शीर्ष वीओआईपी एकीकरण आप 2023 में वर्डप्रेस के साथ उपयोग कर सकते हैं

यदि आप अपने ग्राहकों से कॉल लेने और उन्हें सीधे अपनी वर्डप्रेस साइट से ले जाने की योजना बना रहे हैं, तो इसके लिए वीओआईपी तकनीक का उपयोग करना सबसे अच्छा तरीका है। आपको बस चाहिए एक फोन नंबर ऑनलाइन प्राप्त करें और अपनी साइट के साथ एकीकरण स्थापित करें, और आप जाने के लिए तैयार हैं!

इस लेख में, हम आपको वह सब कुछ बताएंगे जो आपको उन सर्वोत्तम वर्डप्रेस एकीकरणों के बारे में जानने की आवश्यकता है जिनका उपयोग आप आभासी रूप से कॉल करने के लिए कर सकते हैं!

 

वीओआईपी क्या है?

शब्द "वौइस् ओवर इंटरनेट प्रोटोकॉल” (वीओआईपी) एक ऐसी तकनीक को संदर्भित करता है जो आपको एनालॉग फोन लाइन के बजाय हाई-स्पीड इंटरनेट कनेक्शन पर फोन कॉल करने की अनुमति देती है। स्काइप इस तकनीक को लोकप्रिय बनाने के लिए प्रसिद्ध है।

जबकि कुछ वीओआईपी सेवाएँ आपकी कॉलिंग को उसी सेवा के अन्य उपयोगकर्ताओं तक सीमित करती हैं, अन्य आपको किसी से भी संपर्क करने देती हैं स्थानीय फ़ोन नंबर, चाहे वे दुनिया में कहीं भी स्थित हों। अपने व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए, आप यही खोजना चाहते हैं।

 

वर्डप्रेस के लिए शीर्ष 7 वीओआईपी एकीकरण क्या हैं?

यह मुख्य घटना है! यहां शीर्ष सात एकीकरण हैं जिन पर आपको अपनी वीओआईपी आवश्यकताओं के लिए विचार करने की आवश्यकता होगी:

 

WP कॉल बटन

वर्डप्रेस प्लगइन WP कॉल बटन प्रोग्रामर की मदद के बिना कॉल-टू-एक्शन बटन बनाना आसान बनाता है। यह वर्डप्रेस के लिए सबसे व्यापक रूप से उपयोग किए जाने वाले और सरल क्लिक-टू-कॉल बटन प्लगइन्स में से एक है।

उपयोगकर्ताओं को सर्वोत्तम संभव सेवा प्रदान करना सर्वोच्च प्राथमिकता है। व्यापक वैयक्तिकरण विकल्प अनुभवहीन उपयोगकर्ताओं के लिए भी क्लिक-टू-कॉल बटन बनाना आसान बनाते हैं जो उनकी साइट के बाकी डिज़ाइन के साथ नेत्रहीन रूप से संगत होते हैं।

आप इस प्लगइन के साथ कॉल बटन की दृश्यता को केवल मोबाइल उपकरणों तक सीमित कर सकते हैं। साथ ही, यह प्लगइन स्थानीय और दूरस्थ वेब सर्वर दोनों के लिए बनाया गया था, क्योंकि गति इसका एक अनिवार्य हिस्सा है खोज इंजन अनुकूलन (एसईओ) विपणन और रूपांतरण अनुकूलन.

 

मुख्य विशेषताएं

1. इसे जोड़ना अविश्वसनीय रूप से आसान है
2. आप टाइपो से पूरी तरह बच सकते हैं

 

फायदा और नुकसान

फ़ायदे	नुकसान
कोई जटिल कोडिंग आवश्यक नहीं है	सुविधाओं की एक विशाल श्रृंखला नहीं है
केवल मोबाइल उपयोगकर्ता ही बटन देखते हैं

 

अंतिम फैसला

एक बुनियादी प्लगइन के रूप में, यह शुरुआत करने के लिए एक अद्भुत उपकरण है।

 

माईकनेक्ट

आप अपने ग्राहकों के ऑनलाइन सवालों के तुरंत जवाब देने के लिए अपनी वर्डप्रेस वेबसाइट में लाइव चैट और कॉल सेवाओं को शामिल कर सकते हैं माईकनेक्ट प्लगइन.

