L'email marketing, via des outils dédiés ou des plugins WordPress, reste une méthode de communication très populaire. Selon Statista, 319 milliards d'emails ont été envoyés en 2021. Malgré l'essor des réseaux sociaux et des applications de messagerie instantanée, l'email demeure incontournable.
Vos clients et partenaires reçoivent d'innombrables messages. Pour que votre e-mail se démarque, il est essentiel de soigner votre communication. Cela implique une présentation impeccable et personnalisée, de l' objet à la signature.
Utilisée par 82 % des spécialistes du marketing par e-mail pour accroître la notoriété de leur marque, la signature électronique peut s'avérer un outil puissant. Il est donc primordial de la rendre aussi professionnelle que possible.
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Comment rendre votre signature électronique plus professionnelle
Les premières impressions comptent. Les internautes mettent peu de temps à se forger une opinion sur vous, il faut donc leur laisser une bonne impression.
Une façon de le faire est d'utiliser une signature électronique d'aspect professionnel. Vous trouverez ci-dessous quelques conseils qui peuvent vous aider à créer une signature appropriée.
Restez simple
Une signature électronique doit être aussi simple et concise que possible. Ajouter trop de liens et de citations à votre autobiographie rendra votre signature collante et encombrée.
Vous ne devez inclure que des informations pertinentes sur vous et votre poste. Ceci comprend:
- Votre nom complet
- Poste et nom de l'entreprise
- Votre téléphone
- Le site Web de l'entreprise
- Liens vers les comptes de médias sociaux
Ce qui précède montre que vos destinataires doivent savoir comment vous joindre, où vous travaillez et dans quel département vous vous trouvez. Votre signature électronique devrait le leur révéler. Ils n'ont pas besoin de lire un mini CV pour entamer une conversation avec vous.
N'oubliez pas que votre signature semblera encombrante à cause des détails excessifs. Les gens ne le regarderont même pas ou ne cliqueront pas sur les liens qu'il contient. Essayez de faire ressembler votre signature à ceci :
Voici un exemple de signature d'e-mail professionnelle qui inclut toutes les informations pertinentes :
Source de l'image : Newoldstamp
Essayez de créer quelque chose de similaire vous-même ou à l'aide d'un générateur de signature électronique.
S'en tenir à un design et à une police
Certains professionnels pensent que leur signature sera plus accrocheuse si elle présente différents designs. La vérité est que les gens veulent la simplicité. Choisissez un format et respectez-le tout au long de votre signature.
Bien que cela puisse être tentant, n'utilisez pas trop de couleurs, deux ou trois devraient suffire. Une bonne idée serait d'opter pour une palette de couleurs qui correspond à l'identité de votre marque. C'est ainsi que les destinataires vous différencieront des dizaines d'autres e-mails qu'ils reçoivent chaque jour.
Le même conseil s'applique aux polices. Si vous utilisez trois polices différentes, votre signature aura l'air insipide. Gardez cela à l'esprit avant de choisir la police à inclure dans votre signature :
- Lisibilité. La police doit être facile à lire. Les destinataires ne doivent pas plisser les yeux lorsqu'ils parcourent votre signature électronique.
- Cohérence. Sélectionnez une police et utilisez-la tout au long de votre signature. N'ayez pas une police différente pour chaque section de la signature.
- Style. Bien que les polices par défaut semblent être la meilleure solution, elles ne le sont pas. Vous devriez opter pour une nouvelle option pour avoir l'air unique.
Ajoutez votre image à la signature
Inclure votre image dans l'e-mail et la signature est un excellent moyen d'attirer l'attention. Certains des destinataires ne vous ont jamais rencontré, et ils doivent savoir avec qui ils communiquent. Plus tard, ils pourront mettre un nom sur le visage.
Votre image apporte une touche personnelle qui rend votre signature unique. L'être humain est un être visuel ; il retient plus facilement une image qu'un simple texte.
Alternativement, vous pouvez ajouter le logo de l'entreprise pour accroître la notoriété de la marque. Vous ne devez cependant pas ajouter à la fois votre image et le logo. Trop de visuels pourraient distraire les destinataires du texte et des informations pertinentes.
Prenons un exemple qui utilise une photo de l'expéditeur :
Source de l'image : Yesware
Même si vous n'avez pas rencontré la personne ci-dessus, vous savez à quoi elle ressemble, son nom et sa fonction.
Comme vous pouvez le constater, si vous souhaitez améliorer votre image professionnelle et simplifier vos informations de contact, les signatures électroniques professionnelles et les cartes de visite numériques sont deux outils puissants pour y parvenir.
