Que vous ayez un magasin physique ou non, posséder un site Web d'entreprise est un must. Le site Web de votre entreprise est votre vitrine, facilement accessible et disponible à tout moment. La plupart recherchent et interagissent avec votre entreprise en ligne avant de le faire en personne. Par conséquent, le site Web de votre entreprise est votre premier point de contact principal.
En outre, le site Web de votre entreprise augmente votre portée dans des coins que vous pensiez impossibles. Par conséquent, il ne fait aucun doute que vous devez investir du temps et des efforts pour faire de votre site Web d'entreprise une plate-forme informative afin d'offrir une expérience pratique et significative à vos clients.
Votre site Web doit être facilement trouvé par vos clients potentiels. Vous souhaitez une plus grande visibilité et un classement élevé dans les pages de résultats des moteurs de recherche (SERP). Aussi, roulez sur les réseaux sociaux, pour aider à générer du trafic vers votre site Web.
Comme il y a beaucoup à faire, de nombreux éléments doivent être pris en compte lors de la création de votre site Web. Il n'est pas surprenant que certains éléments soient négligés. N'oubliez pas qu'il ne s'agit pas simplement de créer un site Web d'entreprise pour le lancer.
Éléments négligés lors de la création de votre site Web d'entreprise
Il s'agit de créer un site Web robuste, flexible et évolutif. Voici quelques-unes de ces choses souvent négligées qui sont tout aussi importantes :
Déménager tout en gérant une entreprise en ligne : que faut-il planifier en premier ?
Déménager est un de ces événements de la vie à la fois excitants et épuisants. Ajoutez à cela une entreprise en ligne pleinement opérationnelle, et la situation se complique encore davantage. Certes, l'entreprise est hébergée sur internet et non dans un immeuble de bureaux luxueux, mais cela ne signifie pas qu'elle se détend et vous suit comme un animal de compagnie docile. Il y a une véritable logistique à gérer, des risques réels à anticiper et des enjeux financiers importants en cas de problème. La bonne nouvelle ? Avec une préparation minutieuse, le déménagement, tant sur le plan personnel que professionnel, peut se dérouler sans encombre. Voire même mieux qu'avant.
Analysez attentivement les besoins réels de l'entreprise.
Avant de vous laisser absorber par le déménagement de cartons et le changement d'adresse, prenez un instant pour réfléchir aux besoins essentiels de votre entreprise pour assurer son bon fonctionnement. L'accès à Internet est la réponse la plus évidente, et aussi la plus importante. Gérer une activité en ligne avec une connexion Wi-Fi instable, c'est comme essayer de conduire avec un pneu crevé. Techniquement possible, certes, mais personne n'y prend de plaisir.
Renseignez-vous sur les options internet disponibles dans votre nouvelle ville avant de signer quoi que ce soit. La fibre est-elle accessible ? Existe-t-il une solution de secours comme la 5G ou le satellite ? Certaines zones semblent idéales sur le papier, mais on découvre ensuite que le seul fournisseur d'accès internet de la ville coupe la connexion à chaque averse. Mieux vaut le savoir maintenant qu'après le départ du camion de déménagement.
Les fuseaux horaires sont un autre facteur qui prend souvent les gens au dépourvu. Un décalage de deux ou trois heures peut paraître anodin, jusqu'à ce que, soudain, toutes les réunions clients se déroulent à 7 h ou à 9 h. Si le nouveau lieu de travail se situe dans un fuseau horaire différent, anticipez l'impact sur les appels, les échéances et la communication d'équipe. Cela implique parfois d'adapter ses horaires de travail, parfois de recourir davantage aux outils asynchrones. Dans tous les cas, mieux vaut trouver une solution avant que cela ne devienne un problème.
Planifier la logistique
Le déménagement physique reste indispensable, même si l'entreprise tient dans une sacoche d'ordinateur portable. Plus tôt cette étape sera réglée, plus le déménagement se déroulera sans accroc. Une excellente première étape consiste à obtenir un devis de déménagementOu mieux encore, contactez plusieurs entreprises. Comparer les prix et les services de différentes sociétés facilite grandement la tâche pour déterminer ce qui correspond à votre budget et ce qui justifie un supplément. Certaines entreprises proposent l'emballage, d'autres non. Certaines se spécialisent dans les déménagements longue distance, d'autres dans les déménagements locaux. Obtenir un devis précis permet également d'avoir une vision d'ensemble, notamment pour savoir si le déménagement nécessite des congés supplémentaires ou du personnel supplémentaire.
