Lanzaste una pequeña empresa. ¿Que viene despues? Crecimiento, promoción, adquisición de clientes: necesita establecer su marca. Aquí es donde entran las prácticas de marketing digital.
Ahora, los especialistas en marketing tienden a repensar las prácticas tradicionales en favor de la adaptación rápida y el uso de todos los canales y tecnologías disponibles para ayudar a las empresas a crecer. Este es un requisito de la era digital moderna.
Entre docenas de estrategias, hay algunas que funcionan en la gran mayoría de los casos.
En este artículo , repasaremos 5 enfoques universales de marketing digital para pequeñas empresas.
¿Deberían las pequeñas empresas invertir en marketing digital?
Para ahorrar tiempo, la respuesta corta será: definitivamente porque las ventajas del marketing digital son infinitas. Entre sus principales ventajas se encuentra la capacidad de llegar a los clientes durante sus actividades diarias: consultar las redes sociales, leer blogs, comprar en línea, buscar en Google y muchas más.
Estas técnicas orgánicas permiten que las personas interactúen con tus materiales de marketing de forma no invasiva, sin interferir con sus intereses. Los beneficios comerciales a largo plazo del marketing inbound fácil de usar están comprobados en la práctica.
Los otros beneficios clave del marketing digital incluyen
Alcance mundial
El marketing digital no tiene límites geográficos, a diferencia de los métodos de marketing tradicionales. De esta forma, tienes la oportunidad de promocionar tus productos o servicios e interactuar con clientes de todo el mundo. Puedes centrarte en un mercado local o expandirte globalmente. Si eliges esta última opción, las prácticas de marketing digital te serán de gran ayuda.
Bajo costo de entrada
Puede resultar demasiado costoso conseguir una presencia global a través de los canales de marketing tradicionales. Los mismos efectos pueden producirse con una pequeña inversión de tiempo y dinero cuando se equipa con una estrategia de marketing digital.
Mejor orientación
El marketing digital te permite rastrear tus esfuerzos hasta clientes potenciales muy específicos. Tendrás muchas más posibilidades de interactuar con un público objetivo de una ubicación, industria o plataforma de redes sociales específica.
Flexibilidad
Las empresas progresistas pueden adaptar sus actividades de marketing sobre la marcha. Cualquier cambio de los factores externos / internos puede alterar instantáneamente el curso y el rumbo de la técnica elegida sin mucho desperdicio de recursos.
Conexión inmediata
Hoy en día, los clientes suelen buscar información online y consultar recomendaciones antes de realizar una compra. El primer paso en este proceso generalmente comienza con el motor de búsqueda y permite que su empresa se conecte con los clientes a través de un clic del mouse.
Construyendo relaciones
Los compradores quieren interactuar con las empresas en sus propios términos. Presentar el lado humano de su negocio en las redes sociales puede construir relaciones leales a largo plazo con los clientes.
Perspectivas
Recopilar, analizar y generar informes de todos los datos de marketing es una oportunidad para obtener información valiosa que impulse el crecimiento de tu negocio. Deberías considerar un almacén de datos o un lugar donde guardar toda la información importante de marketing. Con la importación de datos de BigQuery , podrás recopilar la información, por ejemplo, de HubSpot. Luego, podrás usarla para análisis, informes, creación de paneles de control y para ajustar tus actividades de marketing.
5 estrategias de marketing digital aún eficaces
Hay docenas de formas de realizar marketing digital en función de sus necesidades y objetivos comerciales. Sin embargo, no existe una estrategia ganadora única que funcione en cada caso, por lo que es mejor que las considere todas primero al planificar la estrategia.
Afortunadamente, las estrategias que se enumeran a continuación son eficaces para la mayoría de las pequeñas empresas. Analicémoslas en detalle.
Marketing de Redes Sociales
La forma más sencilla de llegar a los clientes es utilizar las redes sociales que todas las personas utilizan en la actualidad. Sin embargo, la elección de las redes sociales, así como la forma de utilizarlas, depende del tipo de negocio.
Para ciertas empresas, desarrollar su cuenta de Facebook es la mejor manera de impulsar las ventas. Para otras empresas, atraer a la audiencia con publicaciones visualmente atractivas en Instagram es el enfoque de elección.
Otros, como las tiendas de zapatillas locales, pueden tener éxito mediante el uso de obsequios, descuentos, programas de fidelización, etc. El aspecto más importante de las redes sociales es usarlas para atraer nuevos clientes y retener a los existentes.
Presentarse en todas las plataformas de redes sociales de manera efectiva puede ser un desafío para los propietarios de pequeñas empresas con recursos limitados. En su lugar, considere qué canales en línea son generalmente útiles para su negocio y el público objetivo.
¿Diriges tu oferta a profesionales? LinkedIn puede ser la herramienta perfecta. ¿Produces artículos artesanales? En este caso, Instagram es probablemente la mejor solución para ganar seguidores y aumentar las ventas.
Resultado : las redes sociales son una estrategia asequible y eficaz para experimentar.
SEO
Esto es fundamental para una pequeña empresa. Te brinda la oportunidad de competir tanto con marcas consolidadas como con empresas emergentes, al obtener mayor visibilidad en los resultados de búsqueda. Dado que la gente compra con frecuencia en línea, es importante que tu negocio se posicione mejor con las palabras clave relevantes.
