Qu'est-ce que le marketing entrant et pourquoi est-il important en 2023 ?

Comprendre ce qu'est le marketing entrant dans le contexte de vos stratégies commerciales est essentiel pour ceux qui cherchent à renforcer leur présence en ligne.

Considéré comme l'une des stratégies clés pour attirer de nouveaux clients, l'Inbound Marketing est une option qui a pris de l'importance ces dernières années. L'ignorer signifie que tout le bon travail de votre entreprise peut se perdre parmi les innombrables messages que les consommateurs reçoivent chaque jour.

Qu'est-ce que le marketing entrant?

Également connu sous le nom de « marketing d'attraction », l'inbound marketing vise à attirer et conquérir activement le public cible d'une marque et prospects qualifiés, que ce soit via les moteurs de recherche comme Google, ou sur les réseaux sociaux. Il ne s’agit pas de mener des actions à destination du grand public, comme c’était autrefois le cas. Au lieu de cela, l’Inbound Marketing concentre ses efforts sur l’attraction uniquement des bonnes personnes.

Cette approche diffère de la publicité pure. Premièrement, votre entreprise doit devenir pertinente dans un certain sujet afin d'attirer l'attention des consommateurs et de converser avec eux, avec la conversion comme objectif ultime.

La stratégie combine la création de contenus pertinents et stimulants avec l'automatisation du marketing, ce qui rend l'ensemble du processus plus efficace. Cette méthodologie repose sur quatre actions principales :

• Attirer le trafic des visiteurs ;
• Convertir les visiteurs en prospects ;
• Transformez les prospects en clients ;
• Persuadez les clients de promouvoir eux-mêmes votre marque.

Cela semble beaucoup, non ? Ne vous inquiétez pas, un  créateur d'organigramme gratuit peut vous aider à comprendre le flux entrant et à simplifier tout processus en développant un guide visuel.

Les principales différences entre le marketing entrant et le marketing sortant

Le marketing sortant est, en fait, une version plus intrusive de la publicité, sans parler de la plus ancienne méthode de marketing qui existe.

Outbound implique des listes de diffusion achetées, des spams, des publicités radio et télévisées, sites Internet et imprimés, appels de télémarketing, stands de vente et panneaux d'affichage, entre autres formats. La communication est à sens unique : la marque envoie ses actualités à un large public, sans instaurer de dialogue.

En conséquence, les consommateurs deviennent « passifs » face à Outbound Marketing, qui présente les caractéristiques suivantes :

Public diffus

un panneau d'affichage ou une publicité télévisée touche toutes sortes de personnes. Outbound Marketing est incapable de réduire son public cible ;

Communication unidirectionnelle

la marque communique avec les consommateurs, qui reçoivent passivement l'information ;

Aucun engagement

les consommateurs ne peuvent pas republier, partager ou aimer les communications sortantes ;

Mesures improbables

il est pratiquement impossible de mesurer la portée des techniques d'Outbound Marketing ;

Pas d'établissement de relations

la marque et les clients n'échangent pas d'informations ou de contenu. La relation est fondée exclusivement sur les achats ;

Coûts élevés

parce qu'elles sont conçues pour atteindre une large section non focalisée de la population, les actions d'Outbound Marketing sont coûteuses ;

Intrusif

les appels de télémarketing interrompent la routine des gens ; Les publicités télévisées interrompent les programmes. Et dans de nombreux cas, les consommateurs ne prêtent pas attention à ces interruptions ;

À court terme

les bannières de sites Web, les publicités télévisées et les spams ont une durée de vie limitée, contrairement à un article de blog permanent, qui peut être mis à jour occasionnellement pour générer de plus en plus de trafic sur votre site au fil du temps.

L'inverse est vrai pour l'Inbound Marketing, qui atteint les clients potentiels via la production de contenus riches et pertinents. Ces techniques renforcent la confiance et les relations avec vos publics cibles.