Réservez vos dates au plus tôt, surtout en pleine saison des déménagements. De mai à septembre, les déménageurs sont débordés et les prix grimpent. Réserver à l'avance vous permettra d'économiser de l'argent et d'éviter le stress.
Mettez en ordre les aspects juridiques et financiers
Voici la partie fastidieuse que personne n'aime, mais elle est cruciale. Une fois le nouvel emplacement confirmé, les démarches administratives s'enchaînent. La législation fiscale varie d'un État à l'autre, voire d'un pays à l'autre. Les règles d'immatriculation des entreprises peuvent différer. Les obligations en matière de TVA peuvent également changer. Négliger ces formalités par simple ennui, c'est précisément se retrouver avec une amende surprise six mois plus tard.
Mettez à jour l'adresse de votre entreprise partout : site web, réseaux sociaux, signatures d'e-mail, systèmes de facturation, plateformes de paiement, comptes fournisseurs, etc. Cela peut paraître fastidieux, mais le faire en une seule fois vous évitera de tomber par hasard sur une plateforme oubliée dans un an.
Si le déménagement implique un changement d'État ou de pays, consulter un comptable local est presque toujours un investissement judicieux. Il connaît les spécificités locales, les déductions fiscales possibles et sait comment optimiser vos dépenses.
Prévoir du temps pour les interruptions de service
Même avec la meilleure organisation, un déménagement engendre toujours des perturbations. Il y aura un jour ou deux où les cartons seront partout, où internet ne sera pas encore installé et où le nouveau bureau ne sera pas monté. Faire comme si de rien n'était, c'est s'exposer à une déception plus tard.
Déterminez à l'avance le niveau d'aide réaliste. Si le déménagement est important, faire appel à des déménageurs pour les tâches les plus lourdes vous permettra de vous concentrer sur le bon fonctionnement de votre entreprise. Si vos clients ont des attentes particulières pendant la semaine du déménagement, prévenez-les que les choses pourraient être un peu plus lentes que d'habitude. La plupart des gens comprennent parfaitement lorsqu'ils sont informés. Ils sont frustrés lorsqu'ils sont laissés dans l'incertitude.
Préparez votre entreprise au cloud
Si tout n'est pas encore hébergé dans le cloud, il est temps d'y remédier. Fichiers, outils de communication, systèmes de gestion de projet et logiciels comptables doivent tous être accessibles de partout avec une connexion internet. La mobilité est l'essence même d'une entreprise en ligne ; miser sur cet aspect lors d'un déménagement est donc tout simplement judicieux.
Il faut également constituer des équipes. Assurez-vous que chacun dispose des accès et identifiants nécessaires, ainsi que d'une compréhension claire du déroulement de la transition. Personne ne devrait être bloqué hors d'un système essentiel pendant que quelqu'un est en plein déballage de vaisselle.
Intégrez les clients au plus tôt
Les clients détestent les surprises, surtout celles qui impactent leurs projets ou leurs finances. Les informer du changement au plus tôt, avant même que le service ne soit perturbé, renforce la confiance et consolide la relation. Un e-mail, un court article de blog, un message personnalisé pour les clients importants : toutes ces solutions sont efficaces. Il suffit de leur expliquer la situation, le calendrier et ce à quoi ils peuvent s'attendre pendant la transition.
Communiquer ses coordonnées mises à jour, ses nouvelles disponibilités et tout retard temporaire est essentiel. Si les clients savent qu'il pourrait y avoir un ou deux jours plus calmes, ils s'organiseront en conséquence. S'ils l'apprennent par inadvertance, c'est une toute autre histoire.
Profitez au maximum du nouvel emplacement
Une fois la situation stabilisée, ce nouvel emplacement représente aussi de nouvelles opportunités. Il y aura peut-être des événements professionnels locaux à fréquenter, des rencontres d'entrepreneurs à rejoindre, ou des clients potentiels dans la région qui correspondraient parfaitement à vos besoins. Même les entreprises en ligne tirent profit du réseautage en personne. Parfois plus qu'on ne le pense.