La optimización profesional para motores de búsqueda puede ayudar a que su sitio web se posicione mejor en las páginas de resultados de los motores de búsqueda mediante métodos como la investigación de palabras clave y volumen, la creación de enlaces internos/externos o la optimización del contenido de su sitio web.
También debe pensar en la optimización SEO local para hacer que su negocio sea más visible. Agregar su empresa en un mapa, compartir la dirección y la información de contacto lo ayudará significativamente no solo a obtener una clasificación más alta, sino a mejorar la confianza del cliente.
Resultado : El SEO representa una sólida oportunidad para que las nuevas empresas compitan con las marcas establecidas.
PPC
El marketing de pago por clic (PPC) es la presentación de promociones en línea donde la empresa paga cuando se hace clic en el anuncio. Hay varios tipos de promociones en línea, incluidas las que aparecen en la parte superior y al margen de una búsqueda, o anuncios que aparecen en aplicaciones.
Una parte de las ventajas de la publicidad PPC es que la empresa solo paga por los resultados y usted puede orientar las promociones a una ubicación en particular. Aunque los precios se basan principalmente en la competencia de palabras clave, las palabras clave populares con alta competencia costarán más.
Sin duda, el PPC debería ser tu única estrategia de marketing. Al mismo tiempo, te ayudará a potenciar tus esfuerzos de SEO. Es una especie de complemento. El PPC puede ofrecer buenos resultados, incluso rápidos, para un nicho específico cuando no compites por palabras clave de alto volumen.
Resultado : no subestimes el PPC, ya que es una excelente manera de mejorar tu rendimiento de marketing.
Marketing por e-mai
Este enfoque se subestima, a pesar de su importancia para el éxito de tu pequeña empresa. Fundamentalmente, el marketing por correo electrónico consiste en promocionar tus productos y servicios digitalmente —a través de boletines informativos, actualizaciones, promociones o noticias en general— y en crear una lista de tus clientes actuales y potenciales.
Esta lista consta de personas interesadas en su negocio, que se suscribieron para recibir noticias y ofertas suyas. Úselo activamente.
Puede presentarles cupones gratuitos para el registro o actualizaciones sobre los nuevos artículos / funciones que se publicarán próximamente.
Muchos especialistas en marketing consideran la creación de una lista como una estrategia de marketing a largo plazo esencial para las pequeñas empresas.
Además, el marketing por correo electrónico se presta bien a la automatización para ahorrar tiempo. Al usar herramientas de automatización para pequeñas empresas, puedes optimizar tus esfuerzos en marketing por correo electrónico.
Resultado : el marketing por correo electrónico es eficaz para conseguir clientes fieles y aumentar las ventas.
Marketing Multitud
Una parte fundamental del marketing digital es mantener una presencia online constante, ya sea en tu sitio web o en cualquiera de tus redes sociales. Puedes ampliar tu visibilidad y presencia mediante el boca a boca. Deja que la gente hable de tu marca: interacciones en redes sociales, debates, comentarios, reseñas, respuestas, etc.
Las personas usan reseñas y testimonios de otras personas cuando eligen algo en línea. Esa es la razón por la que debería pensar en las actividades de marketing colectivo en los sitios web con reseñas principales como Capterra, Trustpilot, G2, reseñas en Google.
Por ejemplo, si estás lanzando un servicio de reserva de taxis, con la alta competencia en el mercado con marcas establecidas como Uber, las buenas reseñas de los clientes te ayudarán a competir con los grandes actores en un mercado local.
El marketing de masas no supondrá un gran gasto, pero su impacto puede ser considerable. Sin embargo, se necesita tiempo para obtener reseñas.
Resultado : el marketing de masas permite que tu público objetivo conozca tu negocio.
¿Qué estrategia elegir?
Cada estrategia de marketing profesional requiere un plan meticuloso y bien pensado, pero en el caso de las pequeñas empresas, es de especial importancia debido a las limitaciones presupuestarias.
La elección de una estrategia depende principalmente de las características específicas de su negocio, el campo de actividad y la audiencia.
Además, es importante que tus estrategias sean flexibles y adaptables a las necesidades del cliente. Esto se puede lograr utilizando un modelo Lean Canvas . Estar preparado para realizar ajustes sobre la marcha puede parecer un reto, pero el resultado puede ser más valioso: evaluarás los resultados intermedios y tendrás la libertad de experimentar con otros enfoques de marketing.
Investigue a sus clientes y reconozca sus necesidades, canales preferibles. Sin duda, su presupuesto será un factor importante a la hora de elegir qué enfoque elegir.
Pruebe un par de técnicas distintas a la hora de elegir cuál es la mejor práctica para su negocio. Evalúe los resultados intermedios para ver qué técnicas son las mejores para su base de clientes.
Envolver
Al operar una pequeña empresa, deberá atraer clientes potenciales y retener compradores. Para ello, necesita una estrategia de marketing coherente, atractiva y atractiva.
Pruebe uno de los enfoques descritos en este artículo o combine algunos de ellos. No tenga miedo de experimentar y encontrará las mejores prácticas para su negocio y nicho. ¡Ve a por ello!
