Les publics cibles se sentaient déjà plus vus et impliqués lorsque le marketing numérique est passé des pop-ups textuels et des bannières publicitaires clignotantes aux vidéos et aux bobines avec des personnes à l'intérieur.
Ils se sont encore davantage investis lorsque le marketing événementiel est devenu monnaie courante, et ont assisté à des rencontres communautaires de tests de produits, à des lancements de produits diffusés en direct et à des galas de collecte de fonds organisés par des marques. L'expérience a été nettement plus immersive et interactive.
Mais parfois, j’avais l’impression qu’il s’agissait principalement d’influenceurs et de représentants marketing qui faisaient leur propre promotion tout en surestimant les marques.
C'est quand contenu généré par l'utilisateur Dans le marketing événementiel, il a fait jouer ses muscles et a rétabli la confiance perdue dans nos compteurs d'authenticité blasés.
Introduction : L'essor du contenu généré par les utilisateurs dans le marketing événementiel
Alors que de plus en plus de gens ordinaires comme vous et moi ont commencé à publier leurs participations à ces événements marketing, cela s'est imposé comme la prochaine stratégie marketing à succès en tant que « contenu généré par les utilisateurs dans le marketing événementiel ».
C’est ainsi que nous sommes passés en douceur du marketing synthétique au marketing authentique, lorsque les publics cibles, derrière leurs écrans, ont commencé à réagir davantage aux photos, vidéos, diffusions en direct et témoignages créés par les utilisateurs de produits et services.
Ils faisaient tout simplement davantage confiance au contenu de leurs pairs qu'à celui des spécialistes du marketing de contenu rémunérés ; ils le trouvaient plus crédible et plus pertinent.
Ils ont donc interagi : ils ont cliqué, fait défiler, commenté, partagé, diffusé le contenu généré par les utilisateurs et sont devenus de véritables rouages de la machine marketing, sans que les marques n’aient à débourser un centime. C’est génial, non ?
Et cela devient encore plus simple lorsque nous découvrons qu'il existe des logiciels de support technique comme Modern Events Calendar (MEC), un plugin wordpress pour gérer le Engagement généré par le contenu généré par les utilisateurs sur notre site wordpress.
Il dispose de fonctionnalités conviviales pour créer du buzz et de la publicité pour les événements, faciliter la réservation de l'événement et de fonctionnalités personnalisables pour concevoir des présentations de l'événement.
Pourquoi le contenu généré par les utilisateurs est important pour les événements
Le marketing événementiel UGC a quelque peu révolutionné en termes de renforcer la crédibilité de la marque, favoriser l'engagement organique et développer une communauté autour de la marque en faisant en sorte que les participants devenus promoteurs réalisent l'essentiel de la création du contenu de l'événement.
Maximiseur d'engagement : Améliorez votre compréhension de Conseils éprouvés pour augmenter facilement la fréquentation d'un événement : conseils pour remplir vos sièges pour voir comment l’optimisation de l’engagement organique peut favoriser le succès d’un événement.
Voici comment:
Preuve sociale pour les événements
Lorsque des clients intéressés par les produits ou services d'une marque assistent à leur événement et publient leurs expériences, cela compte comme des avis authentiques sur les produits, et lorsqu'ils partagent leur point de vue, cela agit comme de véritables témoignages.
Informations exploitables : Apprenez à utiliser 5 conseils essentiels pour créer le meilleur rapport post-événement pour amplifier l’impact des commentaires des participants.
C'est donc la preuve sociale ultime que les produits de la marque sont bien conformes à ce qu'ils prétendent être, et c'est un travail marketing parfaitement réussi.
Engagement organique qui améliore le retour sur investissement de l'événement
La plupart d’entre nous savons à quel point les propriétaires de marques s’efforcent d’inciter leur public cible à s’engager dans leurs efforts de marketing.
Ils ont recours à une variété de techniques de marketing légitimes et illégitimes, blanches, noires et grises, pour générer du trafic vers leurs pages Web ou sur les réseaux sociaux, et inciter le public à s'engager, et finalement à acheter et à faire acheter les produits par d'autres.
Ainsi, lorsque les avis authentiques des participants stimulent l'engagement lors d'un événement en incitant les utilisateurs à VOULOIR s'engager de manière organique, non seulement cela permet au propriétaire de la marque d'économiser une somme considérable sur son budget marketing, mais c'est également un excellent retour sur l'investissement qu'il a fait pour organiser l'événement.
