9 meilleurs plugins CRM WordPress 2023

Nous sommes ici pour révéler les 5 meilleurs plugins WordPress CRM de l'année 2020. Qu'est-ce que le plugin WordPress CRM ?! Beaucoup confondent l'utilité du mot « CRM » avec « CMS ». CMS signifie "Content Management System" - pensez à WordPress comme un seul - et CRM est l'abréviation de "Customer Relationship Management" - comme le logiciel "Crisp".

Bien que ces deux éléments ne soient pas très éloignés l'un de l'autre en termes d'application et que certaines similitudes puissent être identifiées entre eux, les deux ont des objectifs uniques et distincts, et ils sont utilisés séparément, jusqu'à l'aube des plugins WordPress CRM.

Le CMS, que beaucoup ne reconnaissent que par WordPress, l'un de ses nombreux composants, est le visage virtuel de toute entreprise, l'éblouissement graphique incrustant le visage d'une boutique en ligne ou d'un fournisseur de services.

De nos jours, les entreprises ont besoin d'un système de gestion de contenu pour présenter leur travail, mais, en attendant, ne se sentiraient-elles pas plus satisfaites et détendues d'avoir une gestion de la relation client intégrée dans leur logiciel CMS ? Cela ne sera-t-il pas un spectacle à voir ? La réponse est un gros gros, OUI !

De nombreux WordPress et sites Web modernes – comme notre Deep Thème plug-ins produit et WP - sont compatibles avec l'installation d'un plug-in CRM dès leur déploiement et leur activation, et, avec l'avènement de ces plug-ins révolutionnaires, WordPress évolue de manière exponentielle et devient la première priorité pour de nombreuses entreprises en ligne.

Au moment où nous parlons, les développeurs acharnés mettent toute leur force pour proposer une pléthore de plugins professionnels pour renforcer le manifeste de WordPress CRM Plugin - prêt à intégrer des outils de gestion de la clientèle dans le système de gestion de contenu robuste.

Regarde ça: Les meilleurs plugins WordPress que vous devez avoir sur votre site Web

Par conséquent, aujourd'hui, nous allons vous présenter certains des meilleurs plugins WordPress CRM. Connaissant les faits ci-dessus, quels sont les meilleurs plugins WordPress CRM que vous devriez acquérir ? Travailler avec lequel est génial et quels sont ceux qui déchargent une charge inutile et indésirable sur vos pages Web ?

 

Meilleurs plugins CRM WordPress 2020

En dressant une liste des meilleurs plugins WordPress dans le monde, nous vous donnons un coup de main pour décider lequel répond le mieux à vos besoins, mais la décision finale dépend entièrement de votre jugement.

 

Plugin CRM tout-en-un de HubSpot

Cet outil formidable qui est notre premier choix dans la meilleure liste de plugins WordPress CRM donne aux utilisateurs de WordPress un accès facile et limpide à HubSpot CRM pour avoir un meilleur contrôle sur les clients, le suivi des prospects, un suivi simple, etc.

En tant que pro du plugin, les utilisateurs reçoivent un générateur de formulaire gratuit à partir du plugin HubSpot qui peut comptabiliser les votes et les soumissions des visiteurs et les synchroniser. Cette fonctionnalité pratique fonctionne même avec d'autres outils comme Ninja Forms ou Gravity Forms pour transmettre automatiquement les résultats (pistes) à la liste de contacts de l'utilisateur.

Plus de fonctionnalités:

• Création de fenêtres contextuelles, de formulaires intégrés et de bannières.
• Stockez des chats, sans avoir besoin d'appuyer sur un bouton, dans le CRM à l'aide du « Chat en direct » ou via des chatbots. Cela est pratique, en particulier pour personnaliser les conversations à différents niveaux.
• Le plugin HubSpot recherche sur le Web pour combler les lacunes dans les critères d'un contact et enrichir les données. Grâce à cette fonction analytique intégrée utile, certaines informations sûres, telles que le travail d'une personne ou des liens sociaux, sont ajoutées à son profil.