Il est également judicieux de prendre en compte les talents locaux. Si l'entreprise recrute, le nouveau marché pourrait offrir des compétences ou des tarifs inédits. Nouveaux fournisseurs, nouveaux collaborateurs, nouveaux partenariats : tout est possible. Aborder ce nouveau lieu avec curiosité, plutôt qu'en simple souci de survie, ouvre des perspectives qui resteraient autrement insoupçonnées.
Ne pas connaître votre public cible
Selon Jason Ault, fondateur d'Element Homebuyers, il est facile de se perdre dans le travail de préparation de votre site Web au point d'en oublier l'objectif. Vous plongez dans la conception, la mise en page et le flux sans faire preuve de diligence raisonnable envers votre marché cible. D'une manière ou d'une autre, vous concevez votre site Web en fonction de ce que vous pensez être juste.
Par exemple, si vous travaillez dans le secteur immobilier, comme la gestion de locations Airbnb à Sydney, vous ne pouvez pas ignorer cette étape cruciale qui consiste à identifier et à connaître votre public cible.
Votre site Web a un objectif : il s’adresse à vos clients, pas à vous. – déclare Anthony Minniti, expert en investissement chez Texas Land and Home.
Comme l'a mentionné George Beatty, fondateur de Problem Property Pals, pour les agences immobilières, un site Web est essentiel à la réussite. C'est la principale plateforme sur laquelle les clients potentiels se rendent pour en savoir plus sur vous et vos services, qu'il s'agisse de consulter les photos des propriétés proposées ou de comprendre pourquoi ils devraient vous choisir plutôt que d'autres concurrents dans la région. Investir du temps et de l'énergie dans la création d'un site attrayant peut être extrêmement bénéfique pour toute entreprise cherchant à se démarquer sur le marché concurrentiel d'aujourd'hui.
Qu'est-ce que vous pouvez faire
Vous n'êtes pas vos clients. Vous connaissez parfaitement votre entreprise et vos produits/services, mais pas vos clients. En tant que tel, prenez le temps de mettre les casquettes de vos clients et de penser comme eux. Connaître et comprendre leurs points douloureux. Par exemple, si vous êtes propriétaire d'une boutique de commerce électronique et que leur préoccupation concerne principalement le paiement, assurez-vous de leur fournir une solution complète et sécurisée. système de passerelle de paiement.
Vous souhaitez guider votre public dans une relation à long terme avec votre entreprise. Alors, concevez votre site Web autour de ce qui compte pour vos clients afin qu'ils puissent mieux vous comprendre. N'utilisez pas trop de jargon technique. Vous les comprenez, mais vos clients viennent de tous les horizons, donc ils ne le peuvent pas.
Soyez impitoyable lorsque vous faites en sorte que chaque élément de votre site Web soit orienté vers vos clients pour vous connecter fortement avec eux.
Ignorer le référencement
(Source: Outil de mots clés gratuit WordStream).
Vous voulez que votre site Web soit bien classé dans les SERP. Vous voulez une grande visibilité pour gagner plus de trafic. Par conséquent, votre site Web doit être optimisé pour le référencement. Cependant, la plupart pensent que l'effort de référencement vient plus tard. Ils se concentrent d'abord sur la conception. Ils ne pourraient pas avoir plus tort.
Le référencement et la conception Web doivent fonctionner main dans la main. Une fois que vous les associez bien, vous offrirez une expérience utilisateur positive à votre public. Les moteurs de recherche peuvent mieux comprendre votre site Web et le classer haut. Après tout, c'est ce que vous recherchez, n'est-ce pas ?
Qu'est-ce que vous pouvez faire
Incluez les meilleures pratiques de référencement lors de la création de votre site Web d'entreprise. Faites cela depuis le début. Comprenez le lien complexe qui relie le référencement et la conception de sites Web. Ajustez ensuite en conséquence. Par exemple, il existe plusieurs options de codage à considérer à des fins de référencement. Google aime HTML mais pas tellement JavaScript. Par conséquent, trouvez un équilibre sain entre l'utilisation de JavaScript et HTML.
