Die 9 besten WordPress CRM-Plugins

Wir stellen Ihnen die 5 besten WordPress-CRM-Plugins des Jahres 2020 vor. Was ist ein WordPress-CRM-Plugin? Viele verwechseln die Begriffe „CRM“ und „CMS“. CMS steht für „Content-Management-System“ – WordPress ist im Prinzip ein solches System – und CRM ist die Abkürzung für „Customer-Relationship-Management“ – wie beispielsweise die Software „Crisp“.

Obwohl die Anwendungsmöglichkeiten dieser beiden nicht weit voneinander entfernt sind und einige Ähnlichkeiten zwischen ihnen erkennbar sind, dienen beide einzigartigen und unterschiedlichen Zwecken und wurden bis zum Aufkommen der WordPress CRM-Plugins separat verwendet.

CMS, das viele nur an WordPress, einer seiner vielen Komponenten, erkennen, ist das virtuelle Gesicht eines jeden Unternehmens, die schillernde grafische Pracht, die das Gesicht eines Online-Shops oder Dienstanbieters ziert.

Heutzutage benötigen Unternehmen ein Content-Management-System, um ihre Arbeit zu präsentieren. Wäre es nicht gleichzeitig angenehmer und entspannter, ein Customer-Relationship-Management-System in ihre CMS-Software zu integrieren? Wäre das nicht ein echter Hingucker? Die Antwort ist ein dickes, fettes JA!

Viele moderne WordPress- und Websites – wie unsere Deep Thema Produkt- und WP-Plugins – sind mit der Installation eines CRM-Plugins kompatibel, gleich nachdem sie bereitgestellt und aktiviert wurden. Mit dem Aufkommen dieser bahnbrechenden Plugins skaliert WordPress exponentiell und wird für viele Online-Unternehmen zur ersten Priorität.

Während wir sprechen, stecken fleißige Entwickler ihre ganze Kraft in die Entwicklung einer Vielzahl professioneller Plugins, um das Manifest des WordPress CRM Plugins zu verbessern – bereit, Kundenverwaltungstools in das robuste Content-Management-System zu integrieren.

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Deshalb stellen wir heute einige der besten WordPress CRM-Plugins vor. Welches sind die besten WordPress CRM-Plugins, die Sie sich anschaffen sollten? Welches macht Spaß und welche belasten Ihre Webseiten unnötig und ungewollt?

Die besten WordPress CRM-Plugins 2020

Indem wir eine Liste der besten WordPress-Plugins der Welt zusammenstellen, helfen wir Ihnen bei der Entscheidung, welches Ihren Anforderungen besser entspricht. Die endgültige Entscheidung liegt jedoch ganz bei Ihnen.

Das All-in-One-CRM-Plugin von HubSpot

Dieses großartige Tool, das unsere erste Wahl in der Liste der besten WordPress CRM-Plugins ist, bietet WordPress-Benutzern einfachen und klaren Zugriff auf HubSpot CRM um eine bessere Kontrolle über Kunden zu haben, Leads nachzuverfolgen, unkompliziertes Tracking usw.

Als Bonus erhalten Nutzer einen kostenlosen Formular-Builder mit dem HubSpot-Plugin, der die Stimmen und Einsendungen der Besucher erfasst und synchronisiert. Diese praktische Funktion funktioniert sogar mit anderen Tools wie Ninja Forms oder Gravity Forms, um die Ergebnisse (Leads) automatisch an die Kontaktliste des Nutzers zu übermitteln.

Weitere Features:

Erstellen von Popups, eingebetteten Formularen und Bannern.
Chats lassen sich ganz einfach per „Live-Chat“ oder Chatbots in das CRM einspeisen. Dies ist besonders praktisch, um Gespräche auf verschiedenen Ebenen zu personalisieren.
Das HubSpot-Plugin durchsucht das Internet, um Lücken in den Kriterien eines Kontakts zu schließen und die Daten zu bereichern. Dank dieser hilfreichen integrierten Analysefunktion werden sichere Informationen wie der Beruf oder soziale Kontakte einer Person zu ihrem Profil hinzugefügt.

