Aufbau des ultimativen MarTech-Stacks und Nutzung der Leistungsfähigkeit von SaaS CRM im Jahr 2024

Haben Sie sich jemals gefragt, was ein Marketing-Tech-Stack ist? Sind Sie derzeit auf der Suche nach den besten Marketing-Tools, die Ihr Startup dieses Jahr einsetzen kann? Wenn die Antwort auf diese beiden Aussagen „Ja“ lautet, dann ist dies der richtige Artikel für Sie.

Während sich der Marketingsektor weiterhin an die sich verändernde Technologielandschaft anpasst, stehen Vermarkter und Start-up-Inhaber wie Sie vor vielen Herausforderungen. Aus den Tausenden die richtigen Tools für Ihr Unternehmen auszuwählen, kann eine herausfordernde Aufgabe sein.

Darüber hinaus müssen Sie sicherstellen, dass die von Ihnen verwendeten Tools kostengünstig sind, für verschiedene Plattformen verwendet werden können und in bestehende Tools integriert werden können. Das hört sich auf jeden Fall nach viel an!

Glücklicherweise geben wir Ihnen in diesem Artikel einen Überblick darüber, wie Sie den Marketing-Tech-Stack Ihres Startups aufbauen können. Darüber hinaus empfehlen wir einige der besten verfügbaren Tools, die Ihnen den Einstieg erleichtern.

 

Was ist ein Marketing-Stack?

Bevor wir uns mit dem Wie befassen, müssen wir zunächst die Schlüsselfrage beantworten: Was ist ein Marketing-Stack? Ein digitaler Marketing-Stack oder MarTech-Stack ist eine Sammlung miteinander verbundener Tools, Technologien und Softwarelösungen, die Ihre Marketingbemühungen verstärken.

Dieser Stack umfasst Tools, die ein breites Spektrum an Funktionen abdecken, darunter E-Mail-Marketing, Social-Media-Management, Analyse, Inhaltserstellung, Kundenbeziehungsmanagement (CRM)Und vieles mehr.

Jedes Unternehmen verfügt über einen einzigartigen Marketing-Tech-Stack, abhängig von der Art des Unternehmens, seiner Nische, seinen Zielen, seiner Zielgruppe und seiner Marke.

Durch die Auswahl von Tools, die Ihr Unternehmen und Ihre Marke ergänzen, und deren Integration in ein zusammenhängendes System können Sie unglaubliche Einblicke in das Kundenverhalten und die Interaktionen gewinnen, um Ihre Kampagnen zu optimieren und letztendlich Ihre Marketing-KPIs zu erreichen.

Im Wesentlichen sollte Ihr Marketing-Stack als Rückgrat Ihres Unternehmens dienen. Ein gut zusammengestellter Stapel sollte Ihnen nicht nur dabei helfen, die verschiedenen Punkte miteinander zu verbinden Marketingplattformen für Ihr Startup Verwendet. Es muss außerdem agil, skalierbar und an die sich ändernden Bedürfnisse Ihres Marktes und Ihrer Zielgruppe anpassbar sein.

 

8 Schritte zum Aufbau des ultimativen digitalen Marketing-Stacks + Tool-Empfehlungen

1. Bewerten Sie die Bedürfnisse Ihres Startups

Es ist leicht, sich im Labyrinth all der erstaunlichen Marketingtools zu verlieren, die es gibt. Um dies zu vermeiden, müssen Sie zunächst die individuellen Bedürfnisse Ihres Startups beurteilen. Stellen Sie sich und Ihrem Marketingteam Fragen wie:

• Was sind Ihre Marketingziele?
• Wer ist Ihr Publikum?
• Welche Bereiche Ihrer Marketingstrategie müssen optimiert werden?
• Wenn Sie Ihre Anforderungen verstehen, können Sie die Optionen eingrenzen und die Tools finden, die Ihnen tatsächlich nützen.

 

2. Konzentrieren Sie sich auf Integration

Bei einem optimierten digitalen Marketing-Stack geht es vor allem darum, über Tools zu verfügen, die sich gut miteinander integrieren lassen. Achten Sie daher unbedingt auf interoperable Tools, mit denen Sie Daten und Ergebnisse ohne großen Aufwand übertragen können.

Entscheiden Sie sich außerdem für Plattformen, die nicht nur robuste APIs, sondern auch Integrationen von Drittanbietern und regelmäßige Updates bieten. Dadurch wird sichergestellt, dass sie mit Ihren vorhandenen Tools kompatibel sind und – was am wichtigsten ist – kompatibel bleiben.