Si les cartes de visite numériques facilitent le partage des informations de contact, les signatures électroniques professionnelles améliorent l'attrait visuel et la cohérence de votre carte de communication.
Inclure des liens vers les médias sociaux
Développer une présence sur les réseaux sociaux est aujourd'hui essentiel. Près de 4 milliards de personnes les utilisent, ce qui vous permet de faire connaître votre marque à un vaste public. Vous devriez utiliser ces plateformes pour montrer aux gens les valeurs de votre entreprise.
Si vous souhaitez augmenter votre audience, ajoutez des liens vers vos comptes de médias sociaux dans la signature. Cela peut renforcer votre image de marque tout en rappelant aux gens qu'ils peuvent se connecter et interagir avec votre marque ailleurs.
Un autre avantage d'inclure des liens de médias sociaux est qu'ils peuvent faire la lumière sur le contenu de l'entreprise. Lorsque vous partagez un article de blog sur LinkedIn ou Twitter, le destinataire de l'e-mail le verra. Ils cliqueront dessus, générant plus de trafic vers le site Web.
Assurez-vous d'être actif sur les réseaux sociaux si vous y faites un lien dans votre signature d'e-mail. Si vous n'avez rien publié sur Instagram pendant un an, il est inutile de créer un lien vers celui-ci.
Un autre conseil consiste à ajouter des icônes de médias sociaux au lieu de liens textuels. Ces plateformes sont populaires et les gens reconnaissent facilement leurs logos. En dehors de cela, les icônes peuvent vous faire économiser beaucoup d'espace dans la signature.
Si vous êtes actif sur de nombreux réseaux sociaux, ne les incluez pas tous. Ajoutez ces comptes pour vous aider à développer votre entreprise ou à accroître la notoriété de votre marque.
Ajouter un appel à l'action
D'après cette étude , les e-mails contenant un appel à l'action (CTA) peuvent augmenter le taux de clics de 371 %. Même si vous n'envoyez pas de newsletter à vos destinataires, il est conseillé d'inclure un CTA. Cela peut les inciter à agir et à interagir avec votre marque.
Le CTA dans la signature de l'e-mail doit :
- Soit simple
- Comporter des mots de commande comme « lire », « réserver » ou « télécharger »
- Être à jour
- Soyez bref et précis
- Ne soyez pas trop insistant
En lisant le CTA, le destinataire doit savoir ce que vous attendez de lui. Par exemple, le CTA de votre signature e-mail peut encourager un client à lire un article ou à télécharger un ebook. Il peut également leur dire de réserver une démonstration ou de planifier une réunion avec vous.
Voici un exemple de signature d'e-mail demandant aux destinataires de réserver une démo :
Source de l'image : Criminally Prolific
Le CTA ci-dessus est accrocheur car le design est facile à remarquer. Il se démarque du reste du texte, attirant l'attention du destinataire. Ils savent qu'en cliquant sur le CTA, ils pourront essayer votre produit ou service.
Optimiser la signature pour mobile
Les spécialistes du marketing par courriel et les commerciaux ne devraient pas négliger les utilisateurs de smartphones. Aux États-Unis seulement, plus de 300 millions de personnes utilisent leur smartphone pour discuter, communiquer et effectuer des recherches sur Internet.
Les utilisateurs mobiles apprécient également d'interagir avec les marques sur leurs smartphones. Selon une étude , plus de 50 % des campagnes par e-mail sont lues sur mobile. Il est donc important d'en tenir compte lors de la conception de votre signature électronique.
La signature doit être optimisée pour les appareils mobiles. Le texte doit être suffisamment grand pour que les destinataires puissent le lire facilement. Ils ne devraient pas avoir besoin de zoom pour comprendre ce que vous avez écrit.
Vous devez également penser aux liens et aux boutons. Les icônes des médias sociaux et le CTA doivent être grands si vous voulez que les destinataires cliquent dessus. S'ils sont trop petits, les destinataires pourraient même ne pas les remarquer !
Notre objectif est de garder à l'esprit les appareils mobiles. Si vous ne le faites pas, vos destinataires décideront de ne pas lire votre e-mail.
Avant d'envoyer l'e-mail, vous pouvez le tester pour voir comment il apparaît sur les smartphones.
Conclusion
Suivez ces conseils pour créer une signature électronique professionnelle. N'oubliez pas que la signature est votre carte de visite en ligne. Il vous représente vous et votre entreprise. Assurez-vous de garder tout le monde fier en incluant une signature unique.