WP-Fusion

WP-Fusion ist die zweite Wahl in unserer Liste der besten WordPress-CRM-Plugins, insbesondere wenn Nutzer eine Mitgliederseite erstellen, alle Kundeninformationen synchronisieren (Abonnementautomatisierung), Leads verfolgen oder Transaktionen einsehen müssen. Mit WP Fusion erhalten Sie folgende nützliche Funktionen:

Synchronisierung aller Daten im CRM mit CMS-Daten (WordPress).
Verwendet Tags aus dem CRM des Benutzers, um problemlose Mitglieder-Websites zu erstellen.
Vereinfachung der Integration mit LMS-Systemen (Learning Management System) wie LearnDash und LifterMS
Verfolgung des Medienengagements und des Lernfortschritts der Schüler
Ermöglicht Benutzern den Zugriff auf Inhalte mit CRM-Tags

FuseWP

FuseWP FuseWP ist eine Top-Wahl in unserer Liste der besten WordPress-CRM-Plugins, insbesondere für Website-Betreiber, die innovative Marketingautomatisierung und nahtlose Kundendatensynchronisierung wünschen. Es verbindet WordPress mit Ihrem E-Mail-Marketing-Service oder CRM, sodass alle Benutzerinformationen perfekt synchronisiert bleiben. Ob Lead-Generierung, Kundensegmentierung oder der Versand zielgerichteter E-Mails – mit FuseWP wird alles zum Kinderspiel.

Mit FuseWP erhalten Sie folgende leistungsstarke Funktionen:

Automatische Synchronisierung von WordPress-Benutzern und WooCommerce-Kunden mit Ihrem CRM- oder E-Mail-Marketing-System.
Tagbasierte Automatisierung, mit der Sie Nutzer segmentieren und personalisierte E-Mail-Sequenzen auslösen können.
Deep Integration mit Mitgliedschafts-, Formular-, LMS- und E-Commerce-Plugins für verhaltensbasiertes Marketing.

Synchronisierung von Benutzerprofilaktualisierungen, Käufen, Mitgliedschaften, Kursanmeldungen und Formularübermittlungen mit Ihrem CRM-Konto.

DX Vertriebs-CRM

Direkt aus einer neuen Reihe von WordPress-Lösungen, als eines der wichtigsten Tools zur Vertriebsverfolgung und als dritte Option in unserer Liste der besten WordPress-CRM-Plugins, unterstützt DX x CRM Unternehmen und Teams. Dieses Tool für ein optimiertes Benutzererlebnis wurde vom DevriX-Team entwickelt, das über langjährige Erfahrung in der Entwicklung von WordPress-Tools verfügt.

DX Sales hilft Benutzern dabei, ihr Geschäft besser im Griff zu behalten und stets auf dem Laufenden zu bleiben. Dies geschieht durch eine Vielzahl zeitsparender und leistungssteigernder Funktionen, die im Folgenden aufgeführt sind:

Auffinden von Kundeninformationen
Bietet einen primären Ort für die Kontakte und Leads des Benutzers
Erstellen Sie Fortschrittsberichte von Grund auf neu, auch wenn erkannt wird, dass sie geschlossen werden
Eine super flexible und natürliche Benutzeroberfläche, die den Benutzern das Erlernen des Plugins enorm erleichtert.
Die Möglichkeit, mühelos eine Kundendatenbank zusammenzustellen.

vCita CRM-Plugin

Erzielen Sie mehr Conversions und bauen Sie eine stärkere Online-Präsenz auf mit dem einfach hinzuzufügenden vCita WordPress CRM-Plugin. Mit diesen Plugins, die auf Ihrem CMS-System installiert und ausgeführt werden, können Sie als vierte Auswahl in der Liste der besten WordPress-CRM-Plugins den Kick bei der Online-Terminplanung spüren, Online-Zahlungen verwalten, Kontaktformulare erstellen, sichere Dateifreigabe genießen und viele weitere nützliche Funktionen nutzen.

vCita-Plugins sind einfach einzurichten und noch komfortabler zu verwenden. Der Benutzer muss keinen komplizierten und zeitraubenden Code schreiben oder programmieren und zur Bequemlichkeit aller können die Plugins persönlich angepasst werden, was bei anderen Tools selten der Fall ist.

Werfen wir einen Blick auf die Funktionen, die bei WordPress-Website-Themes und -Designs überzeugen:

