Como propietario de un negocio, debe asegurarse de poder dedicar su tiempo a las áreas que más lo necesitan.
Sin embargo, dentro de eso a menudo surgen asuntos triviales que parecen desviar su tiempo y atención.
Independientemente de lo triviales que puedan ser, también pueden ser increíblemente importantes para su negocio en general.
Puede resultar una buena idea subcontratar algunas de estas responsabilidades a otras agencias o empresas para que pueda concentrarse en lo que hace mejor.
Es por eso que hemos elaborado esta lista de las tareas que debería considerar subcontratar.
Respuesta rápida: externaliza el trabajo que requiere conocimientos especializados que no posees (asesoramiento legal, contabilidad, seguridad informática), las tareas repetitivas pero que consumen mucho tiempo (contabilidad, mantenimiento web, soporte de primera línea) y todo aquello que solo necesitas ocasionalmente (producción, proyectos de diseño). Mantén internamente lo que define tu negocio: tu estrategia, tu producto, tus relaciones clave con los clientes y la identidad de tu marca.
Tareas que debe subcontratar en su negocio
Cada negocio es único, pero estas ideas deberían inspirarte y ayudarte a encontrar las mejores formas de ahorrar tiempo:
Asuntos legales
Si tiene algún asunto legal que necesite ser resuelto, debería acudir a un abogado cualificado en lugar de intentar solucionarlo usted mismo.
Existe una forma correcta de tratar los asuntos legales, así como muchas formas incorrectas de tratarlos.
A menos que sea un profesional legal, no debería investigarlos.
En su lugar, trabaje con un equipo experimentado de abogados o un agente registrado que comprenda su especialidad para asegurarse de obtener un asesoramiento legal sólido que beneficie a su negocio.
Tan pronto como establezca el negocio, debe estar preparado para encontrar un abogado que trabaje con usted.
Estarán a su lado durante toda la duración de su empresa y, potencialmente, incluso más si decide abrir más.
Acude a ellos para realizar cambios en tus contratos, obtener asesoramiento sobre determinados asuntos, gestionar marcas registradas, administrar fideicomisos y mucho más.
Si no pueden manejar el problema por sí mismos, seguramente podrán ponerlo en contacto con alguien que pueda hacerlo.
Sector contable
Al igual que con los asuntos legales, tampoco debe tocar sus cuentas a menos que tenga experiencia en contabilidad.
Esta es un área muy importante y debe asegurarse de que está tomando nota correctamente de sus gastos y gastos generales para asegurarse de que las finanzas de la empresa sean saludables.
Los contables pueden velar por la salud financiera de su negocio, además de ocuparse de asuntos importantes como sus nóminas y pagos de impuestos.
Dado que esta puede ser un área que consume mucho tiempo, encontrar un contador de confianza es otro requisito indispensable para ayudar a mantener su negocio a flote.
Podrán hacerle saber con precisión la información que debe enviarles para ayudar a mantener el negocio bien cuidado.
Marketing
El marketing es importante para cualquier negocio, ya que es el proceso que se utiliza para ayudar a atraer a sus clientes.
Sin embargo, hay aspectos de esto que se pueden subcontratar para que las cosas sean un poco más fáciles de manejar.
Por ejemplo, a muchas marcas les gusta publicar diariamente en sus redes sociales para ayudar a mantener un alto compromiso entre ellas y sus clientes.
Sin embargo, esto puede llevar mucho tiempo y significa que podría perder un tiempo valioso en el día en el que debería estar realizando una tarea que podría ser más beneficiosa para la empresa en general.
Del mismo modo, con el marketing, hay ciertas cosas que puede hacer usted mismo.
Por ejemplo, si quieres enviar boletines informativos por correo electrónico, podrías buscar servicios de marketing por correo electrónico que te ayuden a hacerlo rápidamente.
Incluso podría subcontratar parte de esta tarea a una agencia, pidiéndoles que lo ayuden con la copia y los gráficos del proyecto, antes de armar todo y enviarlo a los clientes relevantes.
Llevar su marketing a la empresa puede ser costoso y requerir una gran inversión a largo plazo en herramientas y desarrollo personal.
