E-Commerce-Sicherheit im Jahr 2023: Beste Lösungen

Verbraucher können eine Website verlassen, wenn sie der Meinung sind, dass die Website unsicher ist. Auch Amazon-Shops oder kleine und mittelgroße E-Commerce-Sites sind nicht von Cyberattacken verschont.

Es ist entscheidend, Software-Dienstleister zu beauftragen, die zuverlässig und Experten für die Bereitstellung von E-Commerce-Sicherheit für Ihr Unternehmen sind.

SaaS-Entwicklungsdienste bieten sichere Softwarelösungen und verfügen über umfangreiche Erfahrung in der Entwicklung funktionsreicher E-Commerce und Einzelhandelssysteme für Online-Shops und Marktplätze.

 

Beliebte Art von Cyber-Angriffen und die besten Gegenmaßnahmen

Es gibt mehrere Gefahren für Ihren Online-Shop, die Sie hüten müssen. Sehen wir uns einige der häufigsten an, die Internetunternehmen betreffen, und die besten Lösungen dafür Cyber-Angriffe.

 

Finanzbetrug – Schutz Ihres Online-Shops und Ihrer Kundendaten

E-Commerce ist ein riesiges Geschäft, aber leider auch Cyberkriminalität.

Laut einem FBI-Bericht insgesamt Im Jahr 10.3 gingen durch Online-Betrug Verluste in Höhe von 2022 Milliarden US-Dollar ein, wobei Datenschutzverletzungen nach Phishing-Betrug die zweithäufigste Verlustursache sind.

Aufgrund der großen Mengen privater Kundendaten, die von Online-Shops verarbeitet werden, können E-Commerce-Unternehmen ein attraktives Ziel für Betrüger und Cyberkriminelle sein, die durch den Diebstahl sensibler Daten Gewinne erzielen möchten.

Ein einziger Verstoß kann Sie und Ihre Kunden nicht nur enorme Geldbeträge kosten, sondern auch Ihrem Ruf als Marke ernsthaften Schaden zufügen, von dem es äußerst schwierig sein kann, sich davon zu erholen.

Als Inhaber eines E-Commerce-Unternehmens müssen Sie sich des Ausmaßes der Cybersicherheitsbedrohungen genau bewusst sein und aktive Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass Sie die Daten Ihrer Kunden so effektiv wie möglich schützen.

In diesem Leitfaden betrachten wir einige der wesentlichen Säulen der E-Commerce-Sicherheit, die Sie in Ihrem Unternehmen implementieren sollten.

Internet-Unternehmen wurden von geplagt Finanzbetrug. Hacker führen rechtswidrige Transaktionen durch und löschen die Spur, wodurch Unternehmen erhebliche Verluste erleiden.

Einige Betrüger erheben auch Ansprüche auf gefälschte Rückerstattungen oder Rücksendungen.

Lösung: Das HTTPS-Zeichen ist ein guter Sicherheitsindikator, der anzeigt, dass die Website ein SSL-Zertifikat verwendet. Dies ist jedoch nicht das letzte Wort zur Sicherheit. Als E-Commerce-Shop sollten Sie in die PCI DSS-Zertifizierung investieren, da sie Ihnen dabei hilft, die Zahlungssicherheit zu erhöhen, Verkaufssackgassen zu beseitigen und das Vertrauen der Kunden in Sie zu stärken.

 

Verfügen Sie über strenge Richtlinien zur Datenerfassung

Die Art und Weise, wie Sie als E-Commerce-Unternehmen Daten sammeln, kann einen enormen Einfluss darauf haben, wie Ihre Marke von der Kernzielgruppe wahrgenommen wird und wie hoch das Cybersicherheitsrisiko für Ihre Marke ist.

Wenn Sie nur Daten sammeln, die unbedingt erforderlich sind Ihr Kundenerlebnis und Marketingmaßnahmen vermeiden Sie nicht nur, dass Ihr Unternehmen zu einem attraktiven Interessenten für Cyberkriminelle wird, sondern stärken auch das Vertrauen Ihrer Kunden, indem Sie zeigen, dass Sie sich für die Sicherheit ihrer Daten einsetzen.

