Au cours de mes recherches sur l’accessibilité du contenu Web, je suis tombée sur des statistiques révélatrices. Saviez-vous qu’un nombre important de personnes handicapées sont touchées par des problèmes d’accessibilité des sites Web ? Les chiffres sont tout simplement stupéfiants.
Imagine juste ça autour 15% Selon l'Organisation mondiale de la santé, une grande partie de la population mondiale souffre d'un handicap. Aux États-Unis seulement, ce chiffre est d'environ [insérer le pourcentage]. 61 million d'adultes, soit environ 1 adulte sur 4, souffre d’un handicap.
Il serait insensé d’ignorer la possibilité qu’un segment spécifique de votre public cible puisse avoir besoin d’une technologie d’assistance pour accéder à votre site Web. De plus, de nombreuses entreprises prennent en compte et incluent les personnes handicapées lors de la création de profils clients.
Il ne suffit plus de publier du contenu soigné. Il est désormais indispensable de rendre votre contenu Web accessible à tous les utilisateurs. Heureusement, Google introduit régulièrement de nouvelles fonctionnalités d'accessibilité et des mises à jour pour améliorer l'accessibilité du contenu numérique.
Pour éviter que certaines personnes n'accèdent à votre contenu, vous devriez vous renseigner davantage sur l'accessibilité du contenu web et prendre en compte les conseils ci-dessous pour élargir votre audience et augmenter les conversions.
Qu’est-ce qu’un contenu Web accessible ?
Le contenu accessible permet à tous les utilisateurs d'accéder de manière égale aux ressources et informations en ligne, y compris aux personnes handicapées. Ce groupe de personnes est vaste et peut souvent présenter plusieurs types de handicap.
Pour être bref, les individus peuvent avoir les types suivants :
- Troubles cognitifs, d’apprentissage et neurologiques – troubles de la mémoire, autisme, troubles perceptifs et de santé mentale, TDAH et troubles épileptiques ;
- Déficiences visuelles – basse vision, daltonisme et cécité ;
- Déficiences auditives – surdité et malentendance ;
- Handicaps physiques – arthrite, paralysie, amputation et blessures dues au stress répétitif;
- Troubles de la vitesse : bégaiement, dysarthrie et mutisme.
Lors de la création de contenu accessible, vous devez suivre une procédure particulière. ensemble de lignes directrices de prendre en compte tous ces types de handicaps. Cela améliorera l'expérience utilisateur pour les personnes handicapées et élargira la portée de vos produits numériques.
Pour rendre votre contenu accessible, tenez compte des principes d’accessibilité suivants :
- Opérable;
- Perceptible;
- Robuste;
- Compréhensible.
Tu peux lire ici pour en savoir plus sur chaque principe en profondeur. Se concentrer sur ces principes signifie prendre en compte la façon dont les gens interagissent avec le contenu. Par exemple, les gens peuvent :
- Utilisez un clavier plutôt qu’une souris ;
- Utiliser des commandes vocales pour naviguer sur un site Web ;
- Utilisez un lecteur d’écran pour que le contenu soit entendu à haute voix ;
- Utilisez une loupe d’écran pour agrandir tout ou partie de l’écran.
L’importance du contenu accessible
Comme nous travaillons avec de nombreux clients, y compris des cabinets d’avocats, nous avons récemment remarqué la pratique courante suivante : si votre site Web est inaccessible à tous les utilisateurs, les personnes handicapées peuvent intenter une action en justice contre les entreprises.
Voici ce qu'Adam Zayed, fondateur de Bureaux d'avocats Zayed, dit:
« Plus de 3000 2013 poursuites judiciaires ont été déposées devant un tribunal fédéral en vertu de l’ADA depuis XNUMX. Ces poursuites prétendent que certains sites Web ne sont pas faciles à utiliser pour les personnes handicapées, ce qui est contraire aux exigences du titre III de l’ADA. Cette augmentation des poursuites judiciaires montre une augmentation notable au fil des ans. »
Ainsi, rendre votre site accessible devient non seulement une obligation morale mais aussi une exigence légale.
Comment rendre votre contenu accessible
Créer et promouvoir du contenu accessible et l'accessibilité web est essentiel, et il est tout aussi important de réfléchir à la manière d'y parvenir. Voici quelques conseils pratiques et faciles à mettre en œuvre à garder en tête lors de la création de votre contenu.