 

WPFusion

Fusion de PM entre en scène comme le deuxième choix dans notre meilleure liste de plugins WordPress CRM, en particulier au moment où les utilisateurs doivent créer un site d'adhésion et synchroniser toutes les informations d'un client (automatisation de l'abonnement), suivre la queue des prospects, ou avoir une lecture sur les transactions. Avec WP Fusion, vous bénéficiez des fonctionnalités utiles suivantes :

• Synchronisation de toutes les données dans CRM avec les données CMS (WordPress).
• Utilise les balises du CRM de l'utilisateur pour créer des sites Web d'adhésion sans tracas.
• Simplifier l'intégration avec les systèmes LMS (Learning Management System) tels que LearnDash et LifterMS
• Suivi du niveau d'engagement médiatique et des progrès des élèves
• Donne aux utilisateurs l'accès au contenu avec des balises CRM

 

CRM de vente DX

Tout de suite une nouvelle gamme de solutions WordPress, comme l'un des outils essentiels pour suivre les ventes, et notre troisième option dans la liste des meilleurs plugins WordPress CRM, le CRM de vente DX responsabilise les entreprises et les équipes. Cette passerelle vers une meilleure expérience a été développée par l'équipe DevriX, qui a une main forte et constante dans le développement d'outils WordPress.

DX Sales aide les utilisateurs à mieux maîtriser leur entreprise et à rester au courant de ce qui se passe grâce à un nombre impressionnant de fonctionnalités permettant de gagner du temps et d'améliorer qui sont triées ci-dessous :

• Localisation des informations des clients
• Offrir un emplacement principal aux contacts et aux prospects de l'utilisateur
• Construire des rapports d'avancement à partir de zéro même dans les moments où il détecte qu'ils vont être fermés
• Une interface super flexible et naturelle qui évite aux utilisateurs de passer énormément de temps à apprendre le plugin
• Le pouvoir d'assembler sans effort une base de données clients.

 

Plugin vCita CRM

Obtenez plus de conversions et renforcez votre présence en ligne avec la facilité d'ajout avec Plugin vCita WordPress CRM. Avec ces plugins opérationnels sur votre système CMS, en tant que quatrième sélection dans la liste des meilleurs plugins WordPress CRM, ressentez le coup de pouce dans la planification en ligne, gérez les paiements en ligne, créez des formulaires de contact, profitez du partage de fichiers sécurisé et bien plus encore de fonctionnalités utiles.

Les plugins vCita sont faciles à installer et encore plus confortables à utiliser ; aucune écriture de code ou programmation compliquée et fastidieuse n'est demandée à l'utilisateur, et, pour le confort de tous, les plugins peuvent être personnalisés personnellement, ce qui est rarement vu dans d'autres outils.

Jetons un coup d'œil aux fonctionnalités qui accompagnent les thèmes et les conceptions de sites Web WordPress :

• En ajoutant un « bouton de programmation » à afficher sur le site Web de WP, les utilisateurs peuvent présenter aux clients des services, des frais, des emplacements ou des informations sur les membres du personnel. Plus loin, les clients peuvent prendre rendez-vous ou réserver un service à partir du site Web.
• vCita aide les utilisateurs en affichant la disponibilité du personnel à jour et en synchronisant les données de calendrier existantes.
• Les formulaires de paiement en ligne sont une autre fonctionnalité de vCita qui permet aux utilisateurs de diriger rapidement les clients vers la page de facturation avec des éléments rapides, ce qui leur permet de terminer le paiement en quelques secondes.
• Un modèle de facture en ligne pour les entreprises ou les indépendants pour documenter et envoyer leurs factures par e-mail ou par d'autres canaux.
• Un générateur de contacts HTML gratuit attend les utilisateurs de vCita. Un outil de glisser-déposer incroyablement facile à exécuter outil de création de formulaire pour aider les utilisateurs à identifier les prospects et à en assurer le suivi.
• Un gestionnaire de contacts spécialisé pour suivre les clients, les rendez-vous et les communications.
• Les appels à l'action de capture de leads aident les utilisateurs à capturer plus de leads, à accueillir les visiteurs et à les inviter à effectuer une action, et à réorganiser les clients sur le site Web.