Um solide Richtlinien zum Schutz von Kundendaten zu entwickeln, sollten Sie zunächst eine gründliche Prüfung aller Daten durchführen, die Sie normalerweise während der Customer Journey sammeln. Sehen Sie sich Ihre aktuellen Datenerfassungsprozesse kritisch an und fragen Sie sich, ob die Entscheidung, diese Daten nicht zu erfassen, Ihre E-Commerce-Abläufe in einer Weise beeinträchtigen würde, die das Kundenerlebnis drastisch beeinträchtigt.

Die grundlegenden Kontaktinformationen eines Kunden, seine Liefer- und Rechnungsadressen sowie Einträge auf der Wunschliste sind alle entweder notwendig oder hilfreich, um den Kunden ein positives Erlebnis auf Ihrer Website zu bieten, und erhöhen nicht das Risiko, dass Ihre Website Opfer einer Sicherheitsverletzung wird. Präzise Geolokalisierungsdaten sind beispielsweise im Allgemeinen nicht erforderlich, um E-Commerce-Kunden das Erlebnis zu bieten, das sie von Ihnen erwarten, und sollten daher nicht Teil Ihrer Datenerfassungsaktivitäten sein.

Eine gründliche Überprüfung Ihrer aktuellen Datenerfassung sollte eine Reihe von Datensätzen hervorheben, die aus Ihren Aktivitäten stammen können, und klare Datenerfassungsrichtlinien festlegen, die dazu beitragen, das Risiko einer Datenschutzverletzung zu minimieren.

 

Phishing

Es ist eine Bedrohung, bei der Hacker als legale Unternehmen agieren und E-Mails an Ihre Kunden senden, um sie zur Preisgabe von Informationen zu verleiten. Wenn Sie ihnen eine gefälschte Kopie Ihrer legitimen Website oder etwas anderem anbieten, glauben die Kunden, dass das Angebot vom Unternehmen stammt.

Lösung: Der erste Schritt zur Phishing-Prävention besteht darin, Ihre Kunden zu informieren. Informieren Sie sie über die besten Sicherheitstechniken. Informieren Sie sie über die Notwendigkeit der Verwendung starker Passwörter und die Gefahren des Öffnens betrügerischer E-Mails oder des Herunterladens bösartiger Inhalte.

 

Implementieren Sie eine rollenbasierte Zugriffskontrolle

Eine weitere wichtige Vorsichtsmaßnahme besteht darin, den Zugriff auf Ihre Daten einzuschränken.

So wie es nicht notwendig ist, alle möglichen Datensätze Ihrer Kunden zu sammeln, ist es auch nicht notwendig, dass jedes Mitglied Ihres Teams Zugriff auf die von Ihnen gesammelten Daten hat. Jeder Zugangspunkt, über den sich jemand bei Ihren Analysetools anmelden kann, kann eine potenzielle Schwachstelle darstellen. Wenn beispielsweise ein vertrauliches Konto mit einem schwachen Passwort geschützt ist, besteht die Gefahr, dass es Opfer eines Passworts wird Brute-Force-Cyberangriff.

Die Implementierung einer rollenbasierten Zugriffskontrolle in Ihrem E-Commerce-Unternehmen ist eine effektive Möglichkeit, um sicherzustellen, dass Sie sich keinen Cyber-Sicherheitsrisiken aussetzen. Hierbei handelt es sich um ein System zur Kontrolle der Arten von Daten, auf die ein Mitarbeiter zugreifen kann und auf die er nicht zugreifen kann, je nachdem, was für die Erfüllung seiner Rolle erforderlich ist.

In einem typischen rollenbasierten Zugriffskontroll-Setup können Sie verschiedene Rollengruppen mit benutzerdefinierten Berechtigungen für den Zugriff auf unterschiedliche Datensätze erstellen und verwalten und ganz einfach unterschiedliche Anmeldungen zu diesen Gruppen hinzufügen oder entfernen, je nachdem, was sie tun müssen Arbeitsplätze.

