Importancia de la analítica de sitios web para su negocio

Como propietario de un negocio o especialista en marketing, al crear un plan de marketing en línea, es posible que se sienta un poco abrumado al pensar en los enfoques a seguir.

Hay un millón de formas de comercializar su negocio / producto / servicio, y elegir la mejor puede ser una tarea un poco desafiante. Según los informes, la tasa de conversión promedio de un sitio web es del 2.35%.

Esto significa que por cada 100 usuarios que visitan su sitio web a través de búsqueda directa, redes sociales o cualquier otra fuente, solo 2 de ellos se convertirán.

 

Importancia de la analítica de sitios web

Por lo tanto, hay muchas cosas que debe determinar para aumentar su tasa de conversión y mejorar sus ingresos.

Dicho esto, uno de los aspectos más cruciales en los que debe enfocarse es optimizar el contenido de su sitio web en función de los intereses de los usuarios.

Comprender quién es su público objetivo, cómo interactúan con su sitio web, de dónde vienen, etc.

lo ayudará a crear un contenido más relevante que les interese y también lo ayudará a mejorar la interfaz de usuario y la experiencia de usuario para reducir cualquier fricción asociada con las conversiones.

Puede realizar estas tareas fácilmente con Deep tema de Webnus: un tema de WordPress fácil de usar mediante el cual puede hacer todo de forma automática e inteligente.

Pero, ¿cómo se puede lograr? ¡Usando análisis de sitios web! El análisis de sitios web es una parte integral de todas las campañas de marketing online.

En pocas palabras, el objetivo es analizar el tráfico de su sitio web y luego encontrar formas de mejorarlo.

Si se pregunta por qué la analítica web es importante para el crecimiento de su negocio, este artículo fue creado especialmente para usted.

En esta publicación, discutiremos las razones principales de la importancia de la analítica de sitios web para el crecimiento de su negocio.

Empecemos:

 

¿Qué es el análisis de sitios web?

Hay mucha información y datos que puede recopilar sobre cómo las personas interactúan con su sitio web.

Los datos pueden ser cualquier cosa, desde los sitios que llevaron a los usuarios a su sitio web, las páginas en las que pasan más tiempo y sus visitas a la página en general, entre muchas otras cosas.

El seguimiento de todos estos datos y más es lo que se conoce como análisis de sitios web.

En otras palabras, el análisis de sitios web es el análisis, la recopilación, la medición y la presentación de informes de datos de usuarios generados por Internet con el fin de comprender y optimizar el uso y el contenido web.

Para las nuevas empresas y las pequeñas empresas, la gran cantidad de datos a los que pueden acceder puede ser un poco abrumadora, y también lo es determinar qué hacer con ellos.

Como especialista en marketing digital, su objetivo es darle sentido a esta información, ya que le permite estar al tanto del pulso de su sitio web.

Algunos especialistas en marketing confunden el análisis web con las estadísticas del sitio web. Tenga en cuenta que existen diferencias significativas entre los dos.

Si bien las estadísticas web le brindan detalles simples como cuántos visitantes tuvo el mes pasado, la analítica web profundiza mucho más en los detalles y ofrece más métricas.

En términos simples, la analítica web lo ayuda a aclarar las tendencias subyacentes y arroja una luz más brillante sobre 'el motivo de las preguntas' sobre las cosas que suceden en su sitio cuando suceden.

Con todo, el análisis de sitios web lo ayuda a mejorar su sitio web, así como el marketing en línea asociado con él.

Puede usar el análisis del sitio web para medir y comparar el rendimiento del sitio y observar los KPI (indicadores clave de rendimiento) que impulsan su negocio.

 

¿Por qué su empresa necesita análisis de sitios web?

Las nuevas empresas y las pequeñas empresas más exitosas rastrean y registran tantas métricas como pueden. Sin eso, simplemente no puede saber qué funciona para su negocio y qué no.

Además, es casi imposible identificar dónde está desperdiciando su dinero y tiempo en marketing, y cómo usted y su equipo pueden trabajar para mejorarlo.

A decir verdad, la mayoría de los especialistas en marketing utilizan su "instinto" y su intuición para tomar decisiones clave de marketing.

Aunque siempre se le aconseja que siga su instinto, no puede simplemente discutir con estadísticas y números. Nunca se equivocan.

Las métricas no tienen expectativas ni sesgos; en cambio, son fáciles de comparar, simplemente en blanco y negro.

Eso significa que si no está haciendo análisis web, está tratando de encender las luces en la oscuridad extrema.

Puede realizar análisis de sitios web de la forma que se sienta cómodo, como crear hojas de cálculo, informes de redes sociales, etc. A informe de marketing es clave para demostrar el valor de su plan de marketing.

Es una forma sólida y basada en datos de mostrar lo que ha logrado hasta ahora con sus estrategias.

Puede ayudarlo a guiar sus acciones al incluir información importante y lecciones aprendidas de campañas de marketing y otras actividades.

El análisis de sitios web, combinado con informes, puede rastrear con precisión la efectividad de sus campañas de marketing para garantizar que sus esfuerzos futuros sean precisos y adecuados.

