Die besten VoIP-Integrationen, die Sie 2023 mit WordPress verwenden können

Wenn Sie vorhaben, Anrufe von Ihren Kunden entgegenzunehmen und sie direkt von Ihrer WordPress-Site aus weiterzuleiten, ist die Verwendung der VoIP-Technologie der beste Weg, dies zu tun. Sie müssen nur Holen Sie sich eine Telefonnummer online und richten Sie eine Integration mit Ihrer Website ein, und Sie können loslegen!

In diesem Artikel erzählen wir Ihnen alles, was Sie über die besten WordPress-Integrationen wissen müssen, mit denen Sie virtuell telefonieren können!

 

Was ist VoIP?

Der Begriff "Voice over Internet Protocol“ (VoIP) bezieht sich auf eine Technologie, mit der Sie Anrufe über eine Hochgeschwindigkeits-Internetverbindung statt über eine analoge Telefonleitung tätigen können. Skype ist berühmt dafür, diese Technologie bekannt zu machen.

Während einige VoIP-Dienste Ihre Anrufe auf andere Benutzer desselben Dienstes beschränken, können Sie bei anderen mit jedem Kontakt aufnehmen lokale Telefonnummer, unabhängig davon, wo auf der Welt sie sich befinden. Für Ihre geschäftlichen Zwecke ist dies das, wonach Sie suchen möchten.

 

Was sind die Top 7 VoIP-Integrationen für WordPress?

Das ist das Hauptereignis! Hier sind die sieben wichtigsten Integrationen, die Sie für Ihre VoIP-Anforderungen berücksichtigen müssen:

 

WP-Anruftaste

Das WordPress-Plugin WP-Anruftaste macht es einfach, einen Call-to-Action-Button ohne die Hilfe eines Programmierers zu erstellen. Es ist eines der am weitesten verbreiteten und einfachsten Click-to-Call-Button-Plugins für WordPress.

Den Benutzern den bestmöglichen Service zu bieten, hat oberste Priorität. Die umfassenden Personalisierungsoptionen machen es selbst unerfahrenen Benutzern leicht, Click-to-Call-Schaltflächen zu erstellen, die optisch mit dem restlichen Design ihrer Website übereinstimmen.

Mit diesem Plugin können Sie die Sichtbarkeit der Anrufschaltfläche nur auf Mobilgeräte beschränken. Außerdem wurde dieses Plugin sowohl für lokale als auch für Remote-Webserver entwickelt, da Geschwindigkeit ein wesentlicher Bestandteil davon ist Suchmaschinen-Optimierung (SEO) Marketing und Conversion-Optimierung.

 

Merkmale

1. Es ist unglaublich einfach hinzuzufügen
2. Sie können Tippfehler vollständig vermeiden

 

Vor-und Nachteile

Vorteile	Nachteile
Keine komplizierte Codierung notwendig	Hat keinen großen Funktionsumfang
Nur mobile Benutzer sehen die Schaltfläche

 

Final Verdict

Als einfaches Plugin ist dies ein wunderbares Tool für den Anfang.

 

Maaiiconnect

Sie können Live-Chat- und Anrufdienste in Ihre WordPress-Website integrieren, um Online-Fragen Ihrer Kunden mithilfe von schnell zu beantworten Maaiiconnect-Plugin.

Durch die Verwendung dieses Plugins kann Ihre Website maximale Flexibilität, Effektivität und Zuverlässigkeit erreichen. Mit dieser Hilfe VoIP-Telefonsystem Plugin können Sie den Kundenservice verbessern und mehr Kunden erreichen. Durch die Verwendung dieses Plugins können Sie, genau wie der WP Call Button, die Anforderungen Ihrer Kunden besser erfüllen und Ihre Arbeit effektiver gestalten, indem Sie eine Plattform zum Erreichen dieser Ziele nutzen.

Wenn Sie dieses Plugin zu Ihrer WordPress-Website hinzufügen, können Sie jeden Tag mit Ihren Kunden interagieren, und Ihre Agenten können dasselbe tun. Mit Hilfe eines solchen Plugins ist es einfach, Anfragen nach Eingangszeitpunkt und Personalverfügbarkeit zu verteilen.

 

Merkmale

1. Interner Gruppenchat
2. Offline-Unterstützung

 

Vor-und Nachteile

Vorteile	Nachteile
Kostenloses Plugin	Auf Dauer nicht zu gebrauchen
Gute Gesprächsqualität

 

Final Verdict

Maaiiconnect ist einfach einzurichten und zu verwenden, obwohl Sie auf etwas Besseres upgraden sollten, sobald Ihr Unternehmen wächst.