Dies trägt nicht nur zu Ihrer Sicherheit und Compliance als Unternehmen bei, sondern kann auch den Verwaltungsaufwand reduzieren, wenn jemand Ihrem Team beitritt oder es verlässt.

 

Spam

Während E-Mails als wichtiger Kanal zur Umsatzsteigerung gelten, sind sie auch eines der am häufigsten verwendeten Medien für Spam. Sie senden sie häufig über den Posteingang Ihrer Social-Networking-Site und warten darauf, dass Sie darauf klicken. Darüber hinaus gefährdet Spamming die Sicherheit Ihrer Website und gefährdet deren Leistung.

Lösung: Die einfachsten Lösungen für dieses Szenario sind Spam-Filtersysteme, Investitionen in Mitarbeiterschulungen und die Installation von Antivirensoftware.

 

DDoS-Angriffe

DDoS (Denial of Service) und DOS (Distributed Denial of Service) Attacken wurden entwickelt, um Ihre Website zu stören und den Gesamtumsatz zu reduzieren. Diese Angriffe bombardieren Ihre Server mit Anfragen, bis sie sie nicht mehr verarbeiten können und Ihre Website zusammenbricht.

Lösung: Obwohl diese Art von Angriffen ungewöhnlich ist, sind sie dennoch gefährlich. Ein DoS-Schutzdienst ist die beste Technik, um solche Angriffe zu bekämpfen. Durch den DoS-Schutz werden betrügerische Zugriffe auf Ihr Online-Geschäft kontinuierlich verhindert.

 

Besorgen und pflegen Sie ein SSL-Zertifikat

SSL-Zertifikate (Secure Socket Layer) gelten als entscheidende Sicherheitsebene für jede Website, die vertrauliche Informationen ihrer Benutzer verarbeitet. Dieses Sicherheitsprotokoll verschlüsselt den Informationsverkehr zwischen einem Webbrowser und einem Server, wodurch es für Hacker erheblich schwieriger wird, private Daten abzufangen.

Abgesehen davon, dass SSL-Zertifikate eine wirksame Säule der E-Commerce-Sicherheit sind, geben sie Ihrer Website auch Sicherheit HTTPS Status im Webbrowser Ihrer Benutzer, wodurch Ihre E-Commerce-Website vertrauenswürdiger wird und das Benutzererlebnis verbessert wird.

Wenn Sie noch nicht über ein SSL-Zertifikat verfügen, können Sie eines für Ihre Website ganz einfach über eine Vielzahl seriöser Domainnamen-Registrare oder erhalten verwaltetes Hosting Anbieter. Obwohl SSL als rudimentärer Bestandteil der Cybersicherheit gilt, gibt es immer noch viele Hosts und Web-Builder-Tools, die dies nicht als grundlegenden Bestandteil ihrer Lösungen einbeziehen. Überprüfen Sie dies daher unbedingt als Teil Ihrer Bemühungen um mehr Sicherheit.

 

Werden Sie PCI DSS-kompatibel

PCI DSS steht für den „Payment Card Industry Data Security Standard“. Dabei handelt es sich um eine Reihe von Online-Sicherheitsmaßnahmen, die jedem Unternehmen empfohlen werden, das Kartenzahlungen online abwickelt, und eine wesentliche Säule der E-Commerce-Sicherheit für jeden modernen Online-Shop darstellt.

Die Anforderungen der PCI DSS-Konformität werden von der eingehalten Rat für PCI-Sicherheitsstandardsund umfassen 12 technische und betriebliche Anforderungen. Dazu gehören unter anderem:

• Installation und Wartung einer Firewall.
• Verschlüsselung der Übertragung jeglicher Kundendaten über öffentliche Netzwerke.
• Weisen Sie jedem, der auf vertrauliche Daten Ihres Unternehmens zugreift, eindeutige IDs zu.
• Beschränken des Zugriffs auf Karteninhaberdaten.=
• Einhaltung expliziter Sicherheitsrichtlinien für alle Mitarbeiter Ihres Unternehmens.