L'Inbound Marketing se caractérise par les éléments suivants :

• Bon public : en utilisant des techniques de référencement et des mots-clés, les marques peuvent rendre leur contenu accessible aux personnes réellement intéressées par leur produit ou service ;
• Communication bidirectionnelle: grâce aux réseaux sociaux, le public peut poser des questions et initier des discussions, et les marques peuvent répondre rapidement, établissant ainsi la communication ;
• Engagement: le contenu bien fait gagnera en popularité et sera partagé sur les réseaux sociaux. Engagement envers la marque dépend entièrement de la qualité du contenu produit ;
• Facile à mesurer : L'Inbound Marketing s'appuie sur des outils en ligne qui permettent aux marques de comprendre la performance et le potentiel de chaque action, rendant ainsi leurs stratégies en cours et futures plus efficaces ;
• Relation entre la marque et le client : les marques peuvent se rapprocher de leur public grâce à des publications pertinentes, tandis que les consommateurs peuvent à leur tour devenir des porte-parole, promouvant et recommandant les marques à leurs pairs ;
• Abordable: Le coût d'acquisition client diminue considérablement si les techniques d'Inbound Marketing sont utilisées correctement - encore plus lorsqu'un logiciel d'automatisation du marketing est déployé ;
• Attraction, pas interruption : la capacité d'attirer votre public et de l'impliquer dans le processus de choix des produits est l'un des principaux atouts de l'Inbound Marketing. Et compte tenu du nombre d'utilisateurs en ligne, le ciel est la limite en termes de croissance ;
• Long terme: a blog récents peut durer longtemps, surtout une fois qu'il a été mis à jour et prêt pour le référencement.

Pourquoi votre entreprise devrait-elle utiliser l'Inbound Marketing ?

L'Inbound Marketing ne doit pas être utilisé seul, mais plutôt comme une sous-section des activités de votre entreprise pour attirer et fidéliser de nouveaux clients. Cela augmentera votre compréhension des besoins des consommateurs et votre capacité à leur proposer des solutions pertinentes.

Soyez découvert par les personnes qui ont besoin de vos services

Les moteurs de recherche sont des acteurs clés des stratégies d'Inbound Marketing. Produire des informations qui répondent aux questions des utilisateurs augmentera les chances qu'elles soient trouvées en ligne par ceux qui en ont le plus besoin.

Plus le contenu est approprié, plus grandes sont les chances que votre site apparaisse dans les premières positions des moteurs de recherche. Cette forme de communication ouverte est l'un des meilleurs moyens d'accroître l'engagement et d'établir des relations durables entre les canaux de communication de votre entreprise et le grand public.

Établissez un dialogue sain avec vos clients

lorsqu'on est face à une publicité, on a tendance à l'évaluer avec quelques réserves, quel que soit le sujet traité. Nous supposons que l'entreprise ne divulguera aucune faiblesse ou aspect négatif lié au produit ou service en question.

D'autre part, lorsque nous recherchons des informations sur un certain sujet, nous accordons plus d'attention au contenu qui résout nos problèmes et nous permet d'ajouter de la valeur aux produits et services que nous connaissons déjà. Et ce contenu est offert gratuitement !

Augmentez les taux de conversion de votre entreprise

le marketing d'attraction ne consiste pas seulement à attirer des clients. Dès leur arrivée sur votre page ou sur vos canaux de réseaux sociaux, ils sont censés réagir : en cliquant sur un lien, en likant, en commentant ou en partageant le contenu en question, par exemple.

De nombreuses entreprises visent à créer une base de données et envoient fréquemment des nouvelles à leurs clients. D'autres s'attendent à pouvoir accompagner des clients potentiels, et apparaissent comme la première option d'achat en cas de besoin.

Une bonne stratégie d'Inbound Marketing permet à votre entreprise de faire tout ce qui précède : attirer plus de clients, augmenter la pertinence et augmenter les conversions - c'est-à-dire augmenter le nombre d'utilisateurs enregistrés ou les ventes. Tout cela grâce à un contenu de qualité qui fait la différence dans le quotidien de vos utilisateurs.

Ces stratégies sont mises en œuvre à l'aide d'actions et de techniques intégrées - comme le référencement, les blogs, les médias sociaux, le marketing par e-mail, les pages de destination, etc. - et sont surveillées par une série d'outils, afin que les tactiques puissent être constamment mises à jour et améliorées.

La transformation numérique et les changements radicaux dans le comportement des consommateurs ont changé à jamais les règles du jeu. Les entreprises doivent créer de nouvelles façons d'attirer et de fidéliser les clients, et l'Inbound Marketing a plus de succès que la plupart. C'est pourquoi il est si important de savoir qu'est-ce que l'Inbound Marketing, et pourquoi c'est important pour les entreprises.