Empfohlenes Tool: Wenn Sie ein E-Commerce-Startup betreiben, Shopify-Integration ist das nächste Level. Dies liegt daran, dass es sich in eine Vielzahl von Tools integrieren lässt und es Ihnen ermöglicht, Leistungsanalysen anzuzeigen, Automatisierungsabläufe zu verwalten und Ihr Checkout-Erlebnis anzupassen.

Es lässt sich beispielsweise in die Webanalyse von GA4 integrieren und sendet Kundendaten automatisch an Google Analytics, sodass Sie Website-Daten mit Google Analytics analysieren können, ohne zusätzlichen Code erstellen zu müssen.

 

3. Priorisieren Sie die KI-gestützte Automatisierung

Es ist kein Geheimnis, dass KI-gestützte Tools die Zukunft sind. Daher beschleunigt die Integration KI-gestützter Tools nicht nur viele wiederkehrende Prozesse, sondern unterstützt Sie auch bei Aufgaben wie prädiktiven Analysen, personalisierten Inhaltsempfehlungen und Lead-Scoring.

Wenn Sie sich für diese Art von Tools entscheiden, sparen Sie nicht nur wertvolle Zeit und Ressourcen, sondern machen Ihr Startup auch zukunftssicher.

Empfohlene Tools: Ubersuggest ist ein vielseitiges SEO-Tool, mit dem Sie die Kontrolle über Ihre SEO-Strategie übernehmen können, ohne in eine Menge verschiedener Tools investieren zu müssen.

Es bietet eine breite Palette von Funktionen, darunter Keyword-Recherche, Website-SEO-Audit, Konkurrenzforschung und Backlink-Analyse. Darüber hinaus enthält es auch ein KI-gestütztes Schreibtool, AI Writer 2.0, das dabei hilft, Ihre Inhalte zu verfeinern, damit sie SEO-optimierter sind.

ZillionDesigns' Kostenloser AI-Logo-Maker ist ein weiteres benutzerfreundliches Tool, das Unternehmen dabei hilft, mithilfe von KI (unterstützt von ChatGPT) einzigartige Logos zu erstellen. Durch die Beantwortung von 3-4 einfachen Fragen macht sich der Logo-Ersteller an die Arbeit und liefert Ihnen ein originelles Design, das Ihr Markenimage auf der Grundlage Ihrer Eingaben verkörpert.

 

4. Nutzen Sie Omnichannel-Marketing

Beim digitalen Marketing im Jahr 2024 geht es darum, nahtlose Erlebnisse über mehrere Geräte und Kanäle hinweg zu bieten. Unabhängig davon, ob Sie ein bauen B2C oder B2B Wenn Sie einen Marketing-Tech-Stack benötigen, müssen Ihre Lösungen Omnichannel-Marketing unterstützen.

Auf diese Weise können Sie an verschiedenen Stellen des Unternehmens über E-Mail, mobile Apps, Ihre Website und soziale Medien mit Ihrem aktuellen Publikum und potenziellen Kunden in Kontakt treten Marketing-Trichter. Darüber hinaus können Sie integrierte Daten aus all diesen verschiedenen Kanälen analysieren und fundierte Entscheidungen treffen, anstatt sich auf Vermutungen zu verlassen.

Unabhängig davon, ob Sie sich auf die Erweiterung Ihrer Mailingliste, die Verbesserung Ihres Kundenservices oder die Steigerung Ihres Umsatzes konzentrieren, handelt es sich um eine flexible und skalierbare Option, die auf Ihre Geschäftsanforderungen zugeschnitten werden kann.

Empfohlenes Tool: Hubspot ist eine vollständige CRM-Plattform und eine One-Stop-Marketingplattform. Mit sechs Hubs – Sales Hub, CMS Hub, Service Hub, Marketing Hub, Commerce Hub und Operations Hub – ist es eine End-to-End-Lösung für jeden Marketingkanal.

 

5. Priorisieren Sie die Datenanalyse

Eine datengestützte Entscheidungsfindung ist für den Erfolg jedes Unternehmens von entscheidender Bedeutung. Entscheiden Sie sich daher für fortschrittliche Analysetools, mit denen Sie die Kampagneneffektivität analysieren, das Zielgruppenverhalten überwachen und KPIs verfolgen können.