 

UkuuPersonnes

Si vous visez la simplicité, alors UkuuPersonnes est la voie à suivre. UkuuPeople garde tout fluide, simple, en quelques clics et amusant à utiliser. Avec une longue liste de fonctionnalités rationalisées, aucun doute ne subsiste dans nos têtes quant à la raison pour laquelle UkuuPeople brille en tant qu'outil 5 étoiles, malgré un nombre total d'installations moins qu'impressionnant.

UkuuPeople est spécialisé dans la création de listes maîtresses bien développées. Fonctionnant de la même manière que Google Plus et un nouveau venu dans la liste des plugins WordPress CRM, les utilisateurs peuvent choisir de répartir leurs clients dans différentes «tribus» (groupes) d'intérêts ou de points de vue partagés.

Le flux incessant de modules complémentaires UkuuPeople se vante également de promesses d'une intégration massive et approfondie. Voici un aperçu de ce qui nous attend :

• Collecter automatiquement les détails et les interactions
• Affichage des événements et des horaires à venir
• Variété de forfaits populaires pour les sites Web uniques ou polyvalents
• Maintenir et partager les activités de communication et les coordonnées
• Intégrations de création de listes de diffusion extrêmement proches et sécurisées

 

Groundhogg – Automatisation du marketing et CRM

Attachez vos ceintures car Marmotte est un plugin CRM et Marketing Automation auto-hébergé pour simplifier et automatiser les plans de vente et de marketing des utilisateurs exécutés sur les plateformes WordPress afin de leur faire gagner du temps et de l'argent tout en leur donnant des résultats plus rapides.

Avec Groundhogg, les utilisateurs bénéficient d'un revenu plus homogène et construisent leurs listes. Grâce à ces outils - qui, soit dit en passant, est l'un des meilleurs plugins WordPress CRM - les propriétaires d'entreprise et les entreprises peuvent ouvrir la voie à leurs clients où personne ne reste bloqué et expérimenter une technologie de vente de pointe.

Avec ce plugin fantastique, ne vous demandez plus jamais si vous avez un CRM, un marketing par e-mail, un marketing par SMS, des entonnoirs et bien plus encore dans le même espace ; aime travailler avec eux simultanément.

Groundhogg se présente sous deux formes de paiement distinctes; une version gratuite et un modèle commercial premium. Grâce à la version gratuite, les utilisateurs mettent la main sur certaines fonctionnalités telles que la création de formulaires, l'envoi d'e-mails personnalisés, la catégorisation des contacts et le suivi des clients sans aucune barrière bloquant le chemin.

Pour ceux qui paient, ce qui peut arriver avant ou après l'installation du plugin, plus de 40 extensions peuvent être téléchargées à partir du site Web Groundhogg pour intégrer certains des plugins et services WordPress les plus populaires. En outre, de nouveaux contrats à terme accompagnent également le paiement, comme le suivi des paiements et la logique d'entonnoir conditionnel.

Voyons maintenant ce pour quoi Groundhogg s'avère le plus précieux :

• Collecte de données clients illimitées
• Clients s'appuyant sur des plugins complètement autonomes (toutes les données appartiennent au client).
• Intégration avec des plugins WordPress tels que WooCommerce, Gravity Forms, LifterLMS et bien d'autres.
• Hausse des taux de rétention des membres
• Automatiser l'aventure client
• Profilage des abonnés
• · Améliorer les ventes e-commerce

 

UpiCRM

N'ayant pas à payer un seul centime, UpiCRM joue un rôle majeur pour les utilisateurs qui souhaitent disposer d'un CRM WordPress gratuit et d'une solution de gestion des leads. Bien qu'il soit nouveau sur le marché, UpiCRM fait le buzz et a déjà atteint plus de 1000 installations actives. Il est noté 4.8 sur 5.