La vitesse étant un signal de classement, tenez-en compte lors de la conception de votre site Web. Optimisez votre codage et votre conception pour des vitesses plus élevées afin d'améliorer le référencement. Utilisez un logiciel de test de performances comme JMeter pour vérifier votre la performance du site Web et ajustez-le en conséquence. Faites également en sorte que votre site Web soit lisible et logique.
Connaissez les pages Web (page de destination, page d'accueil, À propos de nous, Contactez-nous, etc.) sur lesquelles vous vous concentrez pour un meilleur référencement. Le site Web de votre entreprise doit offrir une structure transparente avec une navigation facile. Incluez également les mots-clés qui comptent pour le référencement ; ils peuvent attirer et générer plus de trafic vers votre site Web. N'oubliez pas que vous devez également plaire à votre public et aux moteurs de recherche.
Ne pas prêter attention aux vitesses et aux performances
(Source: Google PageSpeed Insights)
Beaucoup ont tendance à se concentrer sur la mise en place et le fonctionnement de leur site Web. Ils perdent leur concentration sur les ingrédients clés qui contribuent au succès de votre entreprise, tels que la vitesse et les performances. Lancer votre site Web est une chose, mais le maintenir pour aider votre entreprise à se développer en est une autre. Votre taux de rebond augmente si vos pages Web mettent une éternité à se charger.
Les gens n'attendront généralement pas plus de deux secondes pour que les pages se chargent. La compétition est serrée. Par conséquent, les gens ont l'embarras du choix. Ils n'attendront pas et prendront leurs affaires ailleurs. De plus, si votre site Web est fréquemment indisponible, il n'est pas accessible. Par conséquent, il est inutile que vous disposiez d'un site Web de premier ordre bien conçu, car personne ne peut le trouver.
Qu'est-ce que vous pouvez faire
Optimisez votre codage pour de meilleures vitesses de chargement lors de la création de votre site Web. Attention à ne pas utiliser de visuels trop grands ; ils ne font qu'ajouter un fardeau à votre chargement, ralentissant ainsi les choses. Utilisez des visuels de taille optimale. Vérifiez s'il y a des plugins inutiles et trop de redirections qui alourdissent le chargement. Implémentez la mise en cache pour stocker temporairement des copies de fichiers dans un cache pour un accès plus rapide.
Votre solution d'hébergement Web joue un rôle crucial dans votre vitesse et vos performances. Vérifiez si votre site Web a dépassé votre hébergement. Vous devrez peut-être passer à un plan d'hébergement de niveau supérieur, tel que l'hébergement VDS. Assurez-vous également que votre hébergeur Web offre une garantie de disponibilité élevée. Tout ce qui est inférieur à 99.9 % est défavorable.
Négliger la sécurité
La dernière chose qui préoccupe les propriétaires d'entreprise est souvent la sécurité. Ils pensent que la sécurité est un problème dont ils peuvent se passer ; ils préfèrent investir de l'argent ailleurs. Ils ne pouvaient pas être plus éloignés de la vérité. La sécurité est l'une des principales raisons pour lesquelles les gens hésitent à faire des affaires en ligne. Votre public assimile la sécurité à la confiance.
Si vous ne déployez pas les mesures de cybersécurité nécessaires, vos clients mettront en doute la crédibilité de votre entreprise. Les problèmes de sécurité sont valables et ne diminueront jamais car les pirates sont de plus en plus impitoyables de jour en jour. Ne commettez pas la grave erreur d'ignorer la sécurité.
Qu'est-ce que vous pouvez faire
Renforcez la sécurité de votre site Web. Assurez-vous que le site Web de votre entreprise commence par un « HTTPS » ; il s'agit du niveau de sécurité le plus élémentaire que votre public attend de vous. Ils resteront sur votre site s'ils savent que les communications de leur navigateur sont cryptées. Par conséquent, activez le protocole SSL sur votre site Web professionnel avec un certificat SSL de validation d'entreprise pour une sécurité accrue.
Consultez les politiques de sécurité de votre hébergeur. Assurez-vous qu'ils exécutent régulièrement des programmes de surveillance de la sécurité dans le cadre d'une approche proactive pour s'assurer que tout est sous contrôle. Si vous exploitez une boutique de commerce électronique, utilisez un système de passerelle de paiement sécurisé. Vos acheteurs n'effectueront pas de paiements si vous utilisez des méthodes de paiement douteuses.