 

¿Cómo funciona el análisis de sitios web?

Los especialistas en marketing utilizan una herramienta de análisis que les ayuda a contar cada vez que los usuarios hacen clic en un enlace de un sitio web o la página recibe un visitante. La herramienta de análisis 'etiqueta' las páginas web insertando un fragmento de JavaScript en el código del sitio web.

Esto ayuda a los especialistas en marketing a recopilar toda la información necesaria, como la ubicación geográfica del usuario, el navegador utilizado y el dispositivo utilizado para acceder al sitio web, a través de la dirección IP.

Por otro lado, la analítica web usa 'cookies' para rastrear sesiones individuales y también para determinar cualquier visita repetida desde el mismo navegador web.

Sin embargo, los navegadores web tienen ciertas restricciones en cuanto al uso de fragmentos de código y, dado que la mayoría de los usuarios eliminan las cookies después de su uso, es difícil afirmar que la información y los datos generados sean totalmente precisos.

Y las diferentes herramientas de análisis generan resultados ligeramente diferentes. Independientemente de eso, el análisis de sitios web le presentará datos completos que son suficientes para preparar su próxima campaña de marketing.

A continuación, se muestra un desglose de los datos que puede generar con la analítica web:

 

Datos de campaña

• Qué búsquedas de palabras clave dan como resultado la visita al sitio
•  ¿Qué páginas web derivaron más tráfico?
• Qué campañas generaron más tráfico
• Desglose del medio de la campaña, como redes sociales frente a marketing por correo electrónico

 

Comportamiento de la audiencia

• El porcentaje de abandonos
• Número de páginas por visita
• Duración de la visita
• Páginas visitadas con frecuencia
• Páginas de salida comunes
• Páginas de destino comunes

 

Datos de audiencia

• De que pais son
• Su edad y profesión
• Número de visitantes únicos, número de visitas
• Relación de clientes nuevos frente a clientes nuevos
• En qué dispositivo están (móvil, escritorio, Android, iOS, Windows, Mac, Linux)
• Qué navegador utilizan (Mozilla Firefox, Google Chrome, Safari, Bing, etc.)

 

No todas las métricas son iguales

Con la gran cantidad de datos disponibles al alcance de la mano, puede ser difícil saber qué información es relevante y cuál no.

Los vendedores puede medir todo, desde las redes sociales le gusta a los visitantes del sitio web.

Esta capacidad de recopilar y analizar información le permite determinar qué está mal y qué no necesita mejoras.

Para que sus análisis web sean extremadamente productivos, deben medirse y rastrearse.

Debe tener en cuenta que la analítica web es principalmente buena para un solo período de tiempo, para una campaña en particular.

Se vuelven menos útiles y relevantes si usa las mismas medidas y métricas durante un período de tiempo más largo.

Por lo tanto, se le recomienda que continúe actualizando su informe de análisis una vez cada trimestre o cualquier período de tiempo que considere necesario.

Cuando compare los análisis semanales, mensuales o trimestrales, podrá ver las tendencias a medida que avanzan.

Esto garantiza que pueda realizar los ajustes necesarios en sus campañas de marketing. Como se dijo, no todas las métricas son iguales.

Los especialistas en marketing a menudo se confunden entre las métricas de vanidad y las métricas que deben rastrear. Las métricas de vanidad no tienen nada que ver con su resultado final.

Y dan una sensación de éxito inflada. Si bien las métricas de vanidad son fáciles de medir, están influenciadas por numerosos factores por lo que no son confiables.

Los especialistas en marketing experimentados relacionan sus métricas con el ROI (retorno de la inversión). Si las métricas que está analizando no dicen nada sobre sus ingresos, usarlas para justificar su negocio es una mala idea.

Los siguientes son ejemplos de métricas de vanidad:

 

Tarifas de apertura de correo electrónico

Para algunos, las tasas de apertura de correo electrónico parecen una métrica lucrativa porque cuantas más personas abran el correo electrónico, mejor.

Pero el problema es que las tasas de apertura de correo electrónico solo le dicen si su presentación tenía una línea de asunto convincente que alentaba a los destinatarios a abrir el correo.

 

Me gusta en las redes sociales

Me gusta en las redes sociales es otra métrica de vanidad que no dice nada sobre el ROI. Las redes sociales definitivamente serán parte de su estrategia de marketing.

Puedes quedar atrapado fácilmente en cuantos likes tienes en instagram, Twitter, Facebook, etc.

A menos que y hasta que esté pagando por los anuncios, solo unos pocos seguidores ven sus publicaciones.

 

Ver conteo

El video marketing ha ganado una importancia inmensa en los últimos años.

Por lo tanto, es posible que su empresa tenga una cuenta de YouTube o videos en su sitio web. En caso de que esté considerando el alcance, entonces el recuento de visitas es imperativo.

Pero, si comparte videos en plataformas de redes sociales, es posible que la vista no signifique lo que cree que significa.

Por ejemplo, en Facebook y Twitter, si alguien ve tu video durante 3 segundos, se cuenta como una vista.