Diese Sicherheitsmaßnahme ist ein allgemein anerkanntes Minimum für E-Commerce-Unternehmen, ganz zu schweigen von einem nützlichen Tool zum Erstellen von Sicherheitschecklisten und Audit-Frameworks, um sicherzustellen, dass Ihr Unternehmen kontinuierlich robuste Sicherheitsmaßnahmen aufrechterhält.

Wenn Sie Bedenken hinsichtlich des Schutzes von Kundendaten in Ihrem E-Commerce-Unternehmen haben, ist es ein guter Anfang, sich mit den PCI DSS-Anforderungen vertraut zu machen.

 

Verwenden Sie ein Passwortverwaltungstool

Wie bereits erwähnt, können die verschiedenen Zugangspunkte zu sensiblen Daten Anfälligkeiten für Cyberangriffe darstellen, wenn sie nicht ordnungsgemäß gesichert sind.

In vielen Fällen verwenden Benutzer keine ausreichend sicheren Passwörter für ihre Konten, da diese schwer zu merken sind. Wenn Sie Ihr E-Commerce-Team jedoch mit einem Passwortverwaltungstool ausstatten, können Sie Ihre Zugangspunkte einfacher mit stärkeren, schwerer zu hackenden Passwörtern schützen Passwörter.

Eine effektive Passwortverwaltungstool erstellt und organisiert komplexe Passwörter für die Tools, die Ihr Team zur Erfüllung seiner Aufgaben verwendet, und nutzt Verschlüsselung, um Passwörter für jeden, der den Verschlüsselungsschlüssel nicht erhalten hat, unlesbar zu machen.

Selbst wenn es einem Hacker gelingt, in Ihr Passwortverwaltungstool einzudringen, sind die Passwörter auf diese Weise unlesbar und unbrauchbar. In der Zwischenzeit kann Ihr Team bei Bedarf problemlos sichere Passwörter aus dem Passwort-Manager-Tool abrufen, ohne den Aufwand hochkomplexe Passwörter erstellen und abrufen zu müssen, die vor Passwortangriffen sicher sind.

 

Führen Sie regelmäßige Audits und Bewertungen durch

Leider ist die Welt der Cybersicherheit nicht statisch. Sobald Sie Ihrer E-Commerce-Website mehrere Sicherheitsebenen hinzugefügt haben, müssen Sie sich regelmäßig mit dem Thema befassen, um zu überprüfen, ob Sie Kundendaten wirksam schützen.

Um sicherzustellen, dass Ihre Sicherheit so robust wie möglich bleibt, müssen Sie regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen und Selbstbewertungen planen, die die verschiedenen Aspekte Ihrer E-Commerce-Sicherheitseinrichtung untersuchen und deren Leistung überprüfen.

Entscheiden Sie zunächst, wie oft Sie diese Audits praktisch durchführen können. Als E-Commerce-Unternehmen sollten Sie darauf abzielen, mindestens einmal im Jahr ein Audit durchzuführen. Bei Online-Shops ist es jedoch üblich, die Bewertungen alle zwei Jahre oder sogar vierteljährlich durchzuführen.

Nehmen Sie sich als Nächstes etwas Zeit, um die von Ihnen überprüften Cybersicherheitsbereiche zu überprüfen und klare Checklisten und SOPs zu erstellen, um den Prozess zu standardisieren.

Zu den wichtigen Schritten einer E-Commerce-Sicherheitsüberprüfung könnten gehören:

• Überprüfen Sie Ihre Sicherheitsbasis, einschließlich der Sicherheitsebenen, die Sie derzeit verwalten, der Daten, die Sie sammeln, und der Art und Weise, wie Sie sie speichern.
• Überprüfen Sie den Status der Zugriffskontrollen und Berechtigungen, einschließlich der Datensätze, auf die verschiedene Teams und Einzelpersonen Zugriff haben, und der von Ihnen verwendeten Berechtigungskontrollen, um sicherzustellen, dass vertrauliche Daten nur den Personen zugänglich sind, die sie für ihre Arbeit benötigen.
• Überprüfen Sie den Grad des Datenzugriffs, den Drittanbieter auf Ihre Daten haben, und prüfen Sie, ob dieser Zugriff auf das unbedingt Notwendige beschränkt ist.
• Bewerten Sie Ihre Richtlinien zur Reaktion auf Vorfälle, einschließlich der Systeme, die Sie zur Erkennung von Cyber-Sicherheitsbedrohungen haben, und wie Sie effektiv mit ihnen umgehen, falls sie auftreten.
• Überprüfen Sie die Einhaltung aller relevanten Datenschutzgesetze und -vorschriften wie CCPA, DSGVO und PCI DSS.

