हम कौन हैं

वेबनस वेब डिजाइन पर ध्यान केंद्रित करने वाली सबसे कुशल और प्रभावशाली डिजिटल मार्केटिंग एजेंसियों में से एक है, इसकी विशेषता वर्डप्रेस वेबसाइटों को डिजाइन करने, विकसित करने और समर्थन करने में है।

हमारा ग्राहक आधार उत्तरोत्तर बढ़ रहा है और हमें अपने ग्राहकों को प्रभावशाली समर्थन और सेवा प्रदान करने के लिए एक कुशल वेब सपोर्ट समन्वयक की आवश्यकता है। आप इस परियोजना और हमारी टीम का हिस्सा बन सकते हैं। आप परियोजना प्रबंधकों और ग्राहकों के साथ काम कर सकते हैं और समर्थन अनुरोधों के दस्तावेजीकरण, समय सीमा के प्रबंधन और वेबसाइट और डिजाइन समर्थन के संबंध में कार्यों और परियोजनाओं को क्रियान्वित करने के लिए जिम्मेदार होंगे। यदि आप इस पद के लिए आवेदन करना चाहते हैं, तो आपको वर्डप्रेस, बेसिक फोटोशॉप, और HTML और CSS जैसे कुछ क्षेत्रों में अनुभव होना चाहिए।

इनके साथ-साथ, आपको एक उत्कृष्ट संचारक होने की आवश्यकता है जो लगातार स्थापित प्रक्रियाओं का उपयोग करता है और प्रबंधन उपकरणों का उपयोग करता है। ग्राहक के लक्ष्यों और जरूरतों को स्पष्ट रूप से समझना भी सर्वोपरि है।
डिजाइन वह है जो हमारी कंपनी का नेतृत्व करता है। वर्डप्रेस डिजाइनरों और डेवलपर्स की एक टीम होने के नाते, हमें वेबसाइट डिजाइन के भविष्य को थोड़ा-थोड़ा करके बनाना है। वेबसाइटों के निर्माण के तरीके में सुधार करना हमारी ज़िम्मेदारी का एक बड़ा हिस्सा है। हम अपने अद्भुत ग्राहकों को अधिक कुशल कार्यप्रवाह के लिए आवश्यक उपकरण प्रदान करते हैं, और ऐसा करने के लिए हम सम्मानित महसूस करते हैं। हजारों संतुष्ट ग्राहकों और ग्राहकों के साथ, हम हर महीने एक शानदार दर से बढ़ने का प्रबंध कर रहे हैं। इसके अलावा, हमारी प्रगति के कारण, हमारे पास हर महीने सैकड़ों नए ग्राहक होते हैं, जिन्हें नई और नई चुनौतियों का भी सामना करना पड़ता है।

पृष्ठ गति में सुधार

अवसर

हमें आपकी मदद की जरूरत है और अगर आपको लगता है कि यह स्थिति आपके लिए उपयुक्त है तो वेबनस ही वह जगह है जहां आप काम करने के साथ-साथ मजे भी कर सकते हैं।

वर्डप्रेस डेवलपर

उत्तरदायित्व
  • लिनक्स वातावरण में क्लाइंट वर्डप्रेस वेबसाइटों का विकास, समर्थन और रखरखाव करता है।
  • उपलब्ध प्लग-इन के माध्यम से मूल वर्डप्रेस कार्यक्षमता या अनुकूलन के माध्यम से कार्यात्मक आवश्यकताओं को प्रभावी ढंग से नियंत्रित करने के लिए क्लाइंट प्रबंधन टीमों के साथ मिलकर काम करता है।
  • हाथ-कोड स्वच्छ, अर्थपूर्ण, मानक-अनुपालन और उत्तरदायी HTML और CSS3 थीम।
  • सख्त संस्करण नियंत्रण बनाए रखता है और गिट-आधारित रिपॉजिटरी के साथ काम कर सकता है।
  • डिज़ाइन और उपयोगकर्ता अनुभव चरण के दौरान डिज़ाइन का मूल्यांकन करता है।
  • लगातार प्रदर्शन सुनिश्चित करने के लिए क्रॉस-ब्राउज़र और क्रॉस-डिवाइस परीक्षण आयोजित करता है।
  • समग्र उपयोगकर्ता अनुभव और वेबसाइटों के प्रदर्शन को बेहतर बनाने के तरीकों की तलाश करता है।
  • समय सीमा के लिए प्रतिबद्ध होने की क्षमता और परियोजना प्रबंधक और निवेशित पक्षों को अपडेट के बारे में संवाद करने की क्षमता यदि उन समय सीमा को पूरा नहीं किया जा सकता है।
आवश्यकताएँ
  • कस्टम थीम डेवलपमेंट और फ्रंट-एंड डेवलपमेंट और कॉन्फ़िगरेशन सहित वर्डप्रेस के साथ 2+ साल का अनुभव
  • MySQL जैसे रिलेशनल डेटाबेस को समझना
  • CSS, HTML, AJAX और JavaScript में पारंगत
  • HTML5 और CSS3 (बूटस्ट्रैप) कौशल
  • JQuery और अन्य जावास्क्रिप्ट पुस्तकालयों की समझ
  • PHP विकास के साथ अनुभव
  • Deep वर्डप्रेस आर्किटेक्चर की समझ, कस्टम थीम और कस्टम प्लगइन्स विकसित करना
  • ग्राहक की जरूरतों के आधार पर प्राथमिकताओं को बदलने के साथ बहु-कार्य करने की क्षमता
  • तंग समय सीमा पर और टीम के माहौल में आराम से काम करना
  • नवीनतम वेब तकनीकों और रूपरेखाओं के बराबर रहने की प्रबल इच्छा
  • उत्तरदायी साइट विकास अनुभव (पसंदीदा लेकिन आवश्यक नहीं)
  • REST API के साथ काम करने का अनुभव (पसंदीदा लेकिन आवश्यक नहीं)
  • एसईओ सिद्धांतों की एक ठोस समझ और खोज इंजन के अनुकूल वेब पेज बनाना (पसंदीदा लेकिन आवश्यक नहीं)
  • वेबसाइट एक्सेसिबिलिटी मानकों का ज्ञान/उपयोग (पसंदीदा लेकिन आवश्यक नहीं)

