10 técnicas de prospección de ventas para impulsar sus conversiones

Prospecto a cliente: cómo replicar el éxito de un director de ventas

¿Ha intentado realizar una campaña de ventas increíble solo para verla fallar? Yo tengo, y estoy seguro de que tú también. Es por eso que aprender a comercializar su negocio de manera efectiva es más importante que nunca.

Según la esta investigación, El 42% de los representantes considera que la prospección es la parte más difícil del proceso de ventas. Aumentar las ventas de su sitio web no es una tarea fácil. Requiere mucho esfuerzo ya que muchas campañas de divulgación fría dan como resultado tasas de conversión bajas. Puede llevar mucho tiempo encontrar prospectos potenciales todos los meses para cumplir con su cuota.

Sin embargo, si su empresa recibe muchas visitas pero ninguna conversión, puede solucionar esta situación mediante técnicas de prospección de ventas.

 

¿Qué es la prospección de ventas?

Si es vendedor o propietario de una pequeña empresa, la prospección de ventas puede frustrarlo mucho.

En términos simples, la prospección de ventas es una parte sustancial de un negocio que implica identificar clientes adecuados. Quiero decir que debes mirar tu lista de clientes potenciales para saber cuáles convertirás en clientes rentables. La mayoría de las veces, incluye múltiples formas de herramientas de divulgación, como llamadas en frío, correo electrónico o mensajes SMS.

Puede llevar mucho tiempo y ser complicado, especialmente cuando no tiene las técnicas adecuadas o no conoce las necesidades de sus clientes potenciales.

 

10 técnicas de prospección de ventas para impulsar sus conversiones

Sin embargo, leyendo esta publicación, encontrará 10 técnicas sólidas de prospección de ventas para aumentar las conversiones de su negocio.

 

Comprender el comportamiento del cliente

Según la investigación de Salesforce, 70% de clientes esperar que las empresas entiendan sus necesidades y expectativas. Los clientes están influenciados por varias razones cuando se trata de comprar productos o servicios. Es por esto que entender su comportamiento y preferencias es un alto secreto para generar más ventas en tu negocio.

Conocer su comportamiento le brindará la oportunidad de desarrollar productos o servicios que se adapten a sus necesidades y aumenten su poder adquisitivo. Es mejor averiguar a qué prestan atención sus clientes. Por ejemplo, puede incluir el sentido de novedad, narración, prueba social, resultados de casos, curiosidad o historias de motivación.

 

Determine su propuesta de venta única (PVU)

Mientras da un paso audaz para estimular la curiosidad de los prospectos en la compra de su producto o servicio, debe pensar en una propuesta de venta única (PVU) bien elaborada que haga que su oferta se destaque.

Un PVU es algo excepcional que puede diferenciar sus productos o servicios de los de sus competidores. Ofrecer descuentos o envío gratuito es algo que cualquier marca puede ofrecer, lo que a veces no hace que su marca parezca única.

Piense fuera de la caja para ofrecer lo que la mayoría de sus competidores no son. Por ejemplo, una empresa de marketing legal llamada LeyRango implementó el programa “Sin excusas. Solo resultados ”USP en su campaña que los hizo destacar entre la multitud. Esta estrategia alentó a los clientes a reservar más consultas y clientes gratuitos, lo que resultó en un aumento de las ventas.

Su PVU debe ser lo suficientemente fuerte y comunicada para atraer nuevos clientes a comprar su producto. Entonces, en lugar de hablar sobre lo bueno que es tu producto, haz que tus clientes vean cómo haces las cosas de manera diferente.

 

Benefíciese de las soluciones de automatización de ventas y marketing

Muchas empresas están abrumadas con el papeleo y les resulta difícil administrar el flujo constante de datos e información. La integración de soluciones de automatización de ventas y marketing ayudará significativamente agilizar los datos comerciales y operaciones. Algunos de los beneficios de la automatización incluyen:

• Clientes satisfechos: conectarse con los clientes de forma individual juega un papel vital en su negocio. El uso de la automatización del marketing te permitirá crear campañas que harán que tu audiencia se sienta especial en cada momento.
• Automatice las tareas: el uso de soluciones de automatización reduce el estrés de enviar pedidos en papel. Puede enviar fácilmente formularios electrónicos automatizados y esperar comentarios instantáneos.
• Fácil acceso a la información: tener acceso instantáneo a la información puede marcar la diferencia al cerrar una venta. Con la automatización, puede proporcionar y automatizar rápidamente información sobre lo que vende y responder preguntas cuando sea necesario.

Sus ofertas de productos o servicios pueden ser únicas, pero necesita liderar campañas de fomento, automatizar seguimientos y hacer otras cosas para prospectar de manera más efectiva.

 

Eduque a sus prospectos

Educar a tus prospectos no es para que hables de por qué alguien debería hacer negocios contigo o hablar todo sobre tu empresa y cómo eres único.

Déjame soltar una pequeña propina. Sus clientes se preocupan más por su situación que por sus servicios o productos.

Simplemente educarlos sin expectativas a cambio brindándoles información valiosa sobre el problema que enfrentan y cómo se puede resolver es una buena idea. Entregue contenido útil que discuta sus puntos débiles. Puede crear contenido en forma de libros electrónicos, publicaciones de blog, estudios de casos u otros formatos que faciliten la asimilación para los clientes.

Te presentará como una autoridad en tu nicho y te dará la mejor oportunidad de mejorar las ventas de tu negocio.

 

Crear videos educativos

Los videos educativos en marketing son una excelente opción, ya que transmiten su mensaje a los prospectos mucho más rápido que un simple texto. Cuando tiene un ser humano hablando en su video en lugar de usar imágenes o textos sencillos, tiene más posibilidades de atraer a los prospectos adecuados.