Priorisieren Sie außerdem Plattformen mit erweiterten Berichts- und Vorhersagemodellierungsfunktionen. Mit diesen Funktionen können Sie Daten visualisieren und umsetzbare Erkenntnisse gewinnen, die Sie sofort umsetzen können.

Empfohlenes Tool: Hotjar ist eine Analyse- und Feedbackplattform, die den Leistungen einer typischen Analyseplattform einen Schritt voraus ist. Dies liegt daran, dass es Ihnen hilft, die Interaktion jedes Benutzers mit Ihrer Website zu visualisieren und zu verstehen. Zu den Tools gehören:

• Heatmaps (visuelle Darstellung von Benutzerinteraktionsdaten)
• Sitzungsaufzeichnungen (Echtzeitaufzeichnungen von Benutzersitzungen auf Ihrer Website)
• Conversion-Funnel-Analyse (Visualisierung der Reise des Benutzers durch Conversion-Pfade auf Ihrer Website) und detaillierte Analyse des Benutzerverhaltens.

 

6. Stellen Sie Skalierbarkeit und Flexibilität sicher

Wenn Ihr Startup floriert, benötigen Sie Tools in Ihrem Marketing-Tech-Stack, die Sie bei jedem Schritt begleiten können. Stellen Sie daher sicher, dass Sie Lösungen wählen, die eine Steigerung des Publikumsvolumens, der Mitarbeiterzahlen, des Website-Verkehrs und des Engagements ohne Einbußen bei Qualität und Leistung ermöglichen.

Stellen Sie sicher, dass dieselben Plattformen ein gewisses Maß an Anpassungsmöglichkeiten bieten. Sie möchten sich nicht auf ein Marketingtool beschränken, das sich nicht an die wachsenden Anforderungen Ihres Unternehmens anpassen lässt!

 

7. Berücksichtigen Sie Ihr Budget und Ihren ROI

Auch wenn es verlockend ist, in das eine hochmoderne (aber sehr teure) Tool zu investieren, nach dem Sie in den sozialen Medien gesucht haben, müssen Sie sicherstellen, dass Sie alle Tools erhalten, die Sie benötigen, und das Budget Ihres Startups einhalten.

Bevor Sie sich für ein Werkzeug entscheiden, das etwas teurer ist, als Ihnen lieb ist, führen Sie eine Kosten-Nutzen-Analyse durch, um den Return on Investment zu ermitteln. Auf diese Weise können Sie erkennen, auf welche Tools Sie einfach nicht verzichten können, und sicherstellen, dass Sie das beste Preis-Leistungs-Verhältnis erhalten.

 

8. Bleiben Sie über die neuesten Trends auf dem Laufenden

Der Aufbau des ultimativen Marketing-Tech-Stacks geschieht nicht über Nacht. Es erfordert vielmehr stundenlange Recherche, Preisvergleiche und Anpassungen.

Um sicherzustellen, dass Ihr MarTech-Stack wettbewerbsfähig bleibt, bleiben Sie über die neuesten Trends und Technologien auf dem Laufenden. Bitten Sie Ihr Team, Verbesserungsmöglichkeiten zu identifizieren und neue Tools im Auge zu behalten, die Ihrem Startup zugute kommen können. Bleiben Sie aufgeschlossen und seien Sie bereit, Ihren Stack anzupassen, wenn Ihr Startup wächst.

 

Verbessern Sie Ihr Marketingspiel!

Man kann mit Sicherheit sagen, dass die Entwicklung des ultimativen Marketing-Tech-Stacks eine vielschichtige und fortlaufende Reise ist. Da sich die digitale Landschaft ständig verändert und weiterentwickelt, können Marketingtools über Erfolg oder Misserfolg Ihres Geschäfts entscheiden.

Von der Keyword-Recherche bis zur Analyse sollte Ihr digitaler Marketing-Stack alle Phasen des Marketing-Trichters Ihres Startups abdecken. Es muss Ihnen auch dabei helfen, fundierte Entscheidungen über die Zukunft Ihrer Marketingstrategie und letztendlich Ihres Unternehmens zu treffen.

Durch die Investition in die richtigen Tools kann Ihr Startup das volle Potenzial aller großartigen Tools und Technologien auf dem Markt nutzen und das Wachstum nicht nur im Jahr 2024, sondern auch darüber hinaus vorantreiben.

 

Die Stärke von SaaS CRM im Jahr 2024

Als neues Unternehmen möchten Sie die Kosten niedrig halten und bezahlen Business-Software monatlich ist ein besserer Weg, dies zu tun.