- Optimiser les balises de titre et les en-têtes
L'optimisation de vos balises de titre et de vos en-têtes est l'un des meilleurs moyens d'améliorer vos efforts de référencement et d'organiser votre contenu de manière logique. Utilisez des titres de page et des en-têtes clairs et uniques dans le bon ordre pour vous assurer que les internautes peuvent facilement comprendre la structure de votre contenu et trouver les informations dont ils ont besoin.
Lorsque des utilisateurs malvoyants utilisent un lecteur d'écran pour accéder à votre site web, la balise titre est lue à voix haute. Les moteurs de recherche utilisent également ces balises pour comprendre le contenu de votre page. Il est donc essentiel d'inclure des mots-clés pertinents dans vos balises titre.
Un autre aspect à prendre en compte est la structuration de votre contenu à l'aide de titres, car cela contribue à améliorer la lisibilité de votre site Web. Grâce aux technologies d'assistance, les personnes handicapées peuvent lire uniquement les parties de votre contenu qu'elles souhaitent au lieu de la page entière.
Assurez-vous que vos titres sont dans le bon ordre (H3 après H2, etc.) et que chaque titre décrit précisément votre contenu. N'utilisez qu'une seule balise H1 et incluez des sous-titres dans vos pages Web.
Vous pouvez utiliser SE Ranking AI Writer pour simplifier l'ensemble du processus et générer rapidement la structure de votre contenu en incluant jusqu'à 20 mots-clés ciblés. Il vous suffit de spécifier votre sujet et d'utiliser les suggestions du menu Sujets.
- Rendez votre contenu de médias sociaux accessible
De nombreux propriétaires d’entreprise accordent la priorité à l’accessibilité de leur site Web, mais négligent souvent leurs réseaux sociaux. Les utilisateurs handicapés peuvent rencontrer des obstacles lorsqu’ils accèdent à des informations ou interagissent avec du contenu sur les plateformes de médias sociaux.
Certains spécialistes du marketing sur les réseaux sociaux hésitent à consacrer du temps à l'accessibilité des médias sociaux car cela n'est pas exigé par les normes d'accessibilité WCAG 2.1. Cependant, 81% de clients Ils affirment que les publications sur les réseaux sociaux influencent leurs choix d'achat. Il est donc essentiel de toucher un maximum d'utilisateurs des réseaux sociaux, y compris ceux en situation de handicap.
Pour rendre votre contenu sur les réseaux sociaux accessible :
- Décrivez vos images : ajoutez du texte alternatif pour aider les personnes aveugles ou malvoyantes.
- Ajoutez des transcriptions et des sous-titres aux vidéos : vous pouvez les placer sur la même page que la vidéo. Cela facilitera la lecture des transcriptions sans le son et permettra aux lecteurs d'écran de les lire.
- Inclure un interprète en langue des signes, qui peut être inclus avec les vidéos pour les rendre plus accessibles, ainsi que des sous-titres et des transcriptions.
- Ajoutez une description à votre audio ou vidéo pour aider les personnes handicapées à comprendre ce qui se passe sans dialogue.
- Rédigez des hashtags accessibles : mettez chaque mot en majuscule, comme #SocialMediaOptimization, pour permettre aux lecteurs d'écran de comprendre plus facilement chaque mot séparément.
- N’utilisez pas trop d’émojis : lorsqu’on utilise un lecteur d’écran, le nom de chaque émoji est lu à voix haute, ce qui peut être difficile pour les utilisateurs.
- Utilisez les outils de planification des médias sociaux pour gagner du temps et améliorer l'efficacité de votre contenu en veillant à ce que votre public soit engagé lorsqu'il est le plus actif.
- Rendez les boutons de partage sur les réseaux sociaux ou les flux intégrés accessibles : ces fonctionnalités doivent être utilisées à l'aide du clavier sans provoquer de distractions.
- Créer des champs de formulaire accessibles
Lorsqu'un lecteur d'écran parcourt une page web, il le fait de gauche à droite et de haut en bas. Cependant, les formulaires en ligne ou les tableaux comportant des tableaux imbriqués et des balises <span> rendent leur interprétation difficile. De ce fait, les utilisateurs malvoyants peuvent avoir du mal à comprendre la mise en page et la structure de la page web.
