So erstellen Sie eine Datenschutzrichtlinie für Ihre WordPress-Site im Jahr 2024

Als kleines Unternehmen sollten Sie den Datenschutz berücksichtigen. Datenschutzrichtlinien werden auch als Datenschutzerklärungen bezeichnet. Sie schützen die gesetzlichen Rechte Ihrer Benutzer und ermöglichen es Ihnen, die Datenschutzgesetze einzuhalten. 

Datenschutzrichtlinien sind auch eine hervorragende Möglichkeit, dies zu tun Zeigen Sie Ihre Vertrauenswürdigkeit als Unternehmen. Sie zeigen, dass Sie die Privatsphäre Ihrer Benutzer respektieren. Wenn Sie dies zeigen, ist es wahrscheinlicher, dass Verbraucher mit Ihnen Geschäfte machen.

Mit anderen Worten, wenn Sie ein kleines Unternehmen sind, sollten Sie eine Datenschutzrichtlinie für Ihre WordPress-Site erstellen. In diesem Artikel lernen Sie die verschiedenen Bestandteile Ihrer Datenschutzrichtlinie kennen.

Aber zuerst:

Warum Sie eine Datenschutzrichtlinie benötigen

Eine Datenschutzrichtlinie ist gesetzlich vorgeschrieben, wenn Sie in bestimmten Gerichtsbarkeiten tätig sind. Der Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union, gilt beispielsweise für EU-Subjekte in zwei Fällen: wenn ein Unternehmen Waren oder Dienstleistungen anbietet oder das Online-Verhalten überwacht. Das bedeutet, dass Sie, selbst wenn Sie in den Vereinigten Staaten ansässig sind, dem Gesetz unterliegen, wenn Sie Waren an eine Person mit Sitz in Deutschland verkaufen. Das Gesetz verlangt, dass Sie Daten nach sieben Datenschutzgrundsätzen verarbeiten:

• Rechtmäßigkeit, Fairness und Transparenz
• Zweckbegrenzung
• Datenminimierung
• Genauigkeit
• Speicherbeschränkung
• Datensicherheit, Integrität und Vertraulichkeit 
• Verantwortlichkeit

Die Anforderung einer Datenschutzrichtlinie fällt unter die Grundsätze der Rechtmäßigkeit, Fairness und Transparenz sowie der Datensicherheit, Integrität und Vertraulichkeit der DSGVO. Sie müssen nicht nur gegenüber Ihrer betroffenen Person Transparenz walten lassen. Sie müssen auch die Datensicherheit gewährleisten, indem Sie als Teil der organisatorischen Datensicherheit eine Datenschutzrichtlinie in Ihr Mitarbeiterhandbuch aufnehmen.

Abgesehen von den gesetzlichen Anforderungen kann eine Datenschutzerklärung auch Ihnen als Unternehmen helfen. Schließlich können Sie mit einer Datenschutzrichtlinie Ihren potenziellen Kunden zeigen, dass sie Ihnen ihre Daten anvertrauen können. Das kann ein gutes Geschäft für Sie bedeuten.   

So erstellen Sie eine Datenschutzrichtlinie für Ihre Website

So erstellen Sie eine Datenschutzrichtlinie für Ihre Website:

Bereitstellung von Informationen zur Datenerhebung und -nutzung

Ihre Datenschutzrichtlinie muss die Art der personenbezogenen Daten beschreiben, die Sie sammeln werden. Ihre Benutzer müssen die spezifischen persönlichen Informationen verstehen, die Sie benötigen, wie z. B. Postanschrift, Familienstand, Sozialversicherung, persönlicher Name und E-Mail-Adresse. Je nach Art Ihres Unternehmens benötigen Sie möglicherweise auch Kontaktdaten und Kreditkarteninformationen.

Geben Sie so viele Details wie möglich an, um Missverständnisse zu vermeiden. Beispielsweise listet Palo Alto Software die spezifischen Informationen seiner Datenerfassungspraktiken auf. Sie geben auch Beispiele dafür, was sie brauchen:

Quelle

Wenn Sie die Daten angegeben haben, erläutern Sie, wie Ihr Unternehmen die gesammelten Daten verwenden wird. Stellen Sie sicher, dass Sie auch klare Informationen zu den spezifischen Daten bereitstellen, die Sie teilen.

Lassen Sie Ihre Kunden wissen, wie Sie ihre erhalten haben Daten, sei es von einem Dienstleister, einem Geschäftspartner oder Cookies. 

Außerdem muss Ihre Datenschutzrichtlinie für kleine Unternehmen Ihre Zielgruppe darüber informieren, wie lange Sie ihre Informationen speichern werden. Geben Sie an, wie Sie mit den Verbraucherdaten umgehen werden, wenn sie nicht mehr verwendet werden, dh indem Sie sie anonymisieren oder löschen.