इस प्लगइन का उपयोग करके आपकी वेबसाइट अधिकतम लचीलापन, प्रभावशीलता और निर्भरता प्राप्त कर सकती है। इसकी मदद से वीओआईपी फोन प्रणाली प्लगइन, आप ग्राहक सेवा में सुधार कर सकते हैं और अधिक ग्राहकों तक पहुंच सकते हैं। इस प्लगइन का उपयोग करके, WP कॉल बटन की तरह, आप ग्राहकों की मांगों को बेहतर ढंग से पूरा कर सकते हैं और इन लक्ष्यों को पूरा करने के लिए एक मंच का उपयोग करके आप जो करते हैं उसमें अधिक प्रभावी हो सकते हैं।

यदि आप इस प्लगइन को अपनी वर्डप्रेस वेबसाइट में जोड़ते हैं, तो आप हर दिन अपने ग्राहकों के साथ बातचीत करने में सक्षम होंगे, और आपके एजेंट भी ऐसा करने में सक्षम होंगे। इस तरह के एक प्लगइन की सहायता से, प्राप्त होने वाले पल और कर्मचारियों की उपलब्धता के आधार पर पूछताछ को वितरित करना आसान है।

 

मुख्य विशेषताएं

1. आंतरिक समूह चैट
2. ऑफ़लाइन समर्थन

 

फायदा और नुकसान

फ़ायदे	नुकसान
फ्री प्लगइन	लंबे समय में उपयोग करने के लिए कुछ नहीं
अच्छी कॉल गुणवत्ता

 

अंतिम फैसला

माईकनेक्ट को स्थापित करना और उपयोग करना आसान है, हालांकि आपका व्यवसाय बढ़ने के बाद आपको कुछ बेहतर में अपग्रेड करना चाहिए।

 

RingCentral

RSI RingCentral प्लगइन PHP में रिंगसेंटरल एपीआई के साथ जस्ट कनेक्ट को एकीकृत करता है, रिंगसेंटरल संचार सुविधाओं के पूर्ण सूट तक पहुंच प्रदान करता है। यह प्लगइन रिंगसेंटरल वेब फोन के सीधे एम्बेडिंग की अनुमति देकर रिंगसेंटरल की सेवाओं को आरंभ से ही वेब अनुप्रयोगों में शामिल करना आसान बनाता है।

पृष्ठ पर जहां प्लगइन के लिए सेटिंग्स प्रबंधित की जाती हैं, वहां एक चेकबॉक्स होता है जिसका उपयोग इसे सक्रिय या निष्क्रिय करने के लिए किया जा सकता है। इसमें सरलीकृत संचार के लिए एक अंतर्निहित समूह चैट सुविधा भी है।

इस वीओआईपी प्रदाता प्लगइन आपको एक एकीकृत रिंगसेंट्रल फोन के साथ अपने वर्डप्रेस एडमिन पैनल से कॉल करने और प्राप्त करने की अनुमति देता है। वेबसाइट विज़िटर रिंगसेंट्रल रिंगआउट सुविधा के माध्यम से फ़ोन कॉल कर सकते हैं; यदि नंबर पहले से उपयोग में नहीं है, तो आप इसे सिस्टम सेटिंग्स में सहेज सकेंगे।

 

मुख्य विशेषताएं

1. न्यूज़लेटर साइन-अप विजेट
2. ग्राहकों को मैन्युअल रूप से जोड़ सकते हैं

 

फायदा और नुकसान

फ़ायदे	नुकसान
डिफ़ॉल्ट पृष्ठों को अनुकूलित किया जा सकता है	ग्राहक सेवा बढ़िया नहीं है
न्यूज़लेटर घोषणाएँ भेजी जाती हैं

 

अंतिम फैसला

आपके पहले वीओआईपी प्लगइन के रूप में, इसमें वह सब कुछ है जो आपको चाहिए!

 

Nextiva

Nextiva एक वीओआईपी सेवा प्रदाता है जो ऑनलाइन चैट और फोन कॉल की सुविधा पर ध्यान केंद्रित करता है। उनके पास एक समूह चैट, वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग और टेलीफोन सेवाएं भी हैं जिनका आप लाभ उठा सकते हैं। उनके द्वारा प्रदान किए गए सेवा प्रबंधन विकल्पों में व्यवसायों के लिए कॉल सेंटर, स्वचालन सॉफ्टवेयर और ग्राहक संबंध प्रबंधन प्रणाली शामिल हैं।

इसके अतिरिक्त, यह समर्थन के लिए अच्छी तरह से सुसज्जित है क्लाउड कॉल सेंटर समाधान, सभी आकार के व्यवसायों के लिए समग्र संचार क्षमताओं को बढ़ाना।