Il est essentiel de rendre vos formulaires et tableaux en ligne accessibles à tous les utilisateurs, même ceux qui utilisent des technologies d'assistance. Vous devez ajouter un texte descriptif à chaque élément du formulaire, y compris les menus déroulants, les boutons ou les zones de texte.
Incluez une option de remplissage automatique dans les formulaires pour une meilleure expérience utilisateur et une meilleure inclusion du site Web. Pour connecter vos formulaires en ligne à d'autres applications, utilisez Google Forms ou des formulaires Web au lieu de documents PDF ou Word.
Vous devriez passer au CSS plutôt que de vous fier aux tableaux pour la mise en page de votre site Web. Tous les champs de saisie de votre site Web doivent être navigables à l'aide d'un clavier. Les instructions de validation des formulaires et les messages d'erreur doivent être clairs et faciles à comprendre pour les utilisateurs.
- Fournir un texte de lien descriptif
Veuillez consulter les deux déclarations suivantes :
- Pour en savoir plus, cliquez ici.
- Pour en savoir plus, revoir les normes WCAG.
La deuxième option semble meilleure, n'est-ce pas ?
Le texte d'ancrage est le texte cliquable dans un lien hypertexte qui indique aux moteurs de recherche de quoi parle la page liée et aide les lecteurs d'écran à identifier le texte en premier afin que les lecteurs puissent déterminer s'ils souhaitent cliquer sur le lien.
Pour des raisons d'accessibilité, décrivez vos liens et indiquez où ils mènent. Soyez concis, ajoutez un mot-clé cible et évitez les expressions génériques comme « cliquez ici ».
- Écrivez un texte alternatif utile pour les images
L'ajout d'un texte alternatif descriptif aux images est essentiel pour rendre le contenu accessible aux personnes malvoyantes. Ce texte alternatif remplit plusieurs fonctions : il aide notamment les moteurs de recherche à interpréter le contenu des images, améliore l'accessibilité et peut potentiellement accroître la visibilité et le référencement de votre site web sur Google.
Ajoutez un texte descriptif à toutes les images et vidéos que vous publiez sur votre site web. Les lecteurs d'écran liront ce texte à voix haute pour décrire votre contenu visuel aux utilisateurs en situation de handicap. S'il n'y a pas de champ pour le texte alternatif, décrivez vos images ou vidéos dans une légende. Cela contribue à rendre votre contenu plus convivial et accessible à tous.
« En tant que spécialiste du marketing numérique, l’un des conseils les plus précieux que j’ai reçus à propos des textes alternatifs était :
« Pensez à décrire cette image d’une manière qu’une personne malvoyante pourrait comprendre. Je la partage toujours avec les nouveaux membres de l’équipe pour inclure tout le monde et améliorer la précision de notre communication », explique Sam Meenasian, fondateur de Assurance entreprise USA.
Par exemple, au lieu de dire « marketing » pour une image, dites de quel type de service il s’agit.marketing pour les cabinets d'avocats.” Si votre image est celle d’un logo, écrivez « _Nom de l’entreprise _logo. »
- Utiliser un langage accessible
Les mots que vous utilisez sont aussi importants que la manière dont vous organisez votre contenu. Un langage explicite et un format bien structuré sont essentiels pour rendre le contenu facile à comprendre, en particulier pour les personnes handicapées.
Le Lignes directrices de la WAI indiquez que vous devez expliquer les mots, expressions idiomatiques, abréviations et expressions peu courantes. De plus, vous devez utiliser un langage clair et simple ou fournir une version simplifiée.
Nous avons déjà examiné l'utilisation d'un langage simple pour respecter le principe d'accessibilité « compréhensible ». Il est donc essentiel de garder ces points à l'esprit :
- Écrire des phrases et des paragraphes courts ;
- Évitez d’utiliser du jargon ou des mots inutiles ;
- Expliquer les acronymes, les métaphores et les abréviations ;
- Inclure des puces et créer des emphases dans le texte ;
- Indiquez la langue de votre contenu en utilisant l’attribut « lang » en HTML.