Erklären Sie die Rechte an personenbezogenen Daten

Benutzer haben das Recht, auf ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen, die Berichtigung oder Löschung ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen und der Verwendung ihrer personenbezogenen Daten für bestimmte Zwecke zu widersprechen. Sie haben auch das Recht, eine Kopie der Daten zu erhalten, die Sie über sie haben, wenn sie darum bitten.

Wenn Sie also eine Datenschutzrichtlinie für Ihre Website erstellen, erläutern Sie die Rechte Ihrer Kunden an personenbezogenen Daten. Machen Sie es Ihren Kunden einfach, ihre Rechte auszuüben, indem Sie relevante Links in der Erklärung bereitstellen.

Erwähnen Sie außerdem, welche Schritte zur Korrektur erforderlich sind. Sie können eine E-Mail-Adresse angeben und eine Erfassungssoftware nutzen, um Kunden einen reibungsloseren Prozess zum sicheren Versenden von Dokumenten per E-Mail zu ermöglichen oder ein Formular zu erstellen, das Benutzer ausfüllen können, um ihre Einwilligung zu widerrufen.

Über das Formular können sie auch auf ihre Daten zugreifen, diese bearbeiten und löschen.

Schließen Sie Sicherheitspraktiken ein

In diesem Abschnitt müssen Sie sich mit dem heiklen Gleichgewicht zwischen Datenschutz und Sicherheit befassen. Erläutern Sie, wie Sie sicherstellen, dass die personenbezogenen Daten Ihrer Benutzer geschützt sind und gleichzeitig ihre Datenschutzrechte respektiert werden.

Schließen Sie also die Strategien ein, die Sie implementieren, um sicherzustellen, dass die Datenübertragung sicher erfolgt. Diese Offenlegung ist nach den Gesetzen der Europäischen Union und Australiens erforderlich, insbesondere wenn es sich um eine grenzüberschreitende Datenübertragung handelt.

Sie können auch festlegen, dass Sie die Benutzer unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 72 Stunden, über eine etwaige Verletzung informieren. Sie müssen selbstverständlich sicherstellen, dass in solchen Fällen diese spezielle Bestimmung eingehalten wird. Andernfalls verstoßen Sie gegen Datenschutzgesetze wie z DSGVO.

Die Offenlegung dieser Datensicherheitspraktiken ist in einigen Gerichtsbarkeiten gesetzlich vorgeschrieben. Aber selbst wenn es nicht gesetzlich vorgeschrieben ist, können Sie Ihren potenziellen Kunden versichern, dass sie mit Ihnen Geschäfte machen können, wenn Sie diese transparent machen, indem Sie sie in die Datenschutzrichtlinie Ihrer WordPress-Site aufnehmen.

Daten zu Richtlinienänderungen und -aktualisierungen einfügen

Wenn Sie eine Datenschutzrichtlinie für Ihre Website erstellen, beschreiben Sie, wann sich Ihre Datenschutzrichtlinie für kleine Unternehmen voraussichtlich ändern wird und wie Sie sie kommunizieren möchten. Aktualisierungen können Datenerfassungspraktiken, Speicher- und Nutzungsänderungen umfassen. Als Teil Ihrer Datenschutzrichtlinie sollten Sie auch erläutern, wie Sie Ihre Benutzer informieren, insbesondere wenn Sie beabsichtigen, ihre Daten für andere Zwecke zu verwenden.

Palo Alto Software hält die Dinge einfach. Sie geben an, dass sie ihre Datenschutzrichtlinie jederzeit aktualisieren können. Sie weisen die Benutzer auch an, die Änderungen zu überprüfen und zu bestätigen:

Quelle

Es reicht jedoch nicht aus, dass Sie diese Änderungen auf Ihrer Seite mit den Datenschutzrichtlinien angeben. Sie müssen sicherstellen, dass Ihre Benutzer auch wissen, dass Sie diese Änderungen überhaupt vorgenommen haben. MeWe verwendet beispielsweise auch seine Datenschutzrichtlinie, um Website-Besucher von Anfang an darüber zu informieren, was passiert, wenn es Aktualisierungen der Richtlinie gibt:

Quelle

Verwenden Sie einen Popup-Hinweis auf Ihrer WordPress-Website, um Ihr Publikum über Aktualisierungen der Datenschutzrichtlinie zu informieren. Sie können auch in den sozialen Medien ankündigen. Stellen Sie einfach sicher, dass Sie eine gute Fangemeinde in den sozialen Medien haben, damit mehr Menschen Ihren Beitrag sehen können. Also, wenn Sie Ihre Ankündigung auf Instagram machen, Holen Sie sich IG-Follower Erste. Wenn Sie es auf Facebook posten, stellen Sie sicher, dass Sie auch Ihre Facebook-Follower fördern. Machen Sie dasselbe für die anderen Social-Media-Plattformen, auf denen Sie ankündigen möchten. Alternativ können Sie Ihren Benutzern E-Mails über die Aktualisierungen der Datenschutzrichtlinien senden. Um sicherzustellen, dass diese E-Mails Ihre beabsichtigten Empfänger erreichen, müssen Sie Folgendes tun Überprüfen Sie die E-Mail-Adressen.