Alles, was Sie jetzt tun müssen, ist zu bezahlen, um sich anzumelden und das Beste aus Ihrem herauszuholen WordPress-CRM-Plugin.

Dies ist jedoch nur die Spitze des Eisbergs; SaaS-CRMs bieten eine Reihe weiterer Vorteile, insbesondere wenn Sie a Startup.

 

Fünf Möglichkeiten, wie SaaS-CRMs Ihrem Unternehmen zu einem reibungslosen Betrieb verhelfen können

Hier ist ein kurzer Überblick:

Überblick über die SaaS-basierte CRM-Branche

Der Markt für SaaS CRM-Software ist hart umkämpft.

Dies ist für alle von Vorteil, die eine kaufen möchten kostengünstiges Produkt zur Kundenverwaltung.

Aufgrund des hohen Wettbewerbsniveaus auf dem Markt wird Sie jeder namhafte Softwareanbieter, den Sie auswählen, mit hoher Qualität beliefern CRM-Systeme.

Infolgedessen ist dies praktisch ein Marktplatz für Käufer, und bei so vielen Möglichkeiten zur Auswahl finden Sie möglicherweise den besten für Ihre geschäftlichen Anforderungen.

Da der Markt so dynamisch ist, können Sie die geeignete Organisation finden, um lange Geschäftslösungen in einem einzigen Paket anzubieten, wenn Sie mit Bedacht wählen.

Wenn Sie das Richtige ausgewählt haben SaaS-CRM Unternehmen, werden sie höchstwahrscheinlich eine breite Palette von CRM-bezogenen Funktionen bereitstellen.

Dies kann Ihre gesamte Arbeitszeit erheblich verkürzen und gleichzeitig Ihre Gesamtleistung erheblich verbessern.

 

Die wichtigsten Vorteile des Einsatzes einer SaaS-zentrierten CRM-Lösung für Ihr Unternehmen

Kundenbeziehungen schnell verwalten und pflegen

Customer Relationship Management (CRM)-Software ist entscheidend für die Nachhaltigkeit eines jeden Unternehmens.

Sie können es Ihnen ermöglichen, Zeit und Geld zu sparen, indem Sie Kundenbeziehungen effektiv verwalten und sicherstellen, dass Ihre Mitarbeiter auf derselben Seite sind.

CRM-Lösungen haben schon immer zur Verbesserung der Kundenbeziehungen beigetragen.

Die Verkaufsabschlussrate kann mit der Anwendung um 29 % und die Gesamtverkaufsproduktivität um 34 % gesteigert werden.

Die Prognosegenauigkeit kann im Idealfall um 42 % verbessert werden, da die Software in der Lage ist, eine Verbraucherreise zu verfolgen und sie mit relevanten Teams zu teilen.

 

Rechtzeitige Updates für SaaS CRM

CRM-Software für SaaS-Unternehmen wird regelmäßig aktualisiert.

Abonnenten erhalten neue Upgrades, die die Funktionalität verbessern und das Gesamterlebnis verbessern, da es sich um Online-On-Cloud-Systeme handelt, die regelmäßig verbessert werden.

Folglich wird dies Ihrem Unternehmen enorm zugute kommen.

Sie profitieren vom CRM, da es von der Firma entwickelt wird, die es erstellt hat.

Dies ist einem CRM mit Lifetime-Lizenz weit überlegen, da Sie dank regelmäßiger Updates immer auf dem neuesten Stand der technologischen Innovation sind.

Dies gilt insbesondere für SaaS-CRMs, da Sie für nichts anderes als Upgrades bezahlen müssen.

Unternehmen wollen expandieren, und ob sie dazu in der Lage sind, hängt weitgehend von den eingesetzten Tools ab.

Sie können viel mehr aus jedem Geschäftstag herausholen, wenn Sie über die entsprechende Technologie verfügen.

Dies wirkt sich auf das Gesamterlebnis des Benutzers aus.

Ein CRM, das beispielsweise abstürzt und Ihre Kundendatenbank stört, ist Zeit- und Geldverschwendung.

Wenn es mit einem Bugfix aktualisiert wird, können Sie davon ausgehen, dass es zuverlässig funktioniert.

Daher kann ein für SaaS-Unternehmen spezifisches CRM durch regelmäßige Updates einen enormen Mehrwert bieten.