नेक्स्टिवा के तकनीकी घटकों को सुव्यवस्थित किया गया है ताकि नए लोगों को आरंभ करने में कोई परेशानी न हो। यह अच्छा है क्योंकि अगर आप सिस्टम के आदी हो रहे हैं, तो आपको कुछ आसान चाहिए। कार्यक्रम में एक ड्रैग-एंड-ड्रॉप फ्लो बिल्डर है जिसका उपयोग आप अपने वर्कफ़्लो को बनाने और सुधारने के लिए कर सकते हैं।

कॉल पॉप फीचर के साथ, आप अपने ग्राहकों के साथ बात करने के लिए फोन उठाने से पहले ही उनके बारे में अधिक जान सकते हैं, ताकि आप पता लगा सकें कि कौन और क्यों कॉल कर रहा है, साथ ही साथ अपने संगठन के साथ उनका इतिहास भी जान सकते हैं।

 

मुख्य विशेषताएं

1. पॉप कॉल करें
2. आसान ड्रैग-एंड-ड्रॉप सुविधाएँ

 

फायदा और नुकसान

फ़ायदे	नुकसान
छूट के लिए कूपन उपलब्ध हैं	कीमतें काफी अधिक हो सकती हैं
अच्छा ग्राहक समर्थन

 

अंतिम फैसला

नेक्स्टिवा एक अद्भुत सेवा है जो किसी भी व्यवसाय को अच्छी तरह से सेवा देगी, हालांकि सबसे अच्छी सुविधाएं बहुत अधिक कीमत पर आती हैं।

 

ओमा

ओमाकी मुख्य विशेषताओं में पहले से ही ढेर सारे नवीन विकल्प शामिल हैं। हालाँकि, इनमें से कुछ के लिए ऑफिस प्रो सॉफ्टवेयर पैकेज आवश्यक है, विशेष रूप से वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग। अपनी बेहतर कॉल क्वालिटी और क्रिस्टल-क्लियर ऑडियो के कारण, Ooma अन्य उच्च माना जाने वाले सिस्टम से अलग है।

यदि आप बार-बार अंतर्राष्ट्रीय कॉल करते हैं - तो Ooma की कीमत बहुत अधिक हो सकती है - जिसकी आपको अपने ग्राहक आधार के आधार पर आवश्यकता हो सकती है।

रिंग समूहों के साथ, सभी कॉल करने वाले एक उपलब्ध व्यक्ति से जुड़े होते हैं। Ooma की रिंग ग्रुप सुविधा के साथ, आपके व्यवसाय के लिए कॉल तब तक कई फ़ोन पर वितरित की जाती हैं जब तक कि कोई जवाब नहीं देता। इसका मतलब एक डिवीजन में एक साथ काम करने वाले कर्मचारियों का संग्रह या ग्राहक सेवा प्रदान करने या बिक्री करने वाले लोगों की एक टीम हो सकती है।

इनकमिंग कॉल के जवाब में एक साथ कई फोन बज सकते हैं। अगर पहली बार फोन की घंटी बजने पर कोई नहीं उठाता है, तो कॉल को रिंग ग्रुप के दूसरे फोन पर रूट किया जा सकता है। जब रिंग समूहों का उपयोग किया जाता है तो ग्राहकों की कॉल के ध्वनि मेल पर भेजे जाने या छूट जाने की संभावना कम होती है।

 

मुख्य विशेषताएं

1. हैंडी ऐप
2. रिंग समूह

 

फायदा और नुकसान

फ़ायदे	नुकसान
क्रिस्प कॉल क्वालिटी	स्थापना की उच्च लागत
यूजर फ्रेंडली	महंगी अंतरराष्ट्रीय कॉल

 

अंतिम फैसला

हालांकि ओमा को स्थापित करने की लागत अधिक है, इसकी उपयोगकर्ता के अनुकूल प्रकृति इसे पहली बार टाइमर के लिए एक बड़ी संपत्ति बनाती है।

 

Vonage

Vonageके संपर्क केंद्र, एपीआई और एकीकृत आवाज, वीडियो और मैसेजिंग समाधान तकनीक-प्रेमी व्यवसायों को बेस्पोक संचार प्रणाली बनाने की अनुमति देते हैं। Vonage के साथ, आप अपनी एकीकृत संचार आवश्यकताओं के लिए मोबाइल ऐप, प्रीमियम सेवा या उन्नत सेवा में से चुन सकते हैं। Vonage के नि:शुल्क 14-दिवसीय परीक्षण का उपयोग करके, आप एक पैसा खर्च किए बिना सेवा का परीक्षण कर सकते हैं।