Conseil pour économiser : Découvrir 10 astuces de promotion d'événements économiques (pas de grosses dépenses !) explorer des stratégies rentables pour améliorer la promotion des événements.
Développement communautaire grâce au partage UGC
Il existe deux types de participation aux événements de toute nature, en particulier au marketing événementiel : le type physique direct et le type par procuration.
Le contenu généré par les utilisateurs a cet effet magique où il exploite ce sentiment de participation indirecte.
Et cela fonctionne comme l’une des meilleures stratégies de marketing événementiel en raison de la FOMO, la peur de rater quelque chose, étant très présente dans la nouvelle génération, qui constitue une grande partie du public cible.
Ils vivent pour la participation par procuration, et cela leur donne une deep Un sentiment d'appartenance, d'inclusion et de participation, grâce au partage d'une expérience, qui permet de créer le type de communauté idéal autour de votre marque.
Types de contenu généré par les utilisateurs dans le marketing événementiel
Il existe 4 types de contenu généré par les utilisateurs qui peuvent être exploités dans des campagnes de marketing événementiel extrêmement réussies.
Témoignages et avis des participants
Les utilisateurs créent du contenu en élaborant ce qu'ils ont vu, vécu et pensé pendant et après avoir assisté à un événement marketing, fournissant volontiers les témoignages et les critiques authentiques sur lesquels le propriétaire de la marque s'appuie pour obtenir cette conversion de prospects insaisissable.
Publications sur les réseaux sociaux
La puissance principale du contenu généré par les utilisateurs dans le marketing événementiel réside dans les photos, les vidéos, les histoires et les diffusions en direct des moments forts des événements marketing, donnant à l'événement l'exposition pour laquelle il a été organisé.
Il a été prouvé que cela permet d’obtenir l’un des taux d’engagement événementiel les plus élevés.
Contenu soumis par les utilisateurs sur les sites Web d'événements
Le propriétaire de la marque organise l'événement, le présente et le fait connaître sur ses sites Web, en utilisant des fonctionnalités de plugins tels que Modern Events Calendar (MEC), et faire en sorte que les utilisateurs soient présents et précipités.
Enthousiasmés et satisfaits de la création de contenu de leur événement, ils publient avec enthousiasme sur les blogs, les forums et mettent à profit le contenu UGC.
UGC dans les campagnes par e-mail et les supports promotionnels
Les équipes de marketing événementiel s'assurent ensuite de tirer parti intelligemment du contenu généré par les utilisateurs en l'utilisant comme matériel promotionnel pour leurs autres types de marketing tels que le marketing par e-mail, le marketing d'influence et le marketing vital.
Stratégies pour encourager le contenu généré par les utilisateurs lors d'événements
Il existe un certain nombre de tactiques concrètes que vous pouvez utiliser pour booster le contenu généré par les utilisateurs et lui permettre d'obtenir les résultats les plus optimaux.
Voici quelques-uns des principaux :
Plus les activités sont interactives, plus l'engagement envers l'événement est important
Si vous parvenez à proposer des activités qui génèrent le plus d'interactions, vous avez exploité le meilleur potentiel de votre marketing événementiel UGC.
Organisez des concours photo et mettez en place des sondages en direct sur les événements. Vous inciterez les participants à produire le meilleur UGC et le public à anticiper des interactions amusantes et à générer ainsi un engagement événementiel de premier ordre.
Utilisez des hashtags de marque et des défis sur les réseaux sociaux
Demandez à votre public/aux participants à l'événement d'utiliser les hashtags de la marque lors de la publication et du partage de leur UGC, afin de stimuler la participation et l'engagement du public.
Maximiseur d'engagement : Lisez à propos de Comment planifier un événement hybride : un guide étape par étape pour des informations sur l’intégration des stratégies d’engagement en ligne et hors ligne.
Vous pouvez également planifier des défis sur les réseaux sociaux, qui se sont avérés très populaires auprès des utilisateurs et qui susciteront du contenu UGC de haute qualité.
Proposez des incitations telles que des cadeaux ou un accès exclusif à du contenu
Ce qui fonctionne presque toujours, c'est d'offrir des carottes brillantes. Organiser des concours et des défis promettant des cadeaux alléchants, comme exploiter la faiblesse de l'espèce humaine pour faire partie du club exclusif en offrant une sorte de pass VIP pour des contenus habituellement payants.
Mettre en avant les réussites et les expériences des utilisateurs
En utilisant à la fois les fonctionnalités de publication et de mise en avant sur Instagram, et Module complémentaire d'affiche sociale automatique de MEC sur toutes les plateformes, vous pouvez gagner gros en publiant et en partageant deux types d'UGC ultra intéressants.
