كيفية كتابة رسائل بريد إلكتروني فعالة للمبيعات B2B في عام 2023

يواجه معظم المسوقين B2B دائمًا مهمة شاقة عندما يتعلق الأمر بحملات التسويق عبر البريد الإلكتروني الخاصة بهم. 

غالبًا ما يخلطون بين حملات البريد الإلكتروني B2B و B2C ويستخدمون نفس تقنيات البريد الإلكتروني ، وهذا هو المكان الذي يتأخرون فيه عن العملية برمتها. 

لكل من الشركات B2B و B2C جماهير وآفاق مختلفة.

ومن ثم ، لا يمكن أن تكون المقاربات لكليهما هي نفسها.

في هذه الملاحظة ، نحن هنا مع هذه المدونة التي ستساعدك من خلال حملة البريد الإلكتروني B2B الخاصة بك. 

في النهاية ، سيكون لديك فكرة واضحة عن حملات البريد الإلكتروني B2B وأفضل النصائح للقيام بذلك بشكل فعال.

لماذا يعتبر التسويق عبر البريد الإلكتروني مهمًا؟

يعد التسويق عبر البريد الإلكتروني من شركة إلى شركة طريقة رائعة للترويج لعملك. 

يستخدم المسوقون هذه الوسيلة لإبلاغ عملائهم بعلامتهم التجارية ، وإطلاق منتج جديد ، وتغييرات الأسعار ، وتحديثات المنتج ، والميزات الجديدة ، والأحداث القادمة ، وما إلى ذلك.

السبب الرئيسي الذي يجعل المسوقين يفضلون استخدام التسويق عبر البريد الإلكتروني هو أن هذا يتيح لك دفع العملاء المحتملين في مسار المبيعاتl بشكل فعال إلى المرحلة التالية. 

يجب أن تفكر ، ما هو قمع المبيعات؟

ما هو مسار المبيعات؟

هذا ما تبدو عليه مراحل مسار تحويل المبيعات:

الاجتماعي

الوعي هو المرحلة الأولى من مسار المبيعات حيث تجعل الناس على دراية بك وبشركتك ومنتجاتك من خلال الإعلانات والعروض الترويجية.

لجعل عملائك على دراية بمنتجك أو خدمتك ، تحتاج إلى استخدام طرق مختلفة ، مثل التواصل عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، والتسويق عبر البريد الإلكتروني البارد ، وما إلى ذلك. 

ابدأ الاعجاب

عندما يكون شخص ما في مرحلة "الاهتمام" في مسار المبيعات، فهو يتصفح منتجك أو يبحث عنه بشكل نشط ولكنه غير مستعد للشراء. 

هذا يعني أنك بحاجة إلى أن تسهل عليهم العثور على معلومات واضحة حول منتجك ، وهناك عدة طرق يمكنك من خلالها القيام بذلك.

أفضل طريقة لدفع شخص ما إلى المرحلة التالية من مسار التحويل هي الحصول على محتوى رائع يريد المستخدم قراءته. 

تحتاج إلى الحصول على معلومات واضحة حول منتجك في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك أو أي منصة اتصال تستخدمها حتى يتمكن شخص ما من التعرف على منتجك بسهولة عندما يريد معرفة منتجك.

نظر

تعد مرحلة الاعتبار في مسار تحويل المبيعات هي الخطوة الأولى نحو التحويل. 

يفكر العملاء المحتملون هنا في شراء منتج ، لكنهم ليسوا مستعدين لشرائه على الفور.

هذه المرحلة هي المكان الذي يجمع فيه العملاء المحتملون المعلومات ويقررون ما إذا كان ينبغي عليهم الاستثمار في منتجك أو خدمتك أم لا.

التقييم

مرحلة التقييم هي حيث يقرر العملاء المحتملون شراء منتجك أو خدمتك ولكنهم يتحققون من العروض أو العوامل الأخرى. 

إذا كنت ترغب في بناء علامة تجارية قوية والاستفادة من القوة الشرائية لعملائك. 

مرحلة التقييم عبارة عن توازن دقيق ، وإذا لم تكن حريصًا ، فقد تلحق الضرر بعلامتك التجارية من خلال الدفع بقوة أو عدم كفاية. 