ग्राहक सहयोग

उत्तरदायित्व
  • उत्तर समर्थन टिकट - आप ईमेल या चैट के माध्यम से टिकट का समर्थन करने के लिए जवाब देने के लिए जिम्मेदार होंगे
  • शानदार ग्राहक सहायता प्रदान करें - विभिन्न चैनलों के माध्यम से स्पष्ट ग्राहक सेवा प्रदान करें, वर्डप्रेस, वेबसाइट डिजाइन और रखरखाव से संबंधित तकनीकी समस्याओं को हल करें।
  • ग्राहकों की समस्याओं को हल करें - हमारे सपोर्ट डेस्क के माध्यम से पेशेवर, सहानुभूतिपूर्ण और विनम्र तरीके से उत्पाद संबंधी विभिन्न प्रश्नों का उत्तर दें।
  • बग के बारे में पता करें - हमारे किसी भी उपयोगकर्ता द्वारा रिपोर्ट किए जाने पर बग या अन्य मुद्दों को ढूंढना और रिपोर्ट करना।
  • प्री-सेल प्रश्नों का उत्तर दें - आप संभावित ग्राहकों के किसी भी प्रश्न का उत्तर देने में सहायता करेंगे। आप एलिमेंटर खरीदने से संबंधित सही निर्णय लेने में भी सहायता करेंगे।
आवश्यकताएँ
  • अंग्रेजी का शानदार स्तर
  • वर्डप्रेस के साथ पर्याप्त अनुभव, और प्लगइन्स का उपयोग करने का ज्ञान
  • सीएसएस और एचटीएमएल का ज्ञान
  • लिनक्स सर्वर पर वर्डप्रेस स्थापित करने का ज्ञान (FileZilla/DirectAdmin/cPanel)
  • असाधारण शिष्टाचार और कुल मिलाकर एक "लोगों का व्यक्ति"
  • jQuery, PHP और अन्य कोडिंग ज्ञान
  • एक ऑनलाइन चैट एजेंट के रूप में अनुभव - एक फायदा

तकनीकी सपोर्ट

उत्तरदायित्व
  • ईमेल के माध्यम से उन्नत सहायता प्रदान करें या समयबद्ध तरीके से चैट करें 
  • सर्वर वातावरण से संबंधित ग्राहकों की समस्याओं को हल करने का प्रयास करें
  • समस्या निवारण और तकनीकी समस्याओं का समाधान करके एक सकारात्मक ग्राहक अनुभव बनाएँ
  • उत्पादों और सेवाओं पर सवालों के जवाब दें
  • समर्थन टीम और विकास टीम के बीच संचार का माध्यम प्रदान करने में परीक्षण और सहायता करना
आवश्यकताएँ
  • अंग्रेजी का शानदार स्तर
  • वेब होस्टिंग, वेबसाइट और इंटरनेट आधारित उत्पादों और सेवाओं की ठोस समझ
  • अग्रणी भूमिका में कम से कम 1 वर्ष का अनुभव
  • वर्डप्रेस के साथ पर्याप्त अनुभव, और प्लगइन्स का उपयोग करने का ज्ञान
  • तात्कालिकता की उच्च भावना
  • मल्टीटास्क, प्राथमिकता और स्वतंत्र रूप से काम करने की क्षमता
  • असाधारण शिष्टाचार और कुल मिलाकर एक "लोगों का व्यक्ति"
  • सीएसएस और एचटीएमएल का ज्ञान - एक फायदा
  • लिनक्स सर्वर पर वर्डप्रेस स्थापित करने का ज्ञान (FileZilla/DirectAdmin/cPanel)
  • एक ऑनलाइन चैट एजेंट के रूप में अनुभव - एक फायदा

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