7 Wege zur Verkaufssteuerung nach der Coronavirus-Pandemie
In diesem Artikel zeigen wir Ihnen, wie Sie den Verkauf nach der Coronavirus-Pandemie steuern können. Lesen Sie weiter, um 7 praktische Möglichkeiten zur Vorbereitung auf das Geschäft nach COVID-19 zu erfahren.
Die COVID-19-Pandemie hat die Welt in einer Weise beeinflusst, die wir noch nie zuvor erlebt haben.
Das globale Problem hat ganze Industrien ernsthaft untergraben, mit verkaufsorientiert Unternehmen gehören zu den ersten, die mit den schwerwiegenden Folgen des Coronavirus-Ausbruchs konfrontiert sind.
Dem Bericht zufolge fast 50 % der britischen Verbraucher haben ihre Ausgaben angesichts der Corona-Krise gekürzt.
In allen anderen Ländern der westlichen Welt ist die Situation ähnlich.
Wenn Ihr Unternehmen die Auswirkungen von Marktstörungen spürt, müssen Sie strategisch denken und herausfinden, was zu tun ist, wenn das ganze Durcheinander vorbei ist. Wir erwarten nicht, dass die Pandemie ewig andauern wird, aber die Geschäftswelt wird nach COVID-19 nicht mehr dieselbe sein.
Wie man den Verkauf nach der Coronavirus-Pandemie verwaltet
Die Kernfrage lautet: Wie steuere ich den Vertrieb nach der Corona-Pandemie? Wir haben eine ganze Liste mit Antworten für Sie vorbereitet. Lesen Sie also weiter, um sieben Möglichkeiten zu erfahren, wie Sie sich auf das Post-COVID-Geschäft vorbereiten können.
Denken Sie langfristig darüber nach
Das Geschäft, wie wir es kennen, wird nach COVID-19 nicht mehr dasselbe sein, daher ist unser erster Tipp, Ihre Vertriebsstrategie zu überdenken und einen langfristigen Aktivitätenplan zu erstellen. Was bedeutet es?
Nun, es geht darum, sich nach der Normalisierung auf einen ganz neuen Start vorzubereiten und sich gleich einen entscheidenden Vorteil gegenüber der Konkurrenz zu verschaffen.
Versuchen Sie, den Kundenstamm zu analysieren und Wege zu finden, alte Käufer wieder zu gewinnen und die bestehenden Kunden zu erhalten.
Sie sollten auch das gesamte Produkt- oder Dienstleistungsportfolio überdenken.
Einige Artikel könnten sich in der Zeit nach der Pandemie als veraltet erweisen, während andere als brandneue Must-Haves auftauchen könnten.
Der langfristige Erfolg Ihres Unternehmens hängt davon ab, wie gut Sie zukünftige Trends vorhersagen.
Erreichen Sie die Kunden
Wie fühlen sich Ihre Kunden gerade? Wenn sie so etwas wie typische Käufer sind, haben sie wahrscheinlich Angst, Verwirrung und Unsicherheit über alles um sie herum.
Jake Gardner, Business-Analyst bei der bester Essay Writing Service UK, sagt, dass Geschäftsinhaber und Manager jetzt ihre Bemühungen verstärken und die Kunden erreichen müssen:
Anstatt sich über die Zukunft Ihrer Zusammenarbeit Gedanken zu machen, müssen Sie jeden Kunden individuell ansprechen und ihm mitteilen, was er von Ihnen erwartet. Es wird den Menschen helfen, sich zu beruhigen und wie gewohnt mit ihren Geschäftsgewohnheiten fortzufahren.
Bringen Sie den Kundenservice auf ein höheres Niveau
Unternehmen, die Produkte an Tausende von Verbrauchern verkaufen, können kaum den ersten Schritt machen und jeden Kunden da draußen kontaktieren, aber es gibt eine andere Lösung für das Problem.
Nämlich, Sie können den Kundenservice steigern auf eine höhere Ebene und ermöglichen Benutzern die Kontaktaufnahme über mehrere Kanäle. Wenn Sie diese Dienste noch nicht aktiviert haben, empfehlen wir Ihnen, dies so schnell wie möglich zu tun:
- Live-Chat: Stellen Sie Kundendienstmitarbeiter ein, um die Fragen der Benutzer in Echtzeit zu beantworten.