Pas de mise à jour régulière
Souvent, les entreprises tombent dans un mode complaisant. Après avoir lancé leurs sites Web d'entreprise, ils pensent que tout fonctionne comme sur des roulettes, alors ils s'assoient et s'attendent à ce que les ventes se multiplient par dizaines. Bien que cela puisse arriver, ne soyez pas surpris si vos ventes baissent avec le temps. Vous pouvez alors réaliser que vous n'avez pas mis à jour votre site Web depuis des mois et qu'un site Web obsolète décourage les gens.
Votre public pense que vous ne vous souciez pas de votre entreprise ou de toute personne qui se trouve sur votre site Web d'entreprise. Votre contenu est obsolète et les visuels restent les mêmes. Pire encore, lorsque vous vous rendez compte que la mise à jour est absolument nécessaire, vous constaterez que vous avez utilisé des méthodes de conception qui ne sont pas flexibles lors de la création de votre site Web. Vous êtes coincé avec des options limitées.
Qu'est-ce que vous pouvez faire
Pensez à l'avenir et tenez compte des futures mises à jour lors de la création de votre site Web. Utilisez des méthodes de conception robustes et flexibles qui ont beaucoup de place pour une expansion ultérieure. Assurez-vous que votre contenu est régulièrement mis à jour. Le contenu frais est ce qui incite les gens à revenir pour plus. Assurez-vous également que vos coordonnées et toutes les informations sont à jour.
Il est préférable de planifier une feuille de route pour votre contenu et vos visuels afin de vous assurer qu'ils sont frais et mis à jour à temps. Mettez également à jour tous les contenus et visuels sur tous les canaux de vente disponibles simultanément. Vous ne voudriez pas d'incohérences qui sont des rebuts majeurs pour vos clients.
Pas compatible avec les mobiles
(Source: Statesman)
Le commerce mobile ou mCommerce doit définir un nouveau paysage pour le commerce électronique de détail, comme en témoigne sa part croissante en pourcentage des ventes totales de commerce électronique de détail dans le monde chaque année. Si vous ne répondez pas à ce marché de masse, vous perdrez beaucoup de ventes. Beaucoup pensent que la restauration de leur site Web professionnel sur le bureau suffit à elle seule. Par conséquent, vous concentrez tous vos efforts sur cela.
Cependant, vous le regretterez, car Google a confirmé de prioriser le version mobile pour l'indexation et le classement. Vous perdez de la visibilité dans les moteurs de recherche, un énorme "Non Non" pour les entreprises.
Qu'est-ce que vous pouvez faire
Rendez le site Web de votre entreprise mobile responsive. Alors que certains envisagent de créer une version différente optimisée pour l'accès mobile, ce n'est pas pratique à long terme. Adoptez plutôt une conception réactive qui permet à votre site Web de s'afficher en conséquence, en fonction de la taille de l'écran.
De nombreux créateurs de sites Web proposent des thèmes adaptés aux mobiles qui permettent de démarrer rapidement. Une fois que vous avez rendu votre site Web réactif pour les mobiles, il est préférable de vérifier avec Google Mobile-Amical test.
Récapitulation
Il est facile de négliger certains détails lors de la création du site web de son entreprise. Après tout, l'objectif principal est de mettre son site en ligne au plus vite ; rien d'autre ne compte.
Cependant, il y a des choses que vous ne pouvez pas vous permettre de négliger, car elles peuvent être préjudiciables à votre entreprise à long terme.
Déménager tout en gérant une entreprise en ligne nécessite une planification différente d'un déménagement classique.
Un accès internet stable, des informations juridiques à jour, une logistique efficace, un plan solide adapté au budget et une communication claire avec les clients sont autant d'éléments qui font la différence entre une transition chaotique et une transition en douceur.
Ajoutez à cela une configuration cloud un peu simple, un peu de réseautage et la volonté de profiter de ce que le nouvel emplacement a à offrir, et le déménagement peut être bien plus qu'un simple changement de décor.
Cela peut être le genre de nouveau départ qui amène l'entreprise vers quelque chose de nouveau à tous les égards.
Consultez la liste ci-dessus, et vous seriez surpris de voir que ces choses souvent négligées sont vraiment importantes, et vous devriez les examiner lors de la création de votre site Web d'entreprise dès le départ.
