9 mejores prácticas para una campaña de redes sociales exitosa en 2023
Con casi todos en sus teléfonos inteligentes en estos días, simplemente tener una estrategia de marketing digital no es suficiente.
Aplicar las mejores prácticas para ejecutar una campaña de redes sociales exitosa es crucial para asegurarse de que está en el camino correcto.
Mejores prácticas para una campaña exitosa en las redes sociales
Estas mejores prácticas no solo aumentarán la visibilidad de la marca, sino que también mejorarán la reputación y la confianza de los clientes:
Apueste por los objetivos INTELIGENTES
Entrar en el marketing de redes socialesProbablemente ya tengas una buena idea del objetivo que quieres alcanzar.
Por ejemplo, es posible que desee aumentar su seguimiento en las redes sociales o generar más clientes potenciales.
Sin embargo, vale la pena ser más específico sobre sus objetivos.
De hecho, una de las mejores prácticas para ejecutar una campaña de redes sociales exitosa es proponer objetivos SMART.
SMART significa específico, medible, aspiracional, relevante y basado en el tiempo.
Por ejemplo, en lugar de simplemente establecer el objetivo de "aumentar la cantidad de seguidores en las redes sociales o comprar seguidores de Instagram de proveedores confiables como Twissy”, se puede aspirar a “lograr un aumento del 10% en Facebook y seguidores de Instagram para el final del trimestre.
Un objetivo más específico le ayudará a afinar mejor sus tácticas para alcanzar las métricas que ha establecido.
Sea consistente
Ser coherente es otra parte crucial de la mejores prácticas para campañas de redes sociales.
Las redes sociales se han convertido en una línea de comunicación instantánea entre la marca y su comunidad.
Dicho esto, no ser coherente con tu campaña es tan bueno como no mantener una relación con tus seguidores.
Una forma de garantizar la coherencia es tener un calendario de publicaciones en las redes sociales y ceñirse a él.
Dependiendo de los objetivos que establezca para su marca, planifique el contenido que desea compartir con anticipación.
Es posible que desee aprovechar varias plataformas de administración de redes sociales que permiten a los usuarios planificar el contenido y publicarlo automáticamente según lo programado.
Estas plataformas le ahorrarán tiempo y esfuerzo mientras mantienen constante su presencia en las redes sociales.
Sepa quién está en cada canal
También es parte de las mejores prácticas para usar las redes sociales para realizar investigaciones en cada canal específico.
Pero aclaremos esto desde el principio: no es necesario crear una cuenta en cada canal disponible.
En cambio, es más importante estar presente en los canales donde se encuentran sus clientes y prospectos.
Por ejemplo, Facebook y Twitter son dos de los canales más utilizados en estos días.
Sin embargo, los datos demográficos de los usuarios difieren para cada canal.
Además de eso, los internautas usan cada plataforma para diferentes propósitos.
Saber más sobre su audiencia le permitirá adaptar las redes sociales a su cliente.
En la misma línea, le permitirá aprovechar tácticas como el marketing viral o Beneficios de los influencers de redes sociales.
Revise las imágenes recomendadas
Esta es una de las mejores prácticas para ejecutar una campaña de redes sociales exitosa que no debe dar por sentada: conocer los tipos de imágenes para publicar en cada canal.
¿Por qué es esto tan importante? Bueno, no querrás usar imágenes pixeladas o alargadas en nuestras cuentas.
Eso posiblemente podría pintar su marca como débil y amateur.
Del mismo modo, si elige seguir la ruta del tráfico pago, como los anuncios de Facebook, debe cumplir con Diseño de anuncios de Facebook términos o su anuncio no será aprobado.
No generalices tu estrategia
Muchos especialistas en marketing dicen que la personalización es una de las mejores prácticas de redes sociales requeridas para las empresas.
¿Como funciona esto? Por un lado, intente no crear un calendario de publicaciones general y use el mismo contenido en todos sus canales de redes sociales.
Por ejemplo, no esperaría producir anuncios de Facebook efectivos si simplemente estás usando la misma imagen, título y enfoque que estás usando para Anuncios de Twitter.
Tómese el tiempo para aprender cada plataforma para saber cómo ajustar su contenido para que se adapte a cada canal.
Utilice la voz de su marca
Otro componente de las mejores prácticas para ejecutar una campaña de redes sociales exitosa es utilizar la voz de su marca.
La forma en que entrega sus mensajes en las redes sociales debe ser coherente con el tono y la voz que usa en su sitio web, campañas de correo electrónico, empaque y todos los demás activos de la marca.
En estos días, las empresas que no tienen los recursos para contratar a un escritor interno optan por servicios de redacción de contenido.
Antes de saltar el arma, lee esto guía de empresas de redacción de contenido para ayudarlo a tomar una decisión informada.
Interactúe con su comunidad
Publicar contenido con un excelente diseño de redes sociales es solo la mitad del trabajo.
Involucrarse con su audiencia también es parte de la tarea.
Responda preguntas, responda a comentarios y haga que sus seguidores sientan que la marca es un organismo vivo que respira.
Dicho esto, debe mantener su contenido relevante al conocer las preguntas que debe hacer en las redes sociales.
Solo sabiendo lo que es crucial para su audiencia puede adaptar su estrategia de marketing de redacción de contenido para impulsar el compromiso y el impacto de la marca.
Maneje las crisis con dignidad
Seguramente, las redes sociales presentan una buena oportunidad de marketing.
Pero seamos sinceros, también trae consigo una gran cantidad de trolls y golpeadores.
Dicho esto, si está utilizando las redes sociales para expandir el alcance de su marca, siempre existe el riesgo de que las cosas se vuelvan equivocadas.
Aunque no puede predecir cómo reaccionaría exactamente la gente a su contenido, es mejor manejar las crisis con dignidad.
Siempre que te encuentres con comentarios negativos, nunca respondas con la misma ira o sarcasmo.
En cambio, tome el camino correcto y haga un esfuerzo por empatizar con la sinceridad.
Por ejemplo, es posible que desee disculparse por el problema y ofrecer discutir el asunto en privado (si está relacionado con su producto) para solucionar el problema.
Conozca las mejores ventanas horarias para publicar
Saber cuándo publicar ayudará a garantizar que los materiales de marketing de su empresa obtengan la mejor ventana para despertar el interés de su audiencia.
Investigación compilado por OptinMonster nos dice que estos son los mejores momentos para publicar contenido para marcas B2C:
- Facebook: Lunes, martes, miércoles, 12 p.m.
- Twitter: Lunes, martes, miércoles, de 12:1 a XNUMX:XNUMX h
- Instagram: Miércoles, 11 a. M.
Sin embargo, tenga en cuenta que los horarios mencionados anteriormente son genéricos y pueden cambiar según las estaciones y los eventos.
En lugar de confiar en esta información, es mejor mirar sus propios análisis y ver qué publicaciones funcionan mejor para su audiencia.