- Chatbots: Eine viel einfachere Lösung besteht darin, die Chatbot-Technologie einzusetzen und künstliche Intelligenz auf Kundenanfragen antworten zu lassen.
- Telefonleitung: Einige Leute bevorzugen die Telefonkommunikation und es wäre großartig, sie zu Ihrem Kundenservice-Portfolio hinzuzufügen.
Verlagern Sie den Fokus auf digitales Marketing
Digitales Marketing ist wahrscheinlich nichts Neues für Ihr Unternehmen, aber die Coronavirus-Pandemie zwingt alle dazu, sich fast ausschließlich auf die Internetwerbung zu konzentrieren.
Beginnen Sie mit Ihrer Website und aktualisieren Sie sie ständig.
Fügen Sie geschäftsbezogene Nachrichten hinzu, halten Sie Besucher über Ihre aktuellen Aktivitäten auf dem Laufenden, teilen Sie nützliche COVID-bezogene Informationen und veröffentlichen Sie alle anderen Arten von Inhalten, die das Publikum für wertvoll halten könnte.
Außerdem können Sie sich auf soziale Netzwerke konzentrieren, in denen Ihre Zielgruppe die meiste Zeit verbringt.
B2B-Unternehmen können beispielsweise zusätzliche Zeit auf LinkedIn und Twitter verbringen. Wann immer Sie die Möglichkeit haben, Gastblogs, Interviews und Online-Präsentationen zu führen, nutzen Sie die Gelegenheit, sich zu engagieren.
Coronavirus-bezogene Inhalte erstellen
Tipp Nummer fünf gehört im Wesentlichen zum vorherigen Punkt auf unserer Liste, ist aber so wichtig, dass wir ihn gesondert besprechen wollen.
COVID-19 ist jetzt (aus offensichtlichen Gründen) das Lieblingsthema aller, und Sie sollten es nutzen, indem Sie viele Inhalte zum Coronavirus erstellen.
Sie können beispielsweise Blog-Posts über die Auswirkungen der Pandemie auf Ihre Nische schreiben.
Andere interessante Themen sind Themen wie Anpassungen der Remote-Arbeit oder Lieferkettenprobleme, aber wir sind sicher, dass Sie noch viele andere Themen finden, über die Ihre Leser gerne mehr erfahren möchten.
Bleiben Sie proaktiv
Ein weiterer wichtiger Vorschlag ist, trotz des möglichen Einbruchs des Geschäftsbetriebs proaktiv zu bleiben.
Sie müssen mit Kunden, Lieferanten, Großhändlern und anderen für Ihr Unternehmen relevanten Interessengruppen in Kontakt bleiben.
Neben der Bestandsoptimierung ermöglicht Ihnen proaktives Networking, Beziehungen zu pflegen und wie gewohnt vor Ihren Mitbewerbern zu arbeiten.
Bitten Sie Kunden, Geschäftsvorschläge zu unterbreiten
Der letzte Tipp ist, direkt zu sein und Ihre Kunden zu bitten, ihr Geld zu geben Geschäftsvorschläge. Auch wenn es seltsam klingen mag, ist die Idee tatsächlich großartig – Sie können die Erfahrungen der Benutzer aus erster Hand hören und herausfinden, wie Sie sie in den kommenden Wochen und Monaten verwöhnen können.
Sie können dies direkt über persönliche Videoanrufe tun, aber es gibt auch eine Vielzahl von Optionen, wenn Sie zu viele Kunden beraten müssen.
Du kannst zum Beispiel ein Tool wie Survey Monkey um eine kurze Umfrage zu entwerfen und alles zu fragen, was Sie wissen müssen.
Fazit
Die Welt, wie wir sie kennen, wird nach der Coronavirus-Pandemie ihre Existenz erobern. Die Dinge werden sich in allen Bereichen des täglichen Lebens und der Arbeit drastisch ändern, daher sollten Sie sich frühzeitig darauf vorbereiten.
In diesem Artikel haben wir Ihnen sieben Möglichkeiten zur Verkaufssteuerung nach der COVID-19-Pandemie erklärt.
Haben Sie schon einmal darüber nachgedacht, Ihre Vertriebsstrategie anzupassen? Welcher dieser Tipps könnte Ihrer Meinung nach Ihr Unternehmen am meisten verbessern?
Teilen Sie Ihre Gedanken in den Kommentaren mit, da wir gerne Geschäftsideen mit all Ihren Vertriebsspezialisten austauschen würden.
