Guide du débutant pour un marketing par e-mail réussi en 2023
Aujourd'hui, les entreprises utilisent des méthodes de marketing modernes telles que les influenceurs Instagram, les bots et les campagnes sur les réseaux sociaux pour capter un public.
Mais ces tactiques ne devraient pas vous distraire de l'un des canaux de marketing traditionnels mais efficaces comme les e-mails.
Avec tant d'autres façons d'atteindre votre public cible, pourquoi devriez-vous compter sur e-mail marketing?
Saviez-vous que vous recevrez un taux de clics 6 fois plus élevé par e-mail ? Ou que plus de 59% des personnes conviennent que les e-mails marketing les aident à décider d'acheter ou de ne pas acheter ?
Selon HubSpot, plus de 80% des experts marketing utiliser le marketing par e-mail comme stratégie pour fidéliser les clients.
Si vous souhaitez choisir les meilleurs services de marketing par e-mail, vous devez absolument consulter notre article complet : 20+ meilleurs services de marketing par e-mail
Qu'est-ce que le marketing par e-mail exactement ?
Il s'agit essentiellement d'une stratégie de marketing numérique où les propriétaires d'entreprise envoyer des emails convertir les prospects potentiels en clients réels et maintenir les relations avec les clients existants.
Guide étape par étape d'un marketing par e-mail réussi pour les débutants
Voici quelques étapes importantes pour vous lancer dans le marketing par e-mail :
Connaître sa signification
L'illustration ci-dessus est assez explicite.
Il a été prédit que le nombre d'utilisateurs de messagerie dans le monde devrait passer de 3.9 milliards en 2019 à 4.3 milliards d'ici 2023. Cela signifie que près de la moitié de la population mondiale utilisera les e-mails.
De plus, créer une notoriété de marque et informer les clients de vos dernières offres et remises par e-mail est moins cher que d'autres méthodes.
Compte tenu de ces statistiques révélatrices, il ne serait pas faux de dire que le marketing par courrier électronique est une excellente opportunité que les propriétaires de petites entreprises ne devraient pas manquer.
Créer une liste de diffusion
La première chose à faire est de créer une liste de diffusion bien segmentée.
Beaucoup d'entreprises le font. Ils demandent à leurs lecteurs de s'inscrire pour recevoir des e-mails lorsqu'ils souhaitent accéder à leur site. Une excellente option est de le rendre gratuit (au moins pendant un certain temps). Les essais gratuits encouragent les gens à s'abonner.
Dites-leur qu'ils peuvent accéder à du contenu exclusif pendant une durée limitée. C'est aussi une excellente tactique pour générer des abonnements payants.
Créez des lignes d'objet accrocheuses
Une étude a révélé que 35% des utilisateurs de messagerie ouvrent un e-mail basé sur la ligne d'objet. Plus, 69 % des e-mails signalé comme spam par les destinataires des e-mails en fonction de leurs lignes d'objet.
Voici quelques-unes des meilleures pratiques que les spécialistes du marketing par e-mail doivent utiliser lors de la rédaction des lignes d'objet :
Utilisez l'approche de la peur de manquer (FOMO)
Il déclenche un deep sentiment de peur chez les humains de ne rien manquer. Les lignes d'objet menaçantes (dépêchez-vous, il ne reste que 10 billets, seulement 3 heures, ou l'offre expirera bientôt) fonctionnent bien.
Utiliser des émojis
L'ajout d'emojis dans votre ligne d'objet est un moyen amusant d'engager les clients et de donner vie aux messages. Assurez-vous de ne pas ajouter d'emojis dans des e-mails sérieux et des emojis qui ont un double sens ou qui peuvent offenser le destinataire.
La personnalisation est la clé
Selon les dernières statistiques de marketing par e-mail, les e-mails commençant par le nom de l'observateur du destinataire ont un taux de clics plus élevé que ceux qui n'en ont pas.
Les spécialistes du marketing modernes mettent aujourd'hui l'accent sur l'utilisation des données des abonnés pour créer des e-mails sur mesure, pertinents et plus individualisés pour les destinataires.
Cela augmente non seulement les taux d'ouverture, mais contribue également à augmenter les revenus jusqu'à 760%.
Si vous n'avez pas de données client… demandez-leur.
N'oubliez pas d'ajouter un appel à l'action (CTA)
Assurez-vous de créer des CTA pour vos campagnes par e-mail, car ils indiquent clairement aux lecteurs de passer à l'étape suivante. Il peut également augmenter le taux d'ouverture de 28%. C'est une des raisons pour lesquelles Marketing SEO SaaS a pris beaucoup d'élan sur le marché.
Soyez prudent lorsque vous utilisez des mots de friction tels que « commander maintenant », « télécharger la copie », « Appelez-nous ». Personne n'est intéressé à recevoir de telles commandes de votre part. Les gens prendraient des mesures lorsqu'ils auraient un avantage clair.
Un bon CTA est toujours exploitable. Vous devez leur dire clairement quoi faire. Essayez de le faire ressembler à un bouton. Voir un exemple d'e-mail de la marque de beauté Sephora :
Un conseil de pro est de vous assurer que votre CTA est conforme au message clé de votre e-mail.
Faire des suivis
Il existe des raisons impérieuses qui vous motiveront à prendre en compte les commentaires et les suivis de vos clients.
Tout d'abord, e-mails de suivi montrez que vous vous souciez vraiment de vos clients. Il sert également de rappel que le destinataire doit procéder à l'achat. Ils ne servent pas seulement à procéder à des ventes, mais servent également à entretenir des relations avec des prospects et à représenter votre entreprise.
Voici quelques règles de suivi à respecter :
- Ne jamais envoyer le premier suivi trop rapidement. Envoyez un e-mail de suivi au moins après 4 à 5 jours.
- Lorsque vous composez votre suivi, commencez par rappeler le dernier e-mail.
- N'exagérez pas. Allez vite à l'essentiel.
- Essayez d'utiliser des verbes d'action mais évitez d'en faire trop.
- Ajouter un appel à l'action dans vos e-mails de suivi est important.
Faites comme un programme et respectez-le
Saviez-vous que l'envoi de vos e-mails au bon moment peut avoir un impact considérable sur le taux de réponse ?
Vous vous attendez à voir de meilleurs résultats lorsque vous envoyez vos e-mails en semaine. C'est le moment où la plupart des gens, en particulier les professionnels, utilisent le plus les e-mails.
Utiliser Analytics
Comment sauriez-vous si la stratégie de marketing par e-mail que vous avez choisie fonctionne pour vous ?
Contacter la bonne agence de marketing SaaS serait utile. Les webmasters doivent utiliser des analyses pour suivre les performances des e-mails et découvrir le succès de leur campagne. Il existe de nombreux outils gratuits et payants disponibles pour cela en ligne.
Certains outils ont également leurs analyses natives, comme Google Analytics, Outlook Analytics, etc.
Définissez des critères tels que le nombre d'e-mails ouverts, le nombre de clients souscrivant à un abonnement ou le taux de clics.
En résumé
Le marketing par e-mail est une excellente stratégie de marketing numérique dans un scénario B2C. Quelle que soit la taille de l'entreprise, le marketing par e-mail offre des avantages évidents à tous. Nous espérons que ces conseils et tactiques fondamentaux aideront bientôt les débutants à concevoir une excellente campagne de courrier électronique.