 

Ringcentral

Das Ringcentral Das Plugin integriert Just Connect mit der RingCentral-API in PHP und gewährt Zugriff auf die gesamte Suite der RingCentral-Kommunikationsfunktionen. Dieses Plugin macht es einfach, die Dienste von RingCentral von Anfang an in Webanwendungen zu integrieren, indem es die direkte Einbettung eines RingCentral-Webtelefons ermöglicht.

Auf der Seite, auf der Einstellungen für das Plugin verwaltet werden, gibt es eine Checkbox, mit der es aktiviert oder deaktiviert werden kann. Es hat auch eine eingebaute Gruppen-Chat-Funktion für eine vereinfachte Kommunikation.

Dieser VoIP-Anbieter Mit dem Plugin können Sie über Ihr WordPress-Admin-Panel mit einem integrierten RingCentral-Telefon Anrufe tätigen und empfangen. Website-Besucher können über die RingOut-Funktion von RingCentral telefonieren; Wenn die Nummer noch nicht verwendet wird, können Sie sie in den Systemeinstellungen speichern.

 

Merkmale

1. Newsletter-Anmelde-Widget
2. Kann Abonnenten manuell hinzufügen

 

Vor-und Nachteile

Vorteile	Nachteile
Standardseiten können angepasst werden	Kundenservice ist nicht so toll
Newsletter-Ankündigungen werden versendet

 

Final Verdict

Als Ihr erstes VoIP-Plugin hat dies alles, was Sie brauchen!

 

Nextiva

Nextiva ist ein VoIP-Dienstleister, der sich auf die Erleichterung von Online-Chats und Telefonanrufen konzentriert. Sie haben auch einen Gruppenchat, Videokonferenzen und Telefondienste, die Sie nutzen können. Die von ihnen angebotenen Service-Management-Optionen umfassen Call Center, Automatisierungssoftware und Customer-Relationship-Management-Systeme für Unternehmen.

Darüber hinaus ist es für den Support bestens gerüstet Cloud-Callcenter-Lösungen, wodurch die allgemeinen Kommunikationsmöglichkeiten für Unternehmen jeder Größe verbessert werden.

Die technischen Komponenten von Nextiva wurden gestrafft, sodass Neueinsteiger keine Probleme beim Einstieg haben. Das ist gut, denn wenn Sie sich gerade erst an das System gewöhnen, brauchen Sie etwas Einfaches. Das Programm verfügt über einen Drag-and-Drop-Flow-Builder, mit dem Sie Ihren Workflow erstellen und verbessern können.

Mit der Call Pop-Funktion können Sie mehr über Ihre Kunden erfahren, noch bevor Sie zum Telefonhörer greifen, um mit ihnen zu sprechen, sodass Sie herausfinden können, wer anruft und warum, sowie deren Geschichte mit Ihrem Unternehmen.

 

Merkmale

1. Rufen Sie Pop an
2. Einfache Drag-and-Drop-Funktionen

 

Vor-und Nachteile

Vorteile	Nachteile
Gutscheine für Rabatte verfügbar	Die Preise können ziemlich hoch sein
Gute Kundenbetreuung

 

Final Verdict

Nextiva ist ein wunderbarer Service, der jedem Unternehmen gute Dienste leistet, obwohl die besten Funktionen einen hohen Preis haben.

 

Ooma

OomaBereits zu den Kernfeatures von gehören eine Vielzahl innovativer Optionen. Für einige davon, insbesondere für Videokonferenzen, ist jedoch das Softwarepaket Office Pro erforderlich. Aufgrund seiner überragenden Gesprächsqualität und des kristallklaren Tons hebt sich Ooma von anderen hoch angesehenen Systemen ab.

Ooma kann einen erheblichen Preis haben, wenn Sie häufig internationale Anrufe tätigen – was Sie je nach Kundenstamm möglicherweise benötigen.

Bei Rufgruppen werden alle Anrufer mit einer verfügbaren Person verbunden. Mit der Ringgruppenfunktion von Ooma werden Anrufe bei Ihrem Unternehmen auf mehrere Telefone verteilt, bis jemand abnimmt. Das kann eine Ansammlung von Mitarbeitern bedeuten, die in einer Abteilung zusammenarbeiten, oder ein Team von Personen, die sich um die Kundenbetreuung oder den Verkauf kümmern.