Diese Aktualisierungen können dazu beitragen, das Geschäft voranzutreiben, indem sie Störungen oder Fehler im System beseitigen oder beheben.

 

Schneller Diagnosetest

Die Fehlerbehebung bei Softwareleistung und -funktionen ist für die Nutzung eines digitalen Geschäftstools unerlässlich.

Bei CRMs ist es viel wichtiger, weil es beeinflusst, wie erfolgreich Sie sie verwenden können.

Wenn Sie eine erwerben SaaS-basiertes CRM für Ihr Startup, sollten Sie keine Probleme haben.

Typischerweise ist eine solche Software gut entwickelt und funktioniert bewundernswert.

Es ist jedoch möglich, dass Sie mit einer Funktion oder einem Fehler im CRM festsitzen.

Alternativ kann das CRM fehlerhaft funktionieren, in diesem Fall müssen Sie es debuggen.

Schnelle Diagnoselösungen sind von den meisten führenden SaaS-CRM-Unternehmen erhältlich.

Sie haben Programmierer im Team, die in der Regel schnell auf Anfragen reagieren können.

Da SaaS-basierte Programmierer ihre Produkte ständig verbessern, sind sie sich der Probleme bewusst, auf die ihr CRM stoßen kann.

Im Gegensatz dazu brauchen CRM-Anbieter mit unbefristeter Lizenz lange, um auf betriebliche Herausforderungen oder Benutzeranfragen zu reagieren.

Daher ist es sehr wahrscheinlich, dass Ihre Hürde umgehend behoben wird, wenn Sie sich für eine SaaS-zentrierte CRM-Lösung entscheiden.

 

Bewahrt den Datenschutz

Cloud-Services sind besser für den Umgang mit Adware- und Malware-Bedrohungen geeignet, da sie immer optimiert sind.

SaaS-CRM oder -Systeme werden häufig mithilfe eines mehrschichtigen Datensicherheitsprozesses eingerichtet, um Schwachstellen zu minimieren.

Hochentwickelte Verschlüsselung für robuste Verschlüsselung und Sicherheit gegen Brute-Force-Angriffe kann über Cloud-Dienste verfügbar sein.

Der Datenschutz von SaaS-CRM oder -Software kann aufgrund von Hardwareeinschränkungen häufiger mit den neuesten Sicherheitsupdates und Patches überarbeitet werden als bei einem herkömmlichen PC.

Da Cloud-Services extern verwaltet werden, in der Regel in Rechenzentren, die sich außerhalb des Hauptsitzes Ihres Unternehmens befinden, bieten sie außerdem einen besseren Datenschutz und Schutz vor Viren, die durch andere Anwendungen in internen Netzwerken eindringen können.

 

Umfangreiche Systemanwendbarkeit

CRM-Lösungen für die produktorientierte Wachstumsbranche sowie die meisten anderen SaaS-basierten Unternehmen sind so konzipiert, dass sie auf einer Vielzahl von Betriebsplattformen funktionieren.

Unabhängig davon, wie alt Ihr Bürocomputersystem ist, funktioniert die Anwendung garantiert und verursacht in den meisten Fällen keine Kompatibilitätsprobleme.

Diese ist anderen Vertriebssoftware für Konzerne mit besonderen Hardware- und Systemvoraussetzungen deutlich überlegen.

Das SaaS-CRM-Programm ist mit einer Vielzahl von Betriebssystemen und Hardware kompatibel.

Das bedeutet, dass sie auf vielen veralteten Betriebssystemen laufen als andere Apps.

Die Beschaffung von Hardware ist zweifellos ein teurer Prozess für ein Unternehmen.

Dies ist besonders vorteilhaft für produktorientierte Wachstumsunternehmer, da sie ihre Geschäftstätigkeit mit weniger Aufwand erweitern können.

 

Summieren

In einem so gesättigten Markt mit so vielen CRM-Lösungsanbietern, die versuchen, Ihre Aufmerksamkeit zu erregen, mag das Finden der richtigen Lösung wie eine Herkulesaufgabe erscheinen.

Dennoch ist es wichtig, ein SaaS-CRM auszuwählen, das für Sie am besten geeignet ist und Ihre Geschäftsentwicklung unterstützt, während es gleichzeitig die Kosten senkt und die Produktivität mit so vielen Möglichkeiten verbessert.

Jedes Unternehmen kann von SaaS-CRM-Lösungen profitieren und sie können zweifellos die Erfolgschancen eines Startups erhöhen.