يتعلق الأمر بتقديم منتج أو خدمة يحتاجها عملاؤك ويريدونها.

شراء

مرحلة الشراء النهائية هي الأخيرة في مسار مبيعات العملاء. 

يقال أن البيع لا يكتمل حتى يقوم العميل بعملية شراء نهائية.

في الواقع ، سيشتري تسعة من كل عشرة عملاء إذا وصلوا إلى المرحلة النهائية من القمع. 

هذا هو السبب في أنه من المهم التأكد من أن مرحلة الشراء النهائية الخاصة بك مصممة وفقًا لاحتياجات العميل.

كيفية كتابة رسائل بريد إلكتروني فعالة للمبيعات B2B في عام 2023

التسويق عبر البريد الإلكتروني أمر بالغ الأهمية لنجاح أي عمل. 

باستخدام رسائل البريد الإلكتروني ، يمكنك بناء علاقات مع العملاء والعملاء المحتملين.

هل هذا يعني أنك ستحصل على تلك النتائج الإيجابية بعد كتابة رسائل البريد الإلكتروني B2B الخاصة بك؟ ليس بالضرورة. ما زلت بحاجة إلى كتابة بريد إلكتروني B2B ممتاز في المقام الأول.

الفرق بين B2C وB2B

قبل إنشاء بريد إلكتروني، يصبح من الضروري دائمًا فهم الفرق بين التسويق بين الشركات والمستهلكين (B2C) والتسويق بين الشركات (B2B). 

العملاء من كلا الجانبين لديهم متطلبات وخيارات مختلفة. 

يركز عملاء B2B دائمًا على ما يحتاجون إليه ولا يشترون أبدًا بدافع النزوات.

وبالتالي، يمكن لمسوقي B2C الكتابة إلى العملاء كشخص وإنشاء علاقات فردية. عند إرسال رسائل البريد الإلكتروني إلى جمهور B2B، يكون إنشاء علاقة فردية مع العملاء أكثر تعقيدًا. 

مع B2B ، أنت تكتب إلى شخص ما ، لكنك تفعل ذلك كعلامة تجارية. 

وبالتالي ، من المهم صياغة رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك ، مع التركيز على المنتج والقيمة التي يمكنك تقديمها أثناء مخاطبة عميل B2B.

الآن دعونا نرى ما هي التعليمات التي يجب اتباعها لكتابة بريد إلكتروني مثالي B2B.

استخدم سطر موضوع ملفت للنظر

يعد الحصول على سطر الموضوع بشكل صحيح هو الخطوة الأولى نحو إنشاء بريد إلكتروني مقنع.

موضوع البريد الإلكتروني اللافت للنظر سيغري المستلم لفتح بريدك الإلكتروني.

اجعل سطر الموضوع قصيرًا. 

يجب أن يكون المستلم قادرًا على قراءة سطر موضوع البريد الإلكتروني بالكامل بنظرة واحدة على صندوق الوارد الخاص به.

تأكد من تخصيص سطر موضوع بريدك الإلكتروني أيضًا.

تذكر ، المستلمون هم أشخاص مشغولون. إذا كان سطر موضوع بريدك الإلكتروني عامًا ، فسيتم تجاهله فقط.

أثناء إنشاء سطور الموضوع لـ رسائل البريد الإلكتروني للمبيعات B2B، تجنب استخدام الكلمات التي تحمل الكثير من اللكمات العاطفية.

إعطاء الأولوية للمحتوى على الترويج

يتم عرض عملاء B2B طوال الوقت. 

يمكنك إذن أن تفهم لماذا يكرهون العروض الترويجية.

إذا ظهر بريدك الإلكتروني مباشرة من الخفاش كملعب ، فتوقع منهم ألا يقرأوه.

آفاق الأعمال تحب التعرف على أشياء جديدة. ولهذا السبب تركز أفضل مدونات الشركات B2B على المحتوى أكثر من بيع شيء ما.

إذا زودت آفاقك بمحتوى مثير للتفكير وقابل للتنفيذ ، فمن المرجح أن يقرأوا بريدك الإلكتروني.