Tú lo sabes alrededor del 85% de los prospectos es probable que compren quienes ven el video de un producto. Esto se debe principalmente a que las personas generalmente se relacionan más a través de videos que la mayoría de las otras formas de contenido. Con una herramienta de creación de videos, puede crear fácilmente videos educativos sin ninguna experiencia.

Por ejemplo, dirige un bufete de abogados que se ocupa de todos los asuntos de lesiones personales, incluidos accidentes automovilísticos, mordeduras de perros, accidentes de peatones, etc. tuvo un accidente automovilístico, no sabrá cómo resolver esta situación.

Su trabajo es educarlos sobre todos los pasos para obtener la máxima compensación por su accidente automovilístico. Los ayudará a darse cuenta de todo lo que no habían pensado al contratar a un abogado de accidentes automovilísticos.

Cuando regresen para verificar la información que usted proporciona, llegarán a confiar en sus consejos y preferirán contratarlo si necesitan a alguien que les ayude a solucionar su problema.

Esto lo mantendrá un paso por delante de otros casos porque se han ganado la confianza en su capacidad para contratarlo sin siquiera conocerlo.

 

Grabación de sus llamadas en frío

Grabar sus llamadas en frío es otra excelente manera de impulsar su técnica de prospección de ventas. Le ayudará a mantener las tracciones del mejor proceso para utilizar en la conversión de posibles clientes.

Durante estas llamadas, debe anotar dónde mejorar su argumento de venta, cómo maximizar su tiempo y verificar información clara sobre las llamadas en frío que generan ventas. También puede compartir las reproducciones con su equipo de ventas para recibir comentarios de ellos.

 

Echando un vistazo a tu competencia

La mejor manera de medir su estándar de crecimiento es observar a su competencia. Conocer a su competidor le permitirá descubrir sus deficiencias de prospección y la mejor manera de superar su estado de conversión actual.

A lo largo de sus conversiones pasadas, notará dónde están las lagunas. Algunos serán similares a lo que sus competidores han experimentado en el pasado o los resultados de sus casos, y puede mejorar eso.

No es necesario que se concentre solo en sus competidores locales. Por ejemplo, puedes empezar con SE Ranking para comprobar la competencia en diferentes ubicaciones e implementar la solución que funcione para su entorno local.

También puede echar un vistazo a sus competidores en la búsqueda pagada. Puede detectar qué palabras clave apuntan sus rivales en sus campañas de PPC y qué anuncios funcionan mejor para ellos.

Es mucho más fácil obtener tanta información en las redes sociales. Siempre puede aprovechar su análisis de datos.

 

Construya su presencia en las redes sociales

Las redes sociales están evolucionando rápidamente y existirán en los próximos años. Habiendo terminado 90% de los compradores B2B activo en las redes sociales, aumentar su presencia en las redes sociales es vital para que su negocio esté frente a más consumidores y generar más ventas.

Puede comenzar creando un perfil en cualquier plataforma de redes sociales, conectarse con los clientes potenciales adecuados y publicar información valiosa. Con el tiempo, tus prospectos seguramente comenzarán a tener una buena idea de lo que puedes ofrecer y creerán que puedes ayudarlos (si son tus clientes ideales).

 

Únase a las comunidades de sus prospectos

Asegúrese de buscar y unirse a los foros donde están presentes sus clientes potenciales de productos o servicios. Esta técnica para impulsar su conversión tiene que ver con la información: conocer a sus clientes potenciales y cómo convertirlos fácilmente.

Una vez que esté involucrado en su comunidad, podrá conectarse, relacionarse con lo que es importante y tener una comprensión detallada de los desafíos que enfrentan. También descubriría si hay quejas o expectativas sobre el tipo de producto y servicio que desea brindarles.

Conviértase en un miembro activo de las comunidades de estos prospectos y establezca conexiones estables ahí fuera. Por ejemplo, puede interactuar con otros miembros en grupos de LinkedIn, foros de la industria, conferencias, comunidades locales o chats de Twitter.

 

Participe en los foros de preguntas y respuestas

A veces, participar en foros de preguntas y respuestas como Quora, grupos de Facebook, comunidad de Moz, quizás sea lo mejor para su negocio. La mayoría de los foros están agrupados por temas, y este será un método eficaz para hacer llegar su mensaje a su público objetivo.

Puede demostrar que ofrece una experiencia genuina al proporcionar respuestas valiosas a sus consultas en su área temática; es mucho más probable que los prospectos se sienten y presten atención a eso. Los prospectos que lo vean activo en foros reconocerán cuánto valor puede ofrecer; y una vez que pueda chatear con ellos, ya habrá avanzado varios pasos para convertirlos.

 

Consejo adicional: analice sus resultados

Si desea mejorar su estrategia general de prospección de ventas, asegúrese de analizar su conversión con los prospectos y averiguar si podría mejorar algo, independientemente de si cerró el prospecto o no.

Con finura, puede optimizar sus tasas de conversión, detectar puntos débiles en el sistema de ventas y obtener un análisis en profundidad de sus prospectos. También puede realizar un seguimiento de cuántas veces los clientes intentaron hacer clic en la acción objetivo y todas las acciones realizadas por ellos antes de comprar y recibir un embudo de ventas completo.

 

Palabras finales

El proceso de prospección de ventas no es tan tedioso como parece. En cambio, proporciona tanto a los propietarios de negocios como a los clientes potenciales una experiencia positiva. Si utiliza correctamente las técnicas de prospección de ventas anteriores, puede imponer un impacto significativo en las conversiones de su negocio.