Grâce à cet excellent plugin WP, les utilisateurs rassemblent et gèrent les entrées de formulaire. De plus, ils peuvent suivre, collecter et protéger leurs prospects et formulaires de tout danger en ligne. UpiCRM leur donne le pouvoir de stocker des prospects entrants dans un emplacement centralisé, agrégé à partir de plusieurs sites, et d'associer et de distribuer des prospects aux partenaires/membres de l'équipe.

De plus, UpiCRM ne perturbe pas le travail des plugins de formulaire de contact WP actuellement installés tels que Gravity Forms, Contact Form 7 et Ninja Forms.

UpiCRM s'avère être l'un des plugins WordPress CRM essentiels en guidant les clients à travers les étapes délicates du mappage des champs de bases de données/formulaires à partir de leur site Web existant. Il fournit un mécanisme semi-automatique avancé mais magistralement simple pour créer une nouvelle base de données centrale et unifiée à partir de ses prospects.

Certaines des autres fonctionnalités d'UpiCRM incluent :

• Permettre le travail d'équipe et la collaboration ; en guidant les leads vers des équipes marketing, commerciales et exécutives spécifiques, UpiCRM fait passer le concept de travail d'équipe à un niveau supérieur.
• Suivre les prospects et les rechercher tout au long du processus de clôture.
• Tableaux de bord et KPI ; informer le client de son entonnoir actuel et de ses prévisions grâce à son menu de tableau de bord professionnel mais esthétique.
• La possibilité de tracer les sources de trafic pour les prospects, y compris les paramètres UTM personnalisés
• Fournissant un environnement multi-serveurs, UpiCRM peut être manipulé pour agir comme un agrégateur de prospects provenant de plusieurs destinations.

 

Pistes WordPress

Les personnes qui souhaitent accorder plus d'attention aux détails et au comportement de chacun optent généralement pour Pistes WordPress. De cette façon, ils peuvent suivre les interactions individuelles et ce que recherchent leurs clients sur leur site Web et comment les transformer en partenaires fidèles.

Avec un panneau d'administration convivial accessible depuis le menu de gauche et la possibilité de stocker des contacts sous forme de messages personnalisés dans le panneau WP, WordPress Leads a acheté sa place parmi les autres plugins, avec élégance et rapidité.

L'une des fonctionnalités clés de ce plugin est d'afficher les activités des prospects avant même qu'ils ne soumettent un formulaire. Il collecte également des données géographiques et sociales aux côtés des sites Web pour chaque contact afin d'accélérer la prise de décision et d'atténuer les complexités de la compréhension de l'état d'esprit des clients.

Comme indiqué ci-dessus, accéder aux habitudes de chaque contact sur les réseaux sociaux ouvre un nouveau modèle sur la façon de les impliquer et de les intéresser. Par exemple, si un client se rend compte que la plupart de ses clients ont des comptes Twitter fidèles et actifs, il peut décider de consacrer du temps et des efforts à faire campagne ou à promouvoir son service ou son produit sur Twitter.

Contrairement à certains plugins qui doivent utiliser leurs shortcodes de formulaire, WordPress Leads s'intègre à n'importe quel outil de formulaire de contact. Si vous recherchez des fonctionnalités et des rapports plus avancés, ce plugin peut ne pas convenir. Mais il offre la possibilité d'intégrer des outils CRM tiers.