يوفر ظهور أدوات الذكاء الاصطناعي التوليدية أيضًا فرصًا جديدة.

An مولد الكتابة بالذكاء الاصطناعي يتيح لك النظام الأساسي مثل Simplified وAsk Writer إنشاء رسائل بريد إلكتروني للتنقيب عن المبيعات بمطالبات بسيطة.

يمكن أن تمنحك هذه الأدوات نقطة بداية جيدة في صياغة محتوى قيم لرسائل البريد الإلكتروني الخاصة بمبيعات B2B.

إضفاء الطابع الشخصي على نص البريد الإلكتروني الخاص بك

تحدثنا عن أهمية تخصيص سطور الموضوع.

حسنًا ، لا يقل أهمية عن تخصيص هيكل البريد الإلكتروني. 

لذلك ، بدلاً من بدء البريد الإلكتروني بـ "لمن يهمه الأمر" ، استخدم اسم المستلم من البداية ، إذا أمكنك ذلك.

لكن تخصيص البريد الإلكتروني ليس هذا فقط. يضمن تخصيص البريد الإلكتروني أن محتوى بريدك الإلكتروني مصمم خصيصًا للمستلم.

لذلك ، إذا كان العميل المحتمل هو مدير مبيعات ، على سبيل المثال ، لا ينبغي أن يكون المحتوى الخاص بك حول تصميم مواقع الويب.

أضف عبارة قوية للحث على اتخاذ إجراء

لا يكفي أن تشارك المحتوى القيم مع العملاء المحتملين.

تذكر أن هدفك لا يزال هو تحقيق عملية بيع.

هذا يعني أن بريدك الإلكتروني يجب أن يخبر العملاء المحتملين بما يجب عليهم فعله بالضبط.

يجب أن يقربك هذا الإجراء من تحويلهم إلى عملاء يدفعون.

لذا ، تأكد من أن رسائل البريد الإلكتروني تحتوي على عبارة قوية تحث المستخدم على اتخاذ إجراء.

من خلال الخاص بك CTA عبر البريد الإلكتروني، يمكنك أن تطلب من العملاء المحتملين النقر على رابط حتى يتمكنوا من جدولة عرض توضيحي للمنتج، والرد على بريدك الإلكتروني إذا كانت لديهم أي استفسارات.

إرسال المتابعة في الوقت المناسب

لنفترض أنك أرسلت بريدك الإلكتروني ولكن لم تحصل على أي رد.

هذا لا يعني أنك يجب أن تنسى العميل المحتمل وتنتقل إلى التالي.

تذكر أن آفاقك مشغولون. 

ربما يحتاجون فقط إلى تذكيرهم بأنك أرسلت لهم بريدًا إلكترونيًا.

لهذا السبب، متابعة رسائل البريد الإلكتروني يجب أن يكون جزءًا من استراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني B2B.

إلى جانب ذلك ، عند المتابعة ، تظهر أيضًا احتمالية تفانيك كشركة.

وفي الختام

لتحقيق النجاح كشركة B2B ، يجب أن تعرف كيفية بناء علاقات تجارية ورعايتها مع العملاء المحتملين.

هذا يعني أنك بحاجة إلى معرفة كيفية كتابة بريد إلكتروني فعال لمبيعات B2B.

استخدم سطر موضوع قصير وشخصي لجذب عميلك المحتمل.

عند كتابة بريدك الإلكتروني ، تأكد من إعطاء الأولوية للمحتوى على الترويج. قم بتخصيص محتوى بريدك الإلكتروني بما يتناسب مع توقعاتك أيضًا.

يتطلب إضفاء الطابع الشخصي على هيئة بريدك الإلكتروني البحث عن احتمالات B2B التي تصل إليها.

أضف أيضًا CTA قويًا في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك.

تأكد من عدم تضمين الكثير. يعد CTA واحدًا لكل بريد إلكتروني مثاليًا. أخيرًا ، أرسل متابعات في الوقت المناسب.

إذا اتبعت هذه النصائح ، يمكنك كتابة رسائل بريد إلكتروني فعالة لمبيعات B2B تؤدي إلى تحويلات.

ستكون شركتك في طريقها للنجاح. حظا سعيدا!