Durch die Anzeige eines Terminplan-Buttons auf der WP-Website können Nutzer ihren Kunden Informationen zu Dienstleistungen, Gebühren, Standorten oder Mitarbeitern präsentieren. Darüber hinaus können Kunden über die Website einen Termin vereinbaren oder eine Dienstleistung buchen.
vCita unterstützt Benutzer, indem es die aktuelle Mitarbeiterverfügbarkeit anzeigt und vorhandene Kalenderdaten synchronisiert.
Online-Zahlungsformulare sind eine weitere Funktion von vCita, die es Benutzern ermöglicht, Kunden mithilfe von Schnellelementen schnell zur Rechnungsseite zu navigieren, sodass sie die Zahlung in Sekundenschnelle abschließen können.
Eine Online-Rechnungsvorlage für Unternehmen oder einzelne Freiberufler zum Dokumentieren und Versenden ihrer Rechnungen per E-Mail oder über andere Kanäle.
Ein kostenloser HTML-Kontakt-Builder erwartet vCita-Benutzer. Ein unglaublich einfach zu bedienendes Drag-and-Drop Formularerstellungstool um Benutzern dabei zu helfen, Leads zu erfassen und den Überblick zu behalten.
Ein spezialisierter Kontaktmanager zum Verfolgen von Kunden, Terminen und Kommunikation.
Die Call-to-Actions zur Lead-Erfassung helfen Benutzern dabei, mehr Leads zu erfassen, Besucher zu begrüßen und sie zur Durchführung einer Aktion aufzufordern sowie die Kunden auf der Website neu zu organisieren.

UkuuMenschen

Wenn Sie Wert auf Einfachheit legen, ist UkuuPeople genau das Richtige. UkuuPeople ist benutzerfreundlich, einfach und mit wenigen Klicks zu bedienen – und macht dabei auch noch Spaß. Angesichts der vielen optimierten Funktionen fragt man sich unweigerlich, warum UkuuPeople trotz vergleichsweise geringer Installationszahlen als 5-Sterne-Tool glänzt.

UkuuPeople ist auf die Erstellung gut entwickelter Masterlisten spezialisiert. Es funktioniert wie Google Plus und ist ein Neuling in der Liste der WordPress-CRM-Plugins. Nutzer können ihre Kunden in verschiedene „Tribes“ (Gruppen) mit gemeinsamen Interessen oder Ansichten einteilen.

Auch die zahlreichen Add-ons, mit denen UkuuPeople wirbt, versprechen eine umfassende Integration. Hier ist ein genauerer Blick auf das, was uns erwartet:

Automatisches Erfassen von Details und Interaktionen
Anzeigen bevorstehender Ereignisse und Zeitpläne
Verschiedene beliebte Pakete für Websites mit einem oder mehreren Zielen
Aufrechterhaltung und Weitergabe von Kommunikationsaktivitäten und Kontaktdaten
Extrem enge und sichere Integrationen zum Erstellen von E-Mail-Listen

Groundhogg – Marketing-Automatisierung & CRM

Schnallt euch an, denn Murmeltier ist ein selbst gehostetes CRM- und Marketing-Automatisierungs-Plugin zur Vereinfachung und Automatisierung der auf WordPress-Plattformen durchgeführten Verkaufs- und Marketingpläne der Benutzer, um ihnen wertvolle Zeit und Geld zu sparen und gleichzeitig schnellere Ergebnisse zu erzielen.

Mit Groundhogg profitieren Nutzer von einem reibungsloseren Umsatz und dem Aufbau ihrer Listen. Mit diesem Tool – das übrigens zu den besten WordPress-CRM-Plugins auf dem Markt gehört – können Unternehmer und Unternehmen ihren Kunden einen Weg ebnen, bei dem niemand hängen bleibt, und modernste Vertriebstechnologie nutzen.

Mit diesem fantastischen Plug-In müssen Sie sich nie wieder fragen, ob Sie CRM, E-Mail-Marketing, SMS-Marketing, Funnels und vieles mehr im selben Raum haben. Genießen Sie die gleichzeitige Arbeit damit.

Groundhogg ist in zwei verschiedenen Zahlungsformen erhältlich: einer kostenlosen Version und einem Premium-Geschäftsmodell. Mit der kostenlosen Version erhalten Nutzer Zugriff auf Funktionen wie Formularerstellung, den Versand personalisierter E-Mails, die Kategorisierung von Kontakten und die Kundenverfolgung ohne Hindernisse.

Wer vor oder nach der Installation des Plugins bezahlt, kann über 40 Erweiterungen von der Groundhogg-Website herunterladen, um einige der beliebtesten WordPress-Plugins und -Dienste zu integrieren. Außerdem gibt es mit der Zahlung neue Funktionen wie Zahlungsverfolgung und bedingte Funnel-Logik.

Sehen wir uns nun an, wofür Groundhogg am wertvollsten ist:

Erfassung unbegrenzter Kundendaten
Clients, die auf vollständig autarke Plugins angewiesen sind (alle Daten gehören dem Client).
Integration mit WordPress-Plugins wie WooCommerce, Gravity Forms, LifterLMS und vielen mehr.
Anstieg der Mitgliederbindungsraten
Automatisierung des Kundenabenteuers
Profilerstellung für Abonnenten
· Verbesserung des E-Commerce-Umsatzes

UpiCRM

Ohne einen einzigen Cent bezahlen zu müssen, UpiCRM spielt eine wichtige Rolle für Nutzer, die eine kostenlose WordPress-CRM- und Lead-Management-Lösung wünschen. Obwohl UpiCRM neu auf dem Markt ist, erfreut es sich großer Beliebtheit und hat bereits über 1000 aktive Installationen erreicht. Es wurde mit 4.8 von 5 Punkten bewertet.