Es por eso que la subcontratación de su marketing podría ser una forma ideal de ahorrar dinero y aún así obtener las soluciones de marketing que su empresa necesita para prosperar.
Informática, mantenimiento de sitios web y ciberseguridad
Mantener tu sitio web actualizado, con copias de seguridad y seguro es algo que a menudo se pospone hasta que surge un problema. Un proveedor de servicios de TI gestionados o un servicio de mantenimiento web pueden encargarse de las actualizaciones de software, las copias de seguridad, la monitorización del tiempo de actividad y las comprobaciones de seguridad por una cuota mensual fija. Si utilizas WordPress, muchas agencias ofrecen planes de mantenimiento que cubren todo esto, para que no tengas que preocuparte por solucionar un problema con un plugin a altas horas de la noche.
Atención al Cliente
A medida que tu negocio crece, responder personalmente a todos los correos y chats deja de ser realista. Los equipos de soporte externos pueden cubrir las noches, los fines de semana y otros idiomas, y los asistentes de chat con IA ahora pueden gestionar muchas preguntas sencillas y repetitivas. Deja los asuntos complejos o delicados en manos de personas que conozcan bien tu producto y revisa las conversaciones con regularidad para mantener una alta calidad.
Manufactura
A veces, es posible que tengamos un producto que requiera un proceso especializado para su creación.
Si bien el objetivo algún día podría ser hacerlo internamente, tiene una gran oportunidad de ayudar a otra empresa subcontratándoles algo de trabajo aquí.
Podría ser algo tan simple como pedirles que le impriman un prototipo en 3D, o podría ser un proyecto mucho más largo en el que trabajarán juntos en asociación.
Asegúrese de no quedar atrapado con la redacción de los productos creados a través de este tipo de relación.
Por ejemplo, no podrá etiquetar estos productos como "producidos internamente", aunque podría conseguir que algunos de ellos se "ensamblen".
Si está tratando de obtener un cierto tipo de certificación para su producto, debe asegurarse de leer detenidamente los términos y condiciones que se le presentan.
La subcontratación de su fabricación puede ahorrarle muchas molestias y garantizar que sus clientes sigan recibiendo los productos de calidad que necesitan.
Asegúrese de hacer su investigación para encontrar el socio de fabricación adecuado y que produzcan el estándar de productos que espera.
Cómo elegir el socio de subcontratación adecuado
- Empieza pequeño. Antes de delegarle el trabajo continuo, ponga a prueba a su socio con un proyecto bien definido.
- Comprueba los resultados reales. Solicita referencias y ejemplos de trabajos realizados por empresas similares a la tuya.
- Acordar términos claros. Por escrito, especifique el alcance, los plazos, los costes, la protección de datos y quién es el propietario del trabajo.
- Proteja su acceso. Proporcione a sus socios cuentas individuales con solo los permisos necesarios y retire el acceso cuando finalice el trabajo.
- Conserva el conocimiento. Asegúrese de que los procesos y las contraseñas estén documentados, para que nunca dependa de un solo proveedor.
Resumen Final
En última instancia, la subcontratación es un recurso fantástico que muchas empresas utilizan para ahorrar tiempo y permitirles concentrarse en el funcionamiento de su negocio.
Le permite crear contactos brillantes en todo el mundo empresarial, al mismo tiempo que garantiza que pueda alcanzar los objetivos que su empresa necesita para tener éxito.
Si siente que pasa demasiado tiempo en tareas triviales sin llegar a trabajar con precisión en las operaciones reales de su negocio, es posible que desee considerar la subcontratación.
Hay tantas manos de ayuda diferentes esperando para brindarle su ayuda.
En el mundo de los negocios, nunca está realmente solo, y la subcontratación ayuda a demostrarlo.
Independientemente de su industria, debería poder encontrar personas brillantes esperando para ayudarlo con las necesidades de su empresa.
Utilice este artículo como una guía para ayudarle a determinar qué tareas subcontratar y cuáles debe mantener internamente para asegurarse de que su tiempo y esfuerzo se inviertan con prudencia.