Voici quelques-uns des points saillants des choses que vous pouvez faire avec WordPress Leads :

• Synchronisez les leads avec des tiers comme Zoho
• Affichez, recherchez ou même modifiez facilement des pistes (contacts)
• Recueillir des données démographiques
• En savoir plus sur le trafic de référence
• Gardez un œil sur les pages que vos prospects visitent
• Intégration avec plus de 36 fournisseurs de CRM
• Intégration avec plus de 39 fournisseurs de services de messagerie
• Bénéficiez d'un service de géolocalisation qui collecte des informations complémentaires

 

WP-CRM

WP-CRM est une autre excellente solution CRM pour les sites Web WordPress. Destiné à gérer les clients avec un large éventail de fonctionnalités supplémentaires, WP-CRM a atteint 5000 3.6 installations actives avec une note choquante de 5 points sur une note de XNUMX points.

Le plugin enregistre les contacts dans la base de données WordPress. Les utilisateurs peuvent ajouter des contacts manuellement ou les capturer automatiquement via un formulaire de génération de leads sur leurs sites Web.

Si vous n'êtes pas à l'aise avec l'idée que vos prospects et clients soient désignés comme utilisateurs, vous pouvez vous reposer un peu plus facilement en sachant que vous pouvez spécifier le rôle par défaut qui leur est attribué.

Les formulaires pour prospects sont facilement personnalisables. Vous ne savez pas quelles données de prospects vous devriez collecter ? Découvrez ces 9 métriques de génération de leads critiques que vous devez suivre.

Les options avancées vous permettent également de spécifier les champs obligatoires. Avec WP-CRM, tout le monde peut facilement modifier les formulaires et gérer les contacts depuis son panneau d'administration WordPress. Les enregistrements de chaque contact peuvent être classés par type de contact et avoir un fil de correspondance, donc garder une trace de chaque interaction devient très facile.

Un plus avec ce plugin est les options de support. Usability Dynamics dispose d'un forum de support solide sur son site Web ainsi que d'un groupe LinkedIn.

Avec WP-CRM, vous êtes le propriétaire des informations que vous collectez via le plugin. Sans craindre que vos informations ne soient canalisées par des tiers, vous pouvez stocker les données désignées et les gérer directement via le tableau de bord WordPress.

Un autre avantage de WP-CRM peut être associé à sa gestion simplifiée des contacts et des projets. Ce plugin ne montre aucune résistance à l'intégration avec d'autres applications et logiciels et fonctionne exceptionnellement avec les comptes MailChimp.

Certaines autres fonctionnalités sont présélectionnées comme suit :

• Fonctionnalité de facturation pour ceux qui souhaitent être payés instantanément
• Gestion de campagne, du début à la fin
• Développeur convivial - Les experts ayant un talent pour le codage peuvent personnaliser ce plugin, avec la plus grande facilité.
• Tarification transparente – Sans aucun coût ni limitation par utilisateur, l'équipe WP-CRM va bien au-delà des limites ordinaires, vous n'aurez donc pas à dépenser de l'argent à chaque fois que vous ajoutez un nouveau contact.
• Rapports en un coup d'œil – Vous n'avez jamais à vous demander comment fonctionne votre entreprise. Consultez les échéances à venir ou les dates d'échéance et obtenez une vue d'ensemble de tous vos projets grâce à nos rapports intégrés.

 

Emballer:

Dans quels plugins WordPress CRM vous choisissez d'investir et d'épingler sur votre site Web, cela dépend entièrement de vous. Cependant, gardez à l'esprit qu'installer trop de plugins ne vous rendra pas service, et vous devez choisir celui qui vous convient le mieux.

Connaître les besoins de votre entreprise et de votre site Web, qu'il s'agisse de suivi des clients, de cartographie des prospects, d'enregistrement d'abonnements, de ventes, de marketing et même dans le but de SEO, et choisissez votre outil en conséquence.

Ces plugins sont les meilleurs et avec eux, viennent une variété de fonctionnalités très utiles et qui changent la donne - qui, si elles sont choisies judicieusement - peuvent complètement rajeunir votre apparence en ligne et augmenter vos revenus - et sinon - ils peuvent laisser un trou puant dans votre poche et dans des situations désastreuses, la chute de vos rêves.