- Études de cas de ceux qui ont participé à la fois à l'événement, au concours et aux défis entourant le contenu de l'événement, et qui sont repartis chez eux avec les mains pleines.
- Et aussi présenter des mini-expériences particulièrement intéressantes et fascinantes les participants en ont profité pendant leur participation, même s'ils n'ont pas remporté le prix.
Intégration du contenu généré par les utilisateurs à votre site Web d'événement
Savoir comment présenter l'UGC sur votre site Web peut grandement contribuer à faire ou à défaire votre marketing événementiel UGC.
Vous trouverez ci-dessous une liste de ce que vous pouvez/devez faire, ainsi que la technologie que vous pouvez utiliser pour le faire et le faire bien.
Intégrer des flux et des galeries de médias sociaux
Offrir à votre public la possibilité d’avoir le meilleur des deux mondes vous fait toujours gagner des sourires et une satisfaction dont vous vous souviendrez longtemps.
Ainsi, afficher vos flux de médias sociaux sur vos sites Web et créer des galeries de photos et de vidéos du contenu généré par les utilisateurs à l'aide de plugins comme Smash Balloon vous fera beaucoup de bien.
Conseil SEO puissant : L'entreprise Améliorez la visibilité de vos événements grâce aux meilleures fonctionnalités SEO de MEC peut améliorer votre stratégie marketing événementielle.
Intégrer le contenu généré par les utilisateurs dans les pages d'événements
Vous pouvez utiliser Modern Events CalendarLes fonctionnalités de comme Soumission frontale pour intégrer du contenu généré par les utilisateurs dans vos pages d'événements.
Secret de l'organisateur : Apprendre Comment créer un site Web événementiel avec WordPress en 8 étapes faciles pour présenter efficacement le contenu généré par les utilisateurs.
Créer des sections UGC dédiées
Le public et les prospects réagissent très bien à l’organisation et aux compartiments.
Dédiez des sections spécifiques à chaque type d'UGC différent, comme des galeries de photos, des témoignages et des commentaires en direct pour leur donner une idée des options et de la possibilité d'être intégrés via différents canaux.
Cela renforcera votre crédibilité, tout en réduisant votre taux de rebond, en les gardant sur le site Web beaucoup plus longtemps.
Exploiter le contenu généré par les utilisateurs pour l'engagement post-événement
Il existe trois étapes pour tirer le meilleur parti du marketing événementiel UGC : avant l'événement, en temps réel et après l'événement.
Présenter et créer le buzz autour de l'événement et de toutes les nombreuses façons dont les utilisateurs peuvent contribuer et interagir par leur UGC avant chaque événement est un effort marketing important en soi.
La diffusion de flux en direct et de stories pendant l’événement est un atout majeur qui génère une grande visibilité et un engagement important.
Mais il existe aussi l'engagement post-événement qui peut prendre vie et prolonger considérablement la durée de vie de l'événement. Voici comment :
Utilisez UGC pour créer des récapitulatifs post-événement et des bobines de temps forts.
On pourrait croire que les gens n'aiment pas les résumés, mais on se tromperait lourdement en ce qui concerne le contenu généré par les utilisateurs lors d'événements amusants.
Faites des milliards de versions de récapitulatifs post-événement en utilisant le contenu généré par les utilisateurs, et les gens les dévorent et les digèrent en y déversant des enzymes d'engagement.
Et les extraits vidéo des moments forts ? Ils sont tellement consultés bien après l'événement qu'on est content d'avoir la fonctionnalité « temps forts » présente chaque jour.
Encouragez les commentaires et les évaluations grâce à des sondages post-événement.
Le citoyen moderne est beaucoup plus opiniâtre, le public aime les conversations et les discussions, notamment parce que cela lui donne une voix et une chance de donner son avis.
Vous pouvez donc obtenir un engagement important après l’événement en demandant des commentaires via des sondages.
Maintenez l’engagement en partageant le contenu généré par les utilisateurs dans les newsletters et les e-mails de suivi.
Certaines personnes ont des vies plus chargées, et d'autres ont des épisodes de décalage horaire, lorsqu'il s'agit de suivre le déroulement des événements sur leur marchandise préférée.
Ainsi, les newsletters et les e-mails de suivi permettent non seulement de les tenir informés, mais aussi de tirer parti de leur goût pour les récapitulatifs et le recyclage de contenu.