Quelle

Genau das macht Reddit. In Ihrer E-Mail sollten Sie das Datum der Aktualisierung der Datenschutzrichtlinie, den Link zur aktualisierten Datenschutzrichtlinie und eine Liste der wichtigsten Änderungen der alten Datenschutzrichtlinie enthalten.

Fügen Sie ein Opt-out hinzu

Ihre Datenschutzrichtlinie sollte eine Opt-out-Option für Verbraucher enthalten, die nicht möchten, dass ihre personenbezogenen Daten verkauft werden. Das kalifornische Verbraucherschutzgesetz verlangt beispielsweise ausdrücklich, dass Unternehmen in den Datenschutzrichtlinien von Unternehmen auf ihren Websites einen Abschnitt „Meine personenbezogenen Daten nicht verkaufen“ haben.

Sie sollten auch einen Abschnitt in Ihre Datenschutzrichtlinie aufnehmen, in dem Ihre Verwendung von Cookies (falls Sie sie verwenden) und wie Benutzer diese deaktivieren können, erläutert wird.

Einfach ausgedrückt ist ein Cookie eine Datei, die an den Computer eines Benutzers gesendet wird, wenn er auf Ihre WordPress-Site zugreift. Sobald der Benutzer zu Ihrer Website zurückkehrt, kann der Server dieses Cookie vom lokalen Computer abrufen und ihn über die vorherige Aktivität des Benutzers auf der Website informieren. Cookies können Unternehmen wie Ihrem dabei helfen, den Browserverlauf eines Benutzers auf der Website und die Art der angezeigten Informationen zu ermitteln.

In Ihrer Datenschutzrichtlinie, einschließlich der spezifischen Möglichkeiten, wie Benutzer diese Cookies oder Tracker deaktivieren können, wenn sie dies wünschen.

Angenommen, Ihre WordPress-Site lässt Besucher unter 13 Jahren zu. Gemäß dem US-Gesetz zum Schutz der Privatsphäre von Kindern im Internet sollte Ihre Datenschutzrichtlinie auch Anweisungen dazu enthalten, wie Eltern Informationen anzeigen, bearbeiten oder löschen können, die ihre Kinder auf der Site teilen.

Nach den geltenden Datenschutzgesetzen haben Verbraucher das Recht, auf ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen und diese zu aktualisieren. Ihre Datenschutzrichtlinie sollte Kunden nicht nur über dieses Recht informieren, sondern auch erklären, wie sie ihre Informationen anzeigen, korrigieren und sogar löschen können. Dies wird immer wichtiger, insbesondere wenn Ihr Geschäftsmodell erfordert, dass Benutzer ein Konto erstellen, E-Mail-Adressen verifizieren und den Nutzungsbedingungen für Daten zustimmen.

Schreiben Sie in einfacher Sprache

Die Verbraucher werden sich bewusst, wie Unternehmen die von ihnen geteilten Informationen verwenden. Unnötig komplexe oder vage Datenschutzrichtlinien könnten Benutzer abschrecken. Schwer lesbare Richtlinien können die Wahrscheinlichkeit verringern, dass sie mit Ihnen Geschäfte tätigen.

Verwenden Sie daher eine einfache Sprache, um den Kunden die Art der Informationen zu erklären, die Sie benötigen. Hier sind einige Tipps zum Schreiben eine leicht verständliche Datenschutzerklärung:

• Schreiben Sie für Ihre Zielgruppe:
• Halte deine Sätze einfach und vermeide Fachjargon
• Unterteilen Sie Ihre Police in verdauliche Abschnitte
• Sprechen Sie im Gesprächston und verwenden Sie die aktive Stimme

KI wird von einigen der größten Marken verwendet, um ihre zu schreiben SaaS-Inhalt. Ebenso können Sie einen Inhaltsgenerator verwenden, der Sie bei der Erstellung der Datenschutzrichtlinie Ihrer WordPress-Site unterstützt.

Zusammenfassung

Eine Datenschutzrichtlinie ist für ein kleines Unternehmen, das Kundendaten sammelt, unerlässlich. Die Einhaltung von Datenschutzrichtlinien ist oft gesetzlich vorgeschrieben.

Berücksichtigen Sie diese Tipps, wenn Sie eine Datenschutzrichtlinie für Ihre WordPress-Site erstellen. Bieten Sie Informationen zur Datenerhebung an und erläutern Sie die Rechte an personenbezogenen Daten. Geben Sie Daten zu Richtlinienänderungen und -aktualisierungen, Opt-outs und Datensicherheitspraktiken an. Schreiben Sie auch in Leichter Sprache.

Letztendlich schützt diese Datenschutzerklärung die privaten Informationen Ihrer Kunden und Sie vor Haftung.