Bei einem eingehenden Anruf können mehrere Telefone gleichzeitig klingeln. Wenn beim ersten Klingeln des Telefons niemand abnimmt, kann der Anruf an die anderen Telefone in der Klingelgruppe weitergeleitet werden. Kundenanrufe werden mit geringerer Wahrscheinlichkeit an die Voicemail weitergeleitet oder verpasst, wenn Rufgruppen verwendet werden.

 

Merkmale

1. Praktische App
2. Ringgruppen

 

Vor-und Nachteile

Vorteile	Nachteile
Gestochen scharfe Gesprächsqualität	Hohe Einrichtungskosten
Benutzerfreundlich	Teure Auslandsgespräche

 

Final Verdict

Obwohl die Kosten für die Einrichtung von Ooma hoch sind, macht es seine benutzerfreundliche Natur zu einem großen Gewinn für Anfänger.

 

Vonage

VonageDie Kontaktzentren, APIs und einheitlichen Sprach-, Video- und Messaging-Lösungen von , ermöglichen es technisch versierten Unternehmen, maßgeschneiderte Kommunikationssysteme zu erstellen. Bei Vonage können Sie zwischen einer mobilen App, einem Premium-Service oder einem erweiterten Service für Ihre Unified-Communication-Anforderungen wählen. Mit der kostenlosen 14-Tage-Testversion von Vonage können Sie den Service testen, ohne einen Cent auszugeben.

APIs sind für eine Vielzahl von Kommunikationsprotokollen verfügbar, darunter SMS, MMS, Video, Telefon, SIP-Trunking, soziale Chat-Apps, E-Mail, Multichannel-Diskussionen und Zwei-Faktor-Authentifizierung.

Unternehmen, die ein Call Center einrichten möchten, können dies mit dem Vonage Contact Center (VCC) System tun. ISO 27001, Service Organization Controls 2 Type II und General Data Protection Regulation sind nur einige der Sicherheits- und Compliance-Standards, die VCC erfüllt.

 

Merkmale

1. Weltweit verfügbar.
2. Unglaublich sicher.

 

Vor-und Nachteile

Vorteile	Nachteile
Unbegrenzte Anrufe und SMS	Eingeschränkte Videokonferenzen
Einfache Schnittstelle

 

Final Verdict

Vonage wurde speziell für kleine Unternehmen entwickelt, also nutzen Sie die Testversion und entscheiden Sie selbst, ob es das Richtige für Sie ist!

 

VoiceShot

VoiceShot ist ein Cloud-basiertes Telefonsystem, das Unternehmen dabei unterstützt, Funktionen wie Anrufweiterleitung, Screening, Weiterleitung und Blockierung zu optimieren. Im Falle einer Katastrophe, wie z. B. eines Feuers, einer Sicherheitsverletzung, eines Unwetters oder eines anderen Notfalls, kann das dringende Alarmmodul verwendet werden, um Text- und Sprachwarnungen an die Öffentlichkeit zu senden.

Mit VoiceShot können Unternehmen alle Voicemails umgehend zustellen, indem sie sie als WAV-Dateien an bestimmte E-Mail-Adressen übertragen. Kunden können vorprogrammierte Sprachmenüs und integrierte Spracherkennungstechnologie verwenden, um ihre Antworten einzugeben. Text-to-Speech Mit der in letzter Zeit immer beliebter gewordenen Software können Benutzer Voicemails für ihre Kunden erstellen.

Gegen eine monatliche Gebühr haben Benutzer Zugriff auf die Website und ihre Funktionen, zu denen E-Mail-, Telefon- und Live-Chat-Support gehören.

 

Merkmale

1. Voicemails im WAV-Format
2. Telefon-Apps verfügbar

 

Vor-und Nachteile

Vorteile	Nachteile
Exzellenter Kundenservice	Die Einrichtung ist nicht so einfach
Einfach zu navigierende Oberfläche

 

Final Verdict

Mit einem wunderbaren Kundenservice hat VoiceShot alles, was ein Unternehmen braucht und mehr, um einen breiten Kundenstamm zu erreichen.

 

Zusammenfassung

Ihre VoIP-Telefonanlage ist eine fester Bestandteil Ihres Unternehmens. Es ist ein praktisches Werkzeug für den regelmäßigen Gebrauch bei der Interaktion mit Kunden, Mitarbeitern und Lieferanten. Hier haben wir einige großartige Tools für die Integration von VoIP in Ihre WordPress-Site aufgelistet, ohne das Wachstum oder die Produktivität Ihres Unternehmens zu beeinträchtigen. Berücksichtigen Sie bei der Auswahl Ihrer VoIP-Software Ihre Hardware, Software, finanzielle Flexibilität und die aktuellen Anforderungen Ihres Unternehmens.