Mit diesem hervorragenden WP-Plugin erfassen und verwalten Nutzer Formulareinträge. Darüber hinaus können sie ihre Leads und Formulare verfolgen, sammeln und vor Online-Gefahren schützen. UpiCRM ermöglicht es ihnen, eingehende Leads zentral zu speichern, von mehreren Websites zu aggregieren und Leads an Partner/Teammitglieder zuzuordnen und zu verteilen.

Außerdem stört UpiCRM nicht die Arbeit aktuell installierter WP-Kontaktformular-Plugins wie Gravity Forms, Contact Form 7 und Ninja Forms.

UpiCRM erweist sich als eines der wichtigsten WordPress-CRM-Plugins, indem es Kunden durch die komplexen Schritte der Zuordnung von Datenbanken/Formularfeldern ihrer bestehenden Website führt. Es bietet einen fortschrittlichen, aber dennoch meisterhaft einfachen, halbautomatischen Mechanismus, um aus den eigenen Leads eine neue zentrale und einheitliche Datenbank zu erstellen.

Zu den weiteren UpiCRM-Funktionen gehören:

UpiCRM ermöglicht Teamarbeit und Zusammenarbeit; indem es Leads an bestimmte Marketing-, Vertriebs- und Führungsteams weiterleitet, bringt es das Konzept der Teamarbeit auf die nächste Ebene.
Verfolgen Sie Leads und bringen Sie sie durch den Abschlussprozess.
Dashboards und KPIs; informieren den Kunden über seinen aktuellen Trichter und seine Prognosen über das professionelle und dennoch ästhetische Dashboard-Menü.
Die Möglichkeit, Traffic-Quellen für Leads zu verfolgen, einschließlich benutzerdefinierter UTM-Parameter
Durch die Bereitstellung einer Multiserverumgebung kann UpiCRM so manipuliert werden, dass es als Aggregator von Leads aus mehreren Zielen fungiert.

WordPress-Leads

Menschen, die mehr auf Details und das Verhalten jeder Person achten möchten, entscheiden sich normalerweise für WordPress-LeadsAuf diese Weise können sie einzelne Interaktionen verfolgen und herausfinden, was ihre Kunden auf ihrer Website suchen und wie sie diese zu treuen Partnern machen können.

Mit einem benutzerfreundlichen Admin-Panel, das über das linke Menü zugänglich ist, und der Möglichkeit, Kontakte als benutzerdefinierte Beiträge im WP-Panel zu speichern, hat sich WordPress Leads elegant und schnell seinen Platz unter den anderen Plugins erobert.

Eine der wichtigsten Funktionen dieses Plugins ist die Anzeige der Lead-Aktivitäten, noch bevor diese ein Formular absenden. Darüber hinaus erfasst es geografische und soziale Daten sowie Websites für jeden Kontakt, um die Entscheidungsfindung zu beschleunigen und die Komplexität des Kundenverständnisses zu verringern.

Wie bereits erwähnt, eröffnet der Zugriff auf die Social-Media-Gewohnheiten jedes einzelnen Kontakts neue Möglichkeiten, sein Engagement und sein Interesse zu wecken. Stellt ein Kunde beispielsweise fest, dass die meisten seiner Kunden treue und aktive Twitter-Konten haben, könnte er sich entscheiden, Zeit und Mühe in die Kampagne oder Werbung für seine Dienstleistung oder sein Produkt auf Twitter zu investieren.

Im Gegensatz zu einigen Plugins, die Formular-Shortcodes verwenden müssen, lässt sich WordPress Leads in jedes Kontaktformular-Tool integrieren. Wenn Sie erweiterte Funktionen und Reporting-Möglichkeiten suchen, ist dieses Plugin möglicherweise nicht das Richtige für Sie. Es bietet jedoch die Möglichkeit zur Integration mit CRM-Tools von Drittanbietern.