- Rédigez des titres de page clairs et uniques ;
- Soyez cohérent et utilisez des outils précieux comme Grammarly ou l'application Hemingway pour simplifier votre contenu.
- Rédiger des CTA accessibles
L'expérience utilisateur et l'accessibilité sont étroitement liées. Elles donnent toutes deux la priorité à l'utilisateur et créent des produits qui répondent à ses besoins. Lorsque vous créez des appels à l'action accessibles en tenant compte de ces facteurs, vous vous assurez que davantage de personnes peuvent utiliser votre contenu, y compris les personnes handicapées, et vivre une expérience positive.
Pour rendre les CTA pratiques et accessibles :
- Rédigez un texte descriptif et orienté vers l’action. Au lieu de « cliquez ici » ou « en savoir plus », dites « en savoir plus sur nos ingrédients ».
- Exploitez le contraste des couleurs. Le rapport de contraste des couleurs minimum doit être d'au moins 4.5:1 pour que la plupart des gens puissent lire le texte. Cependant, il peut varier en fonction de la taille du texte ou du niveau de conformité WCAG. Vous pouvez utiliser ce vérificateur de contraste pour déterminer s'il est conforme aux directives d'accessibilité.
- Placez votre CTA principal au-dessus de la ligne de flottaison afin que tous les utilisateurs puissent le voir sans faire défiler la page Web.
- Les étiquettes et les espaces réservés doivent être cohérents dans les formulaires afin d'expliquer quelles informations spécifiques doivent être renseignées dans chaque champ et dans quel format.
- Créez la version mobile de votre CTA. Adaptez la taille et le placement de votre CTA pour garantir qu'il reste efficace sur les écrans plus petits que sur les ordinateurs de bureau.
- Ajouter des plans de site sur site
Un plan de site est important pour que les utilisateurs handicapés puissent trouver rapidement le contenu dont ils ont besoin et pour que les moteurs de recherche puissent indexer vos pages. Il ressemble à une carte détaillée de la structure de votre site Web.
En général, on privilégie un sitemap XML, idéal pour les robots d'exploration des moteurs de recherche. Un sitemap HTML offre une vue d'ensemble claire et accessible de vos pages web essentielles, permettant ainsi aux personnes en situation de handicap de trouver facilement ce qu'elles cherchent. La principale différence entre les sitemaps XML et HTML réside dans leur finalité : le premier est conçu pour les moteurs de recherche, tandis que le second est destiné aux visiteurs humains.
Assurez-vous de considérer le dernier et de voir à quoi il devrait ressembler :
Le plan du site comporte plusieurs sections, chacune comprenant des sous-sections présentant les différentes catégories et produits. Le plan du site HTML est généralement présenté dans un format cliquable et se trouve dans le pied de page, ce qui facilite la navigation des utilisateurs sur votre site Web.
- Évaluez l'accessibilité de votre contenu
Rendre votre contenu accessible est un processus continu. Il est important d'évaluer régulièrement l'accessibilité de votre site web et d'identifier les points à améliorer. Mettez-la à jour au besoin, notamment lorsque vous apportez des modifications spécifiques ou ajoutez du nouveau contenu.
Pour améliorer l'accessibilité, demandez aux utilisateurs handicapés de tester votre site Web. Assurez-vous que les personnes handicapées peuvent demander des aménagements. Créez un engagement pour l'accessibilité du site Web et publiez-le sur une page Web. Testez l'accessibilité et la sécurité de votre contenu sur différents appareils. Sécurisez vos données et assurez une présence en ligne fiable à l'aide de certificats SSL.
Effectuez des audits trimestriels d'accessibilité de votre site web. Pour évaluer ses performances, vous pouvez utiliser des outils gratuits de vérification d'accessibilité comme Accessibility Checker ou Google Lighthouse.
Rendre votre contenu accessible est une nécessité
Aujourd'hui, il est essentiel de comprendre que chacun devrait pouvoir accéder au contenu.
En rendant le contenu en ligne accessible, vous pouvez développer un environnement en ligne plus inclusif où chacun peut accéder et interagir avec un large éventail d’informations et de ressources sur le Web.
N’oubliez pas ces pratiques pour garantir que le contenu est accessible et compréhensible pour tous.
