجاهات وأفضل الممارسات.
في هذه المدونة، شاركنا بعض الخطوات المهمة التي يمكن أن تساعد شركات SaaS في تقديم نفسها بشكل أفضل على الويب وخارجه.