Hier sind einige der wichtigsten Dinge, die Sie mit WordPress Leads tun können:

Synchronisieren Sie Leads mit Drittanbietern wie Zoho
Einfaches Anzeigen, Suchen oder sogar Ändern von Leads (Kontakten)
Sammeln Sie demografische Daten
Erfahren Sie mehr über Referral-Traffic
Behalten Sie die Seiten im Auge, die Ihre Leads besuchen
Integration mit mehr als 36 CRM-Anbietern
Integration mit mehr als 39 E-Mail-Dienstanbietern
Profitieren Sie von einem Geolokalisierungsdienst, der zusätzliche Informationen sammelt

WP-CRM

WP-CRM ist eine weitere hervorragende CRM-Lösung für WordPress-Websites. WP-CRM ist auf die Verwaltung von Kunden mit einer Vielzahl von Zusatzfunktionen ausgerichtet und erreichte 5000 aktive Installationen mit beeindruckenden 3.6 von 5 Punkten.

Das Plugin speichert Kontakte in der WordPress-Datenbank. Nutzer können Kontakte manuell hinzufügen oder automatisch über ein Lead-Generierungsformular auf ihren Websites erfassen.

Wenn Ihnen der Gedanke, dass Ihre potenziellen Kunden und Kunden als Benutzer bezeichnet werden, nicht gefällt, können Sie beruhigt sein, wenn Sie wissen, dass Sie die ihnen zugewiesene Standardrolle angeben können.

Die Lead-Formulare lassen sich leicht anpassen. Sind Sie sich nicht sicher, welche Lead-Daten Sie erfassen sollten? Sehen Sie sich diese 9 entscheidenden Kennzahlen zur Lead-Generierung an, die Sie im Auge behalten sollten.

Mit erweiterten Optionen können Sie außerdem festlegen, welche Felder Pflichtfelder sind. Mit WP-CRM kann jeder bequem Formulare bearbeiten und Kontakte direkt im WordPress-Adminbereich verwalten. Die Einträge zu jedem Kontakt lassen sich nach Kontakttyp kategorisieren und verfügen über einen Korrespondenz-Thread, sodass Sie jede Interaktion ganz einfach im Blick behalten.

Ein Pluspunkt dieses Plugins sind die Support-Optionen. Usability Dynamics bietet auf seiner Website ein umfangreiches Support-Forum sowie eine LinkedIn-Gruppe.

Mit WP-CRM sind Sie Eigentümer der Informationen, die Sie über das Plugin erfassen. Ohne Angst vor der Weitergabe Ihrer Daten an Dritte können Sie die gewünschten Daten speichern und direkt über das WordPress-Dashboard verwalten.

Ein weiterer Vorteil von WP-CRM liegt in der vereinfachten Kontakt- und Projektverwaltung. Das Plugin lässt sich problemlos in andere Apps und Software integrieren und funktioniert hervorragend mit MailChimp-Konten.

Einige weitere Funktionen sind wie folgt in die engere Auswahl gekommen:

Rechnungsfunktion für diejenigen, die sofort bezahlt werden möchten
Kampagnenmanagement von Anfang bis Ende
Entwicklerfreundlich – Experten mit einem Händchen fürs Programmieren können dieses Plugin mit größter Leichtigkeit anpassen.
Transparente Preise – Da es keine Kosten oder Einschränkungen pro Benutzer gibt, geht das WP-CRM-Team weit über die üblichen Grenzen hinaus, sodass Sie nicht jedes Mal, wenn Sie einen neuen Kontakt hinzufügen, tief in die Tasche greifen müssen.
Berichte auf einen Blick – Sie müssen sich nie wieder Gedanken über die Leistung Ihres Unternehmens machen. Sehen Sie anstehende Fristen und Fälligkeitstermine und erhalten Sie mit unserem integrierten Berichtswesen einen umfassenden Überblick über alle Ihre Projekte.

Einpacken:

Welche WordPress-CRM-Plugins Sie für Ihre Website verwenden, bleibt Ihnen überlassen. Beachten Sie jedoch, dass die Installation zu vieler Plugins nicht zielführend ist. Wählen Sie daher das am besten geeignete Plugin aus.

Kennen Sie die Bedürfnisse Ihres Unternehmens und Ihrer Website, ob Kundenverfolgung, Lead-Mapping, Abonnement-Aufzeichnung, Vertrieb, Marketing und sogar zum Zweck der SEO, und wählen Sie Ihr Werkzeug entsprechend aus.

Diese Plugins gehören zu den Besten der Besten und bringen eine Reihe von ziemlich nützlichen und bahnbrechenden Funktionen mit sich, die – wenn sie mit Bedacht ausgewählt werden – Ihren Online-Auftritt völlig neu gestalten und Ihren Umsatz steigern können. Wenn nicht, können sie ein blutiges Loch in Ihre Tasche reißen und im schlimmsten Fall den Untergang Ihrer Träume bedeuten.