एसएमएस, एमएमएस, वीडियो, फोन, एसआईपी ट्रंकिंग, सोशल चैट ऐप्स, ईमेल, मल्टीचैनल चर्चा और दो-कारक प्रमाणीकरण सहित संचार प्रोटोकॉल की एक विस्तृत श्रृंखला के लिए एपीआई उपलब्ध हैं।

वे व्यवसाय जो कॉल सेंटर स्थापित करना चाहते हैं, वॉनज कॉन्टैक्ट सेंटर (वीसीसी) प्रणाली का उपयोग करके ऐसा कर सकते हैं। ISO 27001, सर्विस ऑर्गनाइजेशन कंट्रोल्स 2 टाइप II, और जनरल डेटा प्रोटेक्शन रेगुलेशन VCC द्वारा पूरे किए गए सुरक्षा और अनुपालन मानकों में से कुछ ही हैं।

 

मुख्य विशेषताएं

1. दुनिया भर में उपलब्ध है।
2. अविश्वसनीय रूप से सुरक्षित।

 

फायदा और नुकसान

फ़ायदे	नुकसान
अनलिमिटेड कॉलिंग और टेक्स्ट	सीमित वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग
सरल अंतरफलक

 

अंतिम फैसला

Vonage को छोटे व्यवसायों को ध्यान में रखकर बनाया गया है, इसलिए परीक्षण का लाभ उठाएं और स्वयं तय करें कि यह आपके लिए है या नहीं!

 

वॉयसशॉट

वॉयसशॉट एक क्लाउड-आधारित फ़ोन सिस्टम है जो व्यवसायों को कॉल फ़ॉरवर्डिंग, स्क्रीनिंग, ट्रांसफ़र और ब्लॉकिंग जैसे कार्यों को कारगर बनाने में मदद करता है। आपदा की स्थिति में, जैसे कि आग, सुरक्षा उल्लंघन, गंभीर मौसम, या कोई अन्य आपात स्थिति, जनता को टेक्स्ट और वॉयस अलर्ट भेजने के लिए अत्यावश्यक अलर्ट मॉड्यूल का उपयोग किया जा सकता है।

वॉइसशॉट व्यवसायों को सभी वॉइसमेल को निर्दिष्ट ईमेल पते पर WAV फ़ाइलों के रूप में प्रसारित करके तुरंत वितरित करने की अनुमति देता है। ग्राहक अपनी प्रतिक्रियाएँ दर्ज करने के लिए पूर्व-प्रोग्राम किए गए ध्वनि मेनू और अंतर्निहित वाक् पहचान तकनीक का उपयोग कर सकते हैं। लिखे हुए को बोलने में बदलना सॉफ़्टवेयर, जो हाल ही में लोकप्रिय हुआ है, उपयोगकर्ताओं को अपने ग्राहकों के लिए ध्वनि मेल बनाने की सुविधा देता है।

मासिक शुल्क के लिए, उपयोगकर्ताओं के पास साइट और इसकी सुविधाओं तक पहुंच होती है, जिसमें ईमेल, फोन और लाइव चैट समर्थन शामिल है।

 

मुख्य विशेषताएं

1. WAV प्रारूप में ध्वनि मेल
2. फ़ोन ऐप्स उपलब्ध हैं

 

फायदा और नुकसान

फ़ायदे	नुकसान
उत्कृष्ट ग्राहक सेवा	सेटअप उतना आसान नहीं है
नेविगेट करने में आसान इंटरफ़ेस

 

अंतिम फैसला

अद्भुत ग्राहक सेवा के साथ, VoiceShot के पास वह सब कुछ है जिसकी व्यवसाय को आवश्यकता होती है और व्यापक ग्राहक आधार तक पहुँचने के लिए और भी बहुत कुछ।

 

निष्कर्ष

आपका वीओआईपी फोन सिस्टम एक है आपके व्यवसाय का अभिन्न अंग. यह ग्राहकों, श्रमिकों और आपूर्तिकर्ताओं के साथ बातचीत में नियमित उपयोग के लिए एक व्यावहारिक उपकरण है। यहां हमने आपके व्यवसाय के विकास या उत्पादकता को बाधित किए बिना आपकी वर्डप्रेस साइट में वीओआईपी को एकीकृत करने के लिए कुछ बेहतरीन टूल सूचीबद्ध किए हैं। अपना वीओआईपी सॉफ्टवेयर चयन करते समय वर्तमान समय में अपने हार्डवेयर, सॉफ्टवेयर, वित्तीय लचीलेपन और अपने संगठन की जरूरतों पर विचार करें।