Um den Überblick über robuste E-Commerce-Sicherheitsüberprüfungen zu behalten, ist ein zuverlässiges Planungstool erforderlich. MEC ist ein vielseitiges WordPress-Kalender-Plugin, das sich ideal für die Planung virtueller, persönlicher und hybrider Veranstaltungen für Ihr kleines Unternehmen eignet. Entdecken Sie die Kraft von Modern Events Calendar hier.

 

Wir schützen Sie und Ihre Kunden

Die Bedrohungslage im Bereich der Cybersicherheit stellt eine große Herausforderung für alle E-Commerce-Unternehmen dar und erfordert einen proaktiven Ansatz zum Schutz von Kundendaten.

Indem Sie robuste Sicherheitsebenen integrieren, sich mit den Rollen Ihres Teams im Zusammenhang mit sensiblen Daten vertraut machen und Ihren Sicherheitsansatz regelmäßig überprüfen, können Sie Ihr Unternehmen und Ihre Kunden vor einer Reihe von Sicherheitsbedrohungen schützen und dafür sorgen, dass Ihr E-Commerce-Betrieb reibungslos läuft.

 

Brute-Force-Angriffe

Diese Angriffe zielen darauf ab, Ihr Passwort brutal zu erzwingen, indem sie auf das Admin-Panel Ihres Online-Shops abzielen. Es verwendet Programme, die sich mit Ihrer Webseite verbinden und versuchen, Ihr Passwort mit jeder verfügbaren Kombination zu knacken. Verwenden Sie ein solides und kompliziertes Passwort, um sich vor solchen Versuchen zu schützen. Denken Sie daran, es regelmäßig auszutauschen.

Lösung: Es gibt eine einfache Antwort auf diese Art von Angriff. Alles, was Sie tun können, ist, Ihr Passwort regelmäßig zu ändern und komplexe und komplizierte Passwörter zu entwickeln.

 

Bots

Bots scannen das Web und unterstützen Sie bei der Optimierung Ihrer Website in den Suchmaschinen-Ergebnisseiten. Es gibt jedoch spezielle Bots, die Websites nach Kosten- und Bestandsinformationen durchsuchen. Solche Informationen werden von Hackern verwendet, um die Preise Ihres Internetgeschäfts zu ändern oder die meistverkauften Artikel in Einkaufswagen zu bekommen, was zu Umsatz- und Gewinnrückgängen führt.

Lösung: Bei Bot-Angriffen besteht die eigentliche Bedrohung darin, dass sie menschlichem Verhalten sehr ähnlich sind. Infolgedessen wird es schwieriger, einen Bot zu erkennen. Während es schwierig sein kann, einen Bot zu identifizieren, ist ein leistungsstarker Server Firewall kann dazu beitragen, unerwünschten Datenverkehr in Schach zu halten.

 

Cross-Site Scripting

Cross-Site-Scripting infiltriert Ihre Einzelhandels-Website mit bösartigem Code und hackt Ihre Website-Benutzer. Indem Sie eine Inhaltssicherheitsrichtlinie erstellen, können Sie sich dagegen schützen.

Lösung: Für diese Form des Sicherheitsangriffs gibt es keine Abhilfe. Die einzige Möglichkeit, dies zu vermeiden, besteht darin, es von vornherein zu verhindern. Nutzen Sie die Unterstützung von Sicherheitsspezialisten, um Sicherheitsmaßnahmen einzurichten.

 

Fazit

Sich der Risiken auf Ihrer E-Commerce-Website bewusst zu sein, ist ein kluger Schachzug. Ohne ausreichende und aktuelle Sicherheitsmechanismen scheinen Online-Händler dieses Rennen nicht gewinnen zu können.