Para YouTube, alguien tiene que ver el video durante 30 segundos para considerarlo como una vista. Por lo tanto, si está compartiendo videos de 4 a 5 minutos, esta métrica no sirve de nada.

 

Vistas de publicaciones de blog

Las vistas de publicaciones de blog significan que ha creado contenido de calidad.

Sin embargo, esta métrica no indica de dónde provienen estas vistas de publicación de blog, si respondió a las preguntas de los lectores y cuánto tiempo los lectores pasaron leyendo o no leyendo la publicación de blog.

 

Métricas en las que debería centrarse más

Es fácil sentirse confundido si ha estado analizando las métricas mencionadas anteriormente.

Como se dijo, debe centrarse más en el seguimiento de las métricas que se relacionan directamente con su retorno de la inversión (ROI).

Considere las siguientes métricas para comprender mejor:

 

Porcentaje de rebote

"Rebotado" es un término que describe cuando un visitante abandona su sitio web para no volver.

Sin embargo, también hay ciertos vacíos en esta métrica.

¿Qué pasa si el visitante abre su sitio web, toma una captura de pantalla de la página de contacto y luego se marcha? Por lo tanto, no puede basar todo desde la tasa de rebote.

Sin embargo, será útil analizar la tasa de rebote de cada una de sus páginas web.

Esto le facilita determinar qué acciones podrían estar tomando los visitantes una vez que lleguen a su página.

Como resultado, podrá solucionar los problemas con las páginas que tienen altas tasas de rebote al determinar qué han hecho otras páginas para tener tasas de rebote más bajas.

 

Compromiso

Reemplace la métrica de sus seguidores en las redes sociales con el compromiso.

El compromiso determina cuántas personas comentan y les gustan sus publicaciones en las redes sociales.

El objetivo es identificar la cantidad promedio de me gusta y comentarios que tiene en cada publicación.

Para empezar, saquea las últimas 10 de tus publicaciones y agrega la cantidad de me gusta y comentarios que recibiste en estas publicaciones. Una vez que los agregue, divida este número entre 10.

Obtendrá la cantidad promedio de me gusta y comentarios de las 10 publicaciones que está viendo.

Toma el promedio y divídelo por el número total de seguidores que tienes en ese canal en particular.

Tome el número que obtenga y multiplíquelo por 100 para obtener el porcentaje de participación.

El compromiso indica si a tus seguidores realmente les importa o no lo que publicas en las redes sociales. En Facebook, puedes ver cuántas personas están viendo tu video hasta el final.

Entonces, en lugar de solo enfocarse en el recuento de vistas, concéntrese en métricas como la duración promedio de la vista y la finalización promedio, entre otras, que muestran el compromiso.

 

Conversión de Tasa de

Los visitantes y el tráfico del sitio web son una parte imperativa del marketing online.

Sin embargo, si cientos y miles de visitantes acceden a su sitio web y solo una fracción de ellos se convierte en clientes de pago, este tráfico no sirve de nada.

Por lo tanto, es importante analizar todas y cada una de las páginas de su sitio web para ver si están funcionando de acuerdo con la demanda de los clientes, ya que las páginas están enfocadas en actividades que aumentan la cantidad de visitantes que generan conversiones.

¿Qué significa la conversión para sus objetivos de marketing? Bueno, puede ser cualquier cosa, desde la compra de un producto hasta suscribirse a boletines informativos por correo electrónico, servicios disponibles o descargar su guía gratuita.

 

Prospectos

Como especialista en marketing, es importante que sepa de dónde provienen sus clientes y clientes potenciales.

Existen ciertas herramientas de análisis web que le permiten saber cómo lo encuentran sus clientes potenciales potenciales, de dónde provienen, cómo están interactuando con su sitio web y cómo deep están atrapados en tu embudo de ventas.

 

Páginas de salida

No confunda las páginas de salida con la tasa de rebote.

Un rebote ocurre cuando un usuario accede a su sitio web y lo abandona después de visitar solo una página.

Por otro lado, la salida ocurre cuando el usuario accede a varias páginas de su sitio web y luego se va.

Examine cada una de estas páginas y determine por qué las personas abandonan su sitio incluso antes de acceder a la página de recepción del pedido.

 

Conclusión

Así es como se ve el análisis de sitios web.

La analítica web es muy útil cuando se trata de crear una estrategia de marketing sólida y hacer crecer su negocio.

Existe una gran cantidad de análisis por ahí, y no todos los datos le brindarán información procesable.

Por lo tanto, el objetivo es centrarse en las métricas que están directamente asociadas con el retorno de la inversión.

Para terminar, así es como la analítica de sitios web puede ayudar a su empresa:

• Realice un seguimiento fácil de sus métricas de comercio electrónico y utilícelas para obtener más ventas
• Utilice sus principales enlaces salientes para oportunidades de asociación
• Desarrolle estrategias y realice un seguimiento de las principales referencias para obtener más de ellas
• Impulsa la de tu sitio web SEO
• Conoce tu mejor contenido y concéntrate en él
• Conozca a sus visitantes y mejore la experiencia del usuario