Mesurer l'impact du contenu généré par les utilisateurs sur le succès d'un événement
Le suivi de l'efficacité du contenu généré par les utilisateurs dans le marketing événementiel est la priorité de tous les propriétaires de marques dans le monde du marketing numérique moderne, en particulier ceux qui externaliser le marketing numérique — ne le perdez pas de vue et ne devez pas le perdre de vue.
Il se compose de quelques éléments dont vous devez tenir compte, voici la liste :
Identifier les indicateurs clés de réussite du marketing événementiel UGC
Des indicateurs tels que les taux d'engagement, les taux de conversion et les partages sociaux sont essentiels pour mesurer le succès du marketing événementiel UGC.
Conseil avancé : Comprendre ROI de l'événement : indicateurs clés de performance pour mesurer le succès de votre événement pour suivre efficacement les résultats de vos événements axés sur le contenu généré par les utilisateurs.
Ils peuvent être utilisés dans l'ajustement de la stratégie en fonction des données, pour obtenir une amélioration constante du retour sur investissement de l'événement.
Décidez quels outils d'analyse utiliser
Google Analytics et Fonctionnalités de reporting de MEC sont deux des meilleurs outils pour mesurer les performances de votre contenu généré par les utilisateurs.
Meilleures pratiques et pièges courants
Comme pour chaque secteur, il existe des astuces et des codes à connaître, et le marketing événementiel UGC n'y fait pas exception. Voici donc quelques conseils pratiques et mises en garde.
Bonnes pratiques pour la conservation et la modération du contenu généré par les utilisateurs
La manière dont le contenu généré par les utilisateurs est produit et suivi est essentielle à la réussite de votre marketing événementiel. Soyez donc attentif aux points suivants :
Directives
La première règle de base est de toujours avoir une ligne directrice en place pour s'assurer que le contenu généré par les utilisateurs que vous recevez est approprié, à la fois selon les normes générales de décence de votre société et pour l'image de votre marque.
De plus, il est essentiel de respecter les règles de manière cohérente afin de ne pas avoir à lutter pour les faire appliquer auprès de vos utilisateurs, ce qui vous évitera bien des problèmes par la suite.
Permettre la diversité en fonction des différentes normes culturelles est également un autre conseil utile à retenir. Être cohérent ne doit donc pas signifier que vous êtes rigide et intolérant.
Stratégie de modération
Adopter la bonne combinaison de modération manuelle et automatisée garantit que votre ligne directrice est respectée.
En général, la modération automatisée est choisie si le volume de contenu généré par les utilisateurs est élevé, mais pour filtrer les blasphèmes, ne pas utiliser la modération automatisée n'est tout simplement pas efficace.
Soyez protecteur du droit à la vie privée des utilisateurs
Un écueil lié à l'utilisation de contenu généré par les utilisateurs est l'involontarité doxMasquer l'utilisateur lorsqu'il souhaite rester derrière la caméra et anonyme.
Soyez donc attentif aux préférences de confidentialité des utilisateurs.
Éviter les erreurs courantes comme la dépendance excessive à un contenu non vérifié
Il est judicieux de faire preuve de modération dans l’utilisation du contenu généré par les utilisateurs dans le marketing événementiel, tout comme de ne pas trop s’appuyer sur le contenu généré par les utilisateurs qui n’est pas vérifié.
Disposez d'une équipe chargée de valider le contenu et combinez votre contenu généré par les utilisateurs avec celui produit par votre marque. Cette approche garantira l'authenticité tout en respectant les standards de votre marque.
Aperçu exclusif : Apprenez de Les défis mondiaux et leur impact sur l'industrie de l'événementiel pour éviter les pièges potentiels de la gestion d’événements.
Conclusion : Exploiter le contenu généré par les utilisateurs pour améliorer votre marketing événementiel
L'utilisation de contenu généré par les utilisateurs dans le marketing événementiel est un excellent outil pour créer une exposition, renforcer la confiance en fournissant une preuve sociale authentique, en stimulant l'engagement organique et en ajoutant le pouvoir d'appartenir à la communauté de la marque pour encourager la conversation.
Astuce Pro: En savoir plus sur Meilleures intégrations de messagerie pour Modern Events Calendar pour gérer en toute transparence l'engagement de votre événement basé sur le contenu généré par les utilisateurs.
Ainsi, lorsque vous le faites avec l'aide d'outils logiciels tels que la diffusion en direct, les moments forts et Modern Events CalendarGrâce aux fonctionnalités robustes de , telles que le plugin d'intégration sociale, la probabilité de succès de l'événement marketing en termes de conversion de